2020年生產與運作管理形成性考核冊答案

1、- 22 -一、單項選擇題1. 生產與運作管理應遵守的首要原則是（C ）。教材第12頁A. 節(jié)能減排、保護環(huán)境的原則B. 創(chuàng)新的原則C.以市場為導向的原則D. 可持續(xù)發(fā)展的原則2. “互聯網 +”時代，在生產與運作方面最突出的轉型之一是把傳統(tǒng)生產制造業(yè)轉換成（ D）。A移動制造業(yè)B. 加工服務業(yè)C. 服務制造業(yè)D. 現代服務業(yè)3. 把“科教興企”放到企業(yè)生產與運作的關鍵位置，用超前的戰(zhàn)略投資眼光加大生產與運作培訓，大搞技術創(chuàng)新，強調技術創(chuàng)新的依托是（）。A. 創(chuàng)新性組織建設B. 學習型組織建設C. 共享機制建設D. 終身學習機制建設4. 企業(yè)中支持正常生產提供動力的生產、工具制造、設備檢修等。

2、它從屬于（A ）過程。A. 基本生產B. 生產技術準備C. 輔助生產D. 生產服務5. 在組織生產與運作過程時，要把（B ）放在首位。教材第22 頁A. 綜合性 B. 目標性 C. 連續(xù)性 D. 平行性6. 屬于生產與運作過程分析的檢驗符號為（B ）。教材第22 頁A. B. B. C. D.7. 由開始、結束、工作工程、決策支撐點等組成，加轉接點，以各單位的職責為依據的流程圖為（C ）。教材第26 頁A. 基本流程圖B. 平面流程圖C. 跨功能作業(yè)互動圖D. 由上而下流程圖8. （ A ）屬于設備利用率高的生產方式。教材第31 頁A. 大批生產B. 成批生產C. 小批生產D. 單件生產A ）

3、。教材第31 頁9. 根據市場預測為主制訂生產計劃的生產類型是（A. 大量生產B. 小批生產C. 單件生產D. 訂單生產10.平行移動方式生產周期的計算公式為（C ）。教材第34 頁T A.T C.mntii1mtii1T B.mtii1n(t 較大t較小 ）(n-1)t 最長D.ti (n-1)( t較大i111. 在產品加工移動方式中，組織生產較簡單，設備在加工產品時不出現停頓、工序間搬運次數少，應采用（B ）。教材第41 頁A. 平等移動方式B. 順序移動方式C. 流水線生產D. 平行順序移動方式12. 在進行企業(yè)總平面布置時，對企業(yè)內的各個部分的布置不要一下子就排得滿滿當當的，要留有余

4、地屬于（C ）。教材第42頁A. 綜合的原則B. 安全的原則C. 彈性的原則D. 單一流向的原則13. 將大致相同類型的設備相對集中地擺放在一起，形成一個群體，對產品進行相同和相似的加工。這種設備布置稱為（B ）。教材第43 頁A. 產品導向布置形式B. 工藝導向布置形式C. 流水線布置形式D. 混合式的設備布置形式二、多項選擇題1. 生產與運作系統(tǒng)結構化要素主要有（CDE ）。教材第5 頁A. 人員組織要素B. 生產與運作計劃要素養(yǎng)C. 生產技術D.生產設施E. 生產能力2. 生產與運作管理的基本職能有（ABE ）。教材第8 頁A. 組織 B. 計劃 C. 領導 D. 指揮 E. 控制3.

5、與制造業(yè)比較服務業(yè)的主要特點有（BCD ）。教材第10 頁A. 產品可以庫存B. 生產與消費同時進行C. 以提供無形產品為主D.消費者反作用（干預）相對程度大E. 質量可以直接衡量4. 下列各項中，屬于企業(yè)職能戰(zhàn)略的有（CDE ）。教材第15頁A. 企業(yè)愿景B. 人力資源管理戰(zhàn)略C. 生產與運作戰(zhàn)略D.企業(yè)戰(zhàn)略E. 財務管理戰(zhàn)略5. 在生產與運作中，計劃與控制戰(zhàn)略決策的主要內容（ACE ）。教材第17 頁A. 庫存策略B. 管理人員的選擇C. 庫存量的大小D. 設備的選擇E. 質量控制6. 與訂貨生產型比較，屬于補充存貨性生產類型的特點主要有（ACE ）。教材第28_29頁A. 標準產品B.

6、以通用設備加工為主C. 價格事先確定D.以產品需求基本無法預測E. 生產與運作管理難度相對小一些7. 連續(xù)式生產與運作和加工裝配式生產與運作相比較，其突出特點有（BCD ）。教材第32頁A. 用戶數量較多B. 產品品種數較少C. 生產能力可明確規(guī)定D.能源消耗較高E. 在制品庫存較多8. 大批大量生產類型的突出特點有（BCDE ）。教材第31 頁A. 設備按工藝專業(yè)化布置B. 產品品種單一C. 設備利用率高D.勞動定額制定詳細E. 生產設備廣泛采用專用設備9. 企業(yè)生產能力中管理能力主要包括（BCD ）。A. 人員數量B. 管理人員的管理經驗C. 應用管理理論的水平D.應用管理方法的水平E.

7、生產設備完好率10. 適宜采用平行移動生產的產品是（ACD ）。A. 體積大的產品B. 單件小批生產類型的C. 比較重的D. 大批大量生產類型的E. 采用工藝專業(yè)化的生產單位11. 與對象專業(yè)化比較工藝專業(yè)化的優(yōu)點有（BCD ）。教材第37 頁A. 生產周期短B. 生產能力利用高C. 品種變換適應性強D.適合于單件小批生產E. 生產與運作管理簡單12. 流水線按對象移動方式可分為（ADE ）。教材第47 頁A. 不變流水線B. 連續(xù)流水線C. 固定流水線D. 可變流水線E. 成組流水線13. 流水線組織設計的主要工作有（ABE ）。教材第48 頁(1) 生產節(jié)拍與節(jié)奏的確定B. 工序同期化C.

8、 通用設備的選用D.工藝規(guī)程的設計E. 編制流水線工作標準指示圖表三、簡答題1簡述生產與運作管理的內容。答：一明確清晰的生產與運作系統(tǒng)職能戰(zhàn)略。確定生產與運作系統(tǒng)職能戰(zhàn)略的工作主要有：生產與運作系統(tǒng)總體策劃，如自制還是外購、批量、運作類型等。產品或服務的選擇、開發(fā)及設計。生產與運作系統(tǒng)設計。二確定合理的生產與運作組織形式。其主要內容有：對企業(yè)生產與運作過程，從空間、時間等角度進行分析。研究布置問題，對生產線的設置進行分析和確定，以適應生產與運作的客觀要求保證生產與運作的正常進行。從時間、動作角度對生產與運作進行研究，制定合理、科學的勞動定額，從而使生產過程省力、高效。要適應市場緊急的需要，要對

9、市場需求有靈敏的嗅覺、快速的應變能力，考慮生產與運作管理體制問題，營造一個良好的生產與運作管理機制，促進生產發(fā)展。三制定科學的生產與運作計劃。其主要內容有：認真調查、研究、分析市場需要、社會需求，進行生產與運作預測。根據生產與運作預測結果，結合企業(yè)實際情況，認真、嚴肅地編制綜合生產計劃、主生產計劃、生產作業(yè)計劃，形成企業(yè)的生產綱領。四實施準確的生產與運作系統(tǒng)運轉活動。其主要內容有：實施生產與運作計劃。生產與運作控制。生產與運作現場管理。五提供良好的生產與運作系統(tǒng)維護、改進。其主要途徑實現有： (1) 業(yè)務流程再造。(2)大規(guī)模定制。(3)精益生產。(4)供應鏈。(5)企業(yè)資源計劃、商務智能。(

10、6)清潔生產、循環(huán)經濟、低碳經濟等。2簡述與傳統(tǒng)生產管理相比，現代生產與運作管理的變化。答： (1) 現代生產與運作管理的管理范圍與傳統(tǒng)的生產與運作管理相比大大加寬，由原來的僅考慮加工過程本身向外擴展，使其與經營管理等界限愈加模糊，趨向一體。(2) 按照市場需求，多品種、中小批量、單件生產成為企業(yè)生產的主流。(3) 以計算機及網絡技術為代表的先進科學技術給生產管理帶來的作用和影響，甚至可以說產生了生產方式革命性變革。(4) 改變長期以來生產與運作管理側重于研究制造業(yè)的狀況。3簡述簡單流程圖的七個基本符號及名稱。名稱符號名稱符號開始或結束數據庫活動文件流線鏈接判定4簡述企業(yè)總平面布置的總體原則和

11、具體原則。 答總體原則：有利于企業(yè)內各項生產、服務活動的正常進行，提高經濟效益。有利于加強管理。有利于保證生產、服務的安全，增進職工的身心健康。具體原則：綜合的原則。單一流向的原則。最小最大的原則。安全的原則。立體的原則。彈性的原則。5簡述企業(yè)地址選擇的影響因素及選址程序。 答：影響因素：國家的有關方針。政策，國民經濟發(fā)展的整體需要和布局、規(guī)劃，各地方的規(guī)劃發(fā)展及有關法規(guī)。市場需求。要針對市場去選定企業(yè)地址，力求做到貼近市場實現，有 效滿足市場需求。資源的利用。這方面涉及因素較多，有人力資源的問題、物力資源的問題 等。氣候、地質、水文等自然條件。寫作關系。其應便于企業(yè)與其他相關單位的聯絡、協

12、作、配合。環(huán)境保護。把環(huán)境保護專門列出來考慮是有其實現意義的。創(chuàng)造發(fā)展的條件。這 主要是指辦企業(yè)不能光顧眼前，要想到發(fā)展，認真考慮新建企業(yè)能否適應客觀條件、市場需求的變化并具有應變能力。選擇程序：準備工作。準備工作主要有：確定選址基本思路、總體目標；圍繞選址目的手機相關政策、環(huán)境、流程、交通運輸、工作要求等各種資料；成立專門組織等。調查研究。多 方實地勘察可選現場及周圍環(huán)境、市場、資源狀況；走訪相關部門了解、咨詢有關政策、規(guī)定、 要求，這一環(huán)節(jié)一定要把情況摸透，再次基礎上提出初步意見。制定方案。在掌握內外情況基 礎上認真制定這種方案，結合現場實際提出各種方案的利弊之處，請專家及相關人員進行評議

13、， 比較和充實方案，進行可行性研究，經過反復論證，制定出一個好的方案，報上級主管部門審批。6簡述流水線生產的優(yōu)缺點及分類。答：流水線的優(yōu)點：第一，工作的專業(yè)化程度高。流水線的每個工作地僅承擔一個或幾個工序加工，由于加工內容高度一致，屬于大批大量生產，因而大大提高了專業(yè)化程度。第二，生產 節(jié)奏性強。按照一定的節(jié)拍或節(jié)奏有規(guī)律、連續(xù)地進行生產，使生產的均衡加強。第三，生產過 程封閉性強。自成系統(tǒng)，便于控制、協調。第四，流水線上各個之間生產能力可相對控制。由于 工序間多采取平行移動方式，生產周期短，保證了生產過程的比例性、平行性、同步性。從流水線生產具備的優(yōu)越性來看，流水線生產能滿足市場對產品的大批

14、量需求，使用產品成本低、效率高、供應快，二流水線生產本身又有利于管理，形成了提高經濟效益和促進企業(yè)進步 的優(yōu)勢。流水線的缺點：第一，流水線生產的自身設置決定了流水線有一些不足，突出之處是它只能生產一種或一類產品，一旦市場需求變化了，它適應變化的能力則較弱，這一點在現實生產中表 現比較突出。第二，流水線生產受自身條件限制，它的最大產量是固定的，超產易受制約。第 三，由于操作者始終固定在一個工作地或工序上，進行重復性勞動，給工人身心帶來了一些不良 的影響，應定期劉歡工作內容，適當做一些調節(jié)。流水線的分類：按照對象輪換方式分類。它可以分為固定流水線和移動流水線。按照對象數目分類。它可以分為單一對象流

15、水線、混合流水線和多對象流水線等。按照移動方式分 類。它可以分為不變流水線、可變流水線、成組流水線。按連續(xù)程度分類。它可分為連續(xù)流水 線和間斷流水線。按節(jié)奏性分類。它可以分為強制節(jié)拍流水線、自由節(jié)拍流水線、粗略節(jié)拍流 水線等。按機械化程度分類。它可分為自動流水線、機械化流水線、手動流水線。四、綜合分析題1結合房地產業(yè)、醫(yī)院、會計師事務所說明其生產與運作的輸入轉換輸出過程的基本 內容。答：房地產業(yè)：輸入：建筑工人勞動、簡述材料、簡述機械設備的使用、資金、簡述設計管理技術等。轉換：建筑施工過程。輸出：房屋及配套設施。醫(yī)院：輸入：醫(yī)護人員的技術勞動、醫(yī)院設施設備的使用和管理、醫(yī)療材料、醫(yī)院正常運轉所

16、需資金等。輸出：對患者進行診治的服務。會計師事務所：輸入：會計師等技術人員的勞動、委托服務對象提供的企業(yè)信息等數據、計算機等軟硬件設施設備、信息咨詢、運轉資金。轉換：對委托服務對象的服務過程。輸出：對委托對象的服務。2結合所在單位實際工作繪制流程圖(不少于8 步)，指出存在問題及改進之處。答：參照教材第26 27 頁，結合所在單位實際3結合賓館接待住宿繪制其服務藍圖。答：參照教材第61-63 頁五、計算題某零件投產批量為3 件，經 5 道工序加工，每道工序單件作業(yè)時間依次為6 分鐘、 6 分鐘、3 分鐘、 9 分鐘、 3 分鐘，如完成該任務，時間最短的工序間移動方式應采用啊一種A. 順序移動方

17、式B. 平行移動方式C. 平行順序移動方式最短時間是多少繪出其甘特圖。教材第33-35 頁答：A. 順序移動方式(公式見33 頁) T 順 =3*( 6+6+3+9+3) =81 分鐘B.平行移動方式(公式見34頁) T 平 =( 6+6+3+9+3) +(3-1)*9=45 分鐘C.平行順序移動方式(公式見35頁) T 平順 =( 6+6+3+9+3) +(3-1)* ( 9+6-3) =51 分鐘最短時間45 分鐘 , 甘特圖見教材第33-35 頁一、單項選擇題1. 企業(yè)在計劃年度內實際可能達到的生產能力稱為（D ）。A. 設計生產能力B. 規(guī)劃生產能力C. 查定生產能力D. 計劃生產能力

18、2. 采取各種技術組織措施，進行技術改造后，企業(yè)或主管部門確定的生產能力是（D ）。A. 設計生產能力B. 計劃生產能力C. 應變生產能力D. 查定生產能力3. 價值工程的基本表達式為（C ）。A.價值 =成本 /功能 B. 價值=成本×功能C. 價值=功能/成本 D. 價值×功能=成本4. 勞動定額制定基本要求是多方面的，其關鍵是（B ）。A. 快 B 準 C. 全 D. 多5. 利用過去生產過的同類型產品或類似產品工序的實際工時消耗的資料，在分析比較的基礎上制定定額的方法稱（C ）。A. 經驗估計法B. 類推比較法C. 統(tǒng)計分析法D. 技術測定法6. 根據工人看管或操作

19、設備的工作崗位數、工作量等到因素來進行定員稱（C ）。A. 按設備定員B. 按比例定員C. 按崗位定員D. 按工時定額計算7. 不僅反映企業(yè)對社會需求的滿足能力，還反映企業(yè)的專業(yè)化水平、企業(yè)管理水平的指標是（ A ）。A. 產品品種指標B. 產品質量指標C. 產品產量指標D. 產值指標8. 企業(yè)在報告期內規(guī)定生產產品的名稱、型號、規(guī)格、和種類是指（A ）。教材第87 頁A.產品品種B.產品質量C. 產品產量D. 產值9. 確定企業(yè)每一具體最終產品在每一具體時間段應生產數量，它是綜合生產計劃分解和細化，其時間段一般定為一周，有時定為日、旬、月，根據具體情況而定的生產計劃為（D ）。A. 產量計劃

20、B. 生產作業(yè)計劃C. 物料需求計劃D. 主生產計劃10. 建立正常生產與運作秩序，完成生產與運作任務，組織企業(yè)日常生產與運作活動依據的計劃是（D ）。A. 綜合生產計劃B. 主生產計劃C. 生產計劃D. 生產作業(yè)計劃11. 進行培訓是實施MRP1（1 C ）階段的工作。A. 前期工程B. 決策工作C. 實施階段D. 總結階段12. 企業(yè)資源計劃的核心模塊是（C ）。A. 物流管理模塊B. 財務管理模塊C. 生產控制功能模塊D. 人力資源管理模塊13. 20 世紀 70 年代將采購計劃、生產能力計劃、車間作業(yè)計劃等納入MRP形成（B ）。A. 初期 MRP B.閉環(huán)MRP C開環(huán).MRP D基

21、本.MRP14. 企業(yè)資源計劃的核心是（C ）。A. 主生產計劃B. 綜合生產計劃C. 物料需求計劃D. 制造資源計劃15. 看板管理生產線上在上道工序的出口處與下道工序入口處之間往返運動的是（B ）。A. 生產看板B. 移動看板C. 生產傳票卡D. 生產卡片16. 看板管理中包括如下信息：要生產地零件號、看板號、供方工作地號、需方工作地號、所需物料清單、所需工具等內容的是（C）。A. 運輸看板B. 移動看板C. 生產看板D. 生產手冊17. 生產調度工作的主要依據是（C ）。A. 主生產計劃B. 生產能力C. 生產作業(yè)計劃D. 生產計劃二、多項選擇題1. 影響生產與運作能力的要素有（ACE

22、）。A. 固定資產的數量B. 生產人員數量C. 固定資產的工作時間D.科技人員的技術水平E. 固定資產的生產效率2. 新產品開發(fā)的典型方法有（BC ）。A. 盈虧平衡分析法B. 計算機輔助設計C. 并行工程D. 線性規(guī)劃法E. 價值工程3. 服務藍圖的組成要素有（BCE ）。A. 五頊宗旨B. 四種行為C. 三條分界線D. 兩種人員E. 一批有形展示4. 勞動定額按表現形式劃分為（BCE ）。A. 標準定額B. 時間定額C. 產量定額D. 企業(yè)定額E. 看管定額5. 勞動定額中影響定額的時間為（ABE ）。A. 作業(yè)時間B. 休息和生理需要時間C. 組織造成的停工時間D.組織造成的非生產工作時

23、間E. 組織性布置工作地時間6. 制定勞動定額的常用方法有（AC ）。A. 經驗估計法B. 德爾菲法C. 統(tǒng)計分析法D. 技術測定法E. 盈虧平衡分析法7. 大批大量生產企業(yè)的期量標準有（DE ）。A. 批量B. 節(jié)奏 C. 生產間隔期D. 在制品定額E. 流水線標準工作指示圖表8. 成批生產企業(yè)的期量標準有（ACDE ）。A. 批量B. 節(jié)奏 C. 生產周期D. 生產提前期E. 在制品定額9. 制造資源計劃結構主要包括（ABD ）。A 計劃和控制的流程系統(tǒng)B. 基礎數據系統(tǒng)C. 生產與運作系統(tǒng)D. 財務系統(tǒng)E. 客戶關系管理系統(tǒng)10. 實施MRP11三個主要階段是（ACE ）。A. 前期工作

24、B. 系統(tǒng)平衡C. 決策工作D. 設備改造E. 實施11. 生產企業(yè)中使用的ERP主要包括（ACDE ）。A. 生產控制模塊B. 客戶關系模塊C. 財務管理模塊D. 人力資源管理模塊E. 物流管理模塊12. 企業(yè)資源計劃（ERP）運行前期工作主要內容有（ACD ）。A. 企業(yè)實施ERP的調研、分析B. 成立ERP工程組織C. 做上ERP的可行性報告D. 選擇適應需求的ERP軟件E. 軟件系統(tǒng)安裝、調試13. 企業(yè)資源計劃與制造資源計劃的區(qū)別是（ABCE ）。A. 覆蓋范圍不同B. 管理理念不同C. 支撐平臺不同D. 組織結構不同E. 控制機制不同三、簡答題1簡述新產品開發(fā)應遵循的原則。答 :（

25、1） 堅持以市場為向導, 不斷滿足社會需求是其出發(fā)點和歸宿, 這是最基本的原則, 離開了這一原則, 開發(fā)新產品就是空談.（2） 突出技術特點，發(fā)揮技術優(yōu)勢。（3）講究經濟效益，開發(fā)新產品要使企業(yè)具有好的經濟效益，按市場規(guī)律辦事。（4）保持持續(xù)開展的原則，是新產品開發(fā)健康，持續(xù)進行，而不是一錘子買賣。2簡述服務藍圖的構成、作用、制作步驟。答：構成：（三要素）第一，四種行為，即顧客行為，前臺員工行為，后臺員工行為、支持活動。第二，三條線，互動分界線、可視分界線。第三，有形展示，及顧客與服務系統(tǒng)交互過程中所接觸的（看到的、聽到的、觸摸到的、用到的）各種有形內容。作用：（1）能讓員工樹立全局觀點、整體

26、性服務意識，清楚的看到每個人在其中的位置，在服務整體的職能和作用，從理論上樹立以顧客為導的服務理念。（2）通過展示服務個環(huán)節(jié)組成要素及關系形成服務戰(zhàn)略。（3）通過對服務人員與客戶的接觸分析，為改進設計打基礎，通過內部互動分界線顯示，發(fā)現顧客接觸點，促進質量持續(xù)改進。（4）認清服務薄弱環(huán)節(jié)來確定服務質量，改進服務目標。（5）為內部營銷活動提供基礎，為明確成本、收入不同要素投資提供基礎。（6）能清楚提供由表及里地提高服務質量的途徑。步驟：第一步，明確制定服務藍圖的目標，第二步，辨別顧客接受服務的過程，第三步，站在顧客表述服務過程，第四步：描述為顧客服務的前臺員工及后天員工的服務行為、支持活動，第五

27、步，把顧客行為、服務及支持活動組合起來，第六步，在每個顧客行為上加上有形展示，第七步，繪制出完整的服務藍圖并加以展示，使用。3簡述工作日寫實的步驟及每一步驟的基本內容。答：（1）選擇，是根據目的去確定寫實對象。（ 2）記錄，是在確定寫實對象的基礎上，將寫實對象的具體的情況填入有關記錄，應在觀察日之前完成。（ 3）觀察，是在預先確定的觀察日，在規(guī)定輪班內，按時間順序觀察并記錄寫實對象的工作日。（ 4）整理，是將觀察的結果加以分類，整理，匯總，按消耗工時的不同性質將發(fā)生時間加以區(qū)別，求出其占總時間比例。（ 5）總結，是對整理的資料加以分析研究，發(fā)現問題，尋找原因，制定對策，落實任務，檢查總結，以求

28、改進。4根據制造型企業(yè)生產與運作計劃體系圖畫出長期計劃、中期計劃、短期計劃分界線，指出圖中空白一、空白二、空白三具體名稱。解：參照教材第75 頁圖 4-15簡述制定主生產計劃的程序。答：制定主生產計劃程序其前提是有明確的綜合生產與運作計劃，將產品的預測需求，訂單、庫存、生產能力等相關信息綜合考慮，大致確定主生產計劃方案，然后將方案與實際資源反復進行衡量，看是否平衡和符合實際條件，修改主生產計劃，或對資源進行增加，達到平衡后，報有關部門審批，主生產計劃的指標主要有：計劃生產量、存貨需求。待分配庫存等。6簡述精益生產的基本結構。答：精益生產的基本結構其體系有三大支撐：零庫存、多品種、零缺陷與三大支

29、撐對應的管理技術為準時生產、組成技術、質量管理其基礎為計算機網絡支持下的并行工作方式和小組化工作方式。7簡述生產調度制度形式。答：（1）計劃性原則（2）預見性原則（3）集中統(tǒng)一原則（4）及時性原則（5）群眾性原則1根據下述網絡計劃工作明細表繪制網絡圖。緊前工作工作時間A5BA7CA9DA5EB2FB6GC4HE、 D8IF3JG7KH、 I 、 J4解：（請參照教材第116 頁）美女2分析物料需求計劃、制造資源計劃、企業(yè)資源計劃的相互聯系及區(qū)別之處。答：物料需求計劃是企業(yè)資源計劃的核心, 而制造資源計劃是企業(yè)資源計劃的重要組成部分，這種關系必須明確，是逐步展開的。企業(yè)資源計劃還在繼續(xù)發(fā)展提升，

30、已出現企業(yè)資源計劃II, 它是在企業(yè)資源計劃的基礎上引入“協同商務”的概念。企業(yè)資源計劃與制造資源計劃的區(qū)別在于：覆蓋范圍不同；管理理念不同；支撐平臺不同；控制機制不同；模塊功能不同。五、計算題1某廠車床組有車床10 臺，每臺車床全年有效的工作時間為250 天，每天兩班生產，每班休息半小時，工時利用率為90%。在車床上加工A,B,C,D 四種產品，其計劃產量分別是：100 臺、 80臺、 160臺、 60臺。單位產品臺時定額（臺時/ 臺）分別是200、 270、 100、 40。以C 產品為代表產品用代表產品法求車床組生產能力。解：第一步：計算每臺車床的有效工作時間=250 天 X（2 班小時

31、）X90%（利用率）=250 ××2×90%=3375（小時）第二步：計算C 產品為標準的車床組的生產能力=設備組的設備臺數X 單位設備的有效工作時間單位產品臺時定額=10× 3375÷ 100=（臺）第三步：把ABD產品換算為C產品換算系數=某種產品臺時定額÷代表產品臺時定額第四步：計算出核算為具體產品單位的生產與運作能力產 品名 稱計產) 劃量(臺單位產品臺時定額（臺時 /臺 ）算系數換算 為代表產 品的量（臺 ）各種產品占全部產品的比重（以代 表產品為 計算單位 表示的生 產能力 （臺 ）換算為具體產 品單位的生產能力 （ 臺)

32、= ×× A100200220056B8 027021636451601001160906 04024434合 計4006001002252某流水線生產實行每天三班制，每班有效工作時間為小時，現每天計劃產量1000件，求該流水線節(jié)拍，若每10 件為一批，求流水線節(jié)奏。解：分析流水線實行每天3 班 , 每班有效工作時間小時, 那么三班有效時間為=小時，同時每天1000件 .（節(jié)拍）節(jié)拍流水線有效工作時間 流水線生產與運作能力7.5 3 6010001.35（分鐘 / 件）節(jié)奏計算公式如下：（節(jié)奏） ro=r × Q=節(jié)拍×批量=分鐘×10（件）=

33、分 /批答：該流水線的節(jié)奏為每批需分鐘或每分鐘一批。3某企業(yè)需在甲、乙、丙、丁四個分部之間建一材料配送中心，各分部的分布及物流配送 量如下表：分布位置（X、 Y軸的坐標）（千M）各分部物流配送量（噸）（ Wi ）(X i,Yi)甲（200、 40）1000乙（450、 60）500丙（500、 70）1500?。?00、 50）200用重心法確定配送中心位置。解：4某企業(yè)大量生產一產品，計劃五月份生產成品600 臺，假設各車間廢品率為10%，無外銷半成品，已知各車間的相關數據如下表，求五月份各車間廢品量、投入、產出計劃。裝出產量配廢品車車間在制品定額40間期初預計在制品結存量 投入量32零 件

34、庫存半成品定額20庫期初預計半成品結存量30加出產量工廢品車車間在制品定額50間期初預計在制品結存量 投入量27毛坯庫存半成品定額100庫期初預計半成品結存量180毛出產量坯廢品車車間在制品定額30間期初預計在制品結存量 投入量50解：根據在制品定額法計算公式，N 出=N后投+M售+（Z末庫-Z 初庫）N 投=N本出+M廢+（Z末內-Z 初內）得：1、裝配車間出產量600 臺廢品量=600 臺 x10%=60（臺）投入量=1+2+3-4=600+60+40-32=668（臺）2、加工車間出產量=5+6-7=668+20-30=658臺廢品量=658臺 x10% 66（臺）投入量=8+9+10-

35、11=658+66+50-27=747（臺）3、毛坯車間出產量=12+13-14=747+100-180=667（臺）廢品量=667 臺 x10% 67（臺）投入量=15+16+17-18=667+67+30-50=714（臺）5某企業(yè)成批生產一產品，上月累計出產70 件，本月計劃出產任務40 件，月工作日20天，裝配投入提前期5 天，零件加工出產提前期10 天，零件加工投入提前期15天，求出零件加工、裝配這兩個生產單位的生產作業(yè)計劃。解 : 成批生產采用累計編號法。月初最終產品編號為70 號。每天出產數量為4 0 /2 0 = 2 （ 件 ）因此裝配車間投入編號為7 0 十 5 X 2 =

36、8 0 號零件加工出產累計編號為8 0 十 1 0 X 2 = 1 00 號零件加工技入累計編號為8 0 + 15X2= 110 號6 A產品主生產計劃、產品結構圖、提前期、現有庫存如下：A產品主生產計劃計12345678911劃期 （周）01產 量-0800100120AB(2) C(3) D(4) A產品結構圖提前期、現有庫存、批量規(guī)則物料提前期/周第 0 周庫存量/個A15B210C10D10計劃期 （周）123456789011工程：產 品A0508000120總需求量計劃到貨 量現有庫存量（5）凈需求量540800120計劃交付 量540800120計劃投放 量5408001201工

37、程：B 部件09601002402總需求量計劃到貨 量現有庫存量（ 10）凈需求量08601002402計劃交付8122做出A、 B、 C、 D的計劃表。解： A產品1111量0600040計劃投放 量08601002402工程：C 部件總需求量351402003603計劃到貨 量現有庫存量（0）凈需求量351402003603計劃交付 量351402003603計劃投放 量351402003603生產與運作管理作業(yè)3一、單項選擇題1. 質量管理所進行的所有管理性質的活動，是為了實現（B ）。A. 質量升級B. 質量目標C. 質量水平D. 質量成本2. 控制圖法是以控制的形式，判斷和預報生產過

38、和程中質量狀況是否發(fā)生（C ）。A. 失控 B. 缺陷 C. 波動 D. 改變3. 排列圖法是用于統(tǒng)計和顯示一定時間內各種類型缺陷或問題的（A ）。A. 數目 B. 百分比 C. 原因 D. 類別4. 排列圖法有助于確定造成大多數問題的（B ）。A. 多數原因B. 少數關鍵原因C. 多數關鍵原因D. 少數原因5. 直方圖的作用是用來顯示質量波動的（C ）。A. 原因 B. 性質 C. 狀態(tài) D. 傾向6. 散布圖法是用來控制影響產品質量的相關因素的方法，它主要分析研究兩種因素的何種關系（ D ）A. 正向關系B. 互動關系C. 主從關系戶D. 數據關系7. 六西格瑪管理的設計目標是：在生產過程

39、中降低產品及流程的（A ）。A. 缺陷次數B. 波動性 C. 缺陷概率D. 波動概率8. 快速換模法增大生產批量、減少作業(yè)交換，是利用一人多機、成組技術和柔性制造技術來實現的，即盡量利用（C ）。A. 業(yè)余時間B. 生產間隙C. 相似性性D. 緩沖時間9. 在降低周轉庫存方面比較成功的經驗是日本企業(yè)的（D ）。A. 成組技術法B. 零庫存法C. 看板管理法D. 快速換模法10. 縮短生產 配送周期這種策略主要用來降低哪種庫存（C ）A. 周轉庫存B. 調節(jié)庫存C. 在途庫存D. 安全庫存11. 利用ABC管理法對庫存進行管理時，對于A類物資，應當實行的控制方式是（B ）。A. 定量訂購B. 定

40、期訂購C. 隨機訂購D. 經濟訂購12. 經濟批量模型假定庫存費用的構成為：換產費用和（A ）。A. 保管費用B. 材料費用C. 勞動力費用D. 財務費用13. 設備綜合工程學追求的目標是最經濟的（D ）。A. 技術周期費用B. 設備采購費用C. 設備使用費用D. 壽命周期費用14. 全員生產維修是以設備一生為目標的全系統(tǒng)的（D ）。A. 全面維修B. 定期維修C. 保養(yǎng)維修D. 預防維修15. 設備管理的社會化、專業(yè)化、網絡化的實質是建立設備維修（C ）。A. 信息平臺B. 技術平臺C. 供應鏈 D. 體系二、多項選擇題1. 質量管理的發(fā)展經歷的幾個階段是（ACE ）。A. 質量檢驗階段B.

41、 質量分析階段C. 統(tǒng)計質量控制階段D. 質量改進階段E.全面質量管理階段2. 質量管理的內容主要有（ABCE ）。A. 質量改進B. 質量方針和目標C. 質量保證D. 質量制度E. 質量控制3. 按照庫存在生產運作過程中所處的狀態(tài)可以將庫存分為（ACDE ）。A. 原材料庫存B. 安全庫存C. 在制品庫存D. 維修庫存E. 產成品庫存4. 按照庫存的作用可以庫存分為（BCDE ）。A. 經濟庫存B. 安全庫存C. 周轉庫存D. 調節(jié)庫存E. 在途庫存5. 衡量庫存管理的重要指標是（ABC ）。A. 平均庫存值能B. 可供應時間C. 庫存周轉率D 庫存飽和率E. 庫存有效性6. 全員生產維修的

42、特點可概括為“三全”，“三全”是指（ ABE ）。A. 全員參加B. 全系統(tǒng) C. 全程 D. 全過程 E. 全效率7. 現代化設備具有以下特征：大型化或超小型化、連續(xù)化、高速化、精密化、（ADE ）。A. 自動化 B. 智能化 C. 環(huán)保化 D. 綜合化 E. 數字化8. 設備選擇的方法有（BCDE ）。A. 經驗評估法B. 凈現值法C. 投資利潤法D. 投資回收期法E. 成本比較法三、簡答題1簡述全面質量管理產生和發(fā)展的原因。答： （1） 它是生產和科學技術發(fā)展的產物。（2） 人的作用越來越受到重視，產品質量除受技術和物的影響外，最大的影響因素就是人的主觀能動性和責任感。（3） 在市場激烈

43、競爭下，消費者成了最終質量的評定者，消費者的維權意識也在增強。2簡述六西格瑪管理的特征答：對顧客需求的高度關注高度依賴統(tǒng)計數據重視改善業(yè)務流程積極開展主動改進管理倡導無界合作、勤于學習的企業(yè)文化3簡述庫存的功能與弊端。答：功能保證各生產環(huán)節(jié)的獨立性；適應市場需求的變化增強生產計劃工作的靈活性增強企業(yè)抵御原材料市場變化的能力達到經濟訂貨規(guī)模在供應鏈中起到緩沖作用弊端：占用企業(yè)資金增加企業(yè)的產品成本與管理成本掩蓋企業(yè)眾多的管理問題增加企業(yè)運營風險4談談庫存管理的新發(fā)展。答：庫存管理在企業(yè)管理中具有重要意義，新的發(fā)展導致產生更多的庫存管理模式。目前有一種特殊的庫存概念零庫存。它并不是指以倉庫存儲的某

44、種或某些物品的儲存數量真正為零，而是通過實施特定的庫存控制策略實現庫存量的最小化，其內涵是以倉庫儲存的某些種物品數量盡可能小，接近于零，既不保存經常性庫存。它是在物資有充分社會儲備保證的前提下所采取的一種特殊供給方式。零庫存的主要實現方式：無庫存形式；委托營業(yè)倉庫存儲和保管貨物；協作分包方式；按訂單生產方式；實行合理配送方式。另有基于供應鏈管理的聯合庫存。用于供應鏈的管理時，采用和組成的庫存形式。四、綜合分析題1試述ABC管理法在庫存管理中的應用。答：具體應用：先按物資所占用的資金大小分類排隊，為A、 B、 C 三類， A 類：物資消耗最大，規(guī)則、占用面積大。應是物資管理重點對象，實行定期訂購

45、的控制方式，對庫存盤點，來料期限，領發(fā)料等都嚴格要求。C 類：消耗量不大，單件較低，面積占用較小的物資，或不經常領用的零星器材、維修配件等、作物資管理一般對象，采用比較粗放的管理方式，定量訂購的控制方式，可適當當加大保險儲備量，以防缺料現象的發(fā)生。B 類：特點和重要程度介于A、 C類之間，企業(yè)要根據物資管理的能力和水平，選用定期訂購方式或定量訂購方式。2試述設備在企業(yè)中的作用。答：設備是企業(yè)進行生產的主要物質技術基礎，是固定資產的主要組成部分。對設備管理的作用：是企業(yè)生產經營的基礎工作。是企業(yè)產品、服務質量的保證是提高企業(yè)經濟效益的重要途徑。是搞好安全生產和環(huán)境保護的前提。是企業(yè)長遠發(fā)展的重要

46、條件。機器設備狀況的好壞，直接影響著企業(yè)生產的發(fā)展，生產效率的高低和經濟效益的好壞。五、計算題某產品全年產量為3600 件，該產品的單件庫存費用為40 元 /件，每一次的換產費用為500元，試計算該制品的經濟批量，并計算其生產間隔期。（經濟批量300 件，生產間隔期為一個月。）2kw 2X500X3600解：已知H=40， K=500， N=3600，根據公式Q*= H =40 = 90000 =300（件）批量平均日產量生產間隔期=300/10=30生產與運作管理作業(yè)4一、單項選擇題1. 在設備管理中，可靠性標志著機器在其整個使用周期內保持所需質量指標的（B ）。A. 特征B. 性能 C.

47、完好性 D. 能力2. 可靠性工程通過研究設備的初始參數在使用過程中的變化，預測設備的行為和（A ）。A. 工作狀態(tài)B. 事故情況C. 磨損特性D. 故障概率3. 采用故障診斷技術后，可以變“事后維修”為“事前維修”，變“計劃維修”為（ B ）。A. 定期維修B. 預知維修C. 更新維修D. 隨時維修4. 設備磨損的第一階段，磨損的特征是（B ）。A. 持續(xù)性磨損B. 先快后慢C. 先慢后快D. 均勻磨損5. 如果設備的磨損處于第三階段，則應采取的措施是（B ）。A. 加強保養(yǎng)B. 更新改造C. 按時檢測D. 按操作規(guī)程運行6. 設備修理，是指修復由于日常的或不正常的原因而造成的設備損壞和（D

48、 ）。A. 經濟性能降低B. 零件失效C. 使用條件降低D. 精度劣化7. 設備的使用費用處于合理界限之內的設備壽命稱為（B ）。A. 物質壽命B. 經濟壽命C. 技術壽命D. 折舊壽命8. 在 5S 活動中，對生產與運作現場的各種物品進行徹底的清理，把長期不用和報廢的物品全部、干凈地清除出去，對有用的東西，按實際需要，擺放好，這種活動稱為（A ）。A. 整理B. 整頓 C. 清掃 D. 清潔9. 清掃過程是一個（B ）的過程。A. 劃分轄區(qū)B. 發(fā)現問題C. 分清責任D. 清點10. 素養(yǎng)是要在整理、整頓、清掃、清潔活動后在達到一種（B ）。A. 常態(tài)B. 思想境界C. 習慣 D. 制度活動

49、的核心是提高（D ）。A. 自覺性B. 思想境界C. 精神面貌D. 素養(yǎng)12. 在定置管理中，物與場所的結合主要是強調（A ）。A. 固定位置B. 定置圖 C. 自由位置區(qū)分D. 現場標志13. 在“互聯網 +”時代，大數據、云計算、移動互聯網、物聯網等結合，適應時代潮流發(fā)展的標志性生產與運作模式是（C ）。A. 供應鏈管理B. 精準制造C. 大規(guī)模定制生產打印14. 供應鏈管理主要是降低（B ）的成本。A. 生產B. 物流與庫存C. 原材料D. 人力資源15. 以渠道顧客訂單為前提的訂單物流模式是（C ）。A. 戴爾模式B. 豐田模式C. 海爾模式D. 日立模式16. 工業(yè)可簡單表述為“一個

50、核心”“兩個主題”“三個重點”。其中，“一個核心”是指（ A ）。A信息物理系統(tǒng)B 。智能生產系統(tǒng)C. 清潔生產系統(tǒng)D. 工業(yè)機器人17. 循環(huán)經濟的本質是（D ）A. 共享經濟B. 共生經濟C. 綠色環(huán)保D 。生態(tài)經濟二、多項選擇題1. 對設備使用情況進行評價，就設備技術經濟性來說，主要指標有（BC ）。A. 設備保養(yǎng)率B. 設備完好率C. 設備故障率D. 設備磨損率E. 設備維修率2. 設備的磨損主要形式有（BE ）。A. 技術磨損B. 無形磨損C. 消耗性磨損D. 破壞性磨損E. 有形磨損3. 設備修理的方法主要有（ACD ）。A. 標準修理法B. 維修修理法C. 檢查后修理法D. 定期修理法E. 保養(yǎng)修理法4. 設備壽命指標有（ABC ）。A. 經濟壽命B. 技術壽命C. 折舊壽命D. 重置壽命E. 物質壽命5. 生產與運作現場管理的特點包括（ABCDE ）。A. 基礎性 B. 系統(tǒng)性 C. 開放性 D. 動態(tài)性 E. 群眾性6. 生產與運作現場管理的任務有（ACE ）。A. 工序管理B. 信息管理C. 物流管理D. 標志管理E. 環(huán)境管理7. 5S 活動常用的工具有（ABCDE ）。A. 紅牌B. 看板 C. 定點拍攝D. 推移圖 E. 檢查表8. 在定置管理中，物的定置三要素體現在（ABC ）。A. 物的存放場所B. 物的存放姿態(tài)C. 現場