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文檔簡介

1、釆購人員管理方法分析采購人員管理方法分析采購人員對企業(yè)的本錢控制起著相當(dāng)重要的作用, 假設(shè)是采購人員 盡心 盡力,貨比三家,想方設(shè)法壓縮供應(yīng)商報(bào)價(jià)中的水份,確保所 采購的商 品物美價(jià)廉,那么對企業(yè)的本錢控制起到相當(dāng)大的促進(jìn)作用 , 假設(shè)反之,采購 人員為圖個(gè)人私利,以犧牲企業(yè)的利益為代價(jià),放任 供應(yīng)商,那么大大增 加企業(yè)的營運(yùn)本錢。一、釆購人員灰色交易原因分析1. 不同人群態(tài)度帶來的心理上的反差采購人員在工作期間, 常常是感受到兩種完全不同的對待態(tài)度, 一種 是總是陪著笑臉的供應(yīng)商,一種是上司和同事那種猜疑的態(tài)度 采購這 個(gè)職務(wù)很容易讓其他同事產(chǎn)生猜疑之心的,這一反一正, 就像是冰火 兩重天,

2、在采購人員的心里產(chǎn)生了很大的反差, 也就很 容易導(dǎo)致對企業(yè), 對領(lǐng)導(dǎo),對同事的厭惡之心,對個(gè)人私利的膨脹 起到了直接性的促進(jìn)作 用。2. 出于對企業(yè)現(xiàn)有監(jiān)控體系的挑戰(zhàn)幾乎每個(gè)企業(yè)都會制定針對采購的監(jiān)控體系 或者說是規(guī)章制度 , 但 是,人的天性是好斗的,加上人的逆反心理,你越是嚴(yán)格的規(guī)章 制度, 往往越能激起員工的對抗心理,非得要挑戰(zhàn)一下:看我能不 能成功的超 越企業(yè)嚴(yán)格的規(guī)章制度,照樣把錢搞到手!3. 對管理人員的不滿在企業(yè)嚴(yán)格的層級管理中, 有不少員工認(rèn)為為企業(yè)工作就是為老 板工 作,在老板的對下管理中,難免有很多方面會觸及到采購人員 的物質(zhì)利 益和感情利益。很快,老板就變成了敵人,為了發(fā)

3、泄對老 板敵人的 諸多不滿,犧牲一些敵人的利益,為自己謀些私利也就 是很自然的事情 了。4. 供應(yīng)商的誘惑作為供應(yīng)商, 為了使得自己的利益最大化, 自然是想方設(shè)法采取 種種 手段來誘惑采購人員,一次,二次,三次人非圣賢,熟能無動于心?應(yīng)該說,供應(yīng)商的態(tài)度和這種拉下水走背后交易的出發(fā)點(diǎn) 也是導(dǎo)致采購 貪腐的很重要的原因,因此,我們廣闊的供應(yīng)商在抱 怨采購腐朽的時(shí)候 請審視一下自己:你有沒有有意無意的助長這樣 的風(fēng)氣?5. 環(huán)境因素人是環(huán)境動物, 所有的習(xí)慣都是由刺激形成的, 個(gè)人的行為心態(tài) 很大 程度受周邊的環(huán)境影響,無論是在工作還是在生活中。凡事都 會有人帶 頭,納賄亦是如此,其他人在收,我為

4、啥不能收 ?這種大環(huán) 境的影響會滋 生強(qiáng)烈的比照和落差心理,所謂的上梁不正下梁自然 就歪了,在控制采 購腐朽這個(gè)問題上,主管甚至是高級別的主管都 要被監(jiān)督和審視!以上 這幾點(diǎn),簡而言之,就是有作案心理再加上作 案條件,納賄也就自然而 然形成了。筆者認(rèn)為管理好采購人員還是 有一些可取的方式方法。二、釆購人員管理的控制方式1. 每次不少于三人參加現(xiàn)場談判,削弱單個(gè)采購人員的決定權(quán), 并 在一定程度上形成互相監(jiān)督的氣氛。同時(shí),因?yàn)槎辔徊少徣藛T的 參與, 也使得供應(yīng)商不便單個(gè)對某位采購人員實(shí)施賄賂。因此,組 建談判小組 是個(gè)很好的方式。把談和執(zhí)行徹底分開,談的人不負(fù)責(zé) 執(zhí)行,執(zhí)行的人 不參與談判,把權(quán)

5、利做有效的別離,用制衡的方式 來控制。2. 沒有必要把接受供應(yīng)商的請吃和禮品視為高壓線,這很容易激 發(fā) 采購人員的逆反心理。在這個(gè)問題上完全可以適當(dāng)?shù)乃梢恍?,?如規(guī)定 在多人參與的前提下可以接受供應(yīng)商的請吃,以及可適當(dāng)接 受金額在多 少錢以內(nèi)的小禮品。在管理的時(shí)候適當(dāng)?shù)囊紤]人性的 特點(diǎn)。3. 對采購人員實(shí)施不定期的輪崗制度,這里面有三個(gè)方面的因素 , 一 是采購方而,收了供應(yīng)商的賄賂是要為人家辦事的,自己的崗位 隨時(shí)有 可能被輪崗,屆時(shí)沒方法為供應(yīng)商行方便,也就不好收人家 的賄賂; 二是 讓采購人員能接觸更多的品類,增長其經(jīng)驗(yàn),為日后的 升遷打下根底 ; 三是輪新崗后,一般總會有“新人新作

6、風(fēng),對舊供 應(yīng)商會多要求一些 較好的交易條件或促銷支持。4. 建立信息收集系統(tǒng),鼓勵(lì)相關(guān)人員收集一些與采購工程有關(guān)系的信息資料,并及時(shí)公開公布,或是抄送給相關(guān)的采購人員。采購 人員敢 于收取回扣,就是因?yàn)殛P(guān)于采購的商品或價(jià)格或交易條件等 信息的封閉 性和不對稱。因?yàn)樾畔鬟f的不對稱,采購人員會把一 些很正常甚至是 有些偏高的采購價(jià)格或條件,說成是非常優(yōu)惠的采 購價(jià)格或條件,而采 取信息共享或是公開后,在相對透明的信息條 件下,杜絕采購人員利用 這個(gè)信息不對稱哄騙企業(yè)。5. 利用采購來管理采購。美國股市在早期也曾面臨過大量的虛假信息,例如合伙做莊,虛假年報(bào),操縱股市等等狀況,政府股市監(jiān) 管部門

7、所制定的監(jiān)管措施總是趕不上這些股市老手的動作。管不了 就請你來管, 后來,美國政府干脆高薪聘請這些股市老手作為監(jiān)督 機(jī)構(gòu)的成員,這些 股市老手上任后,利用自己對股市種種操作手法 的高度熟悉,有力的打 擊了股市中的不法行徑。其實(shí),此方法也可 以借鑒在采購的管理上,將 一些采購老手抽調(diào)出來,讓其專門負(fù)責(zé) 對采購人員和系統(tǒng)的監(jiān)控和完善 工作。同時(shí),因?yàn)槭菍iT的 ' 機(jī)構(gòu)和 人員在做采購腐朽的管理監(jiān)督工作, 這也是轉(zhuǎn)移管理層與采購人員 的矛盾,防止因?yàn)楣芾砩系拿艽偈共少?私利的膨脹。還是那句話 , 要解決采購納賄的問題,也就是解決采購想不 想納賄,能不能納賄 的問題,這得從環(huán)境整治和心態(tài)整治

8、兩方而入手, 缺一不可。6. 業(yè)績考核。對于采購人員,必須要有嚴(yán)格的考核體系,每季度前應(yīng)至少有一個(gè)季度或全年的指標(biāo),指標(biāo)是按照以下的參數(shù)制定的 : 公司的 總體指標(biāo)、公司近期的市場地位與實(shí)力、市場或行業(yè)的增長 率、前一年 度的歷史數(shù)據(jù)、采購主管的開發(fā)商品與創(chuàng)新能力、來客 數(shù)與客單價(jià)的增 長等因素。季度指標(biāo)應(yīng)至少包括:月銷售額、月毛 利額及毛利率、月營 業(yè)外收入、快訊促銷占比。 采購主管應(yīng)針對采 購人員按季度做業(yè)績考核。 一個(gè)季度“累計(jì)總業(yè)績達(dá)成率沒有達(dá) 到 80%的,應(yīng)考慮換崗。有些人 可能不適合干采購,但卻十分適合 干其他業(yè)務(wù)或行政工作。企業(yè)應(yīng)適才 適用,所以換崗對采購人員并 非壞事,而且對現(xiàn)任的采購人員也可形成 一種壓力。綜合素質(zhì)與業(yè) 績同樣重要。因此采購主管還應(yīng)對采購人員按 季度進(jìn)行綜合素質(zhì)的 考核。目的在于定期考核采購人員,讓每一位采購 人員知道上級對 他她們的綜合素質(zhì)的評估與期望。7. 合理鼓勵(lì)。采購人員的工作壓力較大,每天須面對供應(yīng)商、公 司領(lǐng)導(dǎo)、其他同事、甚至顧客的咨詢,事務(wù)繁忙,難免心浮氣燥。管理采購人員不能以高壓的方式,動不動威脅走人,

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