醫(yī)院醫(yī)務(wù)處實習(xí)小結(jié)

1、精品文檔 醫(yī)院醫(yī)務(wù)處實習(xí)小結(jié) 短短一個月的實習(xí)生活就要結(jié)束了，回顧這段時間的點 點滴滴，雖然說不上激 - 情，確是很充實?，F(xiàn)在即將結(jié)束在 醫(yī)務(wù)處的實習(xí)，心中的確有萬分的不舍。第一次可以有這獨 立思考獨立辦事的經(jīng)歷會讓我們銘記一生。在醫(yī)務(wù)處的一個月里，感覺充實了很多，在這里自己感 受到了醫(yī)院的整體面貌。對于這一個月的實習(xí)，自己感悟頗 多，在處長和左老師以及張老師的帶領(lǐng)下，我初步掌握了醫(yī) 務(wù)處的大部分工作環(huán)節(jié)，在部分事情的處理上基本可以按規(guī) 定做到。醫(yī)務(wù)處作為醫(yī)院的一個重要的行政職能部門，其主 要是負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療質(zhì)量管理的反饋工作，制定日常的 醫(yī)療工作，組織處理醫(yī)療糾紛和突發(fā)性醫(yī)療事故，安排政

2、府 部門等社會團(tuán)體指定的醫(yī)療保障任務(wù)，審批重大手術(shù)和緊急 用血用藥，以及對醫(yī)療醫(yī)技科室的考核并提出獎懲建議等。在醫(yī)務(wù)處我的主要任務(wù)是跟著處長及各位老師了解醫(yī) 務(wù)處的相關(guān)工作，協(xié)助處理一些相關(guān)的文件，學(xué)習(xí)管理院內(nèi) 部分日常的工作安排。在實習(xí)過程中, 本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度 , 不遲到 , 不早退 , 踏實工作 , 嚴(yán)格要求自己 , 及時準(zhǔn) 確地完成每一份可以處理的做到工作規(guī)范化。將理論與實踐 相結(jié)合，做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點，保證步工作都做好 記錄。對于能解決的自行處理并做好記錄，不能解決的及時 詢問各位老師，事后及時進(jìn)行總結(jié)。通過實習(xí)不斷豐富自己精品文檔的業(yè)務(wù)知識，對相關(guān)醫(yī)療信息的發(fā)展有了

3、更全面的認(rèn)識和了 解通過學(xué)習(xí)使我意識到，隨著社會的不斷進(jìn)步，人們的法 律意識不斷加強(qiáng)，醫(yī)療也成為人們特別重視的話題，這就要 求我們需要時刻保持仔細(xì)的處事態(tài)度，以及專業(yè)的管理方 法。以下是我在醫(yī)務(wù)處一個月的學(xué)習(xí)所得：1 、隨時整理好近期接受或者下發(fā)的文件。因為不同的 文件在積壓后容易出現(xiàn)混亂款，在后續(xù)工作中為了方便查找 及處理相關(guān)工作，在其管理上必須謹(jǐn)慎對待，及時處理好各 種文件并分類歸檔。2 、及時處理下發(fā)的文件，并通知相關(guān)科室做好相應(yīng)的 準(zhǔn)備，保證相關(guān)的保障工作正常進(jìn)行。在處理文件時要注意 相關(guān)細(xì)節(jié)問題，例如日程、人員、事項安排等。3 、計劃好每月每周甚至每天的工作，萬事提前辦，做 到事事有

4、條理、清晰。在處理相關(guān)工作的時候要搭配好不同 工作的時間及順序，處理事情時不可三心二意，不明白的或 者沒處理完的需記錄下來，隨時查看記錄以免忘記或遺漏待 處理事項。4 、在接待患者及其家屬前來投訴時，要保持良好的服 務(wù)態(tài)度，交談中要注意語氣與用詞，在任何情況下不與其發(fā) 生矛盾沖突，并且在第一時間內(nèi)給予投訴者答復(fù)。對于前來 復(fù)印病例的人員需核對其相關(guān)證件其材料，原則上不做讓精品文檔步；對未出院或者出院不滿 7 日患者的病例復(fù)印要注意相關(guān) 病例是否填寫完整，5 、當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)醫(yī)鬧 - 事件時，要注意保護(hù)好辦公室重要 文件及材料以免丟失， 不論何時， 盡量維持工作的正常進(jìn)行， 保證外來辦事人員能夠順利辦理相關(guān)手續(xù)?；仡櫼粋€月的工作， 在學(xué)習(xí)上。 工作上取得了新的進(jìn)步， 也認(rèn)識到了自己的一些不足，應(yīng)用文的寫作水平還有待提 高，出現(xiàn)問題時單獨