英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生跨文化交際能力調(diào)查研究-最新教育資料

1、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生跨文化交際能力調(diào)查研究跨文化交際能力是一項(xiàng)非常復(fù)雜的綜合能力，包括知識(shí)、 技能和意識(shí)三方面的內(nèi)容。 人們普遍認(rèn)為能說(shuō)流利的外語(yǔ)就能夠很好地進(jìn)行跨文化交際， 但事實(shí)并非如此。 國(guó)外學(xué)者關(guān)于跨文化能力的研究始于 20 世紀(jì) 50 年代，他們從不同視角和領(lǐng)域?qū)缥幕芰M(jìn)行了廣泛研究， 逐漸對(duì)跨文化能力的內(nèi)涵形成了較為一致的認(rèn)識(shí)。國(guó)外許多高等教育機(jī)構(gòu)強(qiáng)調(diào)除了培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的人才外還應(yīng)重視跨文化交際能力的培養(yǎng) （ Hayward 2000；Stier 2003），許多教育機(jī)構(gòu)也紛紛采用國(guó)際化人才培養(yǎng)方案培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。 在我國(guó)，跨文化交際的研究始自 20 世紀(jì) 80 年代初期，

2、時(shí)間不算長(zhǎng)，但發(fā)展的速度卻相當(dāng)快。最近一二十年來(lái)國(guó)內(nèi)語(yǔ)言學(xué)界已在跨文化能力的構(gòu)成、 培養(yǎng)框架和方法等方面取得了不少研究成果： 有的圍繞跨文化能力的構(gòu)成與維度等進(jìn)行理論與實(shí)證研究（楊盈、莊恩平，2007；王艷萍、余衛(wèi)華，2008）；有的從外語(yǔ)課堂環(huán)境及外語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等語(yǔ)言技能課程方面探討如何培養(yǎng)大學(xué)生的跨文化能力（賈玉新， 1997；許力生，2000；高一虹， 2002；張紅玲， 2007）；有的從動(dòng)機(jī)、態(tài)度和文化敏感度等能力維度方面探討影響大學(xué)生跨文化能力培養(yǎng)的因素（高永晨， 2006；胡艷， 2011）。一、調(diào)查方法與調(diào)查對(duì)象從目前我國(guó)的研究來(lái)看，一般性的探討較多， 而基于大量數(shù)據(jù)的

3、研究比較缺乏。 前者相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易，而后者就要花費(fèi)許多人力、物力和財(cái)力。只有以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的研究做得扎實(shí)，理論探討才會(huì)有真正的深度。 本研究通過(guò)發(fā)放大量調(diào)查問(wèn)卷的方式收集實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，隨機(jī)抽樣了北京體育大學(xué)外語(yǔ)系2011-2014 級(jí)共120 名學(xué)生，對(duì)其跨文化交際能力進(jìn)行了初步的評(píng)價(jià)與測(cè)試，通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。問(wèn)題采用多項(xiàng)選擇的形式考查，共 20 題，分 3 類(lèi)：跨文化意識(shí)問(wèn)題、交接文化問(wèn)題與知識(shí)文化問(wèn)題。具體分布如下：二、調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容、形式及統(tǒng)計(jì)結(jié)果按照年級(jí)將每份問(wèn)卷答案導(dǎo)入到 SPSS20.0 的數(shù)據(jù)視圖，描述統(tǒng)計(jì) 20 道題每道題中 A、B、C、D四個(gè)選項(xiàng)（以及個(gè)別題目中漏選）

4、所占的百分比，得出了一系列基礎(chǔ)的頻率數(shù)。后將已按年級(jí)分好的 100 份有效問(wèn)卷 20 道題中選正確的答案替換為 5（記為 5 分），其他選錯(cuò)的選項(xiàng)替換為 0（記為 0 分），求和計(jì)算出每一份問(wèn)卷的總得分，二次利用 SPSS20.0 對(duì)最后的總分進(jìn)行分析，得到了不同年級(jí)同學(xué)在此次問(wèn)卷得分的各方面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：（一）知識(shí)文化模塊跨文化交際中除了要使用符合社會(huì)文化規(guī)則的語(yǔ)言以外， 還必須對(duì)該文化的政治、歷史、習(xí)俗等方面的知識(shí)有所了解。這指的是在特定文化中關(guān)于交流者、 語(yǔ)言環(huán)境或行為舉止是否得體的認(rèn)知信息。 如果沒(méi)有這些知識(shí)， 交流者就無(wú)法正確解讀他人傳遞的信息。第 1 題涉及英聯(lián)邦國(guó)家知識(shí)文化范疇， 選

5、擇錯(cuò)誤答案的同學(xué)占 33%，達(dá)到三分之一。這說(shuō)明部分同學(xué)對(duì)這類(lèi)知識(shí)缺乏了解。第 3 題涉及歷史文化領(lǐng)域的知識(shí)， 此題主要考查學(xué)生在日常交往中是否帶著文化的“有色眼鏡”，此題的正確率高達(dá) 85%。這說(shuō)明絕大部分同學(xué)在跨文化交際中， 意識(shí)到應(yīng)該尊重各國(guó)的不同文化。第 10 題考查學(xué)生對(duì)英語(yǔ)文化意蘊(yùn)濃厚詞的理解和掌握。此題的答題情況： 66%同學(xué)選擇正確選項(xiàng) D，19%的同學(xué)選擇了 A。選錯(cuò)的原因可能在于對(duì)英語(yǔ)文化意蘊(yùn)濃厚詞匯不夠了解， 根據(jù)事物行為特征進(jìn)行盲目猜測(cè)，甚至存在漢語(yǔ)文化的負(fù)遷移。第 17 題是考查“龍”在英文中的寓意， 86%的學(xué)生選擇了正確答案 D“邪惡”，還有 6%的學(xué)生選擇了 B

6、“權(quán)利”。從選錯(cuò)的選項(xiàng)中可以看出這是與中國(guó)的“龍”的象征意義混為一談。（二）交際文化模塊第 6 題主要考查在餐桌禮儀上對(duì)會(huì)話原則的掌握。43%的同學(xué)選擇了正確答案A，37%的同學(xué)選擇 B， 19%選擇 C。錯(cuò)誤率超過(guò)正確率，表明學(xué)生無(wú)意識(shí)地將中國(guó)文化的社交規(guī)約“負(fù)遷移”進(jìn)了英語(yǔ)中， 即將漢語(yǔ)中表示禮貌和維護(hù)面子的會(huì)話原則帶進(jìn)了英語(yǔ)，但卻違背了（英語(yǔ)中）合作原則的“質(zhì)量準(zhǔn)則”（信息要真實(shí)）和“數(shù)量準(zhǔn)則”（信息量要恰當(dāng)）。第 8 題考查跨文化交際中不同的語(yǔ)言交際風(fēng)格的運(yùn)用。傳統(tǒng)的中式語(yǔ)言交際風(fēng)格通常為委婉、 自謙和復(fù)雜。 而西式語(yǔ)言交際風(fēng)格則與此相反。 95%的同學(xué)選擇了正確選項(xiàng) B。這表明絕大部

7、分學(xué)生在跨文化交際中較少受到中式語(yǔ)言交際風(fēng)格的影響。第 9 題考查學(xué)生掌握英漢在稱(chēng)呼表達(dá)和問(wèn)候語(yǔ)上的差異的情況。選擇正確答案 C 的學(xué)生占 32%，錯(cuò)誤率高達(dá)三分之二。 A錯(cuò)在于句子語(yǔ)法， B 則是因?yàn)椤?How do you do ？”只用于向第一次見(jiàn)面的人打招呼， 而 D錯(cuò)誤在于將漢語(yǔ)中起問(wèn)候作用的“你去哪兒？”直譯到英語(yǔ)中做問(wèn)候語(yǔ)， 實(shí)際上并不符合英文的表達(dá)習(xí)慣。第 20 題考查學(xué)生的體育類(lèi)非語(yǔ)言交際行為。 此題答題情況：83%的學(xué)生選擇正確答案 C，10%選擇 A。在馬術(shù)類(lèi)競(jìng)技中，從比賽開(kāi)始直至結(jié)束， 為了不讓馬匹受驚或騎手受到影響， 觀眾不能發(fā)出喝彩和惋惜聲。 同樣圍聚在欄桿旁近距離

8、觀看比賽也會(huì)使馬匹受驚，對(duì)比賽造成影響。 因此安靜坐在觀眾席上觀看符合觀賽禮儀。此題正確率極高， 說(shuō)明學(xué)生對(duì)體育類(lèi)的非語(yǔ)言交際行為有著較好的掌握。（三）跨文化意識(shí)模塊在跨文化交際研究中， 價(jià)值觀是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題， 可以說(shuō)是跨文化交際的核心。 不理解價(jià)值觀方面的差異就不能真正理解跨文化交際。無(wú)論是語(yǔ)言交際、非語(yǔ)言交際或是社會(huì)交往，無(wú)一不受價(jià)值觀的支配。 第 4 題便考查學(xué)生的此項(xiàng)能力， 在中國(guó)文化價(jià)值觀念中，容忍、謙讓、尊老愛(ài)幼是禮貌的一種。而西方人則更多地強(qiáng)調(diào)紳士風(fēng)度，尤其是當(dāng)有女士在場(chǎng)時(shí)。選擇 C 的學(xué)生占 46%，選擇 B（正確答案）和D的比例緊隨其后，分別為25%和 22%。此題選項(xiàng)

9、的設(shè)置確實(shí)具有一定的迷惑性，很多同學(xué)自然地將本國(guó)文化帶入， 而忽略對(duì)另一種文化的深入體會(huì)。第12、 13、 14、 15、16 題是考查學(xué)生在實(shí)際英語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境下，遇到不同的狀況會(huì)有怎樣的行為反應(yīng)。第12 題中有 77%的同學(xué)在與外國(guó)人分組時(shí)選擇“ C.積極主動(dòng)尋找外國(guó)運(yùn)動(dòng)員組成小組”，16%的人選擇“ D.讓親近的中國(guó)朋友幫忙介紹外國(guó)運(yùn)動(dòng)員”。第13 題是路遇英語(yǔ)人士友好打招呼時(shí)， 96%的同學(xué)選擇“ D.大方回應(yīng)”，僅 4%選擇“ B.微笑，點(diǎn)頭，但是不說(shuō)話”。從這里我們可以看出，在日常短暫交際、問(wèn)候語(yǔ)中，學(xué)生表現(xiàn)得十分主動(dòng)，能很好地適應(yīng)到跨文化交際的情形中去。第15、 16 題考查肢體語(yǔ)言

10、，其中第15 題，當(dāng)招呼英語(yǔ)人士過(guò)來(lái)時(shí)，錯(cuò)誤率達(dá)到58%。第 16 題是祝外國(guó)人好運(yùn)，僅有 23%的學(xué)生選對(duì)，即“將中指放在食指上形成 O形”， 56%的學(xué)生選擇了“將大拇指朝上，其他四指輕握”這一我們平時(shí)熟知卻表意不恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)， 錯(cuò)誤率也高達(dá) 77%。從這兩題可以看出，學(xué)生在非語(yǔ)言交際行為尤其是體態(tài)語(yǔ)方面的失誤比較嚴(yán)重。因此，在今后的英語(yǔ)教學(xué)中，應(yīng)適當(dāng)增加非語(yǔ)言交際行為的教學(xué)內(nèi)容。三、調(diào)查結(jié)果引發(fā)的思考及對(duì)策外語(yǔ)系大一到大四的這 100 份有效問(wèn)卷中，最低得分為 35分（大一），最高得分是95 分（大二），極差的為60，說(shuō)明外語(yǔ)系同學(xué)跨文化交際能力差距較為明顯。其中大部分同學(xué)總得分在 60-

11、75 之間（包括 60 和 75），將 100 個(gè)總分統(tǒng)計(jì)后所得的平均分為 64.20 ，標(biāo)準(zhǔn)差為 11.991 58 ?？偡纸y(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)總個(gè)數(shù) 均值 標(biāo)準(zhǔn)差 極小值 極大值 全距 眾數(shù)大一 25 59.4 13.641 24 35 90 55 60 大二 25 65.6 11.842 72 40 95 55 65大三 25 68.8 10.132 46 40 90 50 75大四 25 63 10.704 36 40 80 40 75總體 100 64.2 11.991 58 35 95 60 75大一新生整體跨文化交際能力有好有壞，且與中等水平得分的距離較為疏遠(yuǎn)，即能力差距明顯。外語(yǔ)系大二、大三、大四調(diào)查問(wèn)卷極小值均為40，而大二極大值最大，為95 分，大二學(xué)生問(wèn)卷總的平均分為65.6 ，標(biāo)準(zhǔn)差為11.842 72，得分集中分布在6575 這一范圍內(nèi)，經(jīng)過(guò)在北京體育大學(xué)外語(yǔ)系近兩年的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)，與大一新生相比，其