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文檔簡介
1、。保潔員作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)時間 : 2009-11-19 15:27來源 : 蜂巢網(wǎng)作者 : 本站整理點擊 :44 次一、樓廳大堂1、清潔范圍大堂的地面、墻面、臺階、天棚、宣傳牌、消防設(shè)施、燈具、裝飾畫。2、清潔作業(yè)程序(1)每日清理大堂兩次( 7:45 8: 15;13:3014:00),每兩小時巡查一次。(2)用拖把拖掉大堂地面塵土和污跡,循環(huán)清掃。(拖把不易過濕,拖擦后,放置 “小心地滑 ”標(biāo)示牌)(3)用濕抹布擰干后,擦抹大堂門窗框、消防設(shè)施、指示牌等公共設(shè)施,每日一次。(4)每月用干抹布和不銹鋼油輕抹不銹鋼門,進行保養(yǎng)。(5)每日用干凈抹布擦拭門玻璃、窗一次。(6)出入口的臺階每日清掃、
2、托擦兩次,每兩小時巡查一次。(7)每日擦抹開關(guān)一次。3、清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)地面無煙頭、紙屑、果皮等雜物,無污漬;大理石地面、墻身有光澤。(2)公共設(shè)施表面無明顯灰塵。(3)門玻璃、窗,無水跡、手印、污跡。(4)天棚目視無污跡、灰塵、蜘蛛網(wǎng)。4、安全及注意事項擦拭開關(guān)要用干抹布以防觸電。5、設(shè)施檢查全面檢查大堂設(shè)施完好無損,如有損壞,記錄上報管理員。二、樓層通道1、清潔范圍所有樓層通道地面、墻面、踢腳線、開關(guān)、消防器材、防火門。2、清潔作業(yè)程序(1)每天用拖把拖擦地面。(拖把不易過濕)(2)每周用抹布擦抹墻壁、踢腳線、防火門一次,開關(guān)、消防器材每日一次。3、清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)地面目視干凈無垃圾,并且無污
3、漬,有光澤。(2)墻面、踢腳線、開關(guān)、消防器材、防火門干凈,無灰塵、污漬。4、工作過程中應(yīng)注意事項擦地時地面不準(zhǔn)過濕,以免造成人員滑倒。三、電梯轎廂1、清潔保養(yǎng)范圍電梯轎廂。1。2、清潔作業(yè)程序(1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面(目前轎廂內(nèi)有防護板,暫不實施)。(2)然后用干抹布抹凈不銹鋼表面上的水珠(目前轎廂內(nèi)有防護板,暫不實施)。(3)置少許不銹鋼油于干抹布,對不銹鋼表面進行拭抹(目前轎廂內(nèi)有防護板,暫不實施)。(4)每天用抹布擦拭轎廂內(nèi)裝飾板,用拖布托擦轎廂地面。3、清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)(1)每日擦拭、清掃一次,每月對電梯門壁打蠟上光一次。(2)不銹鋼表面無污跡、無灰塵,可映出人影(目前
4、轎廂內(nèi)有防護板,暫不實施)。(3)轎廂內(nèi)裝飾板無污跡、無灰塵,無亂貼、亂畫,轎廂地面無雜物、塵土,發(fā)現(xiàn)亂貼、亂畫現(xiàn)象及時上報。4、安全注意事項(1)上不銹鋼油時不宜太多,防止沾污他人衣物(目前轎廂內(nèi)有防護板,暫不實施)。(2)要使用干凈的干抹布,防止砂粒劃傷不銹鋼表面(目前轎廂內(nèi)有防護板,暫不實施)。(3)擦抹電梯控制按鈕時,必須擰干抹布,防止損壞電梯控制板。四、玻璃門、窗1、清潔范圍玻璃門、窗、消防箱玻璃窗、窗框、窗槽。2、作業(yè)程序(1)先用刀片刮掉玻璃上的污跡。(2)用濕抹布擦抹,污跡較重的地方沾清潔劑重點擦抹。(3)用干抹布抹去玻璃上的水珠。(4)最后用地拖拖抹地面上的污水。3、清潔標(biāo)準(zhǔn)
5、(1)玻璃面上無污跡、水跡。(2)窗框、窗槽內(nèi)無明顯灰塵、污跡。4、安全注意事項(1)擦拭玻璃窗外面時,注意安全,以免發(fā)生意外。(2)冬季擦拭玻璃時,不可過濕,以免上凍,損壞玻璃。五、燈具1、清潔保養(yǎng)范圍樓道內(nèi)所內(nèi)公共部位燈具。2、作業(yè)程序(每月一次,由維修人員配合)(1)準(zhǔn)備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。(2)關(guān)閉電源,架好梯子,人站在梯子上,一手托起燈罩,一手拿螺絲刀,擰松燈罩的固定螺絲,取下燈罩。(3)先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲子,再用干抹布抹干水分。(4)將抹干凈的燈罩裝上,并用螺絲刀擰緊固定螺絲。3、清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。2。清潔后的燈具無灰塵、燈具內(nèi)無蚊蟲,燈蓋、燈罩明亮清潔。4、安
6、全注意事項(1)在梯子上作業(yè)時應(yīng)注意安全,防止摔傷。(2)清潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源,以防觸電。(3)人在梯子上作業(yè)時,應(yīng)注意防止燈具和工具掉下砸傷行人、損壞地面。(4)用螺絲刀擰緊螺釘,固定燈罩時,應(yīng)將螺釘固定到位,但不要用力過大,防止損壞燈罩。六、裝飾畫、宣傳欄、標(biāo)識宣傳牌等1、清潔范圍室內(nèi)外裝飾畫、宣傳欄、標(biāo)識宣傳牌等。2、作業(yè)程序(1)裝飾畫的清潔:備抹布、清潔劑、凳子等工具。用擰干的濕抹布擦抹;如有污跡用清潔劑涂在污跡處,用抹布擦抹,然后用干抹布擦干。(2)宣傳欄的清潔:用抹布將宣傳欄全面擦抹一遍。(3)標(biāo)識牌的清潔:用濕抹布從上往下擦抹牌,然后用干抹布抹一次。3、清潔標(biāo)準(zhǔn)( 1)室外
7、宣傳牌每周清潔二次。( 2)室內(nèi)標(biāo)識牌每天清潔一次。( 3)裝飾畫每周清潔二次,清潔后檢查無污跡、積塵。4、安全注意事項( 1)凳子放平穩(wěn),防止人員摔傷。( 2)清潔裝飾畫時,抹布不得過濕,以免有水流入畫內(nèi),損壞裝飾畫。七、地下車庫清潔1、清潔工作程序(地下車庫尚未交付,暫不實施)( 1)每天用掃把清掃地下車庫,清除地面及排水溝內(nèi)的垃圾、雜物,并將垃圾運至地面垃圾桶。( 2)用長柄刷洗刷地面的油污、油漬。( 3)每隔兩小時巡回清掃一次地下車庫地面,清除雜物。( 4)每月打開地下車庫的集水坑和排水溝蓋板,進行清理疏通。( 5)每月清掃一次墻壁。( 6)每周擦拭一遍消防栓、指示牌、消防指示燈、防火
8、門等公共設(shè)施。2、清潔標(biāo)準(zhǔn)( 1)地下室地面無油漬、污漬、積水,無瓜果皮殼、紙屑、煙頭,墻面無污跡。( 2)標(biāo)識牌、公共設(shè)施目視無明顯灰塵。( 3)墻壁無蜘蛛網(wǎng)。3、安全事項( 1)車庫清潔時,注意進出車輛,防止撞傷。( 2)擦抹燈具時,禁用濕抹布,防止觸電。八、雨篷1、清潔范圍單元雨篷。2、清潔作業(yè)程序(可由維修、保安人員協(xié)助)( 1)備凳子一個,編織袋一只,掃把、垃圾鏟各一把,鐵桿一條。3。( 2)從消防通道二層樓道窗下到雨篷,清理雨棚內(nèi)垃圾,將垃圾裝入編織袋,原路返回。( 3)用鐵桿將雨篷排水口(管)疏通,使之不積水。3、清潔標(biāo)準(zhǔn)( 1)每半月清掃一次。( 2)目視雨篷:無垃圾,無積水,
9、無青苔,無雜物。4、安全事項( 1)凳子必須放穩(wěn),人員上下時應(yīng)注意安全。( 2)雜物、垃圾袋和工具不要往下丟,以免砸傷行人,損壞工具、地面。( 3)疏通排水管時,注意不要損壞管道。九、道路及公共場地1、清潔范圍小區(qū)內(nèi)道路及公共場地。2、作業(yè)程序( 1)用長竹掃把把道路面的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。( 2)用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內(nèi),然后倒進垃圾桶。( 3)雨停天晴后,用大掃把清理路面上的積水和泥沙。3、清潔標(biāo)準(zhǔn)( 1)每天打掃二次,每 2 個小時巡查一次,保持整潔。( 2)公共場地、路面無泥沙,無明顯垃圾,無積水,無污跡。十、綠地1、清潔范圍小區(qū)內(nèi)草地和綠化帶。2、作業(yè)程序( 1)用掃把仔細
10、清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。( 2)對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物,彎腰用手撿入垃圾兜內(nèi)。( 3)在清掃草地的同時,清理枯枝落葉。3、清潔標(biāo)準(zhǔn)( 1)每天整體清掃二次,保持清潔干凈。( 2)目視無枯枝落葉、紙屑、煙頭、塑料袋、果皮、飲料罐等雜物,無5 厘米以上石塊等垃圾和雜物,無衛(wèi)生死角,目視地面干凈;。十一、雕塑裝飾景觀1、清潔范圍小區(qū)內(nèi)雕塑裝飾物、人工河、噴水池等。2、作業(yè)程序( 1)雕塑裝飾物的清潔:備長柄膠掃、抹布、清潔劑、梯子等工具。用掃把打掃裝飾物上的灰塵,人站在梯上,用濕抹布從上往下擦拭一遍,如有污痕用清潔劑涂在污跡處,用抹布抹,然后用水清洗。(
11、2)人工湖、噴水池的清潔:岸邊持作業(yè)工具打撈湖面上的漂浮垃圾。3、清潔標(biāo)準(zhǔn)( 1)雕塑裝飾物:每周清潔二次,清潔后檢查無污跡,積塵。( 2)人工湖、噴水池:每日用撈篩對人工湖水面漂浮物打撈清潔 1 次;每 2 個月對噴水池清潔 1 次;池底鵝卵石每季度清洗 1 次;目視池水清澈, 水面無雜物、 池底無明顯沉淀。4。物、池邊無污跡。4、安全注意事項( 1)梯子放平穩(wěn),人不要爬上裝飾物,防止人員摔傷。( 2)岸邊作業(yè)打撈湖面漂浮物,注意防滑保護,對于手持作業(yè)工具無法打撈的情況,請示物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。( 3)清理池中噴泉和池底時,小心作業(yè),防止滑倒。十二、地下雨、污水管井疏通(聘請專業(yè)公司操作)十三、垃圾桶
12、、果皮箱1、清潔范圍小區(qū)內(nèi)的垃圾桶,果皮箱。2、作業(yè)程序( 1)用鐵鏟和掃把將垃圾桶、果皮箱周圍散落的垃圾放到垃圾桶、箱內(nèi)。( 2)每周用去污粉或洗衣粉擦洗污跡。( 3)每周對垃圾桶外壁進行擦拭。3、清潔標(biāo)準(zhǔn)( 1)隨時清理擦拭,箱(桶)無滿溢、無異味、無污跡。( 2)垃圾桶周圍不積污水。( 3)夏季每周消殺 2 次,春秋季每周消殺一次。十四、樓頂露臺、消防通道1、清潔范圍樓內(nèi)所有露臺、消防通道。2、作業(yè)程序( 1)每天對樓頂露臺進行清理,包括不銹鋼圍欄、地面、排水口清理。( 2)每天對消防通道進行清掃,每周進行拖擦,每天擦抹扶手一次。3、清潔標(biāo)準(zhǔn)( 1)地面無雜物、污跡,墻壁無亂寫、亂畫,無蛛網(wǎng)。( 2)消防通道不得堆放任何物品,樓梯扶手無積塵。( 3)樓頂露臺無雜物,排水口排水順暢,無積水。4、注意事項所有樓頂露臺、消防通道內(nèi)窗口,清理完畢后,必須關(guān)閉,以防淋雨進水。十五、其它清潔作業(yè)1、清潔范圍小區(qū)內(nèi)的路燈桿、室外消防栓等。2、作業(yè)程序( 1)備梯子(凳子) 、清潔劑、抹布等工具,先用水浸濕上面貼著的小廣告,用抹布將其擦去; 站在梯子 (凳子) 上,從上向下擦抹燈桿上的污漬, 用抹布擦去消防設(shè)施上的污漬。3、清潔標(biāo)準(zhǔn)( 1)無小廣告等宣傳性紙張,目視無明顯灰塵、污跡。( 2)消
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