GCOM 無線酒店解決方案

1、. Product SolutionGCOM 無線酒店解決方案 深圳市新格林耐特通信技術(shù)有限公司2014年4月目 錄GCOM 無線酒店解決方案- 1 -第一章業(yè)務(wù)背景- 3 -第二章大型商業(yè)設(shè)施WLAN方案簡介- 3 -第三章方案特點與優(yōu)勢- 4 -第四章大型商業(yè)設(shè)施WLAN解決方案的優(yōu)勢- 4 -第五章GCOM Portal認(rèn)證解決方案- 5 -5.1場景一：大型商超獨立部署的Portal認(rèn)證方案- 5 -5.1.1解決方案拓?fù)鋱D- 5 -5.1.2組網(wǎng)說明：- 5 -5.2場景二：連鎖行業(yè)總部統(tǒng)一部署的Portal認(rèn)證方案- 6 -5.2.1解決方案拓?fù)鋱D- 6 -5.2.2組網(wǎng)說明：-

2、6 -5.3用戶使用流程- 8 -5.4業(yè)務(wù)應(yīng)用- 9 -第六章GCOM 無線產(chǎn)品簡介- 12 -6.1GN-W600-CM無線接入點AP- 12 -6.2GN-W601-IW無線接入點AP- 12 -6.3GN-W6000-128無線控制器AC- 12 -6.3.1GCOM 認(rèn)證計費產(chǎn)品GN-S8000-PRS產(chǎn)品說明- 12 -第一章 業(yè)務(wù)背景無線商場建設(shè)的必要性：隨著無線通信技術(shù)的日益成熟，移動辦公的需求愈來愈強(qiáng)烈，在商場內(nèi)客戶對無線上網(wǎng)的需求也越來越強(qiáng)烈，進(jìn)入商場內(nèi)除了購物、餐飲、休閑之外，網(wǎng)絡(luò)也成了不可缺少的一部份?？腿藥е鴌pad平板電腦，智能手機(jī)、筆記本電腦，在購物閑暇時也可以坐

3、在休息區(qū)或者餐飲區(qū)上網(wǎng)看新聞，要求隨時隨地上網(wǎng)瀏覽，商場內(nèi)無線覆蓋并提供WIFI上網(wǎng)已經(jīng)成為大型商業(yè)場所最基本的服務(wù)功能之一，因此部署一套可運營、可管理、可靠高效的WLAN已經(jīng)成為提升同等規(guī)格商場有效留住客戶的必要手段。 “無線商城”為商場經(jīng)營者提供，從接入到認(rèn)證的完整無線解決方案，使商場內(nèi)WLAN部署輕松、可靠、高效并且有效的提升了商業(yè)場所的附加值，間接的提高了商場內(nèi)購物者的流動量和購物熱情，在經(jīng)濟(jì)效益方面也會產(chǎn)生明顯的提升。無線商場安全提升的必要性：當(dāng)今，無線網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)無所不在，我們在享受無線網(wǎng)絡(luò)帶來的便利的同時，也存在一定的安全隱患，如果我們不做限制，每一個客戶都能自由接入我們的無線網(wǎng)絡(luò)，

4、將可能造成用戶過載，影響用戶體驗，同時也帶來一定的信息安全問題。如何有效識別接入用戶的身份，保證合法用戶的使用體驗，阻止非授權(quán)用戶的非法接入 ，做到無線網(wǎng)絡(luò)安全接入，并實時了解用戶使用狀態(tài)成為無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的新需求。無線商場增值的可行性：在機(jī)場、酒店、餐廳、KTV、連鎖行業(yè)等場所，無線網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不僅僅是單純的提供無線上網(wǎng)功能，更成為企業(yè)形象展示、為客戶提供更多增值的信息服務(wù)的窗口。無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的需求也已經(jīng)從簡單的通過AP、AC構(gòu)建基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，朝著為客戶業(yè)務(wù)拓展提供整體解決方案的方向發(fā)展。GCOM 作為國內(nèi)專業(yè)的WLAN一體化解決方案供應(yīng)商，深刻了解客戶需求，面向廣大客戶推出認(rèn)證計費/Portal頁推

5、送解決方案，可以為客戶構(gòu)建可管理可運營的無線網(wǎng)絡(luò)，幫助客戶實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)拓展和增值。第二章 大型商業(yè)設(shè)施WLAN方案簡介    大型商場無線網(wǎng)絡(luò)解決方案，是一個完整的系統(tǒng)，包含了從客戶終端、無線接入網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)中心認(rèn)證管理的所有設(shè)備模塊，致力于建設(shè)一個高效可靠，低運營成本的WLAN網(wǎng)絡(luò)；商場內(nèi)無線局域網(wǎng)，接入端包括無線終端、無線接入點AP和接入控制點設(shè)備AC、網(wǎng)橋、中繼等，管理端包括網(wǎng)關(guān)類、認(rèn)證、計費、路由器、核心交換機(jī)等。AP可以采用室外大功率AP， 客戶端采用普通無線網(wǎng)卡（高功率無線網(wǎng)卡）設(shè)備，無需安裝任何的客戶端軟件，實現(xiàn)真正的即插即用無線智能終端； 安全

6、認(rèn)證方式支持WEB認(rèn)證，使WLAN網(wǎng)絡(luò)更加安全可靠。示意圖：“無線商城”功能：1、 internet服務(wù)（對外建立商場網(wǎng)站，利用internet向國內(nèi)外提供商場信息發(fā)布服務(wù)，向社會、商界同行介紹商場建設(shè)和發(fā)展方向，提高商場知名度。2、 商場采用辦公自動化（如停車管理、安防管理、管理公司內(nèi)部人事、財務(wù)、后勤等工作實現(xiàn)自動化管理）3、 商場內(nèi)設(shè)有無線多媒體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（如視頻點播VOD 、音頻點播AOD 、多媒體信息點播MOD 、信息傳送、internet服務(wù)、商場內(nèi)導(dǎo)游圖、共享聲像資源、視頻會議、IP電話等）4、 無線高清視頻監(jiān)控的應(yīng)用，實現(xiàn)對商場樓層內(nèi)、前后出入門和各個樓層營業(yè)網(wǎng)點、走廊的監(jiān)控，保

7、衛(wèi)人員24小時可以從監(jiān)視器看到所有監(jiān)控點的情況，一旦有意外情況出現(xiàn)，能快速響應(yīng)與及時處理。第三章  方案特點與優(yōu)勢1、適合于所有大型商業(yè)設(shè)施，設(shè)備安裝快捷，維護(hù)簡單，易于擴(kuò)展。2、成本低，效率高，可同時覆蓋手機(jī)3G/WIFI信號，或利用原來的GMS/3G覆蓋線路。3、支持路由和上網(wǎng)管理功能，安全性好，可以對上網(wǎng)用戶進(jìn)行隔離和上網(wǎng)認(rèn)證管理。4、每層AP設(shè)置同一個SSID，可實現(xiàn)AP之間無線漫游，連接穩(wěn)定，無同頻干擾。5、信號分布均勻，無信號盲點和死角，輻射小不影響健康。第四章 大型商業(yè)設(shè)施WLAN解決方案的優(yōu)勢安全、便捷性：直接通過WEB進(jìn)行認(rèn)證；可管理性：基于SNMP的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，

8、使整個WLAN網(wǎng)絡(luò)一目了然；  標(biāo)準(zhǔn)性：遵循WiFi標(biāo)準(zhǔn)，兼容性高； 使用的方便性：提供UAT功能，支持任何IP接入，無需改動用戶IP設(shè)置；第五章 GCOM Portal認(rèn)證解決方案5.1 場景一：大型商超獨立部署的Portal認(rèn)證方案5.1.1 解決方案拓?fù)鋱D圖1 經(jīng)濟(jì)型酒店無線網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)示意圖5.1.2 組網(wǎng)說明：1) 在每個樓層部署GN-W600-CW吸頂式無線接入點，信號覆蓋充分無死角，配合GCOM 無線控制器GN-W6000，提供集中配置和狀態(tài)監(jiān)控、統(tǒng)一的射頻資源管理、用戶漫游等業(yè)務(wù)。2) 在信號覆蓋不到的區(qū)域或單獨包間可使用GN-W600-IW面板式AP，達(dá)到覆蓋

9、區(qū)域補充覆蓋的作用。給用戶體驗到全區(qū)域無線覆蓋的效果。3) AP啟用本地轉(zhuǎn)發(fā)功能，AP可將數(shù)據(jù)報文在無線接入設(shè)備上直接轉(zhuǎn)化為有線格式的報文，使得數(shù)據(jù)報文不經(jīng)過無線控制器，而是在本地進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，大大節(jié)約了有線帶寬。4) 配置GCOM 認(rèn)證計費系統(tǒng)GN-S8000-PRS,基于標(biāo)準(zhǔn)的Radius/Portal協(xié)議實現(xiàn)一體化認(rèn)證計費和WEB門戶推送系統(tǒng)，滿足安全接入、用戶管理、企業(yè)形象展示、廣告業(yè)務(wù)推送等多種功能。5.2 場景二：連鎖行業(yè)總部統(tǒng)一部署的Portal認(rèn)證方案5.2.1 解決方案拓?fù)鋱D圖2 連鎖行業(yè)總部統(tǒng)一部署Portal組網(wǎng)示意圖5.2.2 組網(wǎng)說明：1) 在每個分支機(jī)構(gòu)部署GCOM G

10、N-W600-CM吸頂式無線接入點，外形美觀，如下圖；在總部部署GCOM 無線控制器2臺*GN-W6000（最大可管理1024個AP），提供集中配置和狀態(tài)監(jiān)控、統(tǒng)一的射頻資源管理、用戶漫游等業(yè)務(wù)。AP/AC間可穿越Internet和NAT網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，依然可以做到AP正常注冊上線和集中管理。2) 在可靠性方面，通過將不同的AP在主備用AC選擇上的交叉部署， AC間可以即是互為備份關(guān)系，同時做負(fù)載分擔(dān)。圖3 總部AC雙機(jī)熱備示意圖3) AP啟用本地轉(zhuǎn)發(fā)功能，AP可將數(shù)據(jù)報文在無線接入設(shè)備上直接轉(zhuǎn)化為有線格式的報文，使得數(shù)據(jù)報文不經(jīng)過無線控制器，而是在本地進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，大大節(jié)約了有線帶寬。4) 在總部統(tǒng)一

11、部署GCOM 認(rèn)證計費系統(tǒng)GN-S8000-PRS，提供所有分支機(jī)構(gòu)的用戶接入認(rèn)證和管理，基于標(biāo)準(zhǔn)的Radius/Portal協(xié)議實現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)證計費和WEB門戶推送系統(tǒng)，滿足安全接入、用戶管理、企業(yè)形象展示、廣告業(yè)務(wù)推送等多種功能。5) 該組網(wǎng)可以提供根據(jù)不同的SSID推出不同的 Portal認(rèn)證頁面，實現(xiàn)多SSID多Portal應(yīng)用，滿足客戶多樣化需求，可廣泛應(yīng)用于連鎖餐飲、連鎖超市、物流網(wǎng)點 、連鎖KTV等場所。 WEB Portal認(rèn)證系統(tǒng)結(jié)構(gòu)基于WEB Portal認(rèn)證方式，是以AC/SC作為WLAN用戶接入認(rèn)證點。圖4給出了基于WEB Portal方式的帳號/口令認(rèn)證系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。圖4 基

12、于Portal方式的帳號/口令認(rèn)證系統(tǒng)結(jié)構(gòu) WLAN用戶終端WLAN用戶終端(PC或者智能終端)要求安裝802.11b/g/n無線網(wǎng)卡和WEB瀏覽器軟件。 WLAN接入點（AP）AP用于WLAN用戶的無線接入。 WLAN業(yè)務(wù)用戶接入控制器（AC）作為WLAN業(yè)務(wù)用戶接入認(rèn)證點，AC檢查連接用戶是否已經(jīng)通過用戶認(rèn)證，并和后臺WLAN WEB認(rèn)證服務(wù)器協(xié)同工作完成對WLAN用戶的認(rèn)證。同時，作為業(yè)務(wù)控制點，用于用戶在WLAN接入過程中的業(yè)務(wù)控制，包括強(qiáng)制PORTAL等。 PORTAL服務(wù)器完成向WLAN用戶推送認(rèn)證頁面(支持電腦和手機(jī)終端格式)。 RADIUS用戶認(rèn)證服務(wù)器RADIUS用戶認(rèn)證服務(wù)

13、器完成基于WEB方式的用戶認(rèn)證。5.3 用戶使用流程第一步：用戶連接到無線網(wǎng)絡(luò)，打開任意瀏覽器，彈出Portal認(rèn)證頁面：（內(nèi)嵌5張廣告圖片幻燈片，自動循環(huán)切換，用戶可以自己定期更新廣告圖片內(nèi)容）圖5 認(rèn)證頁面第二步：用戶輸入正確的用戶名、密碼，登陸成功頁：圖6 認(rèn)證成功頁面第三步：用戶登陸成功后，自動彈出定制的廣告頁面，可在此進(jìn)行企業(yè)品牌展示、或者客戶優(yōu)惠打折等服務(wù)信息提供，以彈出公司官網(wǎng)為例： 圖7 認(rèn)證成功后彈出的廣告頁 方案特點1）“Radius+Portal+廣告推送”一體化部署，簡化部署流程，提供高性價比方案傳統(tǒng)方式，客戶需要購買Radius服務(wù)器、Portal服務(wù)器、廣告業(yè)務(wù)推送

14、平臺三大組件、并分別安裝部署才能完成上述解決方案的組建，GCOM 面向中小企業(yè)，通過一體化的軟件平臺GN-S8000-PRS提供上述所有功能，一次性安裝部署即可完成，大大簡化部署流程，并具有極高的性價比。2）面向不同用戶對象，推送不同的Portal頁和廣告頁信息GCOM 認(rèn)證計費系統(tǒng)GN-S8000-PRS配合GCOM AP/AC可以實現(xiàn)面向不同的用戶群組，推送不同的Portal頁和廣告頁信息。目前支持按以下方式進(jìn)行用戶對象的劃分： 不同的IP地址段 不同的VLAN 不同的SSID3）高可靠性 GCOM 提供強(qiáng)大的無線網(wǎng)絡(luò)可靠性，在單店部署場景中，可以提供VRRP二層鏈路的雙機(jī)備份；在連鎖行業(yè)

15、總部統(tǒng)一部署場景中，可以提供“1+1”雙CAPWAP隧道的熱備份，即AP會同時與兩臺AC建立互為備份的兩條CAPWAP隧道，并兩臺AC間做實時的信息同步，一旦有一臺AC出現(xiàn)故障，ms級的切換到另一AC，實現(xiàn)客戶業(yè)務(wù)無感知的熱備份。4）完善的用戶管理 可以在GCOM 認(rèn)證計費系統(tǒng)GN-S8000-PRS系統(tǒng)上查看到當(dāng)前在線的用戶信息、認(rèn)證失敗的用戶信息，和用戶上網(wǎng)的時長、流量等統(tǒng)計信息，全面掌握客戶上網(wǎng)情況，并可對異常用戶強(qiáng)制下線。5.4 業(yè)務(wù)應(yīng)用譬如在酒店行業(yè)，可以通過該系統(tǒng)展示企業(yè)形象，并通過廣告頁為客戶提供更多的出行、旅游、餐飲、票務(wù)等服務(wù)信息。1、客戶連接無線網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)彈出以下Portal認(rèn)證頁 圖8 某酒店認(rèn)證頁面2、客戶認(rèn)證成功，彈出的廣告頁，為客戶進(jìn)一步提供出行、旅游、餐飲、票務(wù)等服務(wù)信息。圖9某酒店認(rèn)證后的廣告頁3、用戶管理部分功能展示l 用戶在線離線圖圖10在線離線用戶統(tǒng)計l 最近認(rèn)證失敗列表圖11 最近認(rèn)證失敗列表l 上網(wǎng)時長排名圖圖12 上網(wǎng)時長排名圖l 上傳流量排名圖圖13首頁-用戶信息統(tǒng)計圖第六章 GCOM 無線產(chǎn)品簡介6.1 GN-W600-CM無線接入點AP請見GCOM GN-W600-CM吸頂式AP無線接入點數(shù)據(jù)手