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1、微信公眾平臺托管微信代運營服務(wù)范圍: 提供官方公眾微信號的日常更新與維護,并對公眾號進(jìn)行推廣。 用戶關(guān)系維護、企業(yè)文化展示、客服答疑、品牌故事傳播、消費者回饋、提高聽眾量,和活動運營:企業(yè)重要信息發(fā)布、公關(guān)危機、企業(yè)自主的微信營銷活動、互動產(chǎn)品使用。微信代運營2015年最新服務(wù)項目合作注意事項:1、需要哪些賬號可以在賬號標(biāo)簽 1、賬號標(biāo)簽2下篩選。2、 本報價不含稅點,“服務(wù)費”稅點加收6%,“廣告發(fā)布費”稅點加收 10% ;3、本報價為合作參考價,打包合作、年度合作客戶可具體咨詢。微信運營套餐月度報價(基礎(chǔ)版)服務(wù)類型運營策略及目標(biāo)內(nèi)容板塊服務(wù)內(nèi)容說明月度服務(wù)報價微信運維通過微信的自媒體運
2、營,實現(xiàn)對目標(biāo)受眾 資源的精準(zhǔn)挖掘和規(guī) ?;e累,打造核心 關(guān)注圈,建立目標(biāo)受 眾對客戶品牌的價值 認(rèn)同,以及達(dá)到增粉、 營銷的目的粉絲管理微信用戶本身的真實性和深度粘 性,確保了品牌與精準(zhǔn)粉絲的一對 一溝通單月粉絲數(shù)量穩(wěn)步增長互動管理盤查官方動態(tài)、行業(yè)信息、事實熱 點等,整合信息資源,組織創(chuàng)意撰 寫微信內(nèi)容每周發(fā)布1-2條多圖文文章(節(jié)日活動會多發(fā))¥ 2,000活動管理每月策劃一個互動活動, 增強與粉 絲黏性,(簡單包含獎品)活動:需要用戶回復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)參與¥ 3,000總價¥ 5,000提交報告日報:隔天上午提交昨日報告(excel格式匯報)周報:每周一提交上周報
3、告(ppt格式匯報)月報:每月第一周提交上月報告(提供ppt格式匯報)微信公眾平臺托管主要項目工作明細(xì)要求人員 分工企業(yè)微信公眾平臺開通開通公眾平臺達(dá)到要求時認(rèn)證微信運營人員二維碼設(shè)置為企業(yè)設(shè)置二維碼設(shè)置好微信號、微信名稱、logo完善資料完善公眾平臺介紹信息運營日志每周新增的朋友、消息每周記錄,整理成報表運營人員內(nèi)容推送企業(yè)動態(tài)、行業(yè)趣聞等圖 文信息運營人員新品上市、活動促銷等圖 文信息回復(fù)互動回復(fù)設(shè)置關(guān)鍵詞自定義回復(fù)規(guī)則 設(shè)置運營人 員提出 問題日常回復(fù)對于用戶在自定義回復(fù) 規(guī)則之外的問題,微信全 面回復(fù)客服工作處理投訴通過微信緊急投訴董事會辦公室咨詢答疑解決用戶咨詢的問題及時解決問題或給予答 復(fù)總結(jié)分析運營數(shù)據(jù)分析每周每月微信各項數(shù)據(jù) 指標(biāo)分析每周一次周報反饋給董 事會項目經(jīng)理目標(biāo)檢查目標(biāo)考核分析結(jié)合整體目標(biāo)定期階段 性檢查對當(dāng)月運營總結(jié)與目標(biāo) 的檢查項目經(jīng)理為了更好控制信息發(fā)布的安全性,為運營人員設(shè)定運營賬號,運營賬號綁定董事會辦公室主任手機號,運營人員只能夠通過
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