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1、IT崗位說明書1.崗位基本信息崗位名稱IT崗位編號所在部門人力資源部崗位定員1編制時間崗位序列專業(yè)序列直接上級總經(jīng)理直接卜級無2,崗位職責與權(quán)限職責概要:負責公司信息化建設(shè)和維護。職責與工作任務(wù)職責一:負責公司基礎(chǔ)設(shè)施維護工作時間百分比:20%工作 任務(wù)1.1負責公司電腦安裝、故障排錯、米購,并且知曉如何將本地電腦加入域控;1.2負責公司打印機連接、安裝及故障排錯;1.3負責公司傳真機設(shè)置、安裝及故障排錯;1.4負責公司電話連接、安裝及故障排錯;1.5負責打印機硒鼓、墨盒米購;1.6會使用測線儀測試網(wǎng)絡(luò)通暢,懂得如何做 A標和B標的網(wǎng)線;1.7熟悉軟件的安裝及系統(tǒng)的恢復。職責二:負責公司本地網(wǎng)
2、絡(luò)設(shè)備維護工作時間百分比:20%工作 任務(wù)2.1負責公司局域網(wǎng)維護,包括內(nèi)網(wǎng)無連接、共享文件和打印機無連接等;2.2負責公司域控服務(wù)器的建立及維護,了解并會使用域控策略;2.3負責公司文件服務(wù)器的維護,針對/、同的部門分配/、同的權(quán)限;2.4負責公司無線AP的接入及分配對應(yīng)的網(wǎng)段,懂得多個 AP的橋接;職責三:負責公司新進員工賬戶建立及維護工作時間百分比:20%工作3.1熟練掌握在本地域控服務(wù)器上建立對應(yīng)的賬戶信息,并加入對應(yīng)的Group;3.2熟練掌握在共享文件服務(wù)器上新增對應(yīng)的員工個人文件夾并且分配對應(yīng)的權(quán)限;任務(wù)3.3熟練掌握用RDP遠程登錄CloudServer去新建對應(yīng)Citrix賬
3、戶信息,并加入對應(yīng)的 應(yīng)用功能組;J3.4熟練掌握在Visual系統(tǒng)中新增Visual個人賬戶信息;3.5熟練掌握如何從Visual系統(tǒng)中直接將賬尸信息引入到 CRM系統(tǒng)中作為其賬戶信息;3.5熟練掌握用RDP遠程登錄到Microsoft ExchangeMail Server上去新培人郵件彳口 息;職責四:負責公司Visual系統(tǒng)維護工作時間白分比:10%工作任務(wù)4.1熟悉Visual系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,以進銷存、生產(chǎn)為主;4.2熟悉Visual系統(tǒng)的數(shù)據(jù)走向,從而進一步判斷系統(tǒng)出錯原因;4.3熟悉Visual賬戶的新增、修改和刪除;4.4熟悉使用Orcale數(shù)據(jù)庫來查看、修改和驗證 Visua
4、l賬戶信息。職責五:負責公司CRM(統(tǒng)維護,作時間白分比:5%工作任務(wù)5.1熟悉CRM賬戶的建立,即從Visual系統(tǒng)中引入至CRM系統(tǒng)中;5.2熟練新增、修改、刪除CRM用戶權(quán)限。職責六:負責公司郵件服務(wù)器的維護工作時間百分比:5%工作任務(wù)6.1熟悉Microsoft Exchange郵件服務(wù)器的工作機制;6.2熟悉在域控下新建、修改、刪除 Out100k用戶賬戶信息;6.3熟悉郵件過濾器AppriverApp下郵件賬戶的設(shè)置,從而來減少垃圾郵件接收。職責七:負責公司服務(wù)所在平臺Cloud Server的維護工作時間百分比:5%工作 任務(wù)7.1熟悉CloudServer運行機制及維護手段;職
5、責八:負責公司軟件應(yīng)用平臺Citrix的維護工作時間百分比:5%工作 任務(wù)8.1熟悉軟件應(yīng)用平臺Citrix的掛載機制;8.2熟悉在Citrix下賬戶的新建、修改和刪除;8.3針對不同的用戶分配不同的Citrix平臺的應(yīng)用。職責九:負責公司門戶網(wǎng)站的維護工作時間百分比:5%工作 任務(wù)9.1門戶網(wǎng)站域名的申請與綁定;9.2門戶網(wǎng)站信息的更新,包括公司新聞、產(chǎn)品及招聘信息;9.3門戶網(wǎng)站的后臺數(shù)據(jù)備份;9.4門戶網(wǎng)站版面的重新布置及功能更新。職責葉一:負責與總部IT的聯(lián)系工作時間白分比:5%工作 任務(wù)10.1完成總部IT交代的任務(wù);10.2協(xié)助總部Helpdesk的工作。3.考核內(nèi)容考核內(nèi)容(具體
6、可以量化的指標,即KPI)備注經(jīng)營與管理業(yè)績問題反饋后的響應(yīng)時間門戶網(wǎng)站信息的更新率公司信息化進程各種技術(shù)支持的執(zhí)行率素質(zhì)與態(tài)度紀律性遵守企業(yè)規(guī)章制度服從上級的指示、命令綜合本人述職、上級評估確定積極性主動參加改善提案、合理化建議等活動, 主動承擔本職外的任務(wù)責任心面對困難也爭取確保完成任務(wù)的精神,勇 于承擔自己的工作責任4 .任職資格(注:本部分內(nèi)容是僅從一般意義上對勝任崗位人理想屬性的描述,任一單一 條件不構(gòu)成招募任用的必要條件)年齡要求25周歲以上性別要求不限教育背景本科及以上學歷,計算機科學與技術(shù)等相近專業(yè)從業(yè)經(jīng)驗三年以上信息化建設(shè)和管理工作經(jīng)驗其他特殊要求具備基本的英語會話能力5 .工作環(huán)境使用工具設(shè)備電
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