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1、暑假實習(xí)報告3 篇實習(xí)報告是指各種人員實習(xí)期間需要撰寫的對實習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本,我們一起看看下面的暑假實習(xí)報告吧!今年暑假,我在 xx 做電器促銷,考慮后我就答應(yīng)下來。因為這是第一次能較長時間連續(xù)上班, 即使工資低些我也愿意嘗試一下。 由于正式促銷員回老家過年, 店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)銷售。 在整整十五天里,我感覺收獲頗豐。首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷時沒能適應(yīng)當(dāng)時的工作環(huán)境, 把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實習(xí)上來, 太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,

2、回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號, 頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。 然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題。第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié), 作為銷售人員, 應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè), 真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品; 當(dāng)學(xué)生來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉的手機, 同時結(jié)合手機功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等; 當(dāng)老年人來選手機我則幫他選一款

3、簡單實用的,并耐心地教他操作。總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈, 尤其是在客流量小時, 顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量, 惟有自信自強者才能勝出。 我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事, 每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。 堅持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴, 既是不同品牌的代表又是同一家店的店員, 只有互

4、幫互助才能使彼此生意興隆, 全店的銷售業(yè)績也能更高。最重要的一點,就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量, 看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。 我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少, 和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說

5、也許是一家人生活的保障, 也許是還貸的需求, 也許是子女教育的,而對我來說卻是對社會的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次,我對產(chǎn)品不熟悉, 無真機演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機, 利用午休時間去周圍大型手機賣場學(xué)習(xí),以顧客身份親身體驗,到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。 平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進(jìn)行積極心理暗示,及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,

6、銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠(yuǎn)堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。有一天,一個法國人來到店里,那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴。 我則大大方方地用英語和他交談,在我的幫助下他選購了一款稱心的手機。 在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪,他們能做的事我也能學(xué)著做好, 而我能做的他們卻做不到, 至少短時間內(nèi)學(xué)不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了:多年來的教育,尤其大學(xué)教育,教給我的是學(xué)習(xí)的能力,教我學(xué)會辯證地思維,而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。十幾天的實習(xí)很快結(jié)束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗和生活。2

7、0XX 年的暑假,將是我學(xué)生生涯的最后一個暑假,充滿期待又滿懷焦慮。畢業(yè)以后,我能擠過百萬就業(yè)軍的獨木橋嗎?能勝任公司交給的任務(wù)嗎?相信這是每一位畢業(yè)大學(xué)生都不敢松懈的問題。因此,懷著對自己將來的打算和期望,以及在父母的強烈催促下,我假期前就詳細(xì)安排了自己的假期計劃。從我的專業(yè)看,外貿(mào)公司是一個不錯的對口工作。老媽試著去給我聯(lián)系了一家不錯的外貿(mào)公司, 可是由于我們學(xué)院放假太遲, 那邊的實習(xí)生人數(shù)已滿, 我錯過了一次機會。 幸運的是被告之可以一月之后再去聯(lián)系。于是,我選擇了自己另外一大興趣電腦行業(yè)。懷著對電腦行業(yè)極大的崇拜和向往, 我來到了杭州一家大型電腦市場。經(jīng)過幾次碰壁,我最終在一家電腦個體

8、商戶落戶。沒有報酬,也不管飯,可是得到了一個實習(xí)的機會。就這樣,從技術(shù)再到銷售,我不斷向各位師傅討教。相繼學(xué)會了有關(guān)裝機,裝系統(tǒng),裝應(yīng)用軟件的基本操作,在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實規(guī)范化,系統(tǒng)化。我要求自己每天都必須注意消化自己在平時所學(xué)到的東西。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間自己裝過幾部電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對電腦的一般性故障也能作一定的維護(hù), 具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧, 對計算機的總體認(rèn)識和把握也有顯著的提高。為了拓寬自己的電腦知識面,我每天回家后還抓緊時間從網(wǎng)上搜索一些

9、電腦常識, 深感互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大便利。否則那么多的問題期待同事們解答是不可能的。如此半個月下來,我感覺學(xué)到好多,慶幸自己把握住了這次機會,當(dāng)然也深知自己已學(xué)的不過是九牛一毛,我更需不斷努力,正如同事們所說的“技術(shù)知識是靠積累的”!走出了電腦公司,迎接僅剩為期兩周的外貿(mào)實習(xí)。對我來說,能進(jìn)這樣一家外貿(mào)公司,是一個不錯的機會!市中心的商務(wù)樓,給人愉悅的感覺;年齡相仿的同事,給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實務(wù)可以學(xué)習(xí),給人挑戰(zhàn)性的感覺!總之,我對哪怕短短十天的實習(xí)也充滿了期待!如今,短短兩周的實習(xí)已接近尾聲,回顧過來,激動之余,諸多感慨!相處,在這樣的白領(lǐng)辦公場所,沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的

10、事情不知是有幸還是不幸, 同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯,相互相處都很和諧。工作,其實并沒有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯而煩惱。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題, 就會影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。暑假對于我們大學(xué)生來講是個難得的假期,因為在這段時間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿?快樂又充實。很多大學(xué)生都會選擇抓住機遇,做一些社會實習(xí)活動,積極投入到社會這個圈子里,既鍛煉能

11、力,又能增長見識,何樂而不為呢?兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了, 還有我的這次社會實習(xí)。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。整個八月份的時間我都在打工,這次選擇的工作地點是在家樂福大世界店,因為九月份開學(xué)的來臨, 所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作。八月份這個時候,面臨孩子們的開學(xué),幾乎每家大型超市都會有這個學(xué)訊的促銷, 商場里的各大文具廠商也會開始降價,以便吸引學(xué)生和家長的眼球。剛開始沒上班的時候,我原本以為這個工作應(yīng)該會很輕松??墒遣蝗?,上班之后,不久要按家樂福員工的上班時間,早班從早上八點鐘開始上班,到下午四點鐘結(jié)束。晚班在九點半的時候

12、下班,因為住家隔上班地點還是有點遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點半了,在路程上每天坐公交車還是有點辛苦。 去年我在太平洋全興店給某個服裝品牌做促銷工作的時候, 還是比較輕松的, 只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了,可是在超市里, 每個廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作,每天還要幫助家樂福負(fù)責(zé)本課其他的商品。 例如給在文具區(qū)域的商品打價格標(biāo)簽,定時查價,看是否降價或是漲價。如果有新的商品,還要幫忙上貨,花車,負(fù)責(zé)散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面好。 所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候,我對幫助其他的商品上貨和花車之類的工作是不

13、理解的, 因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作, 其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)。 可是工作幾天之后,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩, 作為促銷員不僅要為廠商工作,同時還要為商場工作。現(xiàn)在的超市其實也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實。超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,偶爾也會碰到外國的朋友,這個時候正好是練習(xí)自己英語口語的機會。 大多數(shù)時候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具, 這樣的場合, 可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會上的積累得來的?,F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗來看待工作, 不管是什

14、么工作總會有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實習(xí)社會的機會是很珍貴的。 也是以后自己找工作,實習(xí)社會的資本。在家樂福里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好, 明天領(lǐng)導(dǎo)來了, 又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費時間和人力,我覺得這些就應(yīng)該盡早安排好, 不要等到都做好了又否定。 我還碰到了一件事情,就是一件商品的價格在不同的時間差了太多。 工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包,特價59 元,因為當(dāng)時可能是還剩了很少的貨,所以價格很便宜。八月份的時候,廠家又來了

15、很多同款的書包, 這款書包的原價是 199 元,現(xiàn)在促銷價是 148 元。同一商品 59 元和 148 元之間真的差了很多,六月份的時候買書包的顧客很少, 難道是因為現(xiàn)在要開學(xué)了, 買書包的顧客每天都有很多,所以這價格就相差了這么多?現(xiàn)在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道, 有一次我遇到一個廠家, 從她的口中我得知了一款書包超市的進(jìn)價是 105 元左右,現(xiàn)在銷售給顧客的價格是 150 元左右,一款書包超市的利潤就將近五十元左右, 利潤相當(dāng)于進(jìn)價的二分之一,所以超市每天的利潤應(yīng)該是很大的。八月三十一號,短暫的實習(xí)生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題 主要體會:這次的社會實習(xí),一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學(xué)會全力以付, 不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣, 重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。我的思考:社會實

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