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1、公司規(guī)章制度評(píng)價(jià)公司規(guī)章制度評(píng)價(jià)【篇一:企業(yè)制度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)】企業(yè)制度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如何評(píng)價(jià)企業(yè)制度是否合格?有無評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?困擾著企業(yè)不少企業(yè)管 理人員。在和某大型企業(yè)高管座談時(shí),我們共同探討了一個(gè)合格制度 的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)整理出來,就教大家。這里的企業(yè)制度,是指單一制度,如安全管理制度、考勤管理制度、 薪酬管理制度等,不是對(duì)企業(yè)制度體系的評(píng)價(jià)。我們對(duì)單一制度的合 格標(biāo)準(zhǔn)擬訂了九項(xiàng),現(xiàn)逐一進(jìn)行說明。1、編號(hào)有序。為了確保企業(yè)的制度建設(shè)從一開始就是系統(tǒng)的,我們要求企業(yè)制度建 設(shè)主管人員組織各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人共同探討企業(yè)的制度撰寫大綱,并按企 業(yè)事務(wù)工作的先后邏輯進(jìn)行排序編號(hào)。編號(hào)看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要求很 高,沒有

2、全局觀念,沒有對(duì)企業(yè)管理各子系統(tǒng)的了然于胸,編號(hào)就完 成不了,或者毫無邏輯可言,起不到提綱挈領(lǐng)的作用。編號(hào)有序,能夠起到綱舉目張的作用,讓撰寫者明了這一制度在企業(yè)制度體系中所 處的位置,也有利于未來制度頒布后檢索方便、查找容易。讓企業(yè)人 員一看到制度編號(hào)就能清楚說出本制度從屬的系統(tǒng)、主管崗位、約束 范圍2、名稱規(guī)范。名不正,則言不順。制度名稱不規(guī)范,撰寫就無從下筆。名稱不規(guī)范,閱讀或使用者就無所遵循。很多企業(yè)寫制度喜歡把主管部門放在制度名稱里面,如“銷售部管理制度”、“后勤部管理制度”,這里 的“部”都是多余的。部門沒有權(quán)力訂制度。因?yàn)槠髽I(yè)制度是面向全 局的,是企業(yè)全員遵守的規(guī)定。銷售管理制度

3、不但企業(yè)全員要遵守, 連經(jīng)銷商也要遵守。3、目的明確。開宗明義,制度開篇就是制訂目的。多數(shù)企業(yè)制度的目的往往用一句 話最多三句話就能夠表述清楚,不需要廢話連篇。表述方法一般是:“為了 ?目的,特制訂本制度”,或者“根據(jù) ??要求,特制訂本規(guī)aE °4、責(zé)任到崗。企業(yè)制度是約束全體員工的,但每一項(xiàng)具體制度都有主管部門、主管 人。如果管理責(zé)任只到部門不到崗位,就會(huì)出現(xiàn)管理真空,因此,我 們要求所有企業(yè)制度都要明確管理崗位,以防止出現(xiàn)問題時(shí)扯皮推諉 發(fā)生。5、對(duì)象清楚。制度的約束對(duì)象必須在主管崗位之后交待清楚。如前面提到的“銷售 管理制度”其約束對(duì)象就是全體銷售人員和為銷售工作配套服務(wù)的其

4、 它企業(yè)人員以及銷售本企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)銷商。幾年前,筆者曾經(jīng)在網(wǎng)上查閱了五家企業(yè)的門衛(wèi)管理制度,竟然發(fā)現(xiàn) 沒有一家寫到位的。她們都把門衛(wèi)當(dāng)作了管理對(duì)象,處處體現(xiàn)對(duì)門衛(wèi) 的約束或要求。忘記了門衛(wèi)管理制度是針對(duì)所有進(jìn)出公司大門人員(包括外來人員)的要求,內(nèi)容混亂可想而知。6、操作唯一。這里是指行為規(guī)范或做事準(zhǔn)則必須具有唯一性,不能有歧義,不能讓 管理人員任意解讀,也不能給約束對(duì)象鉆空子。過去不少企業(yè)的制度最后面有一條“本制度的解釋權(quán)屬于某某部 門”,筆者堅(jiān)決主張取消。如果制度起草人字斟句酌都不能寫出想要 表示的意思,出了問題再讓她解釋豈不是笑話?如果有這條規(guī)定,那 不是給解釋者“任意發(fā)揮”的空間?任何

5、標(biāo)準(zhǔn)必須事先確定,絕不能 看人下菜,事后再定。7、獎(jiǎng)懲明晰。讓制度易于執(zhí)行的關(guān)鍵是與員工利益掛鉤。執(zhí)行好的要獎(jiǎng)勵(lì),執(zhí)行差 的或者說違規(guī)的要懲處。獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)必須清楚明了,不能模棱兩可。諸如“獎(jiǎng)勵(lì)100元一500元”、“處罰10元一50元”這樣的表述純屬給 腐敗開口子。制度在一個(gè)部門執(zhí)行好壞部門主管是關(guān)鍵。為了保障制度的貫徹執(zhí) 行,必須明確監(jiān)管責(zé)任,對(duì)監(jiān)管不力造成下屬犯錯(cuò)的主管要追究責(zé) 任。因此監(jiān)管責(zé)任也要事先確定、明文規(guī)定。8、時(shí)效具體。任何制度都是有生命的,都是企業(yè)發(fā)展一定階段的產(chǎn)物。制度完善是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作。制度出臺(tái)要有員工認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)、理解的過程,因此制 度出臺(tái)的時(shí)機(jī)、制度執(zhí)行的時(shí)效必須事先規(guī)定,對(duì)制度廢止的程序也 要做出明確規(guī)定。9、接口清晰。接口清楚與編號(hào)有序能夠互相支持、互為補(bǔ)充,也能夠講首尾相應(yīng)。 企業(yè)的眾多制度是一個(gè)完整體系,其中必定有相互連接、相互支撐 的。那么,企業(yè)重要制度的實(shí)施細(xì)則或者實(shí)施辦法就一定要有接口。企業(yè)關(guān)聯(lián)制度也會(huì)有接口相連。這樣,就能夠避免

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