RF公司跨境電商發(fā)展的SWOT分析及對策研究

1、RF公司跨境電商開展的SWOT分析及對策研究摘要：據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，中國出口跨境電商經(jīng)營企業(yè)主要集中在廣東、浙江、福建、上海、北京、湖北、山東等地區(qū)。江蘇省因物流等因素，跨境電商的開展還不夠壯大，目前相關(guān)的研究也較少，因此，需要針對實(shí)際情況做出明確的研究，以開展江蘇地區(qū)的跨境電商行業(yè)。本文以江蘇典型的跨境電商企業(yè)RF為例，研究其在跨境電商經(jīng)營管理中存在的問題，并給出合理的建議。關(guān)鍵詞：RF公司電商開展SWOT分析中圖分類號：F724.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3791202108a-0109-021研究背景RF公司是江蘇一家電商公司從事淘寶銷售，成立于2021年，平

2、臺主要銷售產(chǎn)品為女士真皮皮包。為了增大銷售量，RF公司開始逐步探索跨境電商的業(yè)務(wù)，伴隨著阿里系外貿(mào)平臺速賣通AliExpress的推出，RF公司迅速搶占外貿(mào)高地并進(jìn)行試運(yùn)行，經(jīng)過半年的努力，取得了良好的效果，市場范圍普及北美、南美、歐洲等地。至此，RF公司開始專注于速賣通平臺的運(yùn)營，近年的專注營運(yùn)，使得RF公司成為面對海外終端客戶B2C、B2B的專業(yè)型跨境電子商務(wù)公司。SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法或優(yōu)劣勢分析法，用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢和缺乏。SWOT是將公司的戰(zhàn)略與公司自身的內(nèi)外部環(huán)境有效結(jié)合起來進(jìn)行分析的常用工具。2研究內(nèi)容分析RF公司的戰(zhàn)略管理、商業(yè)模式、顧客及其訴求、財(cái)務(wù)、人力資源

3、等實(shí)際情況，本文認(rèn)為RF公司面臨以下的內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢。2.1RF公司的優(yōu)勢在戰(zhàn)略管理上，RF公司具有中國民營企業(yè)所普遍具有的草創(chuàng)氣息，在創(chuàng)始人敏銳的商業(yè)直覺下，抓住商業(yè)時(shí)機(jī)快速開展起來，創(chuàng)業(yè)初期的商業(yè)直覺判斷奠定了RF公司后期開展的根底。在業(yè)務(wù)方面，以現(xiàn)有的外貿(mào)業(yè)務(wù)為根底，進(jìn)行外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的不斷總結(jié)和行業(yè)知識的沉淀并結(jié)集出版，進(jìn)行電商培訓(xùn)教材的印刷發(fā)行，并以此開展培訓(xùn)業(yè)務(wù)。在經(jīng)營方面，創(chuàng)造性和中國郵政等多個(gè)第三方物流系統(tǒng)達(dá)成長期合作協(xié)議，以業(yè)務(wù)合作為根底，建立信用機(jī)制，延長賬單支付周期，降低物流資費(fèi)，并在物流系統(tǒng)獲取更加有效的物流運(yùn)輸變化和海關(guān)調(diào)整政策，不斷降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。在創(chuàng)新方面，實(shí)行全員創(chuàng)新的

4、理念，激發(fā)企業(yè)和員工的活力，注入創(chuàng)新創(chuàng)造的基因，對于創(chuàng)新創(chuàng)造且被公司采納的建議或方案實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，真正落實(shí)以司為家、分享共創(chuàng)的良好氣氛。2.2RF公司的劣勢RF公司并非制定出符合自身實(shí)際的長遠(yuǎn)規(guī)劃和系統(tǒng)思考，對于新的商業(yè)時(shí)機(jī)缺乏精準(zhǔn)把握和理性分析。同時(shí)，RF公司并未構(gòu)筑自身差異化的競爭優(yōu)勢，在市場競爭中，未能標(biāo)新立異，尋求新的突破。在商業(yè)模式上，RF公司并未實(shí)現(xiàn)模式創(chuàng)新，以賺取中間利潤為既有模式的商業(yè)思路不符合當(dāng)下跨境電商高速開展的歷史潮流。同時(shí)，隨著現(xiàn)有競爭者的價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈以及潛在競爭者可預(yù)見的威脅，都使得RF公司在競爭中處于不理地位。在組織架構(gòu)上，部門化、分散化的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不再適應(yīng)快速增長

5、的業(yè)務(wù)開展趨勢，營銷職能缺失，職能部門過于繁冗、個(gè)別部門由創(chuàng)始人直系親屬管控，新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施遙不可及。在人才培養(yǎng)上，RF公司實(shí)行了“導(dǎo)師制的幫傳帶的人才培養(yǎng)模式，“導(dǎo)師制的培養(yǎng)模式下，新員工對于公司文化的理解和業(yè)務(wù)的開展全來自于自己的導(dǎo)師并各有所異，同時(shí)公司并未真正落實(shí)完善系統(tǒng)的人才培養(yǎng)工作，員工的歸屬感不強(qiáng)，加劇了人才流失率的居高不下。2.3RF公司的時(shí)機(jī)在國際政治因素方面，國際政治格局正處于重塑過程之中，中國等新興國家成為世界重要的一極，這為RF公司業(yè)務(wù)開展提供了穩(wěn)定的國際環(huán)境。在國內(nèi)政治因素方面，國內(nèi)穩(wěn)定的政局為RF公司的開展提供了良好的政治保障。與此同時(shí)，中國政府還積極

6、助力民營經(jīng)濟(jì)的開展，為RF公司提供了廣闊的開展舞臺，同時(shí)多種外貿(mào)政策的出臺有力地推動(dòng)了外貿(mào)企業(yè)的開展。新業(yè)態(tài)的開展有力支撐了跨境電商行業(yè)的繁榮蓬勃。移動(dòng)支付系統(tǒng)的完善和開展，使得交易的完成不再受時(shí)空的限制；國際速遞業(yè)務(wù)的開展也極大方便了異地購物的實(shí)現(xiàn)；4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開展和智能的全球普及，讓跨境電子商務(wù)愈加便捷、高效且具有全球化的趨勢。RF公司相比較大型的外貿(mào)企業(yè)而言，幾乎沒有相對的優(yōu)勢競爭力，但是RF公司面臨的時(shí)機(jī)主要是女包技術(shù)含量低、貿(mào)易額較小，大型的外貿(mào)企業(yè)以及科技新企業(yè)因?yàn)槔麧櫩剂坎辉附槿脒@些商品領(lǐng)域，這給RF公司的開展留下了市場開展的時(shí)機(jī)。2.4RF公司的威脅國際政治格局的重塑，貿(mào)易保

7、護(hù)主義時(shí)有抬頭之勢，使RF公司面臨著因政治理念的沖突而引起的商業(yè)交易，同時(shí)各國對于外貿(mào)交易的實(shí)時(shí)監(jiān)控和逆差的調(diào)控，也使得RF公司的外貿(mào)環(huán)境復(fù)雜多變。整個(gè)西方興旺國家尚未完全走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)。RF公司的對外貿(mào)易業(yè)務(wù)面臨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境較差的沖擊。與此同時(shí)，在國內(nèi)，2021年以來，經(jīng)濟(jì)刺激政策逐步退出。中國居民生活水平的不斷提高，物價(jià)水平以及房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)快速開展，這些直接拉高了制造企業(yè)的人工本錢，使中國制造企業(yè)逐漸喪失了價(jià)格競爭力和本錢優(yōu)勢。電子商務(wù)的開展也使得國內(nèi)的產(chǎn)品制造商有時(shí)機(jī)接觸到交易平臺，實(shí)現(xiàn)自主貿(mào)易業(yè)務(wù)，從而使得中間貿(mào)易商的生存環(huán)境更加艱難，RF公司面臨著競爭加大的局面。一是主要傳統(tǒng)出口市場環(huán)境趨

8、于惡化。傳統(tǒng)的外貿(mào)方式被電子商務(wù)逐漸取代，傳統(tǒng)的外貿(mào)商家開始尋求新的開展模式，海外淘、免稅店等，新的貿(mào)易形勢逐漸涌現(xiàn)。二是下游企業(yè)具有通過電子商務(wù)直接面對終端客戶的趨勢，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化的背景下，是生產(chǎn)制造商的商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)。3相關(guān)對策建議3.1資源整合與管理3.1.1社會(huì)資源整合與管理開展跨境電商業(yè)務(wù)需要依賴電商平臺、支付系統(tǒng)、跨境物流等眾多環(huán)節(jié)共同支撐，而各個(gè)所涉環(huán)節(jié)都是“重資產(chǎn)行業(yè)，鑒于公司內(nèi)部資源和能力的局限性，RF公司需要揚(yáng)長避短，專注發(fā)揮所長的同時(shí)，通過整合社會(huì)資源，充分的利用外部資源來擴(kuò)大自己的競爭優(yōu)勢，提髙效益。3.1.2客戶資源整合與管理1尋找商業(yè)模式階段，充分整合私人社交網(wǎng)絡(luò)圈。全面出售階段，充分利用合作伙伴的資源和能力。2客戶關(guān)系管理，為了有效進(jìn)行客戶關(guān)系管理，通過與客戶的不斷溝通互動(dòng)，根據(jù)不同的特性和訴求對客戶進(jìn)行分類，并因特征而異，采用相應(yīng)的關(guān)系管理策略，對細(xì)分客戶群體進(jìn)一步精細(xì)化經(jīng)營。3.2建立供應(yīng)商優(yōu)化體系供應(yīng)鏈在供應(yīng)商的選擇和管理方面，RF公司應(yīng)放棄傳統(tǒng)本錢管理思路的可得范圍內(nèi)單一本錢的價(jià)格維度，而從多個(gè)維度進(jìn)行考慮，從RF公司跨境電商模式的各項(xiàng)本錢動(dòng)因出發(fā)，參加全面質(zhì)量管理、聯(lián)系等思路里的商品的質(zhì)量、運(yùn)輸平安性、貨物及時(shí)性、供應(yīng)組合、適應(yīng)性，甚至是供應(yīng)商盈利能力等重點(diǎn)維度，搭建更寬泛更全面的供應(yīng)本錢理念