馬士基寧波前臺(tái)客服

1、客服指南馬士基寧波前臺(tái)客服指南尊敬的客戶： 您好，感謝您一直以來(lái)對(duì)馬士基的支持與厚愛(ài)，為了更好地服務(wù)于您，我們編寫(xiě)了這本馬士基客戶指南，希望它能給您帶來(lái)便利。 寧波前臺(tái)對(duì)外工作時(shí)間: 周一至周五 8:30-12:00 13:00-17:00 長(zhǎng)假和小長(zhǎng)假之前的最后一個(gè)工作日下午我司會(huì)視情況提前結(jié)束營(yíng)業(yè)，屆時(shí)請(qǐng)留意我司的通知公司地址: 寧波市江東區(qū)甬江大道1號(hào)寧波書(shū)城廣場(chǎng)8號(hào)樓15樓A區(qū) 網(wǎng)站: 馬士基出口柜臺(tái)郵箱：CN.EAST.              馬士基進(jìn)口柜臺(tái)郵箱

2、：CN.                薩非出口柜臺(tái)郵箱：CN.             薩非進(jìn)口柜臺(tái)郵箱：CN.MCC出口柜臺(tái)郵箱：cn.east.MCC進(jìn)口柜臺(tái)郵箱: cn.east.華東區(qū)柜臺(tái)服務(wù)地點(diǎn)有上海,寧波,廈門(mén),福州,南京。請(qǐng)您務(wù)必在郵件標(biāo)題上注明柜臺(tái)服務(wù)受理的地點(diǎn)和主題，例如“寧波開(kāi)票”、“寧波簽單”、“寧波電放

3、”等等, 以便我們盡快處理您的業(yè)務(wù)。窗口號(hào)英文名中文名電話工作職責(zé)1Clio Li李婧1收費(fèi)；開(kāi)發(fā)票；薩非提單紙申領(lǐng)；出口艙單更改；轉(zhuǎn)船蓋章，重箱出卡蓋章2Angel Hu胡健瑩3馬士基電放；馬士基提單紙申領(lǐng)；出口艙單更改；轉(zhuǎn)船蓋章，重箱出卡蓋章；3Ella Gong龔曉燕6更正章；電放資料回收及回執(zhí)蓋章；進(jìn)出口保函收取；出口艙單更改；轉(zhuǎn)船蓋章，重箱出卡蓋章4Connie Liu劉敏爾0提單歸還;簽單;MCC業(yè)務(wù)；船證明；轉(zhuǎn)船蓋章；出口艙單更改；重箱出卡蓋章 Ella Chen陳科 0薩非電放, 異地簽單 Rainbow Chang常紅2單證主管 收費(fèi)付款1現(xiàn)金客

4、戶付款買(mǎi)單（1） 登陸馬士基網(wǎng)站（），登陸 MyFinance 獲取賬單，如您遇到有關(guān)MyFinance的任何問(wèn)題，請(qǐng)電郵至  并提供截屏以獲得針對(duì)性的解決方案。（2） 付款后掃描付款憑證（銀行水單）和付款明細(xì)發(fā)郵件至寧波前臺(tái)的郵箱(郵箱地址見(jiàn)前頁(yè)).發(fā)票開(kāi)好后,我們會(huì)郵件回復(fù)客戶. 客戶持正本付款憑證到前臺(tái)領(lǐng)取發(fā)票。 （3） 發(fā)票抬頭必須與付款公司一致，且發(fā)票抬頭只能是訂艙方、發(fā)貨人、收貨人、背書(shū)人或者是第一通知人(僅限進(jìn)口提單)。 （4） 若發(fā)票要開(kāi)具給以上各方的代理，客戶需要提交長(zhǎng)期或短期委托業(yè)務(wù)協(xié)議。 （5） 馬士基,MCC或薩非的費(fèi)用請(qǐng)勿轉(zhuǎn)到同一張水單上。 注：首

5、次來(lái)馬士基開(kāi)發(fā)票的客戶需提供電子版的信息用以開(kāi)票： （1） 增值稅客戶信息收集表，請(qǐng)按附件中的格式進(jìn)行填寫(xiě)，無(wú)需加蓋公章（請(qǐng)統(tǒng)一用半角格式） （2） 加蓋公章的稅務(wù)登記證（請(qǐng)?zhí)峁┐髲垜覓煸趬ι系哪欠菡荆呙杓?（3） 加蓋公章的一般納稅人資格證書(shū)的掃描件或者稅務(wù)登記證副本上加蓋統(tǒng)一紅模的“增值稅一般納稅人”字樣的證明的掃描件 2開(kāi)具美金發(fā)票 （1） 客戶憑預(yù)借購(gòu)付匯聯(lián)保函領(lǐng)取購(gòu)付匯聯(lián)。 （2） 客戶持購(gòu)付匯聯(lián)在銀行轉(zhuǎn)賬付款。 （3） 付款后憑正本水單在前臺(tái)領(lǐng)取正本美金發(fā)票。 注：來(lái)領(lǐng)取美金正本發(fā)票時(shí)，請(qǐng)?jiān)谡久澜鹚畣紊蠘?biāo)注之前開(kāi)具的購(gòu)付匯聯(lián)號(hào)碼。 3現(xiàn)金客戶付款方式 只接受對(duì)公銀行轉(zhuǎn)賬，須提

6、供正本銀行轉(zhuǎn)賬水單或網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬憑證給前臺(tái)。4.人民幣費(fèi)用月結(jié): 與我司簽有credit協(xié)議的訂艙代理可以采用月結(jié)的方式支付電放費(fèi), 船證明費(fèi), 簽單費(fèi)等原本在前臺(tái)現(xiàn)金支付的費(fèi)用.具體流程如下: (1) 電放費(fèi): 電放保函中已加入相關(guān)月結(jié)的條款,訂艙代理直接在電放保函上加蓋備案章即可.(2) MCC船證明費(fèi): 訂艙代理發(fā)郵件確認(rèn)船證明費(fèi)月結(jié)并將打印出來(lái)的郵件加蓋備案章與內(nèi)容已確認(rèn)的船證明一起交到前臺(tái)蓋章。5付款時(shí)間及滯期費(fèi)客戶應(yīng)自船開(kāi)后10個(gè)自然日內(nèi)付清所有預(yù)付款項(xiàng)，后加費(fèi)用（改單費(fèi)，船證費(fèi)等）請(qǐng)?jiān)诋a(chǎn)生后10個(gè)自然日付款，否則會(huì)產(chǎn)生滯期費(fèi)。滯期費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)（每份提單）: 10天以上：RMB450 2

7、1天以上：RMB950 31天以上：RMB1500如：提單A的Laden on Board Date是2016年11月1日，那么客人必須在2016年11月11日前付清。倘若客人付款時(shí)間在11月12日到11月22日，將產(chǎn)生RMB 450的滯期費(fèi)，付款時(shí)間在11月23日到12月2日，將產(chǎn)生RMB950的滯期費(fèi)，在12月2日后方付款，則產(chǎn)生RMB1500的滯期費(fèi)。（付款時(shí)間以水單上日期為準(zhǔn)）6帳號(hào)信息帳戶名稱(chēng)：馬士基（中國(guó)）航運(yùn)有限公司寧波分公司開(kāi)戶銀行： 中國(guó)工商銀行寧波江東支行 開(kāi)戶行地址：寧波市中山東路304號(hào)人民幣帳號(hào)：（馬士基） （MCC）美元帳號(hào)： （馬士基） （MCC）銀行轉(zhuǎn)匯代碼:

8、ICBKCNBJNBO7.馬士基人民幣基本單證費(fèi)用明細(xì)單證費(fèi)：450元; 電放費(fèi)：190元; 船證費(fèi)：免費(fèi)改單費(fèi)：300元重新簽單費(fèi)：300元換單費(fèi): 300元單證業(yè)務(wù)一.網(wǎng)刷正本提單在申請(qǐng)網(wǎng)刷正本權(quán)限前,請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)您的軟硬件已滿足以下要求:(1) 安全接入 (2) Min.6.0瀏覽器 (3) Acrobat Reader (4) 互聯(lián)網(wǎng)接入 (5) 打印機(jī)必須是Adobe Acrobat Reader的300600 DPI優(yōu)質(zhì)打印機(jī)如不滿足以上要求,則無(wú)法打印提單。待簽訂網(wǎng)刷正本協(xié)議后，請(qǐng)(1)及時(shí)登陸點(diǎn)擊網(wǎng)站右上角的LIVE HELP，馬士基網(wǎng)站的在線幫助客服會(huì)指導(dǎo)您如何完成在線打印正本

9、提單軟件的下載,安裝以及設(shè)置，如下圖所示：(2) 填寫(xiě)提單紙申領(lǐng)保函(附件六)，到前臺(tái)領(lǐng)取空白提單紙.請(qǐng)注意，保函需要加蓋公章或者相應(yīng)備案章.Ø 提單掛網(wǎng)后客人無(wú)論出于什么原因需要重新掛網(wǎng)，必須出具不重復(fù)簽單保函(附件十)，且需要收取重簽費(fèi)RMB300。客人已經(jīng)刷出的正本部分交回前臺(tái)，前臺(tái)作廢提單。Ø 網(wǎng)刷客人在打印提單時(shí)，應(yīng)該確保打印設(shè)備的正常運(yùn)行和提單紙的正確使用，任何由于打印機(jī)卡紙缺墨等原因造成的打印不成功需要我們重新掛網(wǎng)的，收取重簽費(fèi)RMB300 Ø 網(wǎng)刷正本的客人，只要船開(kāi)費(fèi)用結(jié)清，樣單確認(rèn)后提單會(huì)自動(dòng)掛網(wǎng)。請(qǐng)注意，一旦提單掛網(wǎng)，客人只能自行打印提單，前

10、臺(tái)沒(méi)有權(quán)限打印提單。(3)本批提單紙用完后，若需再次領(lǐng)取提單紙，請(qǐng)攜帶Ø 空白提單紙領(lǐng)取保函所有提單紙打印記錄(空白提單紙領(lǐng)取函第二頁(yè)即為記錄提單紙打印記錄的格式,請(qǐng)按照Blue Tracing Number由小至大依次填寫(xiě),請(qǐng)不要手寫(xiě)輸入. 客人在網(wǎng)站上確認(rèn)樣單后,正本提單將會(huì)自動(dòng)放到網(wǎng)站上.請(qǐng)用我司提單紙自行打印并做好登記.Ø BUN即提單紙紙箱上的箱號(hào).Blue Tracing Number在提單紙右下角,如下圖所示:Ø 作廢正本提單紙到相應(yīng)地區(qū)的前臺(tái)領(lǐng)取空白提單紙，保函和記錄都要加蓋公章或備案章。二. Seaway Bill及訂閱使用在網(wǎng)站上確認(rèn)樣單后,海

11、運(yùn)單將會(huì)自動(dòng)放到網(wǎng)站上.請(qǐng)自行用白紙打印.已推出Seaway Bill訂閱功能。如果您已有SWB掛網(wǎng)權(quán)限，通過(guò)訂閱該功能，您可以在您所提供的郵箱中實(shí)時(shí)收到成功掛網(wǎng)的SWB提單的PDF文件,無(wú)需再次登陸網(wǎng)站。Seaway Bill 訂閱功能的具體開(kāi)通方法如下：1 用您注冊(cè)的帳號(hào)登陸。2 在My Maersk Line下拉菜單中點(diǎn)擊Notifications。3 在Bill of Lading里點(diǎn)擊Create new notification。4 在Notification Name中取個(gè)易于辨別的名字（例如：SWB），在Email中填寫(xiě)你希望接受SWB PDF件的郵箱地址，在Document

12、Type中勾選正確的類(lèi)別（此處應(yīng)勾選：Waybill），最后點(diǎn)擊Save。 5 成功訂閱此功能后，如有SWB成功掛網(wǎng)，您將實(shí)時(shí)在您所提供的郵箱里收到該SWB的PDF文件，無(wú)需再次登陸網(wǎng)站。如果您想修改您的訂閱信息，步驟如下：1 請(qǐng)登陸，在My Maersk Line下拉菜單中選擇Notifications-Bill of Loading中點(diǎn)擊View details。2 Disable：禁用通知功能；Delete：刪除該項(xiàng)訂閱；Edit：編輯訂閱信息，包括接收SWB的郵箱地址，該項(xiàng)訂閱的名稱(chēng)等。3 點(diǎn)擊Manage notifications用來(lái)批量管理訂閱內(nèi)容。三.電放 需提供全套正本提單和

13、電放保函, 保函格式參照附件.保函需要加蓋shipper的正本公章.如果shipper章為副本,則必需加蓋定艙代理的正本備案章(樣單備案保函見(jiàn)附件).電放費(fèi)用每票190人民幣.注意,如果CNEE帶有”To order”字樣,提單需要背書(shū)a. CNEE是”To order”,提單需要發(fā)貨人的背書(shū)（即加蓋發(fā)貨人公章）b. CNEE是”To order of A company”,需要A company的背書(shū)c. CNEE是”To order of A bank”,需要A bank的背書(shū)d. 以上b. c.兩種情況，A company/bank也可以出具電放授權(quán)書(shū)給其他公司背書(shū)以下國(guó)家由于當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)要

14、求正本提單清關(guān)，所以不接受電放,可以選擇異地簽單或其他可行的方式提貨.具體咨詢(xún)我司客服()不接受電放的國(guó)家Angola安哥拉Argentina阿根廷Bolivia玻利維亞Brazil巴西Chile智利Colombia哥倫比亞Costa Rica哥斯達(dá)黎加Dominican Republic多米尼加共和國(guó)Ecuador厄瓜多爾El Salvador薩爾瓦多Guatemala危地馬拉Haiti海地Honduras洪都拉斯Kosovo科索沃Macedonia馬其頓Mozambique莫桑比克Nicaragua尼加拉瓜Paraguay巴拉圭Panama巴拿馬Peru秘魯Venezuela委內(nèi)瑞拉 四.

15、異地簽單(免費(fèi)) 請(qǐng)通過(guò)馬士基航運(yùn)網(wǎng)站、INTTRA或EDI 等電子渠道遞交異地放單申請(qǐng), 在改單界面標(biāo)注以下關(guān)鍵字符,便于我司識(shí)別：1)  BL ISSUE AT (Place) TO (Company) or2）ISSUE OBL AT（Place）TO (Company), or3）OBL ISSUE TO (Company) AT ( Place), or4）RELEASE AT DESTINATION TO ( Company) 在您確認(rèn)下列條件后，我司將在收到申請(qǐng)后的4個(gè)工時(shí)內(nèi)完成異地放單并以回執(zhí)形式告知。1) 已確認(rèn)裝船并出運(yùn)；2) 已確認(rèn)提單副本；3) 已支

16、付出口相關(guān)預(yù)付費(fèi)用4) 提單已簽的,請(qǐng)先將正本提單歸還到寧波前臺(tái). 通過(guò)電子渠道遞交異地放單申請(qǐng)將會(huì)在4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)完成并通過(guò)郵件的形式發(fā)送回執(zhí)給貴司的總郵箱.在操作中如果遇到問(wèn)題或疑問(wèn),請(qǐng)發(fā)送郵件至我司出口總郵箱(CN.EAST.)進(jìn)行咨詢(xún)處理. 五.異地領(lǐng)單 首先需在原簽單地做異地簽單。確認(rèn)領(lǐng)單人已改為寧波的公司以后，憑借提單申領(lǐng)保函和樣單來(lái)前臺(tái)領(lǐng)單。保函上需加蓋領(lǐng)單公司公章?？腿诵枰Ц睹科?00人民幣的簽單費(fèi).六. 改單（提單已經(jīng)簽發(fā)）（1） 客戶將全套正本提單歸還至前臺(tái)（SWB單無(wú)須歸還），前臺(tái)在系統(tǒng)中備注并簽發(fā)回執(zhí)給客人 （2） 客戶通過(guò)E-channel (EDI, Inttra

17、, ) 發(fā)送新的SI電子 (首選方式，通過(guò)E-channel發(fā)送的改單要求將會(huì)在1小時(shí)內(nèi)完成) （3） 單證中心收到改單要求后 a. 若改單要求可接受，單證中心更改系統(tǒng)并添加改單費(fèi) (RMB300/次) b. 若改單要求不可接受（如目的港不同意改單），單證中心會(huì)有的郵件通知客戶已經(jīng)不能更改的原因，如果客人有額外的申請(qǐng)需求，建議從目的港提出額外申請(qǐng)（4） 提單更改完成后，單證中心發(fā)送提單確認(rèn)件給客戶 （5） 客戶確認(rèn)提單確認(rèn)件 （6） 重新簽發(fā)新提單 a. 具備網(wǎng)絡(luò)打印權(quán)限的客戶 單證中心將新提單重新掛網(wǎng) b. 不具備網(wǎng)絡(luò)打印權(quán)限的客戶 客戶持舊提單回執(zhí)和改單后的新提單確認(rèn)件來(lái)前臺(tái)申領(lǐng)新提單 七

18、.船證明 馬士基的船證明請(qǐng)用附件的形式發(fā)到我司客服的郵箱予以確認(rèn)，MCC的船證明發(fā)到COUNTER的郵箱地址cn.east.確認(rèn)內(nèi)容。在收到我司的確認(rèn)后來(lái)我司前臺(tái)簽發(fā)船證明。船證明的格式及條款的表述方式需要按照我司固定范本表述，如有需要，可向我們索取我司接受的所有船證明范本以供參考。八換單（Switch BL）（1） 將全套正本提單還到我們馬士基前臺(tái),前臺(tái)在收到提單之后會(huì)給到客人相應(yīng)的回執(zhí) （2） 客人以附件的形式發(fā)送更改要求到我們單證中心的郵箱 在要求更改的附件中, 請(qǐng)注明以下幾點(diǎn): New tpdoc receiver: xxxx 公司 (company code: xxxxxxx), 這

19、個(gè)code前臺(tái)可以幫客人查一下并給到客人 New switch fee payer: xxxx 公司 (company code: xxxxxxx) xxxx 公司 will afford the switch fee (RMB300) （3） 客人在發(fā)完更改要求之后需要通知起運(yùn)港, 把簽單地改到簽單地來(lái) （4） 單證中心會(huì)在3個(gè)小時(shí)之內(nèi)完成更改并發(fā)送更改之后的提單確認(rèn)件給到客人等起運(yùn)港回復(fù)客人簽單地更改完之后客人就可以拿著回執(zhí),更改后的提單確認(rèn)件和300人民幣的付款水單來(lái)我司簽單了,如果客人在更改中遇到問(wèn)題,建議客人可以和起運(yùn)港的客服聯(lián)系. 九貼嘜（1） 提單上必須有“See attachm

20、ent”才可以貼嘜（2） 如果貼嘜中有非英文的內(nèi)容，客戶須添加相應(yīng)的英文翻譯和非英文條款在貼嘜中十. 如果嘜頭里包含非英文字符或條款，請(qǐng)?zhí)砑釉撚⑽姆g及以下條款：The English language version of the above particulars shall prevail in the event of any conflict between that version and the non-English language version.十一跑單備案所有訂艙代理都需要把固定的跑單師傅的身份證件來(lái)我司備案。MCC正本提單，非當(dāng)場(chǎng)付款的發(fā)票和馬士基提單紙的領(lǐng)取這三項(xiàng)業(yè)

21、務(wù)只接受備案的跑單師傅辦理。如果有特殊緊急的情況或者備案跑單師傅休假，請(qǐng)額外出具一份授權(quán)書(shū)交給臨時(shí)委托人，我們?cè)诤藢?duì)身份證號(hào)后會(huì)予以辦理。授權(quán)書(shū)的參考格式已經(jīng)更新在本指南的附件十二中，以做參考。附件目錄：附件一 電 放 保 函附件二 cross booking電放保函(適用于貨物從寧波出口,但是通過(guò)國(guó)外訂艙的貨物)附件三 異地電放保函(適用于貨物從除寧波以外的其他港口出貨,不是通過(guò)寧波的訂艙代理訂艙但是電放費(fèi)由寧波的訂艙代理月結(jié))附件四 撤 銷(xiāo) 電 放 保 函附件五 電 放 更 改 保 函(僅限于指示提單更改電放收貨人.其他電放后需更改的情況,一律先取消電放再更改,更改后如需電放的，請(qǐng)歸還更改

22、正確的全套正本提單及電放保函重新做電放)附件六 提單申領(lǐng)保函附件七 印章備案及授權(quán)保函附件八 異地簽單保函(正本提單已簽)附件九 異地簽單保函(未簽正本)附件十 取消異地簽單保函附件十一 提單紙申領(lǐng)保函附件十二 不重復(fù)簽單保函附件十三 授權(quán)書(shū)附件十四 委托業(yè)務(wù)協(xié)議（短期）附件十五 委托業(yè)務(wù)協(xié)議（長(zhǎng)期）附件十六 納稅人增值稅發(fā)票開(kāi)票信息收集表附件十七 背書(shū)授權(quán)書(shū)附件十八-二十四 進(jìn)口各種證明格式附件一電放保函Telex Release Requisition致: 馬士基(中國(guó))航運(yùn)有限公司寧波分公司To: Maersk (China) Shipping Co., Ltd. Ningbo Bran

23、ch 茲有我司以下貨物即將運(yùn)抵目的地,我司將該票貨物的正本提單(全套)交還貴司，并申請(qǐng)將提單所注貨物直接發(fā)給收貨人,收貨人無(wú)需提供正本提單,由此引起的一切責(zé)任和費(fèi)用將由我司承擔(dān).(We have surrendered the full sets of the under-mentioned original bill of lading to Maersk Line and hereby request to release cargoes covered by the under-mentioned B/L to below consignee without presenting any

24、 original B/L at destination. We will undertake all the responsibilities, cost and risk that might be arised from this.)提單號(hào)碼:(B/L No)目 的 地:(Place of Delivery)收 貨 人:(Consignee) 申請(qǐng)公司(Requested):簽字及蓋章(Chop with Signature):日期 (Date):訂艙代理申請(qǐng)及蓋章:同意電放并確認(rèn)電放費(fèi)由我司月結(jié)訂艙代理聯(lián)系人及電話號(hào)碼：注意：以上資料均以英文填寫(xiě),申請(qǐng)公司需加蓋正本公章,如果申請(qǐng)公司使

25、用了副本章,訂艙代理 需加蓋備案章 收貨人電話和傳真為電放必要信息，請(qǐng)?zhí)峁┫鄳?yīng)區(qū)號(hào)及固定電話號(hào)碼。 訂艙代理聯(lián)系人及電話號(hào)碼務(wù)必填寫(xiě)正確以便有特殊情況可以及時(shí)聯(lián)系。附件二(適用于貨物從寧波出口,但是通過(guò)國(guó)外訂艙的貨物)Cross-Booking 電放保函Telex Release Requisition (cross-booking)致: 馬士基(中國(guó))航運(yùn)有限公司寧波分公司To: Maersk (China) Shipping Co., Ltd. Ningbo Branch 茲有我司以下貨物即將運(yùn)抵目的地,我司將該票貨物的正本提單(全套)交還貴司，并申請(qǐng)將提單所注貨物直接發(fā)給收貨人,收貨人無(wú)

26、需提供正本提單,由此引起的一切責(zé)任和費(fèi)用將由我司承擔(dān).(We have surrendered the full sets of the under-mentioned original bill of lading to Maersk Line and hereby request to release cargoes covered by the under-mentioned B/L to below consignee without presenting any original B/L at destination. We will undertake all the respon

27、sibilities, cost and risk that might be arised from this.)提單號(hào)碼:(B/L No)目 的 地:(Place of Delivery)收 貨 人:(Consignee) 申請(qǐng)公司(Requested):簽字及蓋章(Chop with Signature):日期 (Date):貨運(yùn)代理:我司確認(rèn)對(duì)上述事項(xiàng)承擔(dān)連帶保證責(zé)任并確認(rèn)電放費(fèi)由我司月結(jié)貨運(yùn)代理聯(lián)系人及電話號(hào)碼：注意：以上資料均以英文填寫(xiě),申請(qǐng)公司為中國(guó)公司的,必須加蓋正本公章. 收貨人電話和傳真為電放必要信息，請(qǐng)?zhí)峁┫鄳?yīng)區(qū)號(hào)及固定電話號(hào)碼。 貨運(yùn)代理聯(lián)系人及電話號(hào)碼務(wù)必填寫(xiě)正確以便

28、有特殊情況可以及時(shí)聯(lián)系。附件三(適用于貨物從除寧波以外的其他港口出貨,不是通過(guò)寧波的訂艙代理訂艙但是電放費(fèi)由寧波的訂艙代理月結(jié))電放保函(異地電放)Telex Release Requisition 致: 馬士基(中國(guó))航運(yùn)有限公司寧波分公司To: Maersk (China) Shipping Co., Ltd. Ningbo Branch 茲有我司以下貨物即將運(yùn)抵目的地,我司將該票貨物的正本提單(全套)交還貴司，并申請(qǐng)將提單所注貨物直接發(fā)給收貨人,收貨人無(wú)需提供正本提單,由此引起的一切責(zé)任和費(fèi)用將由我司承擔(dān).(We have surrendered the full sets of the

29、 under-mentioned original bill of lading to Maersk Line and hereby request to release cargoes covered by the under-mentioned B/L to below consignee without presenting any original B/L at destination. We will undertake all the responsibilities, cost and risk that might be arised from this.)提單號(hào)碼:(B/L

30、No)目 的 地:(Place of Delivery)收 貨 人:(Consignee) 申請(qǐng)公司(Requested):簽字及蓋章(Chop with Signature):日期 (Date):貨運(yùn)代理:確認(rèn)電放費(fèi)由我司月結(jié)貨運(yùn)代理聯(lián)系人及電話號(hào)碼：注意：以上資料均以英文填寫(xiě),申請(qǐng)公司必須加蓋正本公章. 收貨人電話和傳真為電放必要信息，請(qǐng)?zhí)峁┫鄳?yīng)區(qū)號(hào)及固定電話號(hào)碼。 貨運(yùn)代理聯(lián)系人及電話號(hào)碼務(wù)必填寫(xiě)正確以便有特殊情況可以及時(shí)聯(lián)系。附件四取 消 電 放 保 函致:馬士基(中國(guó))航運(yùn)有限公司寧波分公司及承運(yùn)人提單號(hào):發(fā)貨人:我司曾經(jīng)歸還全套正本提單并指示貴司安排電放，現(xiàn)發(fā)貨人要求取消電放，電放

31、取消后做（請(qǐng)打勾選擇其中一項(xiàng)，以便我們采取不同的做法）。改單 重簽正本 其他 由此引起的一切責(zé)任/損失/費(fèi)用將由我司負(fù)責(zé)和承擔(dān).申請(qǐng)公司:簽字及蓋章:日期:訂艙代理申請(qǐng)及蓋章:同意取消電放并確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用由我司月結(jié)訂艙代理聯(lián)系人及電話號(hào)碼：*取消電放后要求重簽正本的,將收取300RMB重簽費(fèi)附件五(僅限于指示提單更改電放收貨人.其他電放后需更改的情況，一律先取消電放再更改，更改后如需電放的，重新做電放)電 放 更 改 保 函致:馬士基(中國(guó))航運(yùn)有限公司寧波分公司及承運(yùn)人船名/航次:提單號(hào):箱號(hào)/封號(hào):起運(yùn)港:目的港:發(fā)貨人:我司曾經(jīng)歸還全套正本提單并指示貴司安排電放，現(xiàn)發(fā)貨人要求更改此票提單項(xiàng)

32、下的電放收貨人，由此引起的一切責(zé)任/損失/費(fèi)用將由我司負(fù)責(zé)和承擔(dān).新的收貨人為：申請(qǐng)公司:簽字及蓋章:日期:訂艙代理申請(qǐng)及蓋章:同意電放更改并確認(rèn)電放更改費(fèi)由我司月結(jié)訂艙代理聯(lián)系人及電話號(hào)碼：附件六 提單申領(lǐng)保函致：馬士基（中國(guó)）航運(yùn)有限公司寧波分公司船名/航次：OBL:NPOX00001 WAYBILL：NPOX00002 以上提單已確認(rèn)，特此申請(qǐng)簽發(fā)正本提單及海運(yùn)單，由此產(chǎn)生的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)由我司承擔(dān)。注：P為海運(yùn)費(fèi)預(yù)付提單，需付款后簽單 C為海運(yùn)費(fèi)到付 申請(qǐng)公司(定艙代理):簽字及蓋章:日期:附件七印章備案及授權(quán)確認(rèn)馬士基(中國(guó))航運(yùn)有限公司寧波分公司: 茲有我司向貴司排載出口貨物，為了方便

33、簽單電放轉(zhuǎn)船等環(huán)節(jié)的操作，特向貴司備案，日后在向貴司提供的各類(lèi)函件用章的報(bào)備如下：備案樣章名稱(chēng)及圖形：本備案章作為函件用章，具有與我司公章同等的法律效力。本備案章有效期 年（ 年 月 日至 年 月 日）特此通知公司名稱(chēng)： 公司蓋章： 日期： 附件八異地簽單保函(正本提單已簽)致:馬士基(中國(guó))航運(yùn)有限公司寧波分公司及承運(yùn)人船名/航次:提單號(hào):起運(yùn)港:目的港:發(fā)貨人: 我司持有上述貨物全套正本提單,現(xiàn)將全套正本提單交還貴司寧波分公司,并申請(qǐng)將提單簽發(fā)給以下領(lǐng)單人.由此引起的一切責(zé)任/損失/費(fèi)用將由我司負(fù)責(zé)和承擔(dān).簽單地:領(lǐng)單公司及地址:聯(lián)系人及聯(lián)系方式:申請(qǐng)公司(發(fā)貨人):簽字及蓋章:日期:訂艙

34、代理申請(qǐng)及蓋章:同意異地簽單訂艙代理聯(lián)系人及電話號(hào)碼：附件九異地簽單保函(未簽正本)致:馬士基(中國(guó))航運(yùn)有限公司寧波分公司及承運(yùn)人船名/航次:提單號(hào):起運(yùn)港:目的港:發(fā)貨人: 我司未簽正本提單,現(xiàn)申請(qǐng)將提單簽發(fā)給以下領(lǐng)單人,由此引起的一切責(zé)任/損失/費(fèi)用將由我司負(fù)責(zé)和承擔(dān).簽單地:領(lǐng)單公司及地址:聯(lián)系人及聯(lián)系方式:申請(qǐng)公司(發(fā)貨人):簽字及蓋章:日期:訂艙代理申請(qǐng)及蓋章:同意異地簽單訂艙代理聯(lián)系人及電話號(hào)碼：附件十取消異地簽單保函致:馬士基(中國(guó))航運(yùn)有限公司寧波分公司及承運(yùn)人船名/航次:提單號(hào):發(fā)貨人: 此票貨物曾經(jīng)指示承運(yùn)人在_簽發(fā)提單,經(jīng)核實(shí)在提單在該地區(qū)尚未簽發(fā).現(xiàn)要求取消異地簽單并

35、申請(qǐng)將全套正本提單直接簽發(fā)給訂艙代理:_申請(qǐng)公司(發(fā)貨人):簽字及蓋章:日期:訂艙代理申請(qǐng)及蓋章:同意取消異地簽單訂艙代理聯(lián)系人及電話號(hào)碼：附件十一提單紙申領(lǐng)保函(For receipt of original Blank MSL Bill of Lading paper for internet Printing)1申領(lǐng)代理單位名稱(chēng)2代理聯(lián)系人3前一次領(lǐng)取的時(shí)間和頁(yè)碼時(shí)間：頁(yè)碼From： To:4本次領(lǐng)取時(shí)間5本次領(lǐng)取數(shù)量6本次領(lǐng)取的頁(yè)碼（船公司填寫(xiě)）Article:Box:From: To:Qty：7前一次領(lǐng)取所剩數(shù)量及頁(yè)碼數(shù)量：頁(yè)碼From： To:8已簽出的提單號(hào)及頁(yè)碼見(jiàn)附頁(yè)我司承諾將

36、遵守網(wǎng)刷正本規(guī)范使用空白正本紙，請(qǐng)貴司給予協(xié)助，由此產(chǎn)生的責(zé)任和費(fèi)用由我司負(fù)責(zé)。Signed by Customer RepresentativeDate：附頁(yè)正本提單紙打印記錄及作廢記錄（作廢的提單紙需要?dú)w還，提單紙頁(yè)碼請(qǐng)按順序填寫(xiě)）BUNBlue Tracing NumberTpdoc No.Date                        

37、60;                                                 

38、60;                                                 

39、60;                       附件十二 不重復(fù)簽單保函 致Mærsk Line A/S，商號(hào) Maersk Line鑒于你方應(yīng)我方請(qǐng)求提供用于打印以下貨物的 份正本提單的電子數(shù)據(jù)，即：品名： .包裝件數(shù)： 描述： .嘜頭： .提單或其他運(yùn)輸合同： .由于我方未能將你方此前提供的電子數(shù)據(jù)打印為全套的正本提單，我方茲同意并承諾補(bǔ)償 你們各方

40、因此產(chǎn)生的一切后果，且我方承諾保證你們各方不受損害，并補(bǔ)償你方因此引起 的一切索賠、責(zé)任、損失、費(fèi)用、收費(fèi)、罰金、賠償金和支出（包括任何種類(lèi)的律師 費(fèi)）。1. 我方特別承諾，保證你們各方不因此受到損害，并補(bǔ)償你們各方因貨幣匯率差額、 貶值、貨幣和/或價(jià)值折舊和/或任何當(dāng)局的貨幣限制或交易限制導(dǎo)致的損失。此 外，我方確認(rèn)我方已經(jīng)銷(xiāo)毀由于此前打印電子數(shù)據(jù)相關(guān)提單失敗而打印的資料/單 據(jù)。 2. 如因上述提供電子數(shù)據(jù)和/或打印提單導(dǎo)致對(duì)你方或你方的受雇人或代理人提起的 訴訟程序，不時(shí)向你方或他們提供足額資金用于抗辯。 3. 如因上述提供電子數(shù)據(jù)和/或打印提單導(dǎo)致船舶或你方所有的船舶或其他財(cái)產(chǎn)被扣 押

41、或扣留，或上述被扣押或扣留的船舶或其他財(cái)產(chǎn)受到威脅，向你方或他們提供足 額資金用于抗辯。 4. 本保函下的各方責(zé)任系連帶責(zé)任，不以你方事先對(duì)任何人的起訴為條件，不論此人 是否本保函的當(dāng)事方或責(zé)任人。 5. 本保函的解釋適用英格蘭法律，本保函的各責(zé)任方應(yīng)當(dāng)根據(jù)你方要求提交英格蘭高 等法院管轄。 6.如有銀行參加并副署本保函，出具單位和銀行應(yīng)當(dāng)對(duì)此在本保函下承擔(dān)連帶責(zé)任。簽字日期我方茲參加前述保證：銀行名稱(chēng)與簽字日期附件十三授權(quán)書(shū)馬士基(中國(guó))航運(yùn)有限公司寧波分公司： 提單號(hào): 我司現(xiàn)授權(quán) (公司名稱(chēng)): 姓名: 身份證號(hào)/工號(hào): 為我司委托人員,負(fù)責(zé)我司到貴司領(lǐng)取_事宜,由此產(chǎn)生的責(zé)任由我司承擔(dān)

42、. 申請(qǐng)公司(定艙代理):簽字及蓋章:日期:附件十四 業(yè)務(wù)委托方，如2級(jí)代理、發(fā)貨人、收貨人等。如公司無(wú)英文名稱(chēng)，可不填寫(xiě)英文名稱(chēng)一欄。接受手寫(xiě)或打印，但不可涂改。業(yè)務(wù)受托方，如直接訂艙代理、發(fā)貨人代理、收貨人代理等。如公司無(wú)英文名稱(chēng)，可不填寫(xiě)英文名稱(chēng)一欄。接受手寫(xiě)或打印，但不可涂改。委托業(yè)務(wù)協(xié)議（短期）致：馬士基（中國(guó)）航運(yùn)有限公司XX分公司 茲有我司 (英文名稱(chēng)為 ) 請(qǐng)根據(jù)委托業(yè)務(wù)內(nèi)容在相應(yīng)的方框中打勾。委托 (英文名稱(chēng)為 ) 向貴司 訂艙/ 辦理放貨事宜。提單號(hào)和對(duì)應(yīng)金額為：上述業(yè)務(wù)的付款和受票方以實(shí)際業(yè)務(wù)約定為準(zhǔn)，但不得為委托方和受托方以外第三方。茲保證上述委托業(yè)務(wù)內(nèi)容真實(shí)無(wú)誤。請(qǐng)開(kāi)

43、具發(fā)票付匯聯(lián)，抬頭為： 發(fā)票簽收人：發(fā)票簽收日期 : 委托公司名稱(chēng)： 受托公司名稱(chēng)： 蓋章： 蓋章： 日期： 日期： 附件十五業(yè)務(wù)委托方，如2級(jí)代理、發(fā)貨人、收貨人等。如公司無(wú)英文名稱(chēng)，可不填寫(xiě)英文名稱(chēng)一欄。不接受手寫(xiě)，必須為打印格式業(yè)務(wù)受托方，如直接訂艙代理、發(fā)貨人代理、收貨人代理等。如公司無(wú)英文名稱(chēng)，可不填寫(xiě)英文名稱(chēng)一欄。不接受手寫(xiě)，必須為打印格式委托業(yè)務(wù)協(xié)議（長(zhǎng)期）致：馬士基（中國(guó)）航運(yùn)有限公司XX分公司 茲有我司 (英文名稱(chēng)為 ) 請(qǐng)根據(jù)委托業(yè)務(wù)內(nèi)容在相應(yīng)的方框中打勾。委托 (英文名稱(chēng)為 ) 向貴司 訂艙 / 辦理放貨事宜。上述業(yè)務(wù)的付款和受票方以實(shí)際業(yè)務(wù)約定為準(zhǔn)，但不得為委托方和受托

44、方以外第三方。茲保證上述委托業(yè)務(wù)內(nèi)容真實(shí)無(wú)誤。該協(xié)議長(zhǎng)期有效，協(xié)議起始時(shí)間為 年 月 日 。 茲保證上述委托業(yè)務(wù)內(nèi)容真實(shí)無(wú)誤。如果委托關(guān)系中止或變更，我司保證及時(shí)通知貴司。由此產(chǎn)生的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)及費(fèi)用均由我司承擔(dān)。 委托公司名稱(chēng)： 受托公司名稱(chēng)： 蓋章： 蓋章： 日期： 日期：附件十六 納稅人增值稅發(fā)票開(kāi)票信息收集表納稅人識(shí)別號(hào)：發(fā)票抬頭：公司地址：開(kāi)戶銀行:帳號(hào)信息：直接聯(lián)系人：聯(lián)系人電話：另外一般納稅人需要提供提供加蓋公章的稅務(wù)登記證（正本）掃描件和加蓋公章的一般納稅人資格證書(shū)的掃描件. 附件十七Letter of Endorsement（背書(shū)授權(quán)書(shū)）To: Maersk (China) Sh

45、ipping Co., Ltd (致： 馬士基（中國(guó)）航運(yùn)有限公司) Vessel & Voyage (船名 & 航次): B/L number (提單號(hào)): Port of loading (起運(yùn)港): Place of delivery (目的地): Container no (集裝箱號(hào)): We _ hereby authorize _ on behalf of us to endorse above mentioned original bill of lading with their own stamp, in order to arrange a telex release of above mentioned goods to _, who is the la