不安全行為人員分析

1、不安全行為人員分析大量的安全生產(chǎn)事故表明，人的不安全行為是造成事故的主要原 因。美國杜邦公司的研究表明：每 3 0 0 0 0起不安全行為方式， 孕 育著 3000起被忽視的隱患；每 3000起被忽視的隱患，孕育著 300起可記錄在案的隱患；每 300 起可記錄在案的隱患， 孕育著 30起嚴(yán)重的違章操作行為；每 30起嚴(yán)重的違章操作行為，孕育著 一起安全重大事故。在杜邦公司看來，安全事故的發(fā)生，4%源于人 力所不及的不安全狀況，96%則源于人的不安全行為。心理學(xué)家認(rèn) 為，人的不安全行為與人在當(dāng)時(shí)的思想意識、心理狀態(tài)有著密切聯(lián)系，思想認(rèn)識決定于人的心理活動(dòng)。人們心理活動(dòng)的過程首先是通過自己 的感

2、覺、知覺器官，獲得對客觀事物的感性認(rèn)識，在此基礎(chǔ)上通過大 腦的思考、分析、判斷等思維活動(dòng)，形成思想，指揮行動(dòng)，產(chǎn)生行為。人的行為包括人的具體操作行為和管理行為。因此如何按照科學(xué)發(fā)展 觀的相關(guān)要求，以人為本，培養(yǎng)職工正確的思想意識，良好的心理狀 態(tài)，確保企業(yè)長治久安就成為每一個(gè)安全生產(chǎn)管理人員的研究課題。一、人的不安全行為的心理分析由于人的文化素養(yǎng)、工作閱歷、家庭環(huán)境、社會(huì)背景等情況的不 同，在遭遇同樣的環(huán)境和條件時(shí)，人的心理狀態(tài)和思想認(rèn)識就有所不 同。通過分析，造成職工產(chǎn)生不安全行為的心理因素主要表現(xiàn)在以下 幾個(gè)方面。麻痹心理。對周圍或崗位危險(xiǎn)失去警惕或疏忽大意， 對作業(yè)中出 現(xiàn)的安全隱患熟視

3、無睹，不積極采取相應(yīng)的防范措施。主要表現(xiàn)在對 工作情況熟悉，有一定經(jīng)驗(yàn)的人群或者安全周期較長的單位。習(xí)慣心理。屬于長期養(yǎng)成的不良的思維定式及行為方式。 不論現(xiàn) 場條件如何變化，安全情況如何惡劣，都沿用以前的方式進(jìn)行作業(yè)，對存在的各種風(fēng)險(xiǎn)不以為然。好勝心理。實(shí)際上就是一種愛逞能的心理。 這種心理的主要表現(xiàn) 就是在思想上藐視現(xiàn)實(shí)存在的安全隱患， 在行動(dòng)上忽視安全隱患可能 造成的后果，以冒險(xiǎn)作業(yè)為榮，以自表自榜為樂。是一種極其危險(xiǎn)的 心理。僥幸心理。有些職工幾次違章作業(yè)或違章指揮沒有出現(xiàn)事故，就 盲目地認(rèn)為自己的控制能力強(qiáng)，在工作中逐步淡化了對各種安全風(fēng)險(xiǎn) 的警惕，工作怕麻煩，圖省事，不按規(guī)程規(guī)定作

4、業(yè)，投機(jī)取巧，心存 僥幸。消極心理。人長期在一種安全管理模式下工作，或者長期在某一 個(gè)環(huán)境中工作，或者由于生產(chǎn)被動(dòng)等，就容易產(chǎn)生消極心理。煤礦雖 然是一個(gè)高危行業(yè)，發(fā)生事故的頻率也比較高，但對每一個(gè)職工來講，發(fā)生在自己身邊的事總是有限的，因而對于安全事故的認(rèn)識往往是聽 說的多，見過的少，或者由于安全受挫折，產(chǎn)生得過且過，反正就這 樣了的思想，使工作不主動(dòng)、注意力不集中、責(zé)任心下降、對發(fā)現(xiàn)的 隱患不愿意主動(dòng)進(jìn)行處理等消極思想甚至逆反心理。急躁心理。人在受到較大壓力，或者受到較惡劣環(huán)境制約，以及 心中有其他事情不能專心工作時(shí)，就容易產(chǎn)生急躁情緒。出現(xiàn)這種情 緒后主要表現(xiàn)為理智不清，感情沖動(dòng)，行為魯

5、莽，一意孤行，不聽勸 阻。在這種情緒的影響下，人對周圍安全風(fēng)險(xiǎn)的辨別能力，對突發(fā)事 件的處置能力就會(huì)降低，就容易產(chǎn)生安全事故。懶惰心理。有這種心理的人認(rèn)為按程序作業(yè)麻煩， 為了省事而減 少應(yīng)有工作。抱著多一事不如少一事的思想，即使發(fā)現(xiàn)隱患也不聞不 問，聽之任之。無知心理。這樣的人對周圍及本崗位的設(shè)備、技術(shù)、規(guī)程、危險(xiǎn) 因素等不了解或一知半解，對作業(yè)中的安全注意事項(xiàng)模糊不清， 常常 看到別人這樣干沒有出事，我也這樣干也不會(huì)出事，盲目從眾。急于出井的心理。主要為探親或休假前的一種心理狀態(tài)。 表現(xiàn)為 歸心似箭，干活圖快，一心想早一些出井，一心想早一些回家，忽視 了工作中存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，極易忙中出錯(cuò)。

6、恐懼心理。主要表現(xiàn)為新工人。對周圍存在的各種危險(xiǎn)因素，驚 慌失措，不知道怎么預(yù)防和處理，產(chǎn)生恐懼情緒，易帶來行為的紊亂，甚至發(fā)生事故。隨意心理。表現(xiàn)為憑興趣決定活動(dòng)內(nèi)容和行為方式，一切憑興趣，看情緒，自己想怎么干就怎么干，沒有遵守規(guī)程和規(guī)章的意識。盲目樂觀心理。當(dāng)安全生產(chǎn)取得一些成績，受到上級表揚(yáng)時(shí)，就 容易產(chǎn)生驕傲自滿、盲目樂觀的情緒，容易導(dǎo)致出現(xiàn)麻痹心理，喪失 對安全風(fēng)險(xiǎn)的警惕性，看不到、辨不清崗位或所處環(huán)境的危險(xiǎn)因素，工作粗心大意，造成安全生產(chǎn)周期縮短。通過對以上心理狀態(tài)的分析可以看出， 造成職工產(chǎn)生不安全行為 的心理因素主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):1、對所處環(huán)境或崗位危險(xiǎn)辨識不清，意識不到周圍

7、的安全風(fēng)險(xiǎn)。2、 對發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)因素采取漠不關(guān)心的態(tài)度， 不采取相應(yīng)的防范 措施，也沒有主動(dòng)消除安全風(fēng)險(xiǎn)的意識。3、 不嚴(yán)格按照規(guī)程規(guī)定作業(yè)，投機(jī)取巧，偷省工序，沒有紀(jì)律 觀念，隨意性比較強(qiáng)，其實(shí)質(zhì)仍是對安全風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足， 對安全風(fēng)險(xiǎn) 可能對個(gè)人造成傷害認(rèn)識不到位。因此，要保證企業(yè)安全生產(chǎn)，就必須按照科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)要求，堅(jiān)持以人為本，培養(yǎng)職工正確的思想意識，良好的心理狀態(tài)，增強(qiáng)職 工風(fēng)險(xiǎn)防范觀念和技能，提咼職工自?；ケＤ芰Α６?、開展崗位危險(xiǎn)源辨識及預(yù)防工作，提高職工自?；ケＤ芰︶槍ι鲜銮闆r，辛置礦以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科 學(xué)發(fā)展觀為主題，以實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展為目標(biāo)，主要從開展崗位危險(xiǎn)源辨

8、 識及預(yù)防工作入手，進(jìn)行全礦性的全員安全培訓(xùn)教育，把提高職工崗 位危險(xiǎn)源辨識及風(fēng)險(xiǎn)防范能力作為安全生產(chǎn)管理的主要抓手，有序地推進(jìn)了安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理工作的開展，主要做法是：1 成立了崗位危險(xiǎn)源辨識及風(fēng)險(xiǎn)防范領(lǐng)導(dǎo)組。礦長、書記親自 為組長，安全處長、礦井生產(chǎn)礦長、洗煤廠廠長為副組長，成員為副 總以上礦領(lǐng)導(dǎo)及各科室負(fù)責(zé)人。由于領(lǐng)導(dǎo)有力，指導(dǎo)有方，督察有效，推進(jìn)有序，確保了辛置礦 礦的安全生產(chǎn)。2、制定下發(fā)了辛置煤礦危險(xiǎn)源辨識及風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)實(shí)施方案， 明確了各階段的工作任務(wù)及要求， 明確了責(zé)任和目標(biāo)， 制訂了相應(yīng)的 考核辦法，并進(jìn)行了嚴(yán)格的考核，有效的指導(dǎo)了辛置礦危險(xiǎn)源辨識及 風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)工作，保證了危險(xiǎn)源辨

9、識及風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)工作的順利開展。3、 制定了管理人員培訓(xùn)教育聯(lián)責(zé)包保責(zé)任制，明確副總以上領(lǐng)導(dǎo)包副隊(duì)長以上的隊(duì)組管理人員， 主辦以上管理人員包班組長及以下 的所有人員。并明確了每個(gè)人的包聯(lián)范圍及人員。 將聯(lián)包人員的工資 獎(jiǎng)金與職工崗位危險(xiǎn)源辨識及風(fēng)險(xiǎn)防范能力的提高掛起鉤來，用職工危險(xiǎn)源辨識及風(fēng)險(xiǎn)防范知識的掌握情況來決定聯(lián)包人員的工資獎(jiǎng)金，用職工的具體操作結(jié)果和相關(guān)知識掌握情況對聯(lián)包人員進(jìn)行考核。由于采取了以上措施，極大地激發(fā)了聯(lián)責(zé)包保人員培訓(xùn)職工、教育職工、指導(dǎo)職工的積極性和主動(dòng)性。4、礦職工培訓(xùn)中心、組織部、企管部等部門組織，礦領(lǐng)導(dǎo)親自 授課，舉辦礦領(lǐng)導(dǎo)、科隊(duì)長、技術(shù)員培訓(xùn)班 4 期，參加人數(shù)近

10、5 0 0人次，主要學(xué)習(xí)崗位危險(xiǎn)源辨識及預(yù)防相關(guān)知識， 業(yè)務(wù)管理知識，提 高了各級管理人員的綜合管理素質(zhì)， 拓寬了管理人員的知識面，有效 地提高了管理效率和管理水平，加強(qiáng)了現(xiàn)場的監(jiān)管力度，改善了現(xiàn)場 安全管理狀況。5、各基層單位、隊(duì)組、車間相應(yīng)制定了鼓勵(lì)職工掌握崗位危險(xiǎn) 源辨識及預(yù)防基本知識的激勵(lì)政策， 采取有獎(jiǎng)競答，班前提問，現(xiàn)場 抽考，周一周三集中培訓(xùn)，以及鼓勵(lì)職工把崗位風(fēng)險(xiǎn)警示卡拿回家與 家人共勉，有的甚至采取不掌握危險(xiǎn)源辨識基本知識就不讓職工下井的辦法，有力地推動(dòng)了崗位危險(xiǎn)源辨識及預(yù)防工作的開展， 調(diào)動(dòng)了職 工學(xué)習(xí)崗位危險(xiǎn)源辨識及預(yù)防知識的積極性， 取得了十分可喜的效果6、辛置礦培訓(xùn)中

11、心結(jié)合本礦實(shí)際情況， 編輯印制崗位危險(xiǎn)源辨 識及預(yù)防知識手冊 3 2 5 份，印制崗位風(fēng)險(xiǎn)警示卡 1 0 0 0 0 余張， 全部分類、分工種發(fā)到職工及管理人員手中， 為開展崗位危險(xiǎn)源辨識 及預(yù)防工作提供了培訓(xùn)和參考資料。 在下發(fā)相關(guān)培訓(xùn)資料的同時(shí)，培 訓(xùn)中心還加大了對各基層單位崗位危險(xiǎn)源辨識及預(yù)防知識培訓(xùn)的檢查和考核力度，一季度共現(xiàn)場抽考提問 18 0 0 人， 閉卷抽考近 10 0 0人，組織各基層單位全員考試 9 0 0 0余人， 并根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對 各基層單位進(jìn)行排名排隊(duì)，一至二月共發(fā)放獎(jiǎng)金 2 7 3 0 0 元， 處罰 金額達(dá) 9 6 0 0 元。有力地促進(jìn)了崗位危險(xiǎn)源辨識及預(yù)防工作

12、的開 展。7、全礦黨、政、工、團(tuán)及后勤等部門充分利用各自的宣傳陣地，通過廣播、電視、黑板報(bào)、宣傳欄、宣傳材料、文藝節(jié)目、家屬督導(dǎo)、 給職工送溫情送溫暖等多各形式，宣傳崗位危險(xiǎn)源辨識及預(yù)防相關(guān)知 識，營造安全生產(chǎn)氛圍，促進(jìn)了安全生產(chǎn)的管理。以上措施通過一季度的運(yùn)行，取得了十分喜人的效果。主要表現(xiàn) 如下：1 全礦各基層單位各崗位人員幾乎全部掌握了本崗位的危險(xiǎn)源 和風(fēng)險(xiǎn)防范知識，部分職工甚至能夠做到倒背如流， 職工的自保互保 意識和能力有了較大提高，創(chuàng)造了辛置礦培訓(xùn)的歷史記錄。2、職工的安全思想開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)化，已經(jīng)開始出現(xiàn)安全管理換位 的跡象。即由原來的管理人員要求職工“要如何如何， 防止出現(xiàn)什么 什

13、么事故”，開始轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠ぷ约骸笆裁词裁纯赡軐ξ以斐蓚?，我要如何如何進(jìn)行防范”。即：變要我安全為我要安全，我的安全我做 主逐步開始深入人心。3、 全礦的安全生產(chǎn)狀況明顯改善，2009 年一季度，全礦只發(fā)生了一起輕傷事故，創(chuàng)歷史最好水平。4、 原煤產(chǎn)量，精煤產(chǎn)量都創(chuàng)歷史新高，實(shí)現(xiàn)了一季度開門紅。一季度全礦原煤產(chǎn)量實(shí)現(xiàn) 6 5 6 2 3 7 噸， 同比提高了 2 % ,精煤產(chǎn) 量實(shí)現(xiàn) 4 3 7 9 4 9 噸，同比提高 4 3%。5、現(xiàn)場安全管理水平明顯提高， 先后通過了兩級集團(tuán)公司的檢 查驗(yàn)收，受到上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的好評。三、充分發(fā)揮各種宣傳載體的宣傳作用，營造濃厚的安全生產(chǎn)氛 圍，為礦安

14、全生產(chǎn)創(chuàng)造良好的外部條件。在開展崗位危險(xiǎn)源辨識及預(yù)防工作的過程中， 辛置礦除了采用傳 統(tǒng)的宣傳教育方式，如廣播、電視、黑板報(bào)、宣傳欄、條幅、標(biāo)語、 牌板、發(fā)資料等形式外，還制做了近 1 0 00 0張崗位風(fēng)險(xiǎn)警示卡卡 片，針對不同崗位明確崗位風(fēng)險(xiǎn)及防范措施， 并下發(fā)到每一名職工手 中，作為指導(dǎo)各崗位職工安全操作，增強(qiáng)自?；ケＲ庾R，提高危險(xiǎn)源 辨識及風(fēng)險(xiǎn)防范能力的重要手段。該卡片大小、材料和身份證一樣，經(jīng)久耐用，方便職工隨身攜帶。通過近期的推行和實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)崗 位風(fēng)險(xiǎn)警示卡的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方 面：1）警示作用，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面1 崗前警示，即職工在上崗前，通過對照

15、卡片學(xué)習(xí)及思考，能 夠提示職工在崗位操作過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，從而心存戒備，提前米取措施，應(yīng)對可能發(fā)生的危險(xiǎn)。2、崗位操作警示， 即職工在具體操作中及時(shí)對照卡片進(jìn)行危險(xiǎn) 源檢查，并根據(jù)防范措施排除或躲避風(fēng)險(xiǎn)，能夠確保職工操作安全。3、變崗警示，當(dāng)因工作需要，需要某一班從業(yè)人員臨時(shí)變換崗 位時(shí)，帶班長要給其配發(fā)相應(yīng)崗位風(fēng)險(xiǎn)警示卡，并對其進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，經(jīng)變崗人員口述風(fēng)險(xiǎn)警示卡內(nèi)容合格并理解后， 帶班長方可安排其進(jìn) 行工作，從而起到變崗警示作用。2）連心橋作用，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面1 可以起到和諧家庭關(guān)系的作用，通過職工將崗位風(fēng)險(xiǎn)警示卡 帶回家中和親人一起學(xué)習(xí)，使職工的家人了解職工在煤礦工作中的風(fēng) 險(xiǎn)

16、，使職工的父母更加關(guān)心自己的兒子， 使職工的妻子更加熱愛自己 的丈夫，使職工的孩子更加發(fā)奮圖強(qiáng)，努力學(xué)習(xí)，努力上進(jìn)，為父母 爭光。同時(shí)也是使家人了解，只要在工作中不違章作業(yè)，嚴(yán)格落實(shí)防 范措施，就能夠確保個(gè)人安全。從而使職工在上崗前，有親人的關(guān)愛 和提醒，使職工在工作中更加注意自身的安全， 并保護(hù)他人的安全，從而為自己的家庭撐起一片藍(lán)天。2、可以起到密切干群關(guān)系的作用。為了扎實(shí)有序地推進(jìn)崗位危 險(xiǎn)源辨識及風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)工作，礦制定了管理人員培訓(xùn)教育聯(lián)責(zé)包保責(zé)任 制，將各級管理人員的工資獎(jiǎng)金與所聯(lián)職工崗位危險(xiǎn)源辨識知識掌握 情況和遵章守紀(jì)情況掛起鉤來，促使各級管理人員，特別是聯(lián)責(zé)包保 人員主動(dòng)重心下移

17、，培訓(xùn)前移。主動(dòng)到班前、到井口對照卡片對所包 人員進(jìn)行抽考、培訓(xùn)、并進(jìn)行交流，幫助職工解決實(shí)際問題，幫助職 工盡快掌握危險(xiǎn)源辨識及風(fēng)險(xiǎn)防范知識， 提醒職工在工作中時(shí)刻注意 安全操作，保證安全生產(chǎn)，改變了以往部分管理人員對職工只罰不管，只考不教的官僚作風(fēng)，改善了干部形象，密切了干群關(guān)系，扎實(shí)了干 部作風(fēng)。3）護(hù)身符作用通過讓職工在班前、班中、班后以及在家中利用卡片不斷學(xué)習(xí)和 使用崗位危險(xiǎn)源辨識和風(fēng)險(xiǎn)防范知識， 職工的自保、互保意識有了明 顯提高。特別是通過學(xué)習(xí)危險(xiǎn)源辨識基本知識，使職工掌握了一定的 危險(xiǎn)源辨識方法，使職工在生活中不管走到哪里， 干什么事情，都能 利用自己掌握的危險(xiǎn)源辨識知識對周圍

18、存在的危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識， 從而 采取相應(yīng)的防范措施，確保自己生命安全，健康安全以及財(cái)物安全。由于這樣，許多職工稱崗位風(fēng)險(xiǎn)警示卡為自己的護(hù)身符。四、規(guī)范程序，制定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)崗位危險(xiǎn)源辨識 及預(yù)防工作不斷深入開展近期以來，雖然崗位危險(xiǎn)源辨識及預(yù)防工作成效顯著， 對礦安全 生產(chǎn)起到了極大的促進(jìn)作用，但仍存在許多如部分職工只會(huì)背不會(huì) 辨，或者只辨識不防范等問題。這個(gè)問題的核心就是用制度規(guī)定的落 實(shí)問題。為了進(jìn)一步開展好崗位危險(xiǎn)源辨識及預(yù)防工作， 把這項(xiàng)工作 長期不斷地堅(jiān)持下去，持續(xù)提高職工自?；ケＤ芰Γ_保企業(yè)長治久 安，保證企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，有必要對崗位危險(xiǎn)源辨識及預(yù)防工作進(jìn)一步細(xì)化，采取措施，規(guī)范程序，制定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核。具體想法如下：1、 要進(jìn)一步細(xì)化危險(xiǎn)源辨識第二階段相關(guān)工作，重新進(jìn)行安排 部署，在總結(jié)第一階段工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上， 扎實(shí)抓好相關(guān)基礎(chǔ)工 作，制定相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收辦法， 把崗位危險(xiǎn)源辨識及預(yù)防工作切 實(shí)落實(shí)到實(shí)處，防止出現(xiàn)走過場的現(xiàn)象。2、 明確崗位危險(xiǎn)源辨識及預(yù)防的工作標(biāo)準(zhǔn)， 規(guī)范危險(xiǎn)源辨識及預(yù)防的程序，把危險(xiǎn)源辨識及預(yù)防工作有機(jī)地與現(xiàn)場統(tǒng)一起來，使操作者有章可循，管理者有法可依，考核者有據(jù)可查，從而實(shí)現(xiàn)崗位危 險(xiǎn)源辨識及預(yù)防