藥房人員個人工作總結(jié)通用

1、藥房人員個人工作總結(jié)通用為大家整理的藥房人員個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家! 藥房人員個人工作總結(jié)1 本人于20_年7月畢業(yè)了,從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和帶著下,同事們的幫助支持下,我持續(xù)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),對工作精益求精,從一個一無所知的小丫頭轉(zhuǎn)變成一個專業(yè)知識豐富、工作能力突出,能夠獨擋一面的合格的藥劑人員?，F(xiàn)將參加工作以來的學(xué)習(xí)工作情況如下: 一、政治思想方面,勤于學(xué)習(xí),努力提高自身的政治思想覺悟 在學(xué)習(xí)思考中增強思想道德水平、完善知識構(gòu)造、提升工作能力。用黨的方針政策武裝自己的頭腦,并積極向黨組織靠攏。持續(xù)提高自我的政治思想覺悟和工作責(zé)任感,做到恪盡職守、

2、廉潔自律,兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。 二、道德品質(zhì)方面,真誠待人,努力提高個人的思想道德修養(yǎng) 思想上積極上進,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要指導(dǎo)思想和 "與時俱進的時代特色。時辰以黨的優(yōu)良傳統(tǒng),從嚴(yán)要求自己,在工作中愛崗敬業(yè)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,努力配合同事做好各項工作,團結(jié)友愛,營造和諧良好的工作氣氛。微笑對待病人,能急病人之所急,做到耐心、細(xì)心、熱心和 "三認(rèn)真(認(rèn)真聽取病人的陳述、認(rèn)真向病人講解藥品的相關(guān)知識,認(rèn)真答復(fù)病人提出的有關(guān)問題),熱情患者為服務(wù)。愛惜公共財產(chǎn),樹立環(huán)保節(jié)能意識,做到人離燈熄,不浪費單位的一水一電。 三、遵紀(jì)守法方面,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,樹立正確的社會主義榮

3、辱觀 明確自己的工作職責(zé),嚴(yán)格恪守國家的各項法律法規(guī),嚴(yán)格恪守職業(yè)紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。實踐黨的群眾路線教育活動,樹立 "以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥和 "全心全意為患者服務(wù)的世界觀、人生觀和價值觀,堅決政治信念,自覺地筑起拒腐防變的思想防線。在工作中做到不私自收費,不收受藥品回扣,不私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品等。認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法、醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定等相關(guān)法律法規(guī),用正確的思想和法律知識裝備自己的頭腦,以法律和規(guī)章為準(zhǔn)繩,做好藥品的各項管理工作,特別是特殊藥品的管理,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項規(guī)定。 四、工作實績方面,盡心盡職,踏實工作,努力提高工作

4、效率,完成各項任務(wù) 積極掌握各種藥物的成效及構(gòu)成,牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調(diào)配核發(fā)中,嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進展,做到 "四查十對,確保藥品發(fā)放無誤。對患者禮貌、熱情、大方,說話態(tài)度和氣文明,認(rèn)真、仔細(xì)交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌;向患者詳細(xì)講解中藥飲片的煎煮的方法及有關(guān)注意事情,讓患者能夠放心的使用,為患者提供用藥常識和安全、有效、經(jīng)濟的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)。藥品進入藥房后,認(rèn)真做好藥品的驗收、日常儲存養(yǎng)護和特殊藥品登記工作。 為保證藥品質(zhì)量,本著藥品 "先進先出的原那么,做好藥品效期管理,對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通,以便及時合理應(yīng)用,減少藥品的浪費。每季度協(xié)助科室

5、主任做藥品的盤點和核算工作,做到帳物相符。同時每月做好處方點評和抗菌藥物的監(jiān)控工作,標(biāo)準(zhǔn)處方書寫,防止抗菌藥物的濫用,減少不良反響的發(fā)生。并被單位評為 "20_年度優(yōu)秀員工的稱號。 五、學(xué)習(xí)方面,善于思考,虛心學(xué)習(xí),持續(xù)完善自我,豐富自己的專業(yè)知識 根據(jù)工作需要,自己在積極領(lǐng)受中藥學(xué)的新知識,穩(wěn)固中藥學(xué)理論知識的基礎(chǔ)上,還主動參加藥學(xué)知識的專業(yè)培訓(xùn),并于20_年1月藥學(xué)大專順利畢業(yè)。通過藥學(xué)大專的學(xué)習(xí),對各類藥品的作用特點、臨床順應(yīng)癥、用法用量、不良反響、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識都有很大的提高。持續(xù)充實和更新自己的業(yè)務(wù)技能,了解藥學(xué)新動向,熟練掌握藥學(xué)專業(yè)知識和根本操作

6、技能,理論聯(lián)系實際,用專業(yè)知識更好地服務(wù)于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課工作,做好合理用藥宣傳,為減少抗菌素的應(yīng)用和藥物不良反響的發(fā)生盡一份心,出一份力。 在總結(jié)成績的同時,我清醒地認(rèn)識到,在各方面還存在著許多不盡如人意的地方。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將積極行動起來,自覺加強重要思想的學(xué)習(xí),努力掌握專業(yè)文化知識,持續(xù)提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,爭取更上一層樓! 藥房人員個人工作總結(jié)2 20_年度中心工作已接近尾聲,藥房工作也不例外。作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識,流程性的工作也更加細(xì)致與及時,同時,隨著?？谑兴幈O(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo),我中心藥房的系

7、統(tǒng)化工作也逐步的改良與完善。 在這一年中,藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在上級部門和中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞中心的工作重點和要求,科室員工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將20_年中心藥房工作總結(jié)如下: 一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人 門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率是藥房工作的重點。 1、中心藥房的藥劑人員固定為5人,但隨著日門診量的增加,工作也隨之加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心的等待

8、,做到 "三笑服務(wù),藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配,充分表達了藥房人員的積極性、齊心協(xié)力克制困難。 2、做好藥品管理和每月檢查。藥品入庫后,認(rèn)真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況,及時調(diào)整進藥方案,少量屢次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節(jié)省大量的進藥資金。每天當(dāng)班人員進展藥品整理。 3、做好財務(wù)對賬工作。根據(jù)中心的統(tǒng)一管理及要求,于每天進展結(jié)賬并及時上交金額及財務(wù)報表,每月盤點完畢后及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)信息,做到藥房帳物相符。 4、自實施海口市城鎮(zhèn)居民醫(yī)保門診結(jié)算以來,每年共計門診結(jié)算千多人次,數(shù)據(jù)上傳做到了及時準(zhǔn)確、登記詳細(xì)、及

9、時,未出現(xiàn)異常。 二、自身的廉政建立與恪守紀(jì)律的情況 作為科室一名負(fù)責(zé)人,一年來能夠嚴(yán)格要求自己,善于與人共事,團結(jié)合作,能主動配合有關(guān)部門負(fù)責(zé)人完成工作,服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排,有大局意識和全局觀念,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 總之,在這一年里,雖然取得了一定的成績,但也存在一些缺乏,希望在今后的工作中持續(xù)改良,努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)水平,持續(xù)改善服務(wù)態(tài)度,全心全意為人民服務(wù),祝愿大園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的明天更加輝煌。 藥房人員個人工作總結(jié)3 一、企業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)環(huán)境 _年度,我公司的各級分支機構(gòu)中,有區(qū)域司理、店長、見習(xí)店長153名,實際培訓(xùn)153人,培訓(xùn)率為100%,均勻每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共

10、有212人,全部參加承繼教誨和崗位培訓(xùn);康健咨詢師培訓(xùn)到達89人。目前在基地培訓(xùn)貯備人員達159人。 公司現(xiàn)有500平方電教養(yǎng)培訓(xùn)中心一間;1個藥師培訓(xùn)基地,2個店長培訓(xùn)基地,8個康健咨詢師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名。 _年秋,公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局賦予 "杭州市大學(xué)生見習(xí)基地稱號。_年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣,一系列的做法獲得50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)確實定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等支配了20多名見習(xí)店長前來學(xué)習(xí)交流。 二、主要經(jīng)歷和亮點 (一)立異一種模式:實訓(xùn)基地模式 公司的培訓(xùn)不停是每年的重點內(nèi)容,以往有請進來學(xué)校先生的講座,有行業(yè)協(xié)會的會議

11、,有送出去的昂貴的課程,然那么只是一味的采納 "上面講、下面聽講座的形式,單調(diào)、死板,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是 "聽聽沖動、想想沖動,回到崗位,無法行動。消費了大量的人力物力財力,在實際工作中不能施展和貫徹執(zhí)行,影響了培訓(xùn)的決心。 在_年底,公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心,開展培訓(xùn)革新,把300平米的古墩店作為實驗田,改造了電教養(yǎng)的培訓(xùn)中心。陳金良董事長說: "在岸上學(xué)游泳,永遠(yuǎn)弗成能成為游泳健將的。我們摸著石頭過河,采取了實訓(xùn)模式,邊實驗、邊研究、邊開辟。教官既是學(xué)習(xí)者,又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓(xùn)任務(wù),公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合,以實際

12、工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點和落腳點,樹立起學(xué)考用實踐培訓(xùn)機制,即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了假設(shè)干光陰,會了假設(shè)干內(nèi)容,而是在工作你會用假設(shè)干。 (二)態(tài)度技能兩手抓 只有通過培訓(xùn)能力最終使本身成為一名職業(yè)化的今世藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解便是:肯學(xué)、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面, "態(tài)度抉擇一切。公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、治理制度,對學(xué)員進展思想教誨,通過改失常度來轉(zhuǎn)變行為,強化行為來固定模式。 關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、康健教誨等專業(yè)化的 "藥學(xué)辦事是培訓(xùn)課程的重中之重,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商

13、業(yè)零售的最大特征便是專業(yè)化,這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技巧人員,必須全面控制新時期的 "藥學(xué)辦事理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須到達低級藥師的稽核標(biāo)準(zhǔn)。 (三)主攻三大范疇:藥師、店長、和康健咨詢師 藥師是主要專業(yè)主干,作為藥品流向患者的最終把關(guān)者,藥師的承繼教誨和知識更新也就顯得尤為緊張。在實際雇用來的藥師中,有很大一部分濫觴于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認(rèn)定獲得職稱的環(huán)境,這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基礎(chǔ)規(guī)那么,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類治理,從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反映、gsp認(rèn)證和實施,gsp與企業(yè)經(jīng)營治理之間的關(guān)聯(lián),醫(yī)療保險政策都有個全新

14、的重新學(xué)習(xí)重新順應(yīng)歷程,還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。 店長是門店經(jīng)營的魂魄人物,的必要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的治理方法和運作方法,經(jīng)營指標(biāo)、人員治理,團隊扶植等緊張工作。外來的店長對新公司的運作必要有專人引路。 店員分外是剛從學(xué)校卒業(yè)的學(xué)生廣泛存在三大問題:一是不熟悉需要的藥品專業(yè)知識,不能充分了解所保舉的藥品,沒有決心正確指導(dǎo)顧客購置使用;二是短缺零售行業(yè)的辦事理念,店員定位不許,不能吸引顧客;三是對本店陳設(shè)儲存的藥品的地位、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解,面對顧客的扣問不能做詳細(xì)專業(yè)的解答,不能滿足顧客的需求。 針對人員崗位和必要技能的不合,公司分手樹立不合

15、的培訓(xùn)基地,選擇不合條理的教官,選擇不合的課程,分手培訓(xùn)。對付公司過程、企業(yè)文化、治理制度等通用的課程,就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一支配課程。消除入職前的各類重要情緒,建立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),進展執(zhí)業(yè)生涯教誨,確立在公司中的企業(yè)定位。 (四)改善四化培訓(xùn)課程:詳實化、根基化、針對化、模塊化 1、詳實化 藥店培訓(xùn)是很普遍的,小到營業(yè)人員的1個站姿、1句話語、1個補貨方案、1張標(biāo)價簽;大到1個藥療,1種藥品、1張?zhí)幏?、藥品監(jiān)視治理司法律例、醫(yī)療保險等相關(guān)政策知識等等,培訓(xùn)內(nèi)容繁多繁雜。我們把以上技能和知識依照3種崗位全部分化,做成具體詳實的課程,此中理論占20%,現(xiàn)場實衙魅占70%,集體運動占10%。 2、根基化

16、 從根基抓起樹立一個使每一位學(xué)員都能會學(xué)、都能學(xué)好的根基教授教化模式。對付一個公司成長而言,根基治理起著抉擇性作用,夯實根基是一個公司成長最緊張的步驟。根基制勝,沒有什么絕招奇招。所培訓(xùn)的.課程全部是崗位的基礎(chǔ)技能和基礎(chǔ)知識。我們覺得初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)辦理疑問雜癥的問題,而是辦理授之以漁的事情。我們所采納的課程不是精英化、理論化的課程,而是像教練教授教化員學(xué)車一樣,全部是根基性的課程。 3、針對化 培訓(xùn)要有針對性,與公司實際工作慎密聯(lián)系,也要了解員工的愿望,結(jié)合公司必要。顛末客看闡發(fā),認(rèn)真制訂每個員工將來成長范疇和偏向,每個人都樹立培訓(xùn)檔案,有每個員工的培訓(xùn)方案,他們的設(shè)置自己便是很有針對性和目

17、的性的。而且,其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對員工的個人短板,依據(jù)企業(yè)在成長中遇到的問題來設(shè)定的,員工通過學(xué)習(xí),最終要到達可以或許進步個人技能和辦理企業(yè)實際問題的目的。 4、模塊化 培訓(xùn)是一個繼續(xù)歷程,對員工采取集中3個月的標(biāo)準(zhǔn)化繼續(xù)的課程,在3個月中,在確保培訓(xùn)光陰的根基上,讓每個人要通過每個模塊的稽核。藥師培訓(xùn)有近36個小模塊,店長培訓(xùn)有近45個的小模塊,營業(yè)員有近23個小模塊,學(xué)員哪個模塊是弱項,找出短板,增強該模塊的學(xué)習(xí)。 (五)強化五項機制:考試稽核機制、員工鼓勵機制、評比交流機制、流程閉環(huán)機制、科學(xué)評估機制 1、考試稽核機制 主要是各個模塊一個一個嚴(yán)格稽核,考試及格就發(fā)畢業(yè)證書。再便是毫不低落稽

18、核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格統(tǒng)一稽核。學(xué)員沒有通過稽核的承繼留在基地學(xué)習(xí),一般畢業(yè)是3個月,約有10%的人會延長培訓(xùn)光陰,在實際培訓(xùn)中,在基地培訓(xùn)光陰最長的一名見習(xí)店長是9個月。 2、員工鼓勵機制 "培訓(xùn)、稽核、使用、報酬相結(jié)合的培訓(xùn)鼓勵機制是激發(fā)人們內(nèi)在動力的緊張路線。在培訓(xùn)之初,參訓(xùn)員工要提出申請,做出本身的許諾,發(fā)出本身的誓言流血流汗不墮淚,失落皮失落肉不失落隊。贊助參訓(xùn)員工樹立起 "畢生學(xué)習(xí)的看念,變 "要我學(xué)為 "我要學(xué)。 從堅決決心抓起一讓各人相信沒有一個學(xué)欠好的學(xué)員,并把信念釀成決心和行動。每期培訓(xùn)開學(xué)初,基地要舉辦演講會,主題都是 "沒有一個學(xué)

19、欠好的學(xué)員,用本身的親身閱歷來說明沒有教欠好的學(xué)生,建立和鼓吹范例事例。在實際培訓(xùn)歷程中,公司沒有主動鐫汰一個學(xué)員,只有4名學(xué)員因為自身家庭原因退出學(xué)習(xí)。 在學(xué)習(xí)之中,第一,設(shè)定目標(biāo),調(diào)動個人學(xué)習(xí)的力量。第二,結(jié)對幫扶,調(diào)動團隊互助的力量。第三,分外關(guān)注,調(diào)動感情的力量。教官和學(xué)員同吃同住,不只關(guān)切他們的工作,也關(guān)切他們的生活、思想、感情,以全方位的人文關(guān)懷鼓勵學(xué)員發(fā)奮圖強。 在稽核停頓,舉行畢業(yè)儀式,在全公司每月的治理干補垠會上盛大表彰,讓他本身陳述本身培訓(xùn)過程和取得的造詣,全場近200人為他拍手慶祝,分享勝利的喜悅,公司董事長親自揭橥證書和鮮花。許多店長在表彰大會上沖動得熱淚盈眶,欣喜欲狂

20、。 3、評比交流機制 學(xué)員之間的經(jīng)歷交流必弗成少。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教,還要充分施展學(xué)員自身的資源,通過集體運動、野外拓展、早晚會講評等方法增強他們之間的交流。通過新老學(xué)員之間的經(jīng)歷交流,可以到達傳幫帶的后果,使新進學(xué)員盡快熟悉工作;通過學(xué)員內(nèi)部的經(jīng)歷交流,可以使彼此熟悉和了解,加強他們的集體意識和團隊意識。 4、流程閉環(huán)機制 在每一次培訓(xùn)中都引入學(xué)習(xí) -稽核-跟蹤改良的閉環(huán)治理機制。此中培訓(xùn)稽核包括對學(xué)員的稽核、教官的稽核和培訓(xùn)治理人員的稽核。其重點是教官的帶教實效、學(xué)員的工作實況跟蹤、所學(xué)知識的運用率、培訓(xùn)能否導(dǎo)致行為轉(zhuǎn)變,通過反響信息實現(xiàn)培訓(xùn)的改良,通過稽核晉升培訓(xùn)的后果

21、。 5、科學(xué)評估機制 必須樹立科學(xué)的培訓(xùn)評估機制,包括培訓(xùn)資格檢察制度、培訓(xùn)基地培育考評制度、日常教授教化治理制度、教官才能評估制度、培訓(xùn)成果評估制度等,通過評估對照、匆匆進基地之間、教官之間、學(xué)員之間良性競爭。 三、只有實訓(xùn)能力培養(yǎng)實用性人才,只有實訓(xùn)能力查驗實效 通過1年多的培訓(xùn)實施,門店的經(jīng)營業(yè)績廣泛晉升40-300%,顧客滿意率到達100%,職工的獎金上升200-400%,員工去職率從本來的8%降低到2%。員工真正學(xué)到了技能,找到了個人的決心和勝利的定位。培訓(xùn)基地的設(shè)立,更好的辦理了公司人才貯備的問題,辦理了經(jīng)營模式復(fù)制的問題,辦理了企業(yè)的效益進步的問題。 藥房人員個人工作總結(jié)4 在過

22、去的一年中,藥劑科各項工作堅持以 "科學(xué)開展觀和構(gòu)建和諧社會為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下: 一、加強理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺悟。 全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的_大精神,充分認(rèn)識 "解放思想,開辟創(chuàng)新重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,激勵職工積極參與推進醫(yī)院

23、各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,增強了法制意識,弘揚求真務(wù)實精神,做到自覺遵紀(jì)守法,自覺抑制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。 二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。 門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通,我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施,保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供給,保障了急診流程的正常運作。5月份,醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道,安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診

24、藥房取藥,為防止病人在住院部及門診部間來回奔波,我科主動將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承當(dāng),讓站所病人真正享受到 "一條龍服務(wù),樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機動配備人員等,充分調(diào)動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克制困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。 三、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,保證臨床用藥供給。 嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,保證了購進藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反響,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供給信息發(fā)布通知至臨床科室,保證了臨床藥品的及時供給。 四、加強藥品質(zhì)量管理,保障患者

25、用藥安全。 為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進展抽查,并催促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度,每月28日全科召開質(zhì)控會議,由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施,質(zhì)控小組成員催促整改。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理,根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于廣州市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定的要求,制定出我院藥品驗收質(zhì)量管理制度、藥品儲存養(yǎng)護質(zhì)量管理制度近效期藥品標(biāo)識管理等一系列管理措施并相繼實施,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全,且減少了醫(yī)院因藥品過期形成的損失。 五、做好每月藥品盤點,協(xié)助財務(wù)

26、部做好藥品經(jīng)濟核算工作。 每月末組織全科人員進展藥品盤點,為保證盤點數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,三番四次地與信息中心、財務(wù)部、軟件公司等溝通,力求完善信息系統(tǒng),協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。 六、開展臨床藥學(xué)服務(wù),指導(dǎo)臨床合理用藥,保障患者用藥安全。 _年3月,我科在實行門診處方評價制度的基礎(chǔ)上,新開展了臨床藥學(xué)服務(wù),每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等,進一步加強了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測,并指導(dǎo)臨床合理用藥,保障了患者用藥安全。 七、積極開展藥品不良反響的監(jiān)測。 將藥品不良反響的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,

27、主動到臨床收集藥品使用后的信息反響。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反響時,協(xié)助臨床做好藥品不良反響的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反響的監(jiān)測 "可疑必報的原那么,催促臨床主動填報不良反響報告,我科及時做好藥品不良反響/事件的網(wǎng)報工作。 八、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過開展實習(xí)生的帶教工作,進一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 科室每月不定期通過講座、討論、傳閱等多種形式進展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。2月份,我科接到_2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習(xí)的帶教任務(wù)。我科根據(jù)學(xué)校的實習(xí)要求,制定的該2名實習(xí)生的實習(xí)方案,指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫,使該2名實習(xí)生及順利完成實習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫,我科圓滿地完成帶教任務(wù),借此時機我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。 在過去一年的工作中,仍存在很多缺乏之處,如主動服務(wù)意識欠缺;臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等,都是我科有待改良的問題。 藥房人員個人工作總結(jié)5 光陰如梭,20_年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20_年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成20_年工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下: 思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,充分認(rèn)識 "解放思想,開辟創(chuàng)新重要意義,加強理論與