某公司人力資源部工作總結(jié)工作規(guī)劃教材

1、20132013年工作總結(jié)及年工作總結(jié)及20142014年工作規(guī)劃年工作規(guī)劃人力資源部人力資源部20132013年年12 12月月第一部份第一部份20132013年工作總結(jié)年工作總結(jié)第二部份第二部份20142014年工作規(guī)劃年工作規(guī)劃第一部份：第一部份：20132013年工作總結(jié)年工作總結(jié)一、人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)一、人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)二、主要工作完成情況二、主要工作完成情況三、工作亮點(diǎn)三、工作亮點(diǎn)四、存在的主要問題四、存在的主要問題一、一、20132013年人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)年人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)1 12 234 45 56 67 7員工人數(shù)員工人數(shù)年齡結(jié)構(gòu)年齡結(jié)構(gòu)學(xué)歷結(jié)構(gòu)學(xué)歷結(jié)構(gòu)人員類別

2、結(jié)構(gòu)人員類別結(jié)構(gòu)人員異動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)人員異動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)員工收入統(tǒng)計(jì)員工收入統(tǒng)計(jì)員工培訓(xùn)情況員工培訓(xùn)情況1 1、員工人數(shù)、員工人數(shù)人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)2 2、年齡結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)圖表說明：圖表說明：1313年平均年齡年平均年齡31.8531.85，與，與1212年年31.4431.44相比較，上升了相比較，上升了1.3%1.3%，但是，從圖表，但是，從圖表中所看，人員年齡趨于年輕化。中所看，人員年齡趨于年輕化。3 3、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)0808年人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)年人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)圖表說明：圖表說明：1313年大專以上人員數(shù)量所占比例為年

3、大專以上人員數(shù)量所占比例為44.36%44.36%，與，與1212年年39.75%39.75%比較比較，提高了，提高了11.6%11.6%。4 4、人員類別結(jié)構(gòu)、人員類別結(jié)構(gòu)0808年人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)年人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)圖表說明：圖表說明：1313人員結(jié)構(gòu)與人員結(jié)構(gòu)與1212年相比較，除營銷人員增長(zhǎng)了年相比較，除營銷人員增長(zhǎng)了2.45%2.45%外，其外，其余類別人員均略有下降。余類別人員均略有下降。人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)5 5、人員異動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)：、人員異動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)：新進(jìn)新進(jìn) 544 544人，離職人，離職252 252 人，離職率人，離職率31.2 %31.2 %，其

4、中銷售人員離職率，其中銷售人員離職率 52.21% 52.21%。 新進(jìn)人員：新進(jìn)人員： 部門人數(shù)占新進(jìn)總?cè)藬?shù)的比例備注公司高層20.37%財(cái)務(wù)部10.18%設(shè)備動(dòng)力部20.37%戰(zhàn)略發(fā)展部40.74%人力資源部162.95%為暫歸人力部的應(yīng)屆畢業(yè)生市場(chǎng)管理部10.18%銷售部20137.08%商超部50.92%醫(yī)院部162.95%液體車間81.48%固體車間30.55%前處理車間20.37%物流部10.18%銷售服務(wù)部71.29%6人為大區(qū)內(nèi)勤總經(jīng)辦30.55%研發(fā)部40.74%生產(chǎn)勞務(wù)工轉(zhuǎn)合同工529.59%銷售勞務(wù)工轉(zhuǎn)合同工21639.85%合計(jì)544離職人員：離職人員： 人力資源各項(xiàng)指

5、標(biāo)統(tǒng)計(jì)人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)部門人數(shù)占離職總?cè)藬?shù)的比例備注公司高層20.80%財(cái)務(wù)部10.40%設(shè)備動(dòng)力部10.40%固體車間62.40%前處理車間31.20%人力資源部31.20%應(yīng)屆畢業(yè)生1人總經(jīng)辦20.80%研發(fā)部41.60%液體車間31.20%戰(zhàn)略發(fā)展部41.60%市場(chǎng)管理部20.80%銷售服務(wù)部41.60%內(nèi)勤2人銷售醫(yī)院部52.00%市場(chǎng)部10.40%銷售部20782.80%商超部41.60%合計(jì)2526 6、員工收入統(tǒng)計(jì)、員工收入統(tǒng)計(jì)人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)人力資源各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)7、公司員工培訓(xùn)情況、公司員工培訓(xùn)情況培訓(xùn)總?cè)舜闻嘤?xùn)總?cè)舜?3682368人人外訓(xùn)人次：外訓(xùn)人次：298298

6、人人內(nèi)訓(xùn)人次：內(nèi)訓(xùn)人次：20702070人人培訓(xùn)總課時(shí)培訓(xùn)總課時(shí)1301513015人人外訓(xùn)課時(shí)：外訓(xùn)課時(shí)：3349.93349.9小時(shí)小時(shí)內(nèi)訓(xùn)課時(shí)：內(nèi)訓(xùn)課時(shí)：9665.19665.1小時(shí)小時(shí)注注: :人均受訓(xùn)學(xué)時(shí)為人均受訓(xùn)學(xué)時(shí)為5.55.5小時(shí)（小時(shí)（1212年人均年人均3.353.35小時(shí)），比去年同期增長(zhǎng)小時(shí)），比去年同期增長(zhǎng)64.2%64.2%，培，培訓(xùn)費(fèi)用支出共計(jì)訓(xùn)費(fèi)用支出共計(jì)20.820.8萬元（占培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算的萬元（占培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算的65.82%65.82%，截至，截至1212月月3131日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）。）。20132013年年1-111-11月月二、二、20132013年

7、主要工作完成情況年主要工作完成情況1 12 234 45 56 67 7招聘工作招聘工作人事管理人事管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理績(jī)效管理績(jī)效管理制度考核制度考核薪酬管理薪酬管理專項(xiàng)工作專項(xiàng)工作8 8團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)1 1、招聘工作、招聘工作招聘工作招聘工作人員招聘：人員招聘：按需招聘、專場(chǎng)招聘、按需招聘、專場(chǎng)招聘、人才儲(chǔ)備（人才儲(chǔ)備（ 21 21名應(yīng)屆畢業(yè)生、名應(yīng)屆畢業(yè)生、1919名大區(qū)內(nèi)勤）、名大區(qū)內(nèi)勤）、應(yīng)屆畢業(yè)生管理應(yīng)屆畢業(yè)生管理聯(lián)合辦學(xué)招生：聯(lián)合辦學(xué)招生：“中國藥科大學(xué)中國藥科大學(xué)”、國際貿(mào)易專業(yè)班，招收學(xué)國際貿(mào)易專業(yè)班，招收學(xué)員員5353人；人； “醫(yī)科大學(xué)醫(yī)科大學(xué)”臨床醫(yī)學(xué)臨床醫(yī)學(xué)班，招收

8、學(xué)員班，招收學(xué)員3232人。人。人才資源、信息收集：人才資源、信息收集：與與1010多所專業(yè)院校建立長(zhǎng)期合作多所專業(yè)院校建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，后備人才庫人才近關(guān)系，后備人才庫人才近220220人，人，保持聯(lián)系人才保持聯(lián)系人才2020人左右；人左右；“醫(yī)藥企業(yè)信息資料庫醫(yī)藥企業(yè)信息資料庫”目前目前統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)1111家企業(yè)，人才家企業(yè)，人才1313人。人。 2 2、人事管理、人事管理 簽訂、整理新版勞動(dòng)合同簽訂、整理新版勞動(dòng)合同梳理員工檔案、分類管理梳理員工檔案、分類管理公需科目教育、技術(shù)資格考試公需科目教育、技術(shù)資格考試健康證年檢、職業(yè)病體檢健康證年檢、職業(yè)病體檢組織初、中、高級(jí)職稱申報(bào)組織初、中、高

9、級(jí)職稱申報(bào)提供各項(xiàng)人力數(shù)據(jù)及材料提供各項(xiàng)人力數(shù)據(jù)及材料人事管理人事管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理1 1、企業(yè)專題內(nèi)訓(xùn)：、企業(yè)專題內(nèi)訓(xùn)： 研發(fā)人員研發(fā)人員 ： “成功的項(xiàng)目管理成功的項(xiàng)目管理”滿意率滿意率100%100% 生產(chǎn)人員生產(chǎn)人員：“杰出生產(chǎn)管理干部管理技能提升杰出生產(chǎn)管理干部管理技能提升” 滿意率滿意率84% 84% 、“安全生產(chǎn)管理安全生產(chǎn)管理”滿意滿意率率79% 79% 主管以上管理干部主管以上管理干部 ：“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理非人力資源經(jīng)理的人力資源管理”滿意率滿意率100% 100% 、“職業(yè)化形職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀象與商務(wù)禮儀”滿意率滿意率93% 93% 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

10、（婦女健康巡講學(xué)員（婦女健康巡講學(xué)員 ）：“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)階訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)階訓(xùn)練”滿意率滿意率100%100%2 2、趣味學(xué)習(xí)：、趣味學(xué)習(xí)：維伯英語學(xué)習(xí)沙龍維伯英語學(xué)習(xí)沙龍：3 3、公開課、研討會(huì)、公開課、研討會(huì)：“中層危機(jī)中層危機(jī)” 、“醫(yī)院代表專業(yè)拜訪技能提升醫(yī)院代表專業(yè)拜訪技能提升” 、“超越執(zhí)行超越執(zhí)行力力”、 “藥品銷售管理藥品銷售管理打造并激勵(lì)無往不勝的營銷團(tuán)隊(duì)（打造并激勵(lì)無往不勝的營銷團(tuán)隊(duì)（EMBAEMBA高級(jí)研修班）高級(jí)研修班）” 、“年年度培訓(xùn)規(guī)劃度培訓(xùn)規(guī)劃”、 “打造高品質(zhì)溝通團(tuán)隊(duì)打造高品質(zhì)溝通團(tuán)隊(duì)”、 “年度績(jī)效考評(píng)、薪酬設(shè)計(jì)、獎(jiǎng)懲制度設(shè)計(jì)年度績(jī)效考評(píng)、薪酬設(shè)計(jì)、獎(jiǎng)懲制度

11、設(shè)計(jì)與違紀(jì)員工處理與違紀(jì)員工處理”、 “優(yōu)秀員工訓(xùn)練營優(yōu)秀員工訓(xùn)練營” 3 3、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)管理 培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理 4 4、科海遠(yuǎn)程教育：、科海遠(yuǎn)程教育： 22 22節(jié)課，節(jié)課，245245人參訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)時(shí)人參訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)時(shí)17891789小時(shí)小時(shí)5 5、員工繼續(xù)教育：、員工繼續(xù)教育：銷售銷售EMBAEMBA的課程聯(lián)系與申報(bào)，目前三名銷售人員在讀；的課程聯(lián)系與申報(bào)，目前三名銷售人員在讀；6 6、新員工入職培訓(xùn)：、新員工入職培訓(xùn)：1313年應(yīng)屆畢業(yè)生、新進(jìn)銷售人員；年應(yīng)屆畢業(yè)生、新進(jìn)銷售人員；7 7、組織營銷人員、組織營銷人員“產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)”考試：考試：二、三季度二、三季度POAPOA；8

12、8、為、為GMPGMP再認(rèn)證準(zhǔn)備相關(guān)的培訓(xùn)記錄及考卷材料再認(rèn)證準(zhǔn)備相關(guān)的培訓(xùn)記錄及考卷材料 ：4 4、績(jī)效管理、績(jī)效管理日?？?jī)效管理日?？?jī)效管理中高層年度考核：中高層年度考核： 薪資調(diào)整薪資調(diào)整 各部門、中、高層月度績(jī)效評(píng)定、各部門、中、高層月度績(jī)效評(píng)定、OTCOTC總監(jiān)各月績(jī)效評(píng)定總監(jiān)各月績(jī)效評(píng)定組織組織20122012年中高層人員年終績(jī)效考核年中高層人員年終績(jī)效考核 ，擬定，擬定與簽訂與簽訂20132013年中高層管理人員考核責(zé)任書年中高層管理人員考核責(zé)任書 組織完成共計(jì)組織完成共計(jì)1515人薪資調(diào)整的民主測(cè)評(píng)人薪資調(diào)整的民主測(cè)評(píng)并出具測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，組織完成并出具測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，組織完成20

13、122012年年績(jī)效調(diào)薪的評(píng)定工作。績(jī)效調(diào)薪的評(píng)定工作。5 5、制度考核、制度考核打錯(cuò)噴碼序號(hào)等打錯(cuò)噴碼序號(hào)等9 9個(gè)事件個(gè)事件各月質(zhì)量退貨情況；各月質(zhì)量退貨情況；營銷中心調(diào)撥預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率、生產(chǎn)中心供貨的營銷中心調(diào)撥預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率、生產(chǎn)中心供貨的及時(shí)性、每月庫存控制；及時(shí)性、每月庫存控制；生產(chǎn)車間生產(chǎn)車間“批生產(chǎn)記錄批生產(chǎn)記錄”及及“GMPGMP日常檢查日常檢查”；各類違規(guī)違紀(jì)事件進(jìn)行跟蹤調(diào)查并出具處理各類違規(guī)違紀(jì)事件進(jìn)行跟蹤調(diào)查并出具處理意見：意見：協(xié)助其他部門對(duì)有關(guān)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)助其他部門對(duì)有關(guān)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查抽查如總經(jīng)辦如總經(jīng)辦5S5S檢查、晨檢查、晨課處理通報(bào)等課處理通報(bào)等6 6

14、、薪酬管理、薪酬管理 薪資核發(fā)：薪資核發(fā)： 績(jī)效調(diào)薪、司齡工資調(diào)整；績(jī)效調(diào)薪、司齡工資調(diào)整；20132013年職務(wù)雙軌評(píng)聘技術(shù)津貼的核發(fā)年職務(wù)雙軌評(píng)聘技術(shù)津貼的核發(fā); ; 擬定擬定、核發(fā)特殊崗位津貼及下半年工資計(jì)發(fā)調(diào)整、核發(fā)特殊崗位津貼及下半年工資計(jì)發(fā)調(diào)整辦法；員工工資網(wǎng)上銀行代發(fā)。辦法；員工工資網(wǎng)上銀行代發(fā)。年檢與社保：年檢與社保：20132013年勞動(dòng)監(jiān)察年檢、年勞動(dòng)監(jiān)察年檢、20132013年退休年退休職工退休養(yǎng)老資格認(rèn)證；申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)職工退休養(yǎng)老資格認(rèn)證；申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)；統(tǒng)計(jì)、補(bǔ)扣；統(tǒng)計(jì)、補(bǔ)扣20132013上半年養(yǎng)老、失業(yè)應(yīng)補(bǔ)交金額上半年養(yǎng)老、失業(yè)應(yīng)補(bǔ)交金額；完成年度預(yù)

15、算與人力成本完成年度預(yù)算與人力成本KPIKPI指標(biāo)的分指標(biāo)的分析；析；建立薪資、社保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫等人力資源建立薪資、社保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫等人力資源專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫；專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫；7 7、專項(xiàng)工作、專項(xiàng)工作組織職業(yè)雙軌考試及專業(yè)技術(shù)等級(jí)評(píng)聘；組織職業(yè)雙軌考試及專業(yè)技術(shù)等級(jí)評(píng)聘；組織二季度新產(chǎn)品研發(fā)成果獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審、職能部門滿意度調(diào)查；組織二季度新產(chǎn)品研發(fā)成果獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審、職能部門滿意度調(diào)查； 梯隊(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)；梯隊(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)；組織花紅精英、模范家屬旅游；組織花紅精英、模范家屬旅游；組織完成組織完成20142014年人力資源專項(xiàng)及管理費(fèi)用預(yù)算；年人力資源專項(xiàng)及管理費(fèi)用預(yù)算；組織骨干員工評(píng)定；組織骨干員工評(píng)定；組

16、織組織1414年定員工作；年定員工作；8 8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)p定期組織部門例會(huì)，分享工作信息：定期組織部門例會(huì)，分享工作信息：p強(qiáng)化部門績(jī)效管理，持續(xù)提高工作效率：強(qiáng)化部門績(jī)效管理，持續(xù)提高工作效率：p銳意創(chuàng)新，積極申報(bào)工作成果立項(xiàng)銳意創(chuàng)新，積極申報(bào)工作成果立項(xiàng)：聯(lián)合辦學(xué)招生、人才小高地申報(bào)聯(lián)合辦學(xué)招生、人才小高地申報(bào)、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)、產(chǎn)品知識(shí)、婦科知識(shí)競(jìng)賽、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)、產(chǎn)品知識(shí)、婦科知識(shí)競(jìng)賽p積極參與企業(yè)文化活動(dòng)，營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍積極參與企業(yè)文化活動(dòng)，營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍 ：迎春晚會(huì)夏秋季汽迎春晚會(huì)夏秋季汽排球比賽、排球比賽、 “廚藝大賽廚藝大賽” 投稿二十三篇投稿二十三篇 、“唱響

17、奧運(yùn)唱響奧運(yùn)”歌手大賽歌手大賽獲個(gè)人獎(jiǎng)及集體獎(jiǎng)獲個(gè)人獎(jiǎng)及集體獎(jiǎng)p成員調(diào)整，崗位變動(dòng)，職責(zé)重組、工作交接，平穩(wěn)過渡：成員調(diào)整，崗位變動(dòng)，職責(zé)重組、工作交接，平穩(wěn)過渡：三、工作亮點(diǎn)三、工作亮點(diǎn)聯(lián)合辦學(xué)聯(lián)合辦學(xué)制度建設(shè)制度建設(shè) 培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理學(xué)習(xí)創(chuàng)新學(xué)習(xí)創(chuàng)新爭(zhēng)取政府支持爭(zhēng)取政府支持聯(lián)合辦學(xué)聯(lián)合辦學(xué)制度建設(shè)制度建設(shè)工作亮點(diǎn)工作亮點(diǎn)1313屆應(yīng)屆生管理：加強(qiáng)校企溝通，滲透企業(yè)課程屆應(yīng)屆生管理：加強(qiáng)校企溝通，滲透企業(yè)課程；1313屆招生屆招生 ： 加大招生宣傳、系統(tǒng)考慮、優(yōu)化組合宣加大招生宣傳、系統(tǒng)考慮、優(yōu)化組合宣傳媒體，爭(zhēng)取對(duì)口單位支持，提高招生信息可信度；傳媒體，爭(zhēng)取對(duì)口單位支持，提高招生信息可信度

18、；結(jié)合新勞動(dòng)合同法梳理人力資源管理業(yè)務(wù)流程；結(jié)合新勞動(dòng)合同法梳理人力資源管理業(yè)務(wù)流程；建立健全人力資源管理制度體系建立健全人力資源管理制度體系 ，擬定招聘與錄用管，擬定招聘與錄用管理制度等理制度等1212項(xiàng)制度；項(xiàng)制度；完善員工福利、員工激勵(lì)等三項(xiàng)制度：完善員工福利、員工激勵(lì)等三項(xiàng)制度：工作亮點(diǎn)工作亮點(diǎn)培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理學(xué)習(xí)創(chuàng)新學(xué)習(xí)創(chuàng)新爭(zhēng)取政府支持爭(zhēng)取政府支持點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)突出，形式多樣，成效顯著；點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)突出，形式多樣，成效顯著；成功組織成功組織“花紅在我心中花紅在我心中” 產(chǎn)品知識(shí)、婦科知識(shí)競(jìng)賽，產(chǎn)品知識(shí)、婦科知識(shí)競(jìng)賽，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，營造創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，營造“女性健康專家女性健康專家”的

19、學(xué)習(xí)氛圍；的學(xué)習(xí)氛圍；組織組織“人才小高地人才小高地”的申報(bào)材料的填報(bào)，獲得中小企業(yè)服的申報(bào)材料的填報(bào)，獲得中小企業(yè)服務(wù)中心務(wù)中心“人才小高地人才小高地”資金支持共計(jì)資金支持共計(jì)1212萬元（已入財(cái)務(wù)帳萬元（已入財(cái)務(wù)帳）；）； 四、存在的主要問題四、存在的主要問題（一）培訓(xùn)管理的系統(tǒng)性有待加強(qiáng)，行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施情況的一）培訓(xùn)管理的系統(tǒng)性有待加強(qiáng)，行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施情況的后續(xù)跟進(jìn)乏力，內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)需探索新的思路；后續(xù)跟進(jìn)乏力，內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)需探索新的思路；（二）管理干部運(yùn)用績(jī)效工具指導(dǎo)員工改進(jìn)績(jī)效，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建（二）管理干部運(yùn)用績(jī)效工具指導(dǎo)員工改進(jìn)績(jī)效，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力有待進(jìn)一步提高，績(jī)效跟進(jìn)與

20、輔導(dǎo)不足，績(jī)效反饋與設(shè)的能力有待進(jìn)一步提高，績(jī)效跟進(jìn)與輔導(dǎo)不足，績(jī)效反饋與績(jī)效改進(jìn)普遍缺失；績(jī)效改進(jìn)普遍缺失；（三）梯隊(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)剛剛起步，繼任者的選拔、培養(yǎng)、評(píng)（三）梯隊(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)剛剛起步，繼任者的選拔、培養(yǎng)、評(píng)估未能有效跟進(jìn)。估未能有效跟進(jìn)。第二部份：第二部份：20142014年工作規(guī)劃年工作規(guī)劃一、一、20142014年總體工作目標(biāo)年總體工作目標(biāo)二、二、20142014年重點(diǎn)工作年重點(diǎn)工作三、三、20142014年各模塊工作實(shí)施計(jì)劃年各模塊工作實(shí)施計(jì)劃服務(wù)服務(wù)提高提高創(chuàng)新創(chuàng)新緊緊圍繞緊緊圍繞0909年公司經(jīng)年公司經(jīng)營戰(zhàn)略，以完成營戰(zhàn)略，以完成0909年年銷售目標(biāo)為核心，以銷售目標(biāo)為核

21、心，以服務(wù)為導(dǎo)向，運(yùn)用現(xiàn)服務(wù)為導(dǎo)向，運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理工具代人力資源管理工具，服務(wù)銷售一線，服，服務(wù)銷售一線，服務(wù)研發(fā)一線，服務(wù)生務(wù)研發(fā)一線，服務(wù)生產(chǎn)一線，服務(wù)管理中產(chǎn)一線，服務(wù)管理中心。為各部門提供切心。為各部門提供切實(shí)有效的人力資源支實(shí)有效的人力資源支持，使人力資源部真持，使人力資源部真正成為業(yè)務(wù)部門的績(jī)正成為業(yè)務(wù)部門的績(jī)效伙伴。為公司的快效伙伴。為公司的快速成長(zhǎng)和高效運(yùn)作提速成長(zhǎng)和高效運(yùn)作提供保障。供保障。銳意進(jìn)取，開拓銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新。根據(jù)新形創(chuàng)新。根據(jù)新形勢(shì)、新要求，結(jié)勢(shì)、新要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要合企業(yè)實(shí)際需要，以，以“快速反應(yīng)快速反應(yīng)，高效執(zhí)行，高效執(zhí)行”為為原則，突破常規(guī)原則

22、，突破常規(guī)，創(chuàng)新思維、創(chuàng)，創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法，為企業(yè)新方法，為企業(yè)各項(xiàng)變革提供有各項(xiàng)變革提供有力支持。力支持。以全面提升人力以全面提升人力資源效率指標(biāo)為資源效率指標(biāo)為目的，加強(qiáng)業(yè)務(wù)目的，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升專業(yè)學(xué)習(xí)，提升專業(yè)素質(zhì)與管理技能素質(zhì)與管理技能，建設(shè)高效、專，建設(shè)高效、專精的人力資源管精的人力資源管理團(tuán)隊(duì)。理團(tuán)隊(duì)。20142014年總體工作目標(biāo)年總體工作目標(biāo)二、20142014年重點(diǎn)工作年重點(diǎn)工作 培訓(xùn)培訓(xùn)績(jī)效績(jī)效繼任者繼任者培系統(tǒng)設(shè)計(jì)訓(xùn)體系，培育內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，構(gòu)建培系統(tǒng)設(shè)計(jì)訓(xùn)體系，培育內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，構(gòu)建內(nèi)部課程體系。內(nèi)部課程體系。全面推行績(jī)效的過程管理，跟進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)反饋及全面推行績(jī)

23、效的過程管理，跟進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)反饋及績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況，逐步建立各崗位的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況，逐步建立各崗位的KPIKPI績(jī)效指標(biāo)庫，引導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人運(yùn)用績(jī)效管理工具績(jī)效指標(biāo)庫，引導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人運(yùn)用績(jī)效管理工具完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)。完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)。加大梯隊(duì)干部隊(duì)伍的建設(shè)力度，拓寬繼任者候選人加大梯隊(duì)干部隊(duì)伍的建設(shè)力度，拓寬繼任者候選人的選拔面，系統(tǒng)設(shè)計(jì)、密切跟進(jìn)繼任者的培養(yǎng)、考的選拔面，系統(tǒng)設(shè)計(jì)、密切跟進(jìn)繼任者的培養(yǎng)、考核與評(píng)估，確保關(guān)鍵崗位繼任者培養(yǎng)計(jì)劃的順利實(shí)核與評(píng)估，確保關(guān)鍵崗位繼任者培養(yǎng)計(jì)劃的順利實(shí)施。施。三、三、20142014年各模塊工作實(shí)施計(jì)劃年各模塊工作實(shí)施計(jì)劃招聘工作招聘工作人事管理人事

24、管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理績(jī)效管理績(jī)效管理薪酬管理薪酬管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)各個(gè)模塊各個(gè)模塊招聘工作招聘工作1、人員招聘人員招聘擴(kuò)寬招聘渠道，嘗試摸索獵頭方式招聘高級(jí)人才；擴(kuò)寬招聘渠道，嘗試摸索獵頭方式招聘高級(jí)人才；完善完善“人才庫人才庫”、“醫(yī)藥企業(yè)信息庫醫(yī)藥企業(yè)信息庫”，充實(shí)企業(yè)人才信息資源；，充實(shí)企業(yè)人才信息資源；完成完成20132013年應(yīng)屆畢業(yè)生招聘工作；年應(yīng)屆畢業(yè)生招聘工作；完成經(jīng)營層后備梯隊(duì)的選拔（高校完成經(jīng)營層后備梯隊(duì)的選拔（高校MBAMBA）；）；進(jìn)一步完善招聘臺(tái)帳的設(shè)計(jì)，加強(qiáng)招聘效率指標(biāo)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的記錄與統(tǒng)計(jì)進(jìn)一步完善招聘臺(tái)帳的設(shè)計(jì)，加強(qiáng)招聘效率指標(biāo)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的記錄與統(tǒng)計(jì)。2 2、

25、聯(lián)合辦學(xué)、聯(lián)合辦學(xué)跟進(jìn)聯(lián)合辦學(xué)管理，完成獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定與發(fā)放。跟進(jìn)聯(lián)合辦學(xué)管理，完成獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定與發(fā)放。3 3、應(yīng)屆畢業(yè)生管理、應(yīng)屆畢業(yè)生管理1414年應(yīng)屆畢業(yè)生的接待、培訓(xùn)及見習(xí)管理；年應(yīng)屆畢業(yè)生的接待、培訓(xùn)及見習(xí)管理；人事管理人事管理員工關(guān)系管理：?jiǎn)T工關(guān)系管理：人事檔案、人員信息管理人事檔案、人員信息管理：勞動(dòng)合同管理；勞動(dòng)合同管理；完善員工關(guān)系管理的相關(guān)流程完善員工關(guān)系管理的相關(guān)流程；加強(qiáng)對(duì)用人部門進(jìn)行員工關(guān)系加強(qiáng)對(duì)用人部門進(jìn)行員工關(guān)系管理的輔導(dǎo)管理的輔導(dǎo)完善員工人事檔案材料管理；完善員工人事檔案材料管理；加強(qiáng)人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；加強(qiáng)人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；啟動(dòng)人力啟動(dòng)人力K3K3系統(tǒng)，建立人事數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，建立人事數(shù)據(jù)庫；培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理分析培訓(xùn)需求，系統(tǒng)制定培訓(xùn)計(jì)劃分析培訓(xùn)需求，系統(tǒng)制定培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)建