銷售部2019上半年工作匯報

1、銷售部2019上半年工作匯報今年，銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年年初設(shè)定的目標任務(wù)展開一系列工作， 為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗與不足，便于下年度銷售工作的開展，特總結(jié)如下。一、總體目標完成情況本年度主要銷售指標完成情況如下表所示。主要銷售指標完成情況表指標名稱計劃數(shù)完成數(shù)同比增長率銷售額萬元萬元%回籠資金萬元萬元%二、影響銷售指標的因素在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預(yù)定水平，但仍較同行業(yè)偏低，制約銷售指標的因素包括以下幾種。南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。年該區(qū)域完成銷售額萬元，占公司總銷售額的百分比為%而今年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策的影響，今年南方區(qū)又對其經(jīng)銷商進行大力整頓和調(diào)整，特別是杭州

2、、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換，致使銷售額縮水嚴重。2. 西北區(qū)尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為 %但西北區(qū)僅為%比平均水平低個百分點。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施，但由于銷售人員更迭頻繁，致使回款措施執(zhí)行不力，同時也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。3. 受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時間影響較大。 今年前半年，由于市場需求量較大，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進度，忽視質(zhì)量的事件時有發(fā)生，因此，導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升， 影響了銷售量。4. 在資金回籠方面，迫于主要競爭對手的壓力，客戶多采取后付款， 而一些大客戶又要求延期支付，造成資金回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。三、主要工作回顧和職業(yè)道德

3、素質(zhì)。針對個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，在銷售淡季進行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn)，同時，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè) 務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。2. 加強對經(jīng)銷商庫存量的管理，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險。今年，我們加大了對經(jīng)銷商庫存量控制的管理，使銷售部隨時能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù)，在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下，最大限度地減少了庫存，降低了企業(yè)風(fēng)險。3. 通過培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，同時，在平時的日常工工作中，我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(1) 加強與客戶的溝通聯(lián)系，先做朋友，后做生意；(2) 及時了解客戶的生產(chǎn)運

4、作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；(3) 及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；(4) 集中精力做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大；(5) 積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。(6) 加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。四、存在問題通過對本年度銷售指標的分析，反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。2. 整體的資金回籠不理想，未達到預(yù)期要求。3. 個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。4. 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長少。銷售部月工作總結(jié)銷售部試用期轉(zhuǎn)正月工作總結(jié)六月份銷售部工作總結(jié)銷售部門試用期月工作總結(jié)銷售部門月度工作總結(jié)