約看帶看技巧

1、-作者xxxx-日期xxxx約看帶看技巧【精品文檔】 帶 看 技 巧（一） 帶看前的約看客戶在全面了解了一個(gè)客戶的需求后我們要做的就是第一時(shí)間去配對(duì)符合或者接近客戶需求的房子。1、一般客戶會(huì)說(shuō)你幫我多約幾套一起看，這時(shí)我們可以跟客戶說(shuō)：房子我們盤(pán)里有很多，但適合你的也就只有一兩套，我們只給你推薦符合你的需求的房東誠(chéng)意出售的性價(jià)比高的房子。不然看了也是白看，浪費(fèi)你的時(shí)間！這樣讓客戶感覺(jué)他要的房子挺稀缺的，好房子不多，這樣當(dāng)客戶看中房子以后沒(méi)有其他的選擇有利于進(jìn)一步逼定！2、也有客戶問(wèn)這價(jià)格能談嗎？這時(shí)我們要告訴客戶：首先，我給你報(bào)的就是目前房東給我們的底價(jià)。其次，房東是很誠(chéng)意賣(mài)的你也是很誠(chéng)意買(mǎi)的

2、，房子看中了以后我們可以坐下來(lái)面談！房子沒(méi)看中價(jià)格再便宜你也不能要??！再說(shuō)一套合適的房子價(jià)格僅僅是一方面，還有很多細(xì)節(jié)上的東西是需要進(jìn)一步溝通的！房東跟房東約看，有時(shí)由于一些房東房子長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有賣(mài)掉，客戶看了沒(méi)有回音，房東對(duì)你的客戶的誠(chéng)意的起懷疑，這樣就不是很配合看房，百般刁難，甚至直接說(shuō)不讓看，這時(shí)我們可以跟房東說(shuō)下我們客戶的一些基本情況（置換的原來(lái)的房子已經(jīng)賣(mài)掉，客戶是一個(gè)知識(shí)分子家庭，等總之是告訴房東我們的客戶很誠(chéng)意不是瞎看看的）時(shí)間的約定關(guān)于時(shí)間的約定原則上是先確定變數(shù)比較大的一方然后再確定另一方，確定好時(shí)間后習(xí)慣于給雙方發(fā)條告知信息，一般約看至少提前一天約，第二天在約定的前一天提前一小

3、時(shí)再次確定！（李先生你好！我是 昨天跟你約好今天下午五點(diǎn)看房的您這邊沒(méi)問(wèn)題/變化的吧?。蝗绻龅揭环接凶兓?，首先要盡量說(shuō)服有變化的一方，并第一時(shí)間通知另一方！以免客戶變化了房東在家白白等著，房東變化了客戶過(guò)來(lái)看不到房！結(jié)果房東房子不給我們賣(mài)了，客戶不找我們買(mǎi)了！這都不是我們想要的結(jié)果！另外由于我們的周末帶看量比較多，我們要在房東客戶都允許的情況下安排在我們方便的時(shí)間！地點(diǎn)原則上把客戶提前約到公司，然后帶著客戶去小區(qū)！一方面，這樣讓客戶熟悉你的同時(shí)對(duì)我們公司也有所了解！另一方面，也避免客戶在小區(qū)門(mén)口被其他公司業(yè)務(wù)員抓到！如果客戶執(zhí)意要到小區(qū)門(mén)口見(jiàn)面的，務(wù)必要提前到小區(qū)門(mén)口等客戶。路線一定要把

4、樓座弄清楚，不要左找右找 ，不要讓客戶感覺(jué)你不專業(yè)，盡可能的避開(kāi)所有中介。要走風(fēng)景比較好的路線而不是比較近的路線沿途的溝通深層次挖掘客戶的需求-真正需求如果客戶來(lái)的人很多，一定要觀察誰(shuí)是說(shuō)的算的，誰(shuí)是真正的買(mǎi)房人，分析他們之間的關(guān)系，也要注意陪同人員。行走的過(guò)程中有意無(wú)意的露出你在這個(gè)小區(qū)賣(mài)過(guò)很多房子，別的中介都不如你，前幾天你剛賣(mài)了這個(gè)小區(qū)的一套房子看房套數(shù)一般一次安排客戶看房最好不要超過(guò)3套，其中必有一套是最貼近客戶需求的，另外兩套要么價(jià)格高的，要么房子不是很好的，從而重點(diǎn)突出我們要推薦的那套！看房的順序把我們要重點(diǎn)推的放在第二或者最后看?。ǘ?帶看中1、 到樓下看房之前記得要給客戶做好

5、“交代”為什么要交代？比如房東要求掛牌170萬(wàn)，底價(jià)165萬(wàn)。這時(shí)我們根據(jù)不同的客戶情況 給客戶報(bào)價(jià)有三種報(bào)法 1、 172萬(wàn)（ 高于170萬(wàn)） 2、165萬(wàn)就是底價(jià)（一般不建議這么做）3、168萬(wàn)（略高于底價(jià)）這里補(bǔ)充說(shuō)下看房之前給房東打電話也要交代下，客戶看房是不用跟客戶過(guò)多交流不用表現(xiàn)的過(guò)于熱情，過(guò)于熱情會(huì)讓客戶感覺(jué)房東比較急賣(mài)，這樣客戶看完房還價(jià)還的比較厲害；若客戶問(wèn)到價(jià)格就讓房東跟客戶說(shuō)“價(jià)格中介知道了，跟中介談?！绷硗饨o客戶交代的一般這么說(shuō)“李先生 一會(huì)我們進(jìn)到房子里看房我們看得仔細(xì)點(diǎn)，不要提價(jià)格（因?yàn)槲医o你直接報(bào)的房東的底價(jià)，房東不讓我們直接報(bào)底價(jià)的）”2、 時(shí)間再匆忙也要帶上名

6、片并詳細(xì)填寫(xiě)看房確認(rèn)書(shū)，同行的人也要簽字確認(rèn)看過(guò)此房，并且把時(shí)間填上，要用簽字筆填寫(xiě)，字跡不清的，你把名字準(zhǔn)確填上。話術(shù)：我們公司看房不收費(fèi)，公司也是對(duì)我們行程的考核，要知道我們出來(lái)是帶客戶看房了，如不配合堅(jiān)決不讓看。3、 通常情況下帶看為兩人一組，一進(jìn)門(mén)很熱情的和房主打招呼，讓客戶感覺(jué)你和房主很熟，讓客戶覺(jué)得你沒(méi)有機(jī)會(huì)甩?？捶康臅r(shí)候如果客戶一個(gè)人，你就跟住客戶，如果房主一個(gè)人你就跟住房主。一定跟住他們。到了房東家里裝修的房子務(wù)必要穿好鞋套進(jìn)去，其中一人作主要介紹，另外一人可以作適當(dāng)補(bǔ)充，介紹順序是進(jìn)門(mén)客廳 臥室 廚房 衛(wèi)生間 介紹的時(shí)候只說(shuō)房子的優(yōu)點(diǎn)，介紹的時(shí)候可以把房子特有的作重點(diǎn)介紹！前

7、提是以事實(shí)說(shuō)話（前期溝通時(shí)，房東通常會(huì)把他房子的特有的東西告訴我們）。有優(yōu)點(diǎn)的地方，比如客廳好就多在客廳逗留，如果哪一個(gè)房間不好就一帶而過(guò)，總之客戶需要我們的引導(dǎo)，如果房子裝修的好就多介紹裝修，如果戶型好就多介紹戶型等等。光線暗的房間要提前讓房主開(kāi)燈。當(dāng)客戶有2人及以上時(shí)，我們一定要緊隨客戶，避免房東與客戶單獨(dú)交流，甚至私留電話，給后期的談判造成不必要的麻煩?？捶康臅r(shí)間一般不宜過(guò)長(zhǎng)控制在5到10分鐘為宜。3、帶看中的電話促銷(xiāo)，同時(shí)/先后 帶看。（三）帶看后逼定，跟蹤回報(bào)1、看完房子后可以問(wèn)客戶：“X先生感覺(jué)怎么樣？看得出來(lái)你們看的感覺(jué)還是不錯(cuò)的！”“到我們公司再坐下吧？我把房子的具體情況再詳細(xì)跟你溝通下”記住在回公司途中可以少談該房的情況，可以介紹下周邊的發(fā)展，說(shuō)幾套賣(mài)掉過(guò)的房子，談一談公司的操作流程，馬上把客戶領(lǐng)回公司。一般客戶同意跟我們回公司，基本上是對(duì)這房子已經(jīng)有一半的認(rèn)可了，這時(shí)我們就要適當(dāng)?shù)慕o客戶做一些狀況，制造緊張氛圍，搶購(gòu)局面，讓客戶定下房子。“不用再猶豫了，再猶豫這么好的房子就錯(cuò)過(guò)了”“好不容易出來(lái)一套這么好的房子”“同事的客戶也已經(jīng)看好了，現(xiàn)在在確定貸款的問(wèn)題/自己有套小房子也在賣(mài)/”具體的一些談判技巧這里就不詳細(xì)介紹了！2、逼客戶也要講究一個(gè)度，不然會(huì)適得其反，如果客戶當(dāng)天沒(méi)有完全