信息概論考題答案

1、信息管理概論一、名詞解釋：1現(xiàn)代信息管理：答：就是借助于現(xiàn)代信息技術(shù)，充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、人文等手段，對(duì)社會(huì)中存在的各種類型的信息資源及信息活動(dòng)加以管理，以求最大限度地發(fā)揮它的作用，實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值，并帶來(lái)效益。2、知識(shí)管理：是協(xié)助企業(yè)組織和個(gè)人，圍繞各種來(lái)源的知識(shí)內(nèi)容，禾U用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)知 識(shí)的生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新，并在企業(yè)個(gè)人、組織、業(yè)務(wù)目標(biāo)以及經(jīng)濟(jì)績(jī)效等諸個(gè)方面 形成知識(shí)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)生價(jià)值的過(guò)程。3、信息（認(rèn)識(shí)論層次的）：答：指的是認(rèn)識(shí)主體所感知或所表述的事務(wù)運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)及其變化 方式，包括狀態(tài)及其變化方式的形式、含義和效用。4、信息資源（廣義的）：是一個(gè)貫穿于人類社會(huì)信息活動(dòng)中從事信息生產(chǎn)、分配

2、、交換、流通、消費(fèi)的全過(guò)程的多要素的集合，包括信息勞動(dòng)的對(duì)象一一信息（數(shù)據(jù)），信息勞動(dòng)的設(shè)備一一計(jì)算機(jī)等工具，信息勞動(dòng)的技術(shù)一一網(wǎng)絡(luò)、通信和計(jì)算機(jī)技術(shù)等信息技術(shù)手段，信息勞動(dòng)者一一信息專業(yè)人員。A+5、信息技術(shù)：答：從廣義上來(lái)說(shuō)，信息技術(shù)就是能夠擴(kuò)展人類信息器官功能的各種技術(shù)的 總稱，是涉及信息的生產(chǎn)、獲取、檢測(cè)、識(shí)別、交換、傳遞、處理、存儲(chǔ)、顯示、控制、禾U 用和反饋等信息活動(dòng)的所有技術(shù)的集合。6、信息組織：也稱信息有序化或信息整序，是根據(jù)信息資源檢索的需要，利用一定的科學(xué) 方法和規(guī)則，通過(guò)對(duì)信息外在特征和內(nèi)容特征的分析、選擇、標(biāo)引、處理，使其有序化，從 而保證用戶對(duì)信息的有效獲取和利用，實(shí)

3、現(xiàn)信息的有效流通和組合。7、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)：是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息機(jī)構(gòu)和行業(yè)利用計(jì)算機(jī)、通訊和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù) 從事信息采集、處理、存貯、傳遞和提供利用等一切活動(dòng)，其目的是為了給用戶提供所需的 網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品和服務(wù)。 0 KW# U8、元數(shù)據(jù)：是指用于幫助識(shí)別、描述和定位網(wǎng)絡(luò)化的電子資源的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，通過(guò)它可以提示各類電子文獻(xiàn)的內(nèi)容和其他特征以方便檢索，能夠提高信息的利用價(jià)值， 其典型的操作環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。 % r89、信息采集：答：就是信息的選擇和提取的過(guò)程，是根據(jù)不斷變化的用戶需求從信息資源 中搜索、選擇和提取的連續(xù)過(guò)程。10、 網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織： 是指對(duì)網(wǎng)上的各種概念、數(shù)據(jù)、事實(shí)、文獻(xiàn)等，通過(guò)

4、分析、標(biāo)引、 著錄、鏈接、排序、存儲(chǔ)等手段，形成一個(gè)有序的、便于用戶理解和查詢的信息系統(tǒng)的過(guò)程。11、信息系統(tǒng)：是指依據(jù)系統(tǒng)的觀點(diǎn)，通過(guò)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化工具和設(shè)備，運(yùn)用數(shù)學(xué)的方法，服務(wù)于管理領(lǐng)域的人機(jī)相結(jié)合的信息處理系統(tǒng)。+12、供應(yīng)鏈管理：答：是全方位的企業(yè)管理應(yīng)用軟件，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的全 面自動(dòng)化。13、決策支持系統(tǒng)（狹義）：是指能夠利用數(shù)據(jù)和模型來(lái)幫助決策者解決非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題的高 度靈活性的、人機(jī)交互式的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。14、信息政策（廣義）：是指用以調(diào)節(jié)信息搜集、加工、存儲(chǔ)、處理及傳播等信息活動(dòng)的指 導(dǎo)原則、法令、指南、規(guī)則、條例、手續(xù)等所構(gòu)成的相關(guān)的政策群體，它涉及信

5、息產(chǎn)品的生 產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)以及整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)的相關(guān)問(wèn)題。15、信息道德：是指在信息的采集、加工、存貯、傳播和利用等信息活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)中，用來(lái) 規(guī)范其間產(chǎn)生的各種社會(huì)關(guān)系的道德意識(shí)、道德規(guī)范和道德行為的總和。1、人際信息交流：是個(gè)人與個(gè)人這間的信息交流活動(dòng)，是由兩個(gè)個(gè)體系統(tǒng)相互連接而組成 的新的信息交流系統(tǒng)。2、組織信息交流：是指組織成員或組織與組織之間的信息交流行為，它抱括兩個(gè)方面，一是組織內(nèi)的信息交流，二是組織外信息交流；3、大眾信息交流：是指專業(yè)化的媒介組織運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會(huì)上一 般大眾為對(duì)象而進(jìn)行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動(dòng)。4、理知識(shí)管理：是協(xié)助企業(yè)組織

6、和個(gè)人，圍繞各種來(lái)源的知識(shí)內(nèi)容，利用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn) 知識(shí)的生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新，并在企業(yè)個(gè)人、組織、業(yè)務(wù)目標(biāo)以及經(jīng)濟(jì)績(jī)效等諸個(gè)方 面形成知識(shí)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)生價(jià)值的過(guò)程。5、信息組織：也稱信息有序化或信息整序，是根據(jù)信息資源檢索的需要，利用一定的科學(xué) 方法和規(guī)則，通過(guò)對(duì)信息外在特征和內(nèi)容特征的分析、選擇、標(biāo)引、處理，使其有序化，從 而保證用戶對(duì)信息的有效獲取和利用，實(shí)現(xiàn)信息的有效流通和組合。6、信息服務(wù)：是指以產(chǎn)品或勞務(wù)的形式向用戶提供和傳播信息的各種信息活動(dòng)，即服務(wù)產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)的所有活動(dòng)，包括信息產(chǎn)品的生產(chǎn)開(kāi)發(fā)、報(bào)道分配、傳播流通以及信息技術(shù)服務(wù)和 信息提供服務(wù)等行業(yè)。7、信息檢索服務(wù)：是根據(jù)用戶

7、的要求，由專門人員輔助或代替用戶查找信息并將結(jié)果提供 給用戶的一種信息服務(wù)工作。8、咨詢服務(wù)：是指以現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)和現(xiàn)代技術(shù)手段、方法，為解決經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中 的各種復(fù)雜問(wèn)題而進(jìn)行的服務(wù)活動(dòng)。9、信息系統(tǒng)：是指依據(jù)系統(tǒng)的觀點(diǎn)，通過(guò)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化工具和設(shè)備，運(yùn)用數(shù)學(xué)的 方法，服務(wù)于管理領(lǐng)域的人機(jī)相結(jié)合的信息處理系統(tǒng)。10、管理信息系統(tǒng)：是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦 公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)、提高效益和 效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。11、CRM :客戶關(guān)系管理，是通過(guò)信息技

8、術(shù)，使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售管理、客戶服務(wù)和支持等經(jīng)營(yíng)流程信息化，實(shí)現(xiàn)客戶資源有效利用的管理軟件系統(tǒng)。其核心是以客戶為中心提高客戶滿意程度，改善客戶關(guān)系，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。12、電子商務(wù)：狹義上說(shuō)，電子商務(wù)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的交易活動(dòng)，交易的對(duì)象既可以是書(shū)籍服裝等實(shí)物，也可以是新聞、圖片等數(shù)字化產(chǎn)品，遠(yuǎn)程教育、在線咨詢等服務(wù)也可以通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)。從廣域上說(shuō)，電子商務(wù)指的是領(lǐng)先信息技術(shù)進(jìn)行的一切商務(wù)活動(dòng)，它是種全新的商務(wù)模式。13、信息道德：是指在信息的采集、加工、存貯、傳播和利用等信息活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)中，用來(lái) 規(guī)范其間產(chǎn)生的各種社會(huì)關(guān)系的道德意識(shí)、道德規(guī)范和道德行為的總和。14、信息政策：從廣義

9、上來(lái)說(shuō)，信息政策是指用以調(diào)節(jié)信息搜集、加工、存儲(chǔ)、處理及傳播 等信息活動(dòng)的指導(dǎo)原則、法令、指南、規(guī)則、條例、手續(xù)等所構(gòu)成的相關(guān)的政策群體，它涉 及信息產(chǎn)品的生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)以及整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)的相關(guān)問(wèn)題。1、圖書(shū)館四項(xiàng)職能是：保存人類文化遺產(chǎn)， 文化教育。2、 知識(shí)管理的三要素是組織、人和3、信息管理具有兩方面的特征，一方面是 兩個(gè)特征是一把雙刃劍”誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí),、填空題社會(huì)信息流整序 ，傳遞情報(bào)，啟發(fā)民智的信息技術(shù)。技術(shù)特征，一方面是 管理理念特征。這共同構(gòu)成了信息管理的內(nèi)涵與特色。4、 按照信息的發(fā)生領(lǐng)域，可將信息分為物理 信息、生物信息和 社會(huì) 信息。5、 政務(wù)信息資源由 信

10、息內(nèi)部資源、信息技術(shù)資源和 人力資源組成。6、信息方法就是運(yùn)用信息的觀點(diǎn)，把系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)過(guò)程看作信息傳遞 和信息轉(zhuǎn)換的過(guò)程,通過(guò)對(duì)信息流程的分析和處理，獲得對(duì)某一復(fù)雜系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)過(guò)程的規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種方法。7、信息檢索技術(shù)主要包括手工檢索技術(shù)、機(jī)械檢索技術(shù)、計(jì)算機(jī)檢索技術(shù)和 網(wǎng)絡(luò)檢索 檢索技術(shù)8、管理是指在一定條件或環(huán)境下， 對(duì)管理客體施加影響和進(jìn)行控制9、信息的外在特征是指信息的 特征。10、信息的內(nèi)容特征就是信息所包含和承載的的具體信息內(nèi)容。11、廣義的信息組織的過(guò)程包括：信息采集、 信息服務(wù)。12、信息描述必須客觀反映信息資源的特征，管理主體為了達(dá)到一定的目的, 的過(guò)程。物質(zhì)載體所反映的特征，

11、運(yùn)用一定的職能和手段，構(gòu)成信息載體的外在的、形式 的具體內(nèi)容，也即通過(guò)信息載體傳遞和交流信息描述與揭示、信息存儲(chǔ)、信息分析和嚴(yán)格遵循一定的描述規(guī)范進(jìn)行操作，應(yīng)做到準(zhǔn)確、規(guī)范、完備13、信息服務(wù)的四個(gè)基本構(gòu)成要素是: 和信息服務(wù)內(nèi)容信息策略與方法14、 信息存儲(chǔ)的目的就是為了便于查找、定位和檢索信息15、從信息服務(wù)的發(fā)展歷史及服務(wù)的內(nèi)容角度來(lái)劃分，道服務(wù)，檢索服務(wù)，咨詢服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。、信息服務(wù)對(duì)象、信息服務(wù)者。16、網(wǎng)絡(luò)信息的組織方法主要有主題樹(shù)方式息指引庫(kù) 和超媒體組織方式。17、信息系統(tǒng)通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行采集、處理、存儲(chǔ)、人員提供有用信息。18、OA以其管理信息系統(tǒng)了辦公效率和科學(xué)決策水平

12、。、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)19、從概念上看，管理信息系統(tǒng)是由四大部件組成，即 息用戶和信息管理者。信息服務(wù)可以分為：文獻(xiàn)提供服務(wù)， 報(bào)、文件組織方式、數(shù)據(jù)庫(kù)組織方式、網(wǎng)絡(luò)信管理、檢索和傳輸，向有關(guān)、決策支持等方面的功能極大地提高 信息源、信息處理器、信20、廣義的電子商務(wù)指的是依靠信息技術(shù) 進(jìn)行的一切商務(wù)活動(dòng)，它是一種全新的商務(wù)模式 。21、電子商務(wù)的技術(shù)層次主要包括網(wǎng)絡(luò)層、發(fā)布層、傳輸層、服務(wù)層和應(yīng)用層幾個(gè)層次，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 和政策、法律、法規(guī)則是指導(dǎo)和約束這技術(shù)層次的兩大支柱因素。22、 政策是政府或社會(huì)集團(tuán)在一定時(shí)期用來(lái)調(diào)動(dòng)或約束社會(huì)力量以達(dá)到制訂者預(yù)期目標(biāo)的方針策略和行動(dòng)規(guī)則，對(duì)社會(huì)或組織的發(fā)展起

13、到宏觀指導(dǎo)和規(guī)范的作用。23、 信息管理法主要針對(duì) 信息管理中的權(quán)義務(wù)關(guān)系，強(qiáng)調(diào)對(duì)信息管理流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī) 范。24、 信息安全法包括 保守國(guó)家秘密、檔案管理、隱私權(quán)保護(hù)、科學(xué)技術(shù)保密、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全、信息加密與解密以及信息網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)等方面的法律法規(guī)和條例等。1、 縱觀人類信息管理活動(dòng)所采用的手段與方法，信息管理活動(dòng)的發(fā)展分為三個(gè)時(shí)期分別是：（古代信息管理活動(dòng)時(shí)期）、（近代信息管理活動(dòng)時(shí)期）和（現(xiàn)代信息管理活動(dòng)時(shí)期）。2、以（第二次世界大戰(zhàn)）結(jié)束為標(biāo)志，信息管理活動(dòng)進(jìn)入了現(xiàn)代信息管理時(shí)期。3、從信息管理的起源角度，有三個(gè)領(lǐng)域認(rèn)為信息管理起源于它們的工作，分別是（圖書(shū)館領(lǐng)域卜（工商企業(yè)管

14、理領(lǐng)域）、和（政府行政管理領(lǐng)域 ）三個(gè)領(lǐng)域。4、從對(duì)信息管理理解的不同層面角度，信息管理具有兩方面的特征，一方面是技術(shù)特征，另一方面是（管理理念）特征，它們共同構(gòu)成了信息管理的內(nèi)涵與特色。5、 聯(lián)合國(guó)科教文組織認(rèn)定的圖書(shū)館四項(xiàng)職能是：（保存人類文化遺產(chǎn)）、（社會(huì)信息流整序）、 （傳遞情報(bào)）、（啟發(fā)民智的文化教育）。6、 人們對(duì)信息管理的認(rèn)識(shí)與把握至少表達(dá)出五種不同的含義，分別有（信息內(nèi)容管理）、信 息媒體管理、（計(jì)算機(jī)信息管理）、（管理信息系統(tǒng)）、信息產(chǎn)業(yè)或行業(yè)隊(duì)伍管理。7、 一般認(rèn)為，信息管理思想的發(fā)展歷史可分為四個(gè)階段，分別是：（傳統(tǒng)管理階段，）階段，（信息資源管理階段）階段，（信息系統(tǒng)管

15、理階段）階段， （知識(shí)管理階段）階段。8、知識(shí)管理的發(fā)展始終圍繞著（ 組織）、（人）和（信息技術(shù)）這三個(gè)要素。9、 全信息的三要素分別為（語(yǔ)法信息）、（語(yǔ)義信息）、（語(yǔ)用信息）、10、 聯(lián)合國(guó)經(jīng)合組織（OECD ）將知識(shí)分為四種類型，即（保存人類文化遺產(chǎn)）、（社會(huì)信 息流整序）、（傳遞情報(bào)）、（啟發(fā)民智的文化教育）。11、物質(zhì)、能量、（信息）是一切客觀事物的三個(gè)基本方面。人們?cè)陂L(zhǎng)期的科學(xué)實(shí)踐中建立 和發(fā)展了材料科學(xué)、能源科學(xué)和（信息科學(xué)）科學(xué)，成為現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的三大支柱。12、 信息資源的功能主要表現(xiàn)在四個(gè)方面，分別是：（經(jīng)濟(jì)功能）、（管理與協(xié)調(diào)功能 ）、選 擇與決策功能、研究與開(kāi)發(fā)功能。13

16、、管理學(xué)作為一門獨(dú)立的邊緣學(xué)科，它的誕生以（泰勒）的 科學(xué)管理”思想的提出為標(biāo)志。14、大眾信息交流的媒體主要有（印刷媒介）和（電子媒介）兩大類。15、 對(duì)現(xiàn)代組織而言，組織的宣傳活動(dòng)是其向外輸出信息的主要方法手段，宣傳活動(dòng)可分為 三類：（公關(guān)宣傳）、（廣告宣傳）和標(biāo)識(shí)系統(tǒng)宣傳。16、 一般說(shuō)來(lái)，組織信息交流分為組織（ 內(nèi)部）的信息交流和組織（外部）的信息交流 兩種形式。17、 大眾信息交流的基本功能可以概括為：（傳播信息）、引導(dǎo)輿論、（教育大眾）、提供娛 樂(lè)。18、 目前信息處理技術(shù)的典型代表是（計(jì)算機(jī)技術(shù)）。19、（通信技術(shù)）和（ 計(jì)算機(jī)技術(shù)）技術(shù)是信息技術(shù)的核心部分。20、 信息技術(shù)體系

17、中主體技術(shù)主要是“ 4C”術(shù)，分別指：（收集/感測(cè)技術(shù)）、（通信技術(shù)）、 （計(jì)算機(jī)技術(shù)）、（控制技術(shù)）。21、 計(jì)算機(jī)軟件主要可以分為（系統(tǒng)軟件）和（應(yīng)用軟件 ）軟件兩大類。22、現(xiàn)代通信技術(shù)按其傳輸媒介可分為（ 無(wú)線）通信和（有線）通信兩大類。23、現(xiàn)代通信技術(shù)按其信號(hào)形式可分為（模擬）通信和數(shù)字通信。24、 按照計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的地理范圍來(lái)劃分，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可分為（局域網(wǎng)）、（廣域網(wǎng)）和（城 域網(wǎng)）三種。25、In ternet上的事實(shí)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)是（ TCP/IP ）。26、 In ternet的主要服務(wù)有（ftp ）、（電子郵件）、（遠(yuǎn)程登錄）和 （WWW）等。27、 信息分析的基本功能主要有整理

18、、（評(píng)價(jià)）、預(yù)測(cè)和反饋四項(xiàng)基本功能。28、 信息分析的主要方法有比較法，（分析綜合法）、（推理法）、專家調(diào)查法等。29、 信息服務(wù)具有提供信息、（釋疑解惑）、整序?qū)б?、（保值增值）、）四個(gè)方面的功能。30、 信息服務(wù)的四個(gè)基本構(gòu)成要素是（信息策略與方法）、信息服務(wù)對(duì)象、（信息服務(wù)者）、 （信息服務(wù)內(nèi)容 ）。31、 從網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的深度上來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)可以分為三個(gè)層次，第一層為（基礎(chǔ)通訊層），第二層為網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)層，第三層為（信息增值服務(wù)層）。32、從信息服務(wù)的發(fā)展歷史及服務(wù)的內(nèi)容角度來(lái)劃分，信息服務(wù)可以分為：文獻(xiàn)提供服務(wù)、（報(bào)道服務(wù)）、（檢索服務(wù)）、（咨詢服務(wù)）、（網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)）五種類型。

19、33、 網(wǎng)絡(luò)信息資源從內(nèi)容范圍上可以分為五個(gè)大類，分別是學(xué)術(shù)信息、（教育信息）、（政府 信息）、（文化信息）、有害和違法信息等。34、按搜索引擎對(duì)信息的組織方式分類，按搜索引擎可分為（目錄）搜索引擎、（索引）搜索引擎、元搜索引擎。35、 針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的評(píng)價(jià)，主要可從（準(zhǔn)確性）、（權(quán)威性）和時(shí)效性等三個(gè)方面去考 慮。36、 一個(gè)完善的信息系統(tǒng)的功能主要包括：信息采集、（信息處理）、（信息存儲(chǔ)）、（信息 管理）、（信息檢索）、信息傳輸?shù)葞追矫娴墓δ堋?7、第三代OA的核心是（知識(shí) ），實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)是（知識(shí)管理）技術(shù)。38、 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)模型常用的有層次模型、（網(wǎng)關(guān)模型）和（關(guān)系模型）。3

20、9、 試列舉常用的三種數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)產(chǎn)品：（Access ）、（ Orcale ）、（Sybase）。40、 信息系統(tǒng)按照功能和解決主要問(wèn)題的不同，可以分為電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)EDPS、（管理 信息系統(tǒng)MIS ）、（辦公自動(dòng)化系統(tǒng) OAS、（決策支持系統(tǒng) DSS）、（企業(yè)資源規(guī)劃 ERP ）、 電子商務(wù)等。41、 按照電子商務(wù)參與主體的不同以及商務(wù)數(shù)據(jù)交換的對(duì)象不同，企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)簡(jiǎn)稱（B2B ）, B2C是指（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者、的電子商務(wù)模式，C2C是指（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者 ）的電子商務(wù)模式，B2G是指（企業(yè)對(duì)政府 、的電子商務(wù)模式。42、 從信息政策的作用范圍來(lái)看，信息政策可以分為：國(guó)家信息政策

21、、（地區(qū)信息政策）、 （組織信息政策）、（國(guó)際信息政策、等。43、 從構(gòu)成上看，信息道德的內(nèi)容可概括為兩個(gè)方面、三個(gè)層次，兩個(gè)方面是指?jìng)€(gè)人信息道 德和（社會(huì)信息道德）。三個(gè)層次是指（信息道德意識(shí)）、（信息道德關(guān)系）和信息道德活動(dòng)。三、不定項(xiàng)選擇題:1. 人們通常對(duì)信息管理的認(rèn)識(shí)與把握至少表達(dá)出五種不同的含義，其中包括（A.B.C ）。A .信息內(nèi)容管理C.管理信息系統(tǒng)2. 從學(xué)科建設(shè)角度來(lái)看，A .圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)C.計(jì)算機(jī)科學(xué)3. 信息資源具有以下特點(diǎn)A .共享性C.可延續(xù)性B .信息媒體管理A ）。D 信息技術(shù)管理信息管理”這個(gè)名稱在中國(guó)內(nèi)地首先被采用的學(xué)科是（B.管理學(xué)D .檔案學(xué)AB ）

22、。B .駕馭性D .無(wú)限性4信息處理技術(shù)的典型代表是（C ）。A.感測(cè)技術(shù)E.通信技術(shù)C.計(jì)算機(jī)技術(shù)D.控制技術(shù)5按照信息的載體性質(zhì)劃分，信息的類型有：（A.D ）。A.電子信息E.科技信息C.管理信息D.文獻(xiàn)信息6. 根據(jù)信息資源在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中利用的過(guò)程和發(fā)揮作用的特點(diǎn)，信息資源的主要功能有 （A.C.D ）。A.管理與協(xié)調(diào)功能B .文化傳播功能C.選擇與決策功能D .經(jīng)濟(jì)功能7. （B ）是計(jì)算機(jī)的核心部件，由它完成運(yùn)算處理功能，并實(shí)施對(duì)計(jì)算機(jī)其他各部件的控制，使計(jì)算機(jī)各部件協(xié)調(diào)統(tǒng)一工作。A.內(nèi)存B .中央處理器C.操作系統(tǒng)D .鍵盤&應(yīng)用軟件是指針對(duì)特定用戶或者某一特定用途的軟

23、件。以下軟件屬于（B .C ）應(yīng)用軟件。A. Windows NTB . ExcelC. WPSD. Unix9. I nternet提供了豐富的信息資源和最先進(jìn)的信息交流手段，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，In ternet可以 提供的基本信息服務(wù)有：（A.C.D ）A.電子郵件服務(wù)B .電子商務(wù)C.電子公告D .信息查詢10. 我國(guó)古代圖書(shū)整理活動(dòng)到清朝達(dá)到極致，其代表事件就是（B ）的出版。A.七略B .四庫(kù)全書(shū)C.漢書(shū)？藝文志D .隋書(shū)？經(jīng)籍志1. 信息組織的主要功能包括（AB ）。A .社會(huì)功能B .增值優(yōu)化功能C.檢索功能D .存儲(chǔ)功能2 .信息描述是根據(jù)一定的描述規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)信息的（B ）

24、和部分內(nèi)容特征進(jìn)行分析、選擇、記錄的過(guò)程。A .物質(zhì)載體B .外在特征C.傳遞方式D .價(jià)值性3. 信息分析對(duì)其對(duì)象來(lái)說(shuō)具有（ACD ）功能。A .評(píng)價(jià)B .組織C.整理D .反饋4. 按照檢索手段劃分，信息檢索服務(wù)的類型有：（BD ）。A.全文檢索服務(wù)E.計(jì)算機(jī)檢索服務(wù)C.回溯檢索服務(wù)D.聯(lián)機(jī)檢索服務(wù)5. 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的內(nèi)容包括（ ABCD ）。 A.數(shù)字圖書(shū)E.在線教育D.電子商務(wù)AB ）。B .網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)D.閉環(huán)結(jié)構(gòu)ACD ）。B .搜索引擎D.索引型查詢工具C.網(wǎng)絡(luò)門戶6. 網(wǎng)頁(yè)的鏈接方式通常有（A.樹(shù)狀結(jié)構(gòu)C.星形結(jié)構(gòu)7. 網(wǎng)絡(luò)檢索工具的主要類型有（A.字典型查詢工具C.交互式查詢工具

25、&以上邏輯關(guān)系示意圖表示（B ）。A.邏輯與”B.邏輯非”C.邏輯或”9.評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息資源時(shí)，主要考慮它的（ABD ）。A.準(zhǔn)確性B .時(shí)效性C.文學(xué)性D .權(quán)威性10.信息服務(wù)的基本構(gòu)成要素包括（A.信息服務(wù)效果B .信息服務(wù)內(nèi)容C.信息策略與方法D .信息服務(wù)設(shè)備1.按照功能和解決主要問(wèn)題的不同，信息系統(tǒng)的類型有（ A 管理信息系統(tǒng)B 國(guó)家信息系統(tǒng)C.商業(yè)信息系統(tǒng)D 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)2辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的層次分類有（BC ）。AD ）。ACD ）。A .管理型B .綜合型C.決策型D .事務(wù)型3. 管理信息系統(tǒng)的功能主要有（A .預(yù)測(cè)和輔助決策功能C.信息處理功能4. 電子商務(wù)的服務(wù)類型

26、有（A.信息管理C.交易管理ABCD ）。B .計(jì)劃功能 D .控制功能BCD ）。E.網(wǎng)上訂購(gòu)D.客戶調(diào)查5.從技術(shù)角度看，電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的組成部分包括（ A.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)C.國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)E.企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)D.衛(wèi)星傳播網(wǎng)ABC ）。6.通過(guò)超越時(shí)空限制的者的面前，為消費(fèi)者提供相對(duì)完全的商品信息和便捷的一對(duì)一服務(wù)。這是電子商務(wù)的 （B ）模式。A. B2BIn ternet這一全球化媒體，將商家的營(yíng)業(yè)柜臺(tái)直接延伸到廣大消費(fèi)B. B2CC. C2CD . B2G7.信息管理的人文手段包括（A.信息存儲(chǔ)C.信息政策&信息政策是一種（A.法律手段C.技術(shù)手段9. 信息道德活動(dòng)包括（A.信息道德修養(yǎng)

27、C.信息道德評(píng)價(jià)CD ）。B .信息服務(wù)D .信息道德）,是由國(guó)家、地區(qū)或者國(guó)際組織的行政機(jī)關(guān)制定的。B .道德手段D .行政手段AC ）。B .信息道德原則D .信息道德規(guī)范10. 信息法體系是指由各種信息法律、法規(guī)等構(gòu)成的規(guī)范性文件系統(tǒng)，它是信息法的（C ）。A.法律淵源C.外在形式結(jié)構(gòu)四、簡(jiǎn)答題：1.簡(jiǎn)述我國(guó)古代時(shí)期信息管理活動(dòng)的特點(diǎn)。答：古代時(shí)期的信息管理活動(dòng)，沒(méi)有形成社會(huì)規(guī)模；社會(huì)信息資源數(shù)量有限，并且以紙制手抄本及印刷本為主； 信息存儲(chǔ)的方式是封閉的、私有化的；信息管理的手段與方法以手工為主，創(chuàng)造出了適用于當(dāng)時(shí)的信息資源狀況的獨(dú)特方法，并且將此方法與學(xué)術(shù)研究及其方法結(jié)B 基本結(jié)構(gòu)D 內(nèi)在組成結(jié)構(gòu)合在一起；文獻(xiàn)資源的所有者或者是官方指定的官員，是信息管理的主體，完成信息管理活動(dòng)，執(zhí)行信息管理行為。2. 簡(jiǎn)述信息與傳播學(xué)的關(guān)系。答：第一，傳播學(xué)為社會(huì)信息的管理研究奠定了基礎(chǔ)。第二，信息對(duì)傳播學(xué)起到了促進(jìn)作用。第三，兩者追求功能一致。3簡(jiǎn)述信息技術(shù)對(duì)人類社會(huì)發(fā)展的