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文檔簡介

1、工程部崗位職責(zé)、工程部主管崗位職責(zé)(1)每天營業(yè)之前安排員工檢查空調(diào)等電動設(shè)備是否正常。(2)制定崗位規(guī)范、崗位責(zé)任、操作規(guī)范、設(shè)備檢修和保養(yǎng)制度。(3)制作工程各類報表(如水費(fèi)月報、電費(fèi)月報、耗材月報、維修保養(yǎng)月報)并上報總辦和財務(wù)部。掌握能耗規(guī)律,提出公司節(jié)能節(jié)源意見和措施。(4) 制定本部工作計劃、 重大維修保養(yǎng)計劃、 備件購進(jìn)計劃,各類施工計劃,并認(rèn)真負(fù)責(zé)實(shí)施。(5)配合策劃部、節(jié)目部搞好各類裝飾布置。(6)編制培訓(xùn)計劃,定期對下屬人員進(jìn)行強(qiáng)弱電、設(shè)施設(shè)備技能培訓(xùn),提高其技術(shù)水平。(7)帶領(lǐng)本部人員對公司的裝飾設(shè)備、電梯、空調(diào)、家具家私、裝飾燈具、地板、衛(wèi)具等進(jìn)行三級維修、保養(yǎng)和安全預(yù)

2、防工作。(8)認(rèn)真做好技術(shù)檔案、電器類維修保養(yǎng)合同管理工作,督導(dǎo)下屬做好設(shè)備維修、故障處理,零部件更換記錄,每月整理歸檔。(9)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成上級交辦的其他事務(wù)。、電工工作崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)線路、水路的安裝維修與保護(hù)。(2)負(fù)責(zé)電器的安裝,維修保養(yǎng)與清潔。(3)負(fù)責(zé)電子設(shè)備(如電視、對講機(jī)、電話系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等)的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)工作。(4)負(fù)責(zé)下水管道疏通、沙發(fā)、家具、辦公設(shè)備的安裝、維修與保養(yǎng)。(5)負(fù)責(zé)燈具的檢視、更換與維護(hù)。(6)負(fù)責(zé)家私柜的制作與安裝。(7)負(fù)責(zé)空調(diào)、電梯的現(xiàn)場操作與故障處理。(8)負(fù)責(zé)電氣設(shè)備的檢修與維護(hù)。(9)負(fù)責(zé)宿舍相關(guān)設(shè)備的安裝、維修、保

3、養(yǎng)。(10)協(xié)助策劃部、節(jié)目部搞好策劃布置。(11)負(fù)責(zé)動力設(shè)備的維護(hù)、檢測、記錄、保養(yǎng)。(12)負(fù)責(zé)PA部之設(shè)備維修。(13)嚴(yán)格執(zhí)行燈光管理制度,當(dāng)班時,如發(fā)生故障,要協(xié)助工程主管排除故障。三、工程部人員工作程序及規(guī)范白班人員1、每天例行檢查全場常用設(shè)施包括大廳、廳房、大堂照明設(shè)備、家私、衛(wèi)生設(shè)施、供排水、通 風(fēng)系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施。2、認(rèn)真逐次完成值班記錄檢修項(xiàng)目3、定期清理電房、機(jī)房、物料室。4、不得離崗,隨時準(zhǔn)備應(yīng)接搶修,保養(yǎng)任務(wù)。5、配合晚班人員做好交接班工作。晚班人員1、上班時主動巡視全 場動力,配電設(shè)施運(yùn)作情況,包括:空調(diào)主機(jī)主配電柜、動力控制部分、 電熱設(shè)備、分電箱配電開關(guān)等主要設(shè)

4、施并做好工作記錄。2、按照上班流程時間做好動力,照明設(shè)備開關(guān)工作。3、營業(yè)期間發(fā)生故障及時到位應(yīng)急搶修,不得影響營業(yè)。4、在正常營業(yè)期間對無法施行檢修項(xiàng)目必須如實(shí)做好次日待修記錄。5、白班人員例行檢查常用設(shè)備包括:大廳、照明、裝飾、空調(diào)出風(fēng)口鐵柵、沙發(fā)、凳子、茶幾等廳房、照明、裝飾燈、電話機(jī)、排氣扇、電視機(jī)、沙發(fā)、門、門鎖、音箱架等洗手間(酒吧):水龍頭、沖水閥、排氣扇、門鎖、門、門插鎖等。四、工程部設(shè)備安全檢查制度為了保障設(shè)備的正常運(yùn)行和人身安全,每年定期安排設(shè)備的安全檢查,并填寫檢查表。(1) 每一個季度對俱樂部 (會所)內(nèi)的客房設(shè)備進(jìn)行全面檢查,包括:床頭箱及接線盒,門鈴、 燈具,衣柜及

5、其開關(guān),房間插頭,插座。(2)廚房環(huán)境較差,潮濕、高溫灰塵大,因此對廚房電器設(shè)備應(yīng)特別檢查,每半年進(jìn)行一次安 全檢查,包括:開關(guān)、插座、設(shè)備的接線是否牢固,接零保護(hù)線是否可靠,線路是否完整。(3) 每一個季度與各部門協(xié)調(diào),對KTV包房進(jìn)行安全檢查;包括:燈光、電器、線路、桌椅 等進(jìn)行全面檢查維修。五、工程部值班制度(1)值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗,按規(guī)定定期巡視設(shè)備運(yùn)行情況,如離開值班室去 巡查和抄表應(yīng)知會同值人員;(2)密切注意設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活,及時發(fā)現(xiàn)和處理隱患;(3)值班人員接到維修報告時,應(yīng)及時通知有關(guān)人員前往修理;(4)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,當(dāng)班人員無法

6、處理時,應(yīng)報告上級人員組織處理;(5)霄夜時間是值班的薄弱環(huán)節(jié),所有運(yùn)行值班機(jī)房都應(yīng)有人值班;(6)值班人員因特殊情況需要調(diào)班時,必須事前報請工程主管同意。六、電梯安全操作規(guī)程(1)電梯因檢查或保養(yǎng)而停梯時,必須確認(rèn)橋廂內(nèi)無乘客后,方可停梯。(2)在維修保養(yǎng)施工中,必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合,有人協(xié)同工作時,行梯、停梯前必須揚(yáng) 聲,得到對立應(yīng)答后方可操作;(3)在轎廂頂做檢修。保養(yǎng)工作時,除了判別故障和調(diào)試需要外,禁止快行。(4)下井作業(yè)時,禁止關(guān)閉廳門,廳門必須放置告示牌,防止無關(guān)人員靠近。(5)對電梯廳門進(jìn)行 保養(yǎng)作業(yè)時,應(yīng)用工具墊住門腳,嚴(yán)禁取掛重錘方式,以免造成事故;(6)維修保養(yǎng)工作結(jié)

7、束時,必須認(rèn)真清理現(xiàn)場,清點(diǎn)工具和物品,切忌遺留。(7)電梯機(jī)房、井道因工作需要動火時,必須尊守夜場動火規(guī)定,辦好動火證,指定專人操作 和監(jiān)控,事后清理火種。七、工程部維修人員工作要求(1)工程維修人員(指當(dāng)值工程部員工)同其他服務(wù)員一樣,上班前必須由上級檢查儀容儀表。(2)每日上班營業(yè)前,除正常處理維修單外,還必須進(jìn)行計劃性保養(yǎng)、檢查管理工作,以確保 一切設(shè)備運(yùn)行正常。(3)在營業(yè)時,隨時準(zhǔn)備好工具、材料,在接到報修電話或?qū)χv機(jī)呼叫時,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場, 首先向報告人問清故障原因及現(xiàn)象等。(4)在工作中,對講機(jī)或通訊工具調(diào)整為最佳狀態(tài)。如未在處理問題,應(yīng)在值班室待令。(5)如要進(jìn)入客人房間,一

8、定要有禮貌地先敲門,嚴(yán)禁莽撞進(jìn)入,注重自己的儀容儀表,工牌 一定戴好。(6)進(jìn)入后應(yīng)向客人面帶熱情笑容地打招呼,說明來意,必要時須征求客人同意,再處理所報之問題。(7)在處理時,不得坐凳椅等,不得在未經(jīng)客人同意前移動客人的任何物品。(8)在處理問題時,不得與當(dāng)場員工談天說地,不得影響客人消費(fèi)。(9)維修好后,必須進(jìn)行當(dāng)場調(diào)試,并禮貌地征詢客人的意見,同服務(wù)員做好整理清場后方可宦土離去。(10)認(rèn)真做好消耗材料登記。并對更換物件進(jìn)行回收管理。認(rèn)真寫好有一定影響的事故報告。八、工程部個人與環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定(1)每天上班工服必須整齊,正確佩戴名牌;(2)值班室每天必須派人進(jìn)行衛(wèi)生打理,一切維修部件、

9、器材、工具、檔案、待處理維修單、已處理維修單等必須擺列整齊有序。部件、器材、配件等應(yīng)分類標(biāo)名擺放。(3)值班室、機(jī)房、中央空調(diào)房等空內(nèi)、地面不得有積水、污垢和雜物。(4)在機(jī)房、中央空調(diào)等非吸煙區(qū),不得吸煙,扔煙頭、玩火等,不得放置酒精等易然易爆物品。(5)機(jī)房里,要保持機(jī)房和設(shè)備衛(wèi)生,每天工作完后立即做好現(xiàn)場清潔,不得有漏油、漏水、漏氣和塵等,每周應(yīng)對整個機(jī)房和設(shè)備作一次大清掃。(6)交班時,如上班所規(guī)定的環(huán)境衛(wèi)生沒打理好可當(dāng)面提出或向上報告。九、工程部安全及防火管理規(guī)定(1) 根據(jù)電工操作規(guī)定電工、冷氣工、電梯工、電氣電焊工、家電維修工、DJ維修工等應(yīng)有合格的上崗證才可上崗。(2)各崗位人

10、員必須嚴(yán)守崗位,除負(fù)責(zé)設(shè)備安全運(yùn)行外,必須對所屬一切設(shè)備進(jìn)行安全檢查,工程部主管必須時刻督導(dǎo)并檢查。(3)除上級和檢查工作外,未經(jīng)工程部門允許,禁止員工進(jìn)入電房、機(jī)房、配電房、水泵房等地方。(4)嚴(yán)格禁止一切人員把火種和易燃易爆物品攜入機(jī)房、油庫等易然的地方。在工程各設(shè)備房間應(yīng)掛立“嚴(yán)禁吸煙”等相關(guān)標(biāo)志圖;(5)工程各設(shè)備房是不得任意配制鑰匙。(6)工程部一切工具、材料、配件、器具等,應(yīng)嚴(yán)格控制管理,做到進(jìn)出有賬可查。(7)維修工作時,若需使用易燃材料或動火作業(yè)(如電焊)時,施工前應(yīng)盡可能排除易燃物品 的設(shè)立防火措施,完工后要認(rèn)真檢查,確認(rèn)無火種后才可離開。(8)不準(zhǔn)隨意挪動消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞等情況要立即處理和報告保安部。(9)一旦發(fā)生火災(zāi),工程部要確保供水或供電或停電關(guān)閘,要保證消防水泵壓力和排煙風(fēng)機(jī)正 常運(yùn)行。并按自身消防規(guī)定進(jìn)行救火。十、工程部工程維修一般程序(1) 由部門主管或以上級別人員落工程維修單,維修單一式三聯(lián);(2) 落單時須寫明“待修事項(xiàng),落單部門、落單人簽名、日期、時間”,直接交給工程部;(3) 工程部接單時,寫上“接單簽名、日期、時間”,按單工作,完成任務(wù)后,交由落單人

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