中國移動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題

1、中國移動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題剩余價(jià)值”的這兩種含義，一個(gè)是言人所創(chuàng)造的價(jià)值狀況，另一個(gè)則是 言物品本身的價(jià)值狀況，名同而實(shí)異，但根據(jù)其出現(xiàn)的場合，聯(lián)系上下文，很容 易判別其所指何義。因第一種含義很常見，第二種含義較少見，故本文主要以第 一種含義為依據(jù)對剩余價(jià)值展開論述。由此而觀其適用范圍，便可看出：剩余價(jià)值的生產(chǎn)并非僅存在于資本主義社會(huì)，在原始社會(huì)末期以后的各個(gè)歷史發(fā)展階段 都一直存在。原始社會(huì)前期，生產(chǎn)力水平非常低下，勞動(dòng)者創(chuàng)造的價(jià)值尚不能滿 足自身及家庭的需要，人在很多時(shí)候處于忍饑挨餓的境地，故難以創(chuàng)造剩余價(jià)值。 原始社會(huì)末期，由于生產(chǎn)力的發(fā)展，勞動(dòng)者創(chuàng)造的價(jià)值除滿足自身及家庭

2、需要外， 尚有少量剩余，故能生產(chǎn)少量剩余價(jià)值。剩余價(jià)值的產(chǎn)生對社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了巨大 影響，最明顯的便是戰(zhàn)爭得勝者不再將戰(zhàn)俘殺掉， 而是將其用作奴隸為自己生產(chǎn) 剩余價(jià)值。封建社會(huì)，剩余價(jià)值的生產(chǎn)廣泛存在，地主收的地租及國家收的各種 捐稅，皆來源于農(nóng)民及其他勞動(dòng)者創(chuàng)造的剩余價(jià)值。 資本主義的生產(chǎn)，眾所周知， 其實(shí)質(zhì)就是剩余價(jià)值的生產(chǎn)。資本主義企業(yè)的利潤及國家的財(cái)政收入皆來源于工 人及其他勞動(dòng)者創(chuàng)造的剩余價(jià)值。 社會(huì)主義社會(huì)，上文已有論述，廣泛存在剩余 價(jià)值的生產(chǎn)，而且在未來的共產(chǎn)主義社會(huì)，將更加離不開剩余價(jià)值的生產(chǎn)，因那 時(shí)會(huì)出現(xiàn)更多的職業(yè)種類，社會(huì)分工將更加細(xì)密，更多的人將離開物質(zhì)生產(chǎn)部門 而從事

3、文教、衛(wèi)生、公共服務(wù)等工作，如物質(zhì)生產(chǎn)部門的勞動(dòng)者不能創(chuàng)造更多的 剩余價(jià)值，那么許多社會(huì)必須的非物質(zhì)生產(chǎn)性的工作將無法開展，整個(gè)社會(huì)機(jī)器將停止運(yùn)轉(zhuǎn)。第二次世界大戰(zhàn)以后，資本主義國家經(jīng)歷了第三次科學(xué)技術(shù)革命，電子計(jì)算 機(jī)、數(shù)控機(jī)床等自動(dòng)化裝置在生產(chǎn)中得到比較普遍的應(yīng)用， 機(jī)器大工業(yè)發(fā)展到自 動(dòng)化階段。生產(chǎn)自動(dòng)化的主要表現(xiàn)：一是工業(yè)機(jī)器人的開發(fā)和利用，用機(jī)器操縱 機(jī)器，代替了工人大量的體力勞動(dòng)和部分的腦力勞動(dòng)； 二是自動(dòng)化生產(chǎn)線的廣泛 使用，直接從事生產(chǎn)操作的工人大大減少，甚至出現(xiàn)了少數(shù)的所謂 無人工廠”。 資產(chǎn)階級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家根據(jù)這些情況，指出技術(shù)和科學(xué) 成為獨(dú)立的剩余價(jià)值源泉”， 馬克思的剩余價(jià)值

4、學(xué)說已不適用于現(xiàn)代資本主義了。這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。資本主義條件下的生產(chǎn)自動(dòng)化只是意味著剩余價(jià)值生產(chǎn)所使用的生產(chǎn)工具 更加先進(jìn)了，不論是機(jī)器人、自動(dòng)化生產(chǎn)線還是 無人工廠”，它們在本質(zhì)上依然 是物化勞動(dòng)或不變資本的實(shí)物形式。它們的價(jià)值是在工人生產(chǎn)它們的過程形成 的，在它們參加產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)，只是把原有的價(jià)值轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品中去， 而不創(chuàng)造新 價(jià)值，更不能創(chuàng)造剩余價(jià)值。在生產(chǎn)自動(dòng)化條件下，直接從事生產(chǎn)勞動(dòng)的工人相 對減少，而從事科研、設(shè)計(jì)、技術(shù)和管理勞動(dòng)的人員日益增加，總體工人”中的腦力勞動(dòng)的比重不斷增大，勞動(dòng)的復(fù)雜程度和強(qiáng)度日益提高，從而成為生產(chǎn)力特 別高的勞動(dòng)，在其他條件不變的情況下，這種勞動(dòng)會(huì)創(chuàng)造出更

5、大的價(jià)值和剩余價(jià) 值?？傊?，資本主義國家的生產(chǎn)自動(dòng)化是人類社會(huì)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的結(jié)晶，它的普遍采用會(huì)大幅度地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，使資本家全體獲得比過去更多的剩余價(jià)值。資本主義條件下的生產(chǎn)自動(dòng)化是資本家獲取高額剩余價(jià)值的手段，而雇傭工人的剩余勞動(dòng)仍然是這種剩余價(jià)值的唯一源泉。綜上所述，通過對馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué) 剩余價(jià)值”概念的準(zhǔn)確解釋，便可 使這一概念的理論價(jià)值大大提高，不僅適用于資本主義社會(huì)，而且適用于其他社 會(huì)，不僅可解釋、解決經(jīng)濟(jì)問題，而且可解釋、解決人生、社會(huì)等一系列問題， 而使馬克思主義的剩余價(jià)值學(xué)說更加完善，大大增強(qiáng)馬克思主義的生命力。中國移動(dòng)通信企業(yè)文化的核心內(nèi)涵是 責(zé)任”和 隼越”，即

6、要以 正身之德”而 厚民 之生”，做兼濟(jì)天下、善盡責(zé)任、不斷進(jìn)步的優(yōu)秀企業(yè)公民。企業(yè)價(jià)值觀：正德厚生臻于至善企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁中國移動(dòng)的愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)持久和最根本的信仰，是 企業(yè)及其每一個(gè)成員共同的價(jià)值 追求、價(jià)值評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和所崇尚的精神 。無論對于企業(yè)整體還是員工個(gè)體，價(jià)值 觀作為一把標(biāo)尺，時(shí)刻衡量著我們自身的存在意義和行為方式。中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀是 “正德厚生 臻于至善”。（一）緣起在中華民族源遠(yuǎn)流長的文化長河中， 坤厚載物”的責(zé)任感，健行不息”的自強(qiáng)心， 一直是浸染在中國這片土地上最深層的人文精神， 并成為中華民族上下五千年生 生不息的

7、源泉和強(qiáng)勁動(dòng)力。從中國移動(dòng)人邁出勇敢而堅(jiān)實(shí)的第一步開始，踏實(shí)勤勉地承擔(dān)責(zé)任、矢志不渝地 追求卓越，就成為我們永恒不移的兩條精神主線， 它貫穿于我們每一步腳踏實(shí)地 的行跡一一搭建無數(shù)基站、建成數(shù)萬公里傳輸、打造精品網(wǎng)絡(luò)、提供一流服務(wù)、 塑造優(yōu)質(zhì)品牌在中國移動(dòng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長、發(fā)展、壯大的過程中打下深刻的 烙印。透過歷史的沉淀，珍惜并傳承擔(dān)當(dāng)責(zé)任的胸懷和追求卓越的精神，是我們對過往歲月的致禮和歷經(jīng)光榮的繼承。在當(dāng)今這個(gè)日行千里的世界，經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的發(fā)展、社會(huì)結(jié)構(gòu)與文化的姬變，使得 電信行業(yè)面臨著競爭日益全球化、 技術(shù)不斷更新、消費(fèi)市場需求日趨復(fù)雜等諸多 挑戰(zhàn)。擁有承擔(dān)責(zé)任的胸襟和追求卓越的勇氣， 是時(shí)

8、代對中國移動(dòng)的要求，更是 中國移動(dòng)把握當(dāng)前機(jī)遇，發(fā)揮競爭優(yōu)勢，持續(xù)保持領(lǐng)先的自主選擇。這也同時(shí)意 味著，在競爭更加激烈和多元的未來，中國移動(dòng)必將一如既往地以俯首甘為孺子?！钡睦ず駸o私為舵，以 直掛云帆濟(jì)滄?！钡暮肋~進(jìn)取為槳，去承載并實(shí)現(xiàn)中 國移動(dòng)基業(yè)長青、奉獻(xiàn)社會(huì)、助力人類文明進(jìn)步的夢想。從這種意義上說，“正德厚生 臻于至善”正是中國移動(dòng)內(nèi)在信仰與精神的最佳體現(xiàn)?！罢潞裆橛谥辽啤钡膬r(jià)值理念成于千年、相輔相生?！罢潞裆橛谥辽啤北磉_(dá)言簡而意賅，寓意深遠(yuǎn)而曠達(dá)，既傳承了中華悠久歷史當(dāng)中身、國、天下”的深厚文化底蘊(yùn)，凝聚著中華民族沉積的文明，又彰顯了中國移動(dòng)追求卓 越、勇?lián)?zé)任的社會(huì)時(shí)代精神；

9、既體現(xiàn)了中國移動(dòng)的獨(dú)有特質(zhì)， 反映了文化體系 的特色核心內(nèi)涵，又闡釋了中國移動(dòng)的遠(yuǎn)大信仰，表達(dá)了中國移動(dòng)人的理想和胸 襟，融合了中國移動(dòng)人的現(xiàn)代發(fā)展理念，是我們胸中神圣責(zé)任感的承載和我們追 求卓越情結(jié)的傳述。（二）內(nèi)涵“正德厚生 臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動(dòng)歷來 的信仰。正德厚生 臻于至善”就是要求我們以人為本打造以 正身之德”承擔(dān)責(zé) 任的團(tuán)隊(duì)，就是要求我們成為以 厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè) 公民，就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì)，鍛造勇于挑戰(zhàn)自我，敢于 超越自我的精神。正德厚生正德厚生”語出尚書 大禹謨：德惟善政，政在養(yǎng)民。水、火、金、木、土

10、、 谷維修，正德、利用、厚生，惟和，九功惟敘，九敘惟歌 ”，是一種在中華大地 上傳承千年的人文精神，是一種以 責(zé)任”為核心要義的道德情操。德”指對個(gè)體品性、修養(yǎng)、行為的要求和標(biāo)準(zhǔn)， 正德”是謂 正身之德”，指人 們的行為要符合道德要求，承擔(dān)各自的責(zé)任和義務(wù)，表達(dá)了個(gè)體對自我的最高要 求，充盈著人對自身嚴(yán)格的責(zé)任意識(shí)。生”指社會(huì)民生，甚至一切生命，厚生”則謂 厚民之生”，指要尊重、關(guān)愛、厚待社會(huì)民生及一切生命體，體現(xiàn)的是一種關(guān)愛民生、兼及天下的濟(jì)世情懷。正德”強(qiáng)調(diào)個(gè)體責(zé)任和對自我的約束， 厚生”強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任和對社會(huì)的奉獻(xiàn)。 正 德厚生”集成了中國傳統(tǒng)文化與中國移動(dòng)現(xiàn)代的企業(yè)精神，從精神層面上體現(xiàn)

11、了 中國移動(dòng)人渴望擔(dān)負(fù)重任的自我定位和選擇。正德厚生”是中國移動(dòng)的行為責(zé)任規(guī)范。中國移動(dòng)的員工要以 責(zé)任”為安身立命 的根本。中國移動(dòng)在全集團(tuán)倡導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任的自覺意識(shí)， 鼓勵(lì)承擔(dān)責(zé)任的自覺行為。 中國移動(dòng)將本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度處理好自身與用戶、政府、合作伙伴、競爭對手、 供應(yīng)商和員工等各利益相關(guān)者的關(guān)系。這是中國移動(dòng)作為一個(gè)企業(yè)通過承擔(dān)責(zé)任 對自身價(jià)值的彰顯。正德厚生”是中國移動(dòng)的社會(huì)責(zé)任宣言。中國移動(dòng)事業(yè)的發(fā)展，是建立在社會(huì)總 體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上。中國移動(dòng)將以高度社會(huì)責(zé)任感，關(guān)懷社會(huì)民生，關(guān)注民眾 福祉，做一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)公民，通過各種實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。中國移動(dòng)將關(guān)注并盡 力滿足人與社會(huì)的合理愿望和切

12、實(shí)需求， 充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，分享通信給人類帶 來的更為豐富便捷的高品質(zhì)生活，使不斷創(chuàng)新的科技成果為整個(gè)社會(huì)的和諧快速 發(fā)展提供助力，展現(xiàn)了中國移動(dòng)長遠(yuǎn)的眼光和篤實(shí)的志向。臻于至善臻于至善”源自大學(xué)：大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善 ”，是一 種古已有之，奉行者甚眾的事業(yè)理念，是一種以 卓越”為核心要義的境界追求。止”是 到達(dá)”的意思。臻”也是 到達(dá)”的意思，同時(shí) 臻”還有 不斷趨向、不斷接 近”的意思，用 臻”取代 止”表達(dá)了一種不斷進(jìn)取，不斷超越，永不停息的精神。至善”，即最完善、完美的 理想境界”。臻于至善”昭示的是一種永不止息、創(chuàng) 新超越的 進(jìn)取”心態(tài)，是一種對完善、完美的境界孜孜

13、不倦追求的崇高精神，宣 示了中國移動(dòng)爭取成為公認(rèn)成功典范的自我定位。臻于至善”是一種狀態(tài)，是一種不斷完善、不斷超越的狀態(tài)。中國移動(dòng) 臻于至 善”的進(jìn)程，是一個(gè)不斷進(jìn)取、上下求索、開拓創(chuàng)新、自我超越的持續(xù)提升過程， 最終將引領(lǐng)中國移動(dòng)成為其他企業(yè)學(xué)習(xí)和追趕的標(biāo)桿。臻于至善”是一種境界，是一種按照事物內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)力求達(dá)到極致的境界。 追求 至善至美是中國移動(dòng)不斷提升、不斷發(fā)展、從做大走向做強(qiáng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)。意味著 中國移動(dòng)將以無畏的精神追求完美和極致， 不留戀于歷史的輝煌，敢于直面未來 的競爭，在更大的地域范疇，在無限的技術(shù)領(lǐng)域，在更長的時(shí)間維度，不斷創(chuàng)造 歷史的輝煌和高度。臻于至善”是一種位勢，是一種

14、站位領(lǐng)先的氣勢。它宣示了中國移動(dòng)在未來通信 行業(yè)乃至全球產(chǎn)業(yè)界的自我定位， 那就是要力爭在全球企業(yè)中站位領(lǐng)先。 通過不 懈的努力，成為同業(yè)乃至所有企業(yè)所公認(rèn)的典范?！罢潞裆?臻于至善”是在中國移動(dòng)企業(yè)發(fā)展歷程中形成的特色文化的核心， 是我們的靈魂，它體現(xiàn)了中國移動(dòng) 先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的寬闊胸 襟和責(zé)任意識(shí)，和 天行健，君子以自強(qiáng)不息”的進(jìn)取斗志和卓越精神。（三）承諾秉承 正德厚生，臻于至善”的信仰，中國移動(dòng)以承擔(dān)責(zé)任的胸懷、追求卓越的精 神，通過實(shí)際行動(dòng)向客戶、股東、員工、合作伙伴、競爭對手、社會(huì)公眾鄭重承 諾：對客戶的承諾：做為客戶提供卓越品質(zhì)的移動(dòng)信息專家。 中國移動(dòng)以創(chuàng)造

15、卓越品 質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)為永恒目標(biāo)，以客戶導(dǎo)向?yàn)榻?jīng)營原則。未來用戶需求的重心將由 通信產(chǎn)品”延伸到 信息服務(wù)”，這不僅意味著需求的領(lǐng)域得到拓展，更意味著需 求的層次得到深化。中國移動(dòng)將主動(dòng)適應(yīng)新需求、新競爭、新環(huán)境，以更加創(chuàng)新 的思維，更加高效的流程，去開發(fā)更具吸引力的產(chǎn)品、提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及 時(shí)、充分、持續(xù)地滿足用戶多樣化、個(gè)性化、信息化的需求，以專家”的精神開創(chuàng)品質(zhì)卓越的移動(dòng)信息服務(wù)，為人類的生活、學(xué)習(xí)和工作助力添彩。對投資者的承諾：做最具價(jià)值的創(chuàng)造者。中國移動(dòng)自創(chuàng)始之日起，就堅(jiān)持以誠信 為本，高度尊重所有投資人的權(quán)益，以高度負(fù)責(zé)的精神對待投資人的委托， 信息 公正透明，遵紀(jì)守法，建立并

16、遵循有效的治理結(jié)構(gòu)。中國移動(dòng)將努力實(shí)現(xiàn)資源的 最優(yōu)配置，創(chuàng)造和保持優(yōu)良業(yè)績，始終處于行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先地位， 確保企業(yè)的保 值、增值，回報(bào)投資者長遠(yuǎn)利益，通過增強(qiáng)股東的信心，贏得股東的信任。對員工的承諾：成為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。 沒有滿意的員工，就沒有滿 意的客戶；沒有人心的凝聚，就沒有企業(yè)的發(fā)展。中國移動(dòng)始終堅(jiān)持員工與企業(yè) 共同成長的管理理念，以人為本的人文主義眼光，充分關(guān)注人的價(jià)值與差異，以 尊重為人力資源管理的基點(diǎn)和核心，最大限度地理解、關(guān)愛、信任和提升員工， 營造員工合適的發(fā)展空間，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，促進(jìn)其發(fā)揮所長，為企業(yè)發(fā) 展、為社會(huì)進(jìn)步創(chuàng)造更大價(jià)值。對合作伙伴的承諾：成為引

17、領(lǐng)產(chǎn)業(yè)和諧發(fā)展的核心力量。 現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)競爭已經(jīng)由企 業(yè)之間的個(gè)體競爭轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值鏈之間的整體競爭，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的綜合實(shí)力對企業(yè) 的競爭優(yōu)勢起著關(guān)鍵的作用。中國移動(dòng)將建立互惠共贏的商務(wù)機(jī)制， 與價(jià)值鏈各 環(huán)節(jié)的廣泛合作，建立緊密互動(dòng)的溝通機(jī)制，鞏固和發(fā)展產(chǎn)業(yè)共同體間健康和諧 的伙伴關(guān)系，組建業(yè)界最為強(qiáng)大、牢固的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，以卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和強(qiáng)烈的責(zé) 任感推動(dòng) 無限通信世界”的形成，引領(lǐng)、促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。對同業(yè)者的承諾：成為促進(jìn)良性競爭、推動(dòng)共同發(fā)展的主導(dǎo)運(yùn)營商。中國移動(dòng)充 分尊重業(yè)內(nèi)同行，遵守競爭規(guī)則。中國移動(dòng)將同業(yè)者視為相互促進(jìn)的產(chǎn)業(yè)伙伴， 始終本著堅(jiān)持公平、公正的原則，在電信法律法規(guī)和市場規(guī)則框架之下， 與之展 開積極、富有建設(shè)性的競爭。我們承諾，通過公平合理的競爭手段及公開透明的 溝通解決機(jī)制，與同業(yè)者共同維護(hù)健康的市場秩序， 促進(jìn)市場規(guī)范，建立一個(gè)公