銀行信息服務(wù)員管理辦法(試行)

1、5XXXX村鎮(zhèn)銀行股份有限公司兼職金融信息聯(lián)絡(luò)員聘用與管理辦法（試行）第一章發(fā)展的目的與條件第一條目的和意義：為了進一步拓寬農(nóng)村金融市場，架起聯(lián)系農(nóng)戶的紐帶和 橋梁，滿足農(nóng)村市場的金融需求， XXXX村鎮(zhèn)銀行股份有限公 司（以下簡稱“本行”）在全縣區(qū)域內(nèi)發(fā)展一批服務(wù)當(dāng)?shù)鼐?民的兼職金融信息聯(lián)絡(luò)員（以下簡稱“聯(lián)絡(luò)員”），原則上- 個行政村聘用一個聯(lián)絡(luò)員，城區(qū)適當(dāng)放寬。第二條 聯(lián)絡(luò)員實行聘用制，經(jīng)試用、考核、培訓(xùn)合格 后，由本行聘用，聘用期限為一年，每年年終考核符合條件 的可以續(xù)聘。第三條聯(lián)絡(luò)員聘用的條件：1 、熱愛農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融事業(yè)，有一定的金融和財經(jīng)知 識基礎(chǔ)、責(zé)任心強、為人忠厚、辦事公道，高

2、中以上文化程 度，在當(dāng)?shù)赜休^高威望和良好口碑的當(dāng)?shù)鼐用瘢? 、在金融機構(gòu)沒有不良信用記錄，無涉訴經(jīng)濟糾紛和嚴(yán)重違反治安管理及違法犯罪記錄，家庭和睦，經(jīng)濟基礎(chǔ)好，25沒有酗酒、賭博和涉黃等不良嗜好，身體健康，年齡在 至60歲之間（從事過該項服務(wù)的可以適當(dāng)放寬年齡）3 、聘用聯(lián)絡(luò)員按本人申請、村委會推薦、銀行考察、 分管行長審核、行長審批、簽訂服務(wù)協(xié)議的程序進行。第二章服務(wù)范圍與管理第四條聯(lián)絡(luò)員的服務(wù)范圍：1 、向當(dāng)?shù)鼐用裥麄鞅拘械慕鹑诋a(chǎn)品；2 、協(xié)助本行客戶經(jīng)理對農(nóng)戶、商戶和小微企業(yè)建檔及 貸款調(diào)查；3 、了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、商戶和小微企業(yè)的資金需求及資信 狀況，對符合本行貸款條件者主動向本行推薦；、

3、負責(zé)協(xié)助收回本行當(dāng)?shù)刭J戶到期的各項貸款及利息;、負責(zé)提供儲蓄存款信息，動員儲戶在本行存款；、協(xié)助本行拓展其他業(yè)務(wù)。第五條聯(lián)絡(luò)員的管理：、聯(lián)絡(luò)員是通過向本行提供存貸信息，協(xié)助本行客戶經(jīng)理貸前調(diào)查，向本行推薦符合條件的借款戶，本行按其所 付出的勞動計付信息費和勞務(wù)費；2 、聯(lián)絡(luò)員與本行簽訂服務(wù)協(xié)議。3 、聯(lián)絡(luò)員是本行聘用的兼職人員，不屬于本行的在冊 員工范疇；4 、聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)量統(tǒng)計由本行綜合業(yè)務(wù)部負責(zé)，薪酬 的計算與發(fā)放由本行計劃財務(wù)部負責(zé)，登記表歸本行綜合辦 公室負責(zé)保管。第六條 聯(lián)絡(luò)員嚴(yán)禁有以下行為：1 、不準(zhǔn)泄露客戶和本行的商業(yè)秘密；2、不準(zhǔn)經(jīng)手儲戶的存款；3、不準(zhǔn)向儲、貸戶收取任何好處費

4、和禮品；4、不準(zhǔn)再兼職其他金融機構(gòu)；5 、不準(zhǔn)借營銷本行產(chǎn)品搭車推銷其他產(chǎn)品；6 、不準(zhǔn)違反本行統(tǒng)一的宣傳口徑和規(guī)定夸大宣傳誤導(dǎo) 客戶；7、不準(zhǔn)故意向本行提供虛假信息或幫助貸戶出具不實文件；&不準(zhǔn)利用本行聯(lián)絡(luò)員身份從事本行授權(quán)范圍以外的 任何業(yè)務(wù)。第三章薪酬與計發(fā)第七條 本行對聯(lián)絡(luò)員提供的收存、收貸、收息等可量 化信息服務(wù)及勞務(wù)，按照一定的比例計提信息費和勞務(wù)費。第八條聯(lián)絡(luò)員儲蓄信息費按月進行支付，計付比例為 存款存量（上一年度年末存款余額）按a%o計付，存款增量（本年當(dāng)月日均存款余額-上一年度年末存款余額） 按b%o計 付，計算公式如下：存量存款手續(xù)費=上一年度年末存款余額X C%0

5、增量存款手續(xù)費=（本年當(dāng)月日均存款余額-上一年度年 末存款余額）X d%0第九條貸款信息費按其所推薦，并經(jīng)本行審批發(fā)放的 貸款利息收回額計發(fā)信息費（以推薦信為據(jù)），計發(fā)的比例按實際收回利息的e %計算后逐次發(fā)放。第十條 其他拓展業(yè)務(wù)的信息費計發(fā)可按戶、筆另行計算，具體計算方式另定。第四章聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)條 本行分階段對聯(lián)絡(luò)員進行培訓(xùn)，聯(lián)絡(luò)員須積 極主動接受本行在業(yè)務(wù)和技能上的培訓(xùn)，對必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn) 不得無故缺席。聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)費用及培訓(xùn)期間食宿費用由本行負擔(dān)。第五章 協(xié)議中止與解聘三條聯(lián)絡(luò)員出現(xiàn)下列情形者予以解聘:在聘期間，業(yè)績長期滯后無改觀者；在聘期間有嚴(yán)重違反本行規(guī)定和聘用協(xié)議及管理辦法者;當(dāng)?shù)?/p>

6、群眾對聯(lián)絡(luò)員工作不滿意，口碑不佳者；聯(lián)絡(luò)員在聘期間因身體或其他原因不能繼續(xù)勝任該項服務(wù)工作者;5 、本人主動提出中止服務(wù)者；中止6 、除本條第二項需立即解聘以外，以上的解聘、 做出決定方均應(yīng)提前一個月予以說明情況，雙方辦理必要的 交接和人員的選定，并結(jié)清全部經(jīng)濟手續(xù)；7、本管理辦法解釋權(quán)屬 XXXX村鎮(zhèn)銀行股份有限公司。二0一五年四月十七日-5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 57807757990251551257710018030900

7、12387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 101775831174086674 17088100343356109 101086014373572846 17088100343356110 101152207216014916 17088100343355237 1010270