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文檔簡介

1、中層干部培訓工作心得體會例文2021 中層干部培訓工作心得體會.五篇 ? 中層干部培訓工作心得體會. 1 ? 20_年 5 月 12 日、13 日,醫(yī)院舉辦了為期兩天的中層干部能力培訓。各位知名專家從科室的價值目標、制度建設(shè)、工作機制、績效考核、用人育人等方面深入淺出、有血有肉的講解,讓人耳目一新、受益匪淺,更新了工作理念,指明了努力方向,豐富了工作方法,更加堅定了自己干好本職工作的自覺性和主動性。 通過這次培訓,經(jīng)過這一段時間的深入咀嚼、思考、消化,我深深意識到,只有不斷加強學習,立足科室實際,完善管理機制,進一步提高自己駕馭護理管理崗位職責的能力;才能不斷開創(chuàng)工作新局面。 一是建設(shè)一支高質(zhì)

2、量的護理團隊。一個護理單元就是一個工作團隊,護長帶頭學習,是創(chuàng)建一個學習型的護理團隊的基礎(chǔ)。面對新時期患者的高質(zhì)量需求,我將首先加強學習,并大力組織護士開展學習新知識、新方法和新技術(shù),努力提高每一位護士的工作能力和水平。堅持將"醫(yī)者父母心'作為護理工作的核心價值理念,加強人文管理,提高護士的歸屬感和幸福感,努力建設(shè)一支醫(yī)德高、業(yè)務精、執(zhí)行快的護理團隊。 ? 二是建立一套高效率的管理機制。通過此次培訓學習,我深刻體會到,執(zhí)行遠比計劃重要,因為計劃 ? 要受很多內(nèi)、外因素的影響??焖俜磻?,立即執(zhí)行,比什么都重要作為管理者,必須保證執(zhí)行力。要保證執(zhí)行力就必須理順管理機制:完善制度;

3、用流程標準控制來保證質(zhì)量;用培訓來保證可持續(xù)性;完善考評和獎懲體系。管理的核心就是過程科學、結(jié)果有效,突出的是有效二字,其實質(zhì)就是結(jié)果怎么樣。其過程是十分有序的,結(jié)果是非常有效的,管理就是到位了的。 三是形成一套適合科室的管理手段。通過此次培訓學習,我深刻體會到,作為管理者不要用自己之長比他人之短,要用能力和人格"服眾'要以懂經(jīng)營與會管理"稱職'要用一種寬廣的胸懷承認差距;要用一種崇高的境界找出差距;要用自己的能力去努力縮小差距;要持之以恒地增加知識儲備,提高工作能力;要培養(yǎng)自己的學習、生活、工作中的良好習慣;要對自己的工作任務優(yōu)化排序;還要有比較強的統(tǒng)籌協(xié)

4、調(diào)和各種應變能力;要有系統(tǒng)的培訓員工,提高他們的能力,培養(yǎng)和增強他們的信念。 在今后的工作中要改變自己的一些思維方式,要注重自己的行為以及語言藝術(shù),學會把復雜的問題簡單化,把簡單的問題數(shù)量化,把數(shù)量化的問題流程化,把流程的各個環(huán)節(jié)加以制度化,要跟蹤目標, 找出存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因并篩選出主要原因,針對主要原因制定改進計劃,最終解決問題。要始終加強與醫(yī)生積極配合與溝通,保證醫(yī)護工作無縫銜接、良好運行,進一步提升醫(yī)療質(zhì)量,為醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)積極貢獻自己的一份力量。 中層干部培訓工作心得體會. 2 ? 什么是執(zhí)行力?按照管理學者余世維教授的說法:執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力,個人執(zhí)行力

5、的強弱不是取決于單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。 六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓,通過汪曉林老師"關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用'的課程理解和再學習,收獲很大,本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。 我認為中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:準確領(lǐng)會公司高層領(lǐng)導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那么,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經(jīng)驗,可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力: 第一、明確領(lǐng)導意圖是前提。正確領(lǐng)會

6、領(lǐng)導布置工作的意圖和初衷,是做好一個高層信息傳達者的首要任務。 ? 不能正確理解領(lǐng)導的意思,將會出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過程當中,方向的小小偏差、會在不斷的執(zhí)行中,誤差變大,最終導致整體工作的偏差,越到后期離原定的目標越遠,甚至是背離了領(lǐng)導的意圖和目的,產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。 可以說明確領(lǐng)導的要求,才能制定工作目標和行動計劃、逐項落實、跟蹤反饋,這就要做到: 1、平時做到與領(lǐng)導和睦相處; ? 2、自覺做好助手和下級; ? 3、學會與不同類型的上級相處; ? 4、不斷充實和學習,能夠站到更高的角度,替領(lǐng)導換位思考; ? 5、通過匯報,確認領(lǐng)導的要求,要把明確后的領(lǐng)導要求,

7、準確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準要求,如有偏差,盡快改正,保持工作方向的明確,走在正確的路上,完成各項任務。 第二,表率作用是榜樣。作為一個中層干部,不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴格要求自己,遵章守紀,不放松個人管理,不遲到早退、認真布置任務、愛護并節(jié)約公司財產(chǎn)、積極響應集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。 ? 第三,主動積極是作風。中層管理者不能事事等領(lǐng)導交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備,把

8、會出現(xiàn)的問題以及各種預案工作做到前頭,從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始,將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責權(quán)、出臺考核、獎勤罰懶,引導員工變得積極主動,才會打造一個主動積極的部門,執(zhí)行力也就有了保證。 第四,工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,把握好工作的程度,做到不急不緩、多做不多說。要想作到位,必須做到: 1、頭腦到位多思考如何做好工作的方式方法,管理部屬; ? 2、嘴巴到位在管理中就是要上下溝通,既要及時匯報,又要隨時督促; ? 3、眼睛到位細致觀察環(huán)境的變化,及時發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題; ? 4、耳朵到位廣泛聽取領(lǐng)導以及下屬員

9、工對工作的意見和建議; ? 5、腿腳到位經(jīng)常深入現(xiàn)場,保持第一手資料的搜集。 工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標尺,把握住這個尺度,要靠勤 奮的磨練自身素質(zhì),的利用資源,交辦的工作到位了,領(lǐng)導滿意,員工用心,中層管理者才能在實際的工作中游刃有余。 第五,不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導面前不講借口,恪守職責,不給執(zhí)行力留缺口。"借口'的實質(zhì)就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間,體現(xiàn)了一個中層管理者的敬業(yè)和擔當,服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔當心態(tài),還要從明確部門內(nèi)的各項工作職責和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務可以第一時間

10、找到對應的責任人開始,快速掌控工作的進展情況,進行督導和傳達。 第六,團隊合作是保證。中層管理者作為一個團隊的領(lǐng)導,經(jīng)過遴選后的團隊成員,要給予充分的鍛煉,成員雖然不能要求赴湯蹈火,但也是要在各個方面要求成員獨當一面的。所以要多進行團隊活動,在互動中多多接觸每個員工,了解每個員工,以便在團隊內(nèi)培養(yǎng)成一個互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助,相互尊重、相互激勵、相互交流,發(fā)現(xiàn)優(yōu)點的團隊合作氛圍。為發(fā)揮團隊的才智和力量,做好基礎(chǔ)工作。團隊外,才有各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成公司合力的可能。只有通過團隊合作對中層能力的放大效應,執(zhí)行力的提高才能落到部門工作

11、的各個角落。 ? 第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),正確的做事。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣,能堅持原則、堅持正義、.,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,放心工作的決心和擔當?shù)挠職?,能樹立正氣,保證執(zhí)行力不偏離。 第八,總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層管理者針對執(zhí)行力要做到經(jīng)常自我反省,"磨刀不誤砍柴工',總結(jié)反省是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)、尋找工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓的重要途徑。強化執(zhí)行力就是一個不斷提升和積累的過程,通過定期

12、組織團隊內(nèi)部員工的學習和總結(jié),在反思中豐富經(jīng)驗,在總結(jié)中學習成長,明確公司、部門、甚至是個人的不足和困難,在解決問題和準備解決問題的過程下,執(zhí)行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。 第九,開拓創(chuàng)新是動力。在原有模式上提升執(zhí)行力不應是中層管理者的目標,通過不斷創(chuàng)新和開拓新的工作思路和方法,如何做到化繁為簡,務實高效的執(zhí)行工作,更好的達成使命才是執(zhí)行力提升的目的,可以說開拓創(chuàng)新才是執(zhí)行力的動力。這就要培養(yǎng)對新工作方法、思路的敏感性,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來,在可控的范圍內(nèi),多做嘗試和探索,積累相關(guān)改進的數(shù)據(jù),參考相關(guān) 的素材,待時機成熟,提出切實可行的實施思路和具體措施,創(chuàng)造

13、性地開展工作。 第十,不斷學習是源泉,中層管理者的執(zhí)行力的提升過程,源泉就是來自于不斷的學習,而且是有方向的學習,通過理論的、實踐的、內(nèi)部的、外部的、歷史的、現(xiàn)實的、國內(nèi)的、國外的等等諸多方面的積累和吸收,為我所用,在提高自身專業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)的同時,執(zhí)行力的提升引發(fā)領(lǐng)導力的增長,讓中層管理者自然而然的升華成一種部門員工支持的領(lǐng)導力氣質(zhì),執(zhí)行力的提升也就不再困難。 中層管理者在企業(yè)中起著承上啟下的作用,猶如上傳下達的管道,隨時要承受上壓下頂?shù)膲毫?,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導聯(lián)系下面員工的一座橋梁,實現(xiàn)順暢溝通,達到天塹變通途的效果;發(fā)揮得差,就是橫在領(lǐng)導與員工之間的一堵墻,極易形成政令不通、低

14、效工作的溝通頑疾。執(zhí)行力在中層發(fā)揮管理作用中起著決定性的作用,由此說提高中層管理者的執(zhí)行力在企業(yè)各個時期的發(fā)展中都有著非常重要的意義。 目前,_公司正處在快速發(fā)展的準備階段,建設(shè)規(guī)模有序的擴大,對中層管理水平的要求也在不斷增加。公司的發(fā)展,除了要有遠見的高層領(lǐng)導班子、適時的發(fā)展戰(zhàn)略、合理的管理體系、優(yōu)秀的員工隊伍外,更需要起著承接聯(lián)通作用的中層管理者良好的執(zhí)行力來保駕 護航。 本人將依照上述的體會,繼續(xù)提升個人的管理水平,發(fā)揮好公司賦予中層的管理作用,更好的帶動本部門的各項工作,保障公司各項相關(guān)事務的順利開展。 中層干部培訓工作心得體會. 3 ? 連續(xù)數(shù)月每月兩天的管理干部培訓班課程學習在意猶

15、未盡中結(jié)束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗,擴展了我的視野,開拓了我的思維。 我感嘆作為一名中國人對中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學的易經(jīng),它沒有那么神秘,它是科學,它就在我們身邊,我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右,張老師的課我感悟頗多,讓我知道怎樣以科學的態(tài)度來對待易經(jīng),64 卦為我們的工作生活解惑、減壓、導航。 我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務工我們具有多少溝通的科學知識?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)硇撵`的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的

16、一切矛盾,撫平人間的溝溝坎坎。 我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學知識?又能 有多少運用于日常工作中?要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易,原來管理的范圍如此廣泛,管理的藝術(shù)如此高深,它是一個立體的局面,橫向和縱向之間相互聯(lián)系,需要管理者有清醒的認識,有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領(lǐng)導的難處。 我感嘆如果不經(jīng)過危機處理與媒體應對這堂課的學習,當我面對突發(fā)事件時我恐怕只會大腦一片空白,我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉(zhuǎn)危為安。 我感嘆、我感嘆、我要感嘆的實在太多了,總之,學習才能使人進步,希望這樣的學習機會多多益善。 中層干部培訓工作心得體會. 4 ? 為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水

17、平,激發(fā)管理潛能,創(chuàng)建學習型、效能型、服務型醫(yī)院,創(chuàng)新工作機制,提高工作效率,促進醫(yī)院管理科學化和規(guī)范化建設(shè),廣饒縣醫(yī)院自 3 月份起,集中半年時間,每月一個課題,兩天時間,對醫(yī)院全體中層干部開展中層領(lǐng)導干部管理素質(zhì)提升培訓工作。該項培訓工程包括領(lǐng)導力怎樣當好現(xiàn)代醫(yī)院中層領(lǐng)導、執(zhí)行力打造醫(yī)院管理干部高效執(zhí)行力、溝通力溝通技巧與溝通藝術(shù)、危機處理能力醫(yī)療風險管理和危機處理、團隊協(xié)作力醫(yī)院團隊精神與團隊協(xié)作、激勵力醫(yī)院科室績效考評與管理等內(nèi)容,授課人均來自于國內(nèi)知名院校的 專家教授和資深醫(yī)院培訓專家,醫(yī)院領(lǐng)導及各職能、臨床科室正副主任、護士長百余人參加培訓。 針對醫(yī)療行業(yè)的特殊性,各位教授從管理基

18、礎(chǔ)、學科建設(shè)、質(zhì)量服務、風險溝通、文化激勵、執(zhí)行力等六個方面循序漸進地闡述了管理的精髓,在培訓過程中結(jié)合醫(yī)院日常管理實踐,運用大量翔實的事例、靈活多樣的教學方法、生動幽默的語言,重點論述了醫(yī)院管理的職能和競爭規(guī)則、醫(yī)院文化系統(tǒng)與醫(yī)院精神形象、第一品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵方式、醫(yī)院團隊建設(shè)和醫(yī)患溝通感受等大家關(guān)心和感興趣的話題。并與學員進行交流互動。此次講座內(nèi)容深刻精辟、語言風趣幽默,既有理論上的深刻感悟,也有實踐中的升華提煉,實踐性、理論性和針對性都很強,多次獲得培訓人員熱烈的掌聲。 醫(yī)院舉辦管理知識培訓班既適應了當前醫(yī)院發(fā)展的需要,又滿足了中層干部對管理知識的渴求

19、。此次培訓內(nèi)容針對性、實用性、可操作性強,參加培訓人員紛紛表示回去后要認真消化、領(lǐng)會管理知識,并運用所學的知識推動科室管理工作更加科學化、規(guī)范化,促進醫(yī)院的全面發(fā)展。 #中層干部培訓工作心得體會. 5# ? 我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓班,為期 5 天的集中學 習,使我受益很深,進一步充實了頭腦,開闊了視野,加深了對中層管理崗位重要性的認識,增強了干好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師為我們中層就"執(zhí)行力'進行了詳盡的剖析。醫(yī)院中層是醫(yī)院管理的中堅和橋梁,承擔著決策、目標的落實以及任務的分解落實和上下溝通,擔負著確保各項制度落實、確保醫(yī)院安全運作的重要職責。 具備良

20、好的素養(yǎng)、培育良好的習慣是確保中層帶領(lǐng)科室的下屬完成各項醫(yī)療工作,確保病人安全的重要保證。因此,我聽完課后,覺得要注重加強六個方面素養(yǎng)修煉,培育良好的工作習慣,才是中層管理的關(guān)鍵。 1、堅持制度,常抓不懈 ? 沒有規(guī)矩不能成方園,國有國法、家有家規(guī)。無論科室還是個人,各項工作必須以制度為準繩,只有自覺遵章守紀,才能確保各項工作順利進行。然而在我們的日常工作中,作為醫(yī)院的中層,由于思想認識不到位以及對自己的要求不嚴,在規(guī)章制度執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距,甚至存在各種形式的違反制度問題,這些不良習慣和問題的存在,不僅不利于制度的執(zhí)行落實和各項任務的完成,更嚴重威脅著我們的病人安全。因此,作為醫(yī)

21、院的中層干部,必須真正樹立"病人第一'、"制度第一'的思想意識,時刻把制度管理和落實作 為首要任務,堅持常抓不懈。首先,中層干部要做遵章守紀的帶頭人。正人先正己,管人先做人,要嚴格要求自己,做到自覺遵章守紀,真正起到榜樣作用;二是在管理工作中,一切都要從制度入手,從落實制度抓起,在制度管理上,決不能搞下不為例,對于工作中出現(xiàn)的問題,要嚴格按照規(guī)章制度進行處理,不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強化自身安全意識提高、主動執(zhí)行制度的同時,要加強職工規(guī)章制度的教育,開展經(jīng)常性的對規(guī)對標活動,加大規(guī)章制度執(zhí)行落實的檢查和處理力度,促進下屬遵章守紀自覺性的提高,使他們在

22、思想上真正筑牢"病人第一'的思想防線,讓"一切為病人的理念'成為我們的行為習慣。 2、精細管理,關(guān)注細節(jié) ? 細節(jié)決定成敗,這已成為人們的共識。我認為"細節(jié)決定了一個醫(yī)院的發(fā)展'"只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié),醫(yī)院才能提升自身的競爭力'"醫(yī)院推行細節(jié)管理已成燃眉之急'。而細節(jié)管理又猶如紐扣,把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣,即承擔著承上啟下的功能,又擔負著執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)的職責,因此,做為醫(yī)院的中層,是否做到注重細節(jié),是否能夠精細管理,直接

23、關(guān)系著醫(yī)院目標的實施,更關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開始實施, 形勢越來越嚴峻,領(lǐng)導的壓力也越來越大,做為醫(yī)院的中層,我們只有進一步關(guān)注細節(jié),注重精細,克服"差不多'的思想,認真做好每一件"小事'無論是規(guī)章制度落實、醫(yī)療質(zhì)量控制還是下屬思想工作,都要從小處入手,從細節(jié)入手,做到計劃周祥、措施嚴密、落實徹底、管理精細,只有這樣才能確保目標的實現(xiàn)。 3、不當"好人',堅持原則 ? 好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出:"中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴重降低組織的效率,這也是導致整體執(zhí)行力低

24、下的一個重要原因'。在我們的日常工作中,有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層,在事關(guān)病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前,必須敢于和善于堅持原則,克服好人主義,做到正確的堅持,錯誤的反對,堅決杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生,防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯誤和問題,要及時提出、及時糾正,并按照規(guī)章制度進行有效處理,確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實和有效實施。 4、以身作則,身先士卒 ? "中層管理者對于自己制定的規(guī)范、政策,要以身作則,身體 力行;對自己的諾言,

25、要言必行,行必果。只有管理者以身作則,言行一致,員工才會心悅誠服地接受領(lǐng)導',"領(lǐng)導力是以身作則影響他人的能力,所以以身作則是構(gòu)建領(lǐng)導力的核心基礎(chǔ)'"以身作則樹立領(lǐng)導的威,說到做到樹立領(lǐng)導的信,雙管齊下才能樹立領(lǐng)導的威信'!而威信又是中層干部帶領(lǐng)下屬完成各項任務,確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信,不僅要以身作則,言行一致,同時作為中層,更要發(fā)揮好兩個方面的作用:一是身先士卒、身體力行,在工作一線、特別是在急重險難面前,挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用,以自身行動贏得職工的信賴;二是技術(shù)業(yè)務要精,不做門外漢,在學習新知識和掌握技術(shù)業(yè)務上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力,才能讓職工信服,才能真正樹立起自己的威信。 5、全力以赴,坦誠待人 ? 對工作要全力以赴,對同事要坦誠相待,這是做中層最基本的準則,也是做人的基本準則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業(yè)。在競爭日益激烈的今天,正如人們常說得那樣:"缺少的是崗位、富余的是干部',如果只圖索取不愿付出,或者自以為是無所事事,"當一天和尚撞一天鐘',那么總有一天會被現(xiàn)實所淘汰。因此,作為中層,要懂得

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