商務談判成功之道

1、商務談判成功之道商務談判成功之道一：語言的商務談判技巧成功的商務談判都是談判雙方出色運用語言藝術和技巧的結果。1、針對性強2、表達方式婉轉(zhuǎn)3、靈活應變4、恰當?shù)厥褂脽o聲語言5、臨危不亂商務談判成功之道二：在談判中旗開得勝談判就像下棋，開局就要占據(jù)有利位置或戰(zhàn)略性位置談判的目的是要達成雙贏方案。簡單來說就是在談判桌上獲勝.同時讓對方覺得他也贏了。談判和下棋最大的區(qū)別在于 .談判時對方 不知道這些規(guī)則.只能預測你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰(zhàn)略性 走棋稱為“棋局”。開局時要讓棋盤上的局勢有利于你。中局要保持你的優(yōu)勢。進入殘局時利用你的優(yōu)勢，將死對方，用在銷售上就是要買方下 單。1、開局：為成功布局

2、2、中局：保持優(yōu)勢3、終局：贏得忠誠商務談判成功之道三：銷售談判的主要原則談判絕對不要局限于一個問題。如果你解決了其它所有問題.最后只剩下價格談判.那么結果只能 是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個問題，你總能找到交換條件達 成公平交易。人們的談判目的各有不同。銷售人員的最大誤區(qū)就是認為價格是 談判中的主導問題。很明顯，許多其他因素對買方也很重要，例如 產(chǎn)品或服務的質(zhì)量，按時送貨和靈活的付款條件。不能得寸進尺， 過于貪婪。在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺得自己勝了，但如果買方 覺得你擊敗了他，你的勝利又有何用？所以要留點好處給對方，讓他 也有談判贏了的感覺。商務談判成功之道四：談判行為中的真假識

3、別正確識別談判中的真假和優(yōu)劣：合作的利己主義才是成功之道談判行為是一項很復雜的人類交際行為，它伴隨著談判者的言語 互動、行為互動和心理互動等多方面的、多維度的錯綜交往。尋求合作的結果雙方必須按一個互相均能接受的規(guī)則行事。這就 要求談判者應以一個真實身份出現(xiàn)在談判行為的每一環(huán)節(jié)中，去贏 得對方的信賴，繼以把談判活動完成下去。但是由于談判行為本身所具有的利己性、復雜性，加之游戲能允 許的手段性.談判者又很可能以假身份掩護自己、迷惑對手，取得勝 利.這就使得本來就很復雜的談判行為變得更加真真假假，真假相參。 難以識別。下文僅從三方面來剖析一下談判活動中的真假現(xiàn)象：1、真誠相待、假意逢迎2、聲東擊西、

4、示假真隱真3、拋出真鉤、巧設陷阱商務談判成功之道五：談判與交涉的藝術障礙談判與交涉一定是一門科學和藝術，但也有障礙 ！1、沒有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度2、對對方抱著消極的感情。即不信、敵意3、自己“固守”，忽視交涉雙方的共同需求4、出于面子的心理需要.對妥協(xié)和必要的讓步進行抵抗5、把交涉和談判看成是一種“勝負”或“你死我活的戰(zhàn)爭”以上五種障礙能夠被突破和解決.是談判和交涉成功的關鍵商務談判成功之道六：談判與交涉藝術障礙的對策談判中控制好自己的情緒真的很重要！1、控制你自身的情緒和態(tài)度.不為對方偏激的情緒所影響2、讓交涉對方的情緒保持冷靜，消除雙方之間的不信任3、多與交涉對方尋找共同點4、在交涉、

5、談判過程中，讓對方保住面子5、讓交涉對方理解“相互協(xié)調(diào)，相互合作”七：人的因素如何影響談判請記住：談判過程中人永遠是主要的因素1、“生意不成，仁義在”說明了什么問題 ？2、“我是否對人的因素給予了足夠的重視 ？”3、人的因素在談判中能否解決？八：成功商務談判中的讓步策略談判要學會讓步技巧，讓步不是示弱更是一種強勢談判技巧1、目標價值最大化原則2、剛性原則3、時機原則4、清晰原則5、彌補原則九：如果你的談判對手發(fā)脾氣控制好你的情緒，你就成功了一大半！談判中.人的因素除了觀念問題之外.情感表露也對談判能產(chǎn)生重 要影響。當然，我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利 進行。例如：你的談判對手剛剛做了一筆漂亮的生意，或者摸彩中了頭 獎.使他在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非 常順利.很快達成協(xié)議。然而，你也會碰到個別不如意的對手 .情緒 低落，甚至對你可能大發(fā)雷霆。我們偶爾在商店也會碰到 .個別顧客 沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其他的原因而發(fā)生爭執(zhí)，大發(fā)脾氣， 售貨員覺得不是自己的問題而往往試圖解釋，而客戶卻根本聽不進 去，不但要求退貨。而且繼續(xù)大吵大鬧.有時甚至雙方會發(fā)生激烈的口角。感情泄露 在談判中有時雙方都難以抑制。個人的情緒還會有一定的傳染性。 有時處理不當.矛盾激化，就使談判陷入不能自拔的境地。雙