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文檔簡介

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-879編號:_有限公司過程控制員崗位工作說明書審核:_時(shí)間:_單位:_有限公司過程控制員崗位工作說明書用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護(hù)集體的利益,從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量,實(shí)現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。有限公司過程控制員崗位工作說明書一、崗位標(biāo)識信息崗位名稱:過程控制員 隸屬部門:品質(zhì)保證部崗位編碼: 直接上級:質(zhì)量工程師工資等級: 直接下級:無可輪換崗位: 無 分析日期:二、崗位工作概述負(fù)責(zé)對原材料

2、的進(jìn)廠檢驗(yàn),負(fù)責(zé)在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制以及對公司內(nèi)部量具的控制。三、工作職責(zé)與任務(wù)(一)原材料控制1.負(fù)責(zé)進(jìn)廠原材料的檢驗(yàn)(1)接受倉庫的來料報(bào)告,檢驗(yàn)原材料性能、外觀;(2)對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)分析解決,同時(shí)把信息反饋到采購部、制造部。2.生產(chǎn)過程中原材料的控制(1)接收提交的有關(guān)原材料的質(zhì)量問題,進(jìn)行判定;(2)解決職能內(nèi)的問題,超出職能范圍的提交到質(zhì)量工程師處理。3.負(fù)責(zé)供應(yīng)商的評估(1)收集跟蹤供應(yīng)商交付材料所表現(xiàn)的各種信息;(2)與采購合作對信息進(jìn)行分析評估;(3)對發(fā)現(xiàn)的問題提出糾正預(yù)防的措施。(二)建立并不斷完善的計(jì)量管理,使計(jì)量器具全部受控1.建立受控器具的臺賬;2.建立器具的分類

3、賬;3.建立部門分類賬;4.對各項(xiàng)器具進(jìn)行周期檢定;5.對各項(xiàng)器具進(jìn)行巡檢,并作校準(zhǔn)記錄;6.參與量具M(jìn)SA。(三)執(zhí)行公司5S規(guī)范(四)完成上級委派的其他任務(wù)四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)(一)進(jìn)廠原材料檢驗(yàn)準(zhǔn)確,保證線體使用;(二)計(jì)量器具受控;(三)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。五、崗位工作關(guān)系(一)內(nèi)部關(guān)系1. 所受監(jiān)督:受質(zhì)量工程師的指示和監(jiān)督;2.所施監(jiān)督:對制造部庫房實(shí)施材料管理的監(jiān)督,對公司的量具使用情況進(jìn)行監(jiān)督;3.合作關(guān)系:在來料檢驗(yàn)、供應(yīng)商的評價(jià)方面與制造部、采購部發(fā)生合作關(guān)系。(二)外部關(guān)系在完善器具計(jì)量管理方面與以下單位發(fā)生關(guān)系:1.市計(jì)量研究所;2.國家計(jì)量院;3.航空研究所;4.天津市檢測技術(shù)研究

4、中心。六、崗位工作權(quán)限(一)原材料質(zhì)量的判定權(quán);(二)對非正常損壞量具行為的處罰權(quán)。七、崗位工作時(shí)間在公司制度規(guī)定的正常班時(shí)間內(nèi)工作,有時(shí)需要加班加點(diǎn)。八、崗位工作環(huán)境在辦公室或車間工作,會接觸到輕微粉塵和刺激性氣味。九、知識及教育水平要求(一)PCB制程;(二)物理、化學(xué)知識;(三)電子專業(yè)知識;(四)外語知識;(五)計(jì)算機(jī)知識;(六)各種計(jì)量知識。十、崗位技能要求(一)計(jì)量器具的修理和校正技能;(二)熟練操作各種儀器的技能;(三)計(jì)算機(jī)簡單應(yīng)用技能。十一、工作經(jīng)驗(yàn)要求中專以上學(xué)歷,有工作經(jīng)驗(yàn),有計(jì)量員證書。十二、其他素質(zhì)要求任職者需具有健康的體魄,充沛的精力;好的視力,無特殊性別與年齡要求

5、。篇2:有限公司設(shè)備庫管理員崗位工作說明書有限公司設(shè)備庫管理員崗位工作說明書一、崗位標(biāo)識信息崗位名稱: 設(shè)備庫管理員 隸屬部門: 制造部崗位編碼: 直接上級: 倉庫主管工資等級: 直接下級: 無可輪換崗位:材料庫管理員二、崗位工作概述負(fù)責(zé)備件庫備件的接受、發(fā)放、保管,負(fù)責(zé)庫存?zhèn)浼谋P存工作,負(fù)責(zé)備件的庫存、消耗統(tǒng)計(jì),負(fù)責(zé)循環(huán)使用備件的管理工作。三、工作職責(zé)與任務(wù)(一)負(fù)責(zé)零部件的入庫1.根據(jù)到貨通知單的項(xiàng)目核對貨物,物、單相符時(shí),簽收到貨通知單,不符時(shí)拒收;2.接收備件后,填寫貨物認(rèn)定單,通知相關(guān)人員核準(zhǔn);3.核對入庫單和認(rèn)定單,入庫,貼標(biāo)簽;4.根據(jù)入庫單和認(rèn)定單記賬,輸入計(jì)算機(jī);5.負(fù)責(zé)備

6、件的分類存放。(二)負(fù)責(zé)備件的發(fā)放1.對普通備件根據(jù)維修單發(fā)放備件;2.對貴重物品經(jīng)主管簽字后進(jìn)行發(fā)放;3.填寫領(lǐng)料單,記賬并輸入計(jì)算機(jī)。(三)負(fù)責(zé)備件的管理1.盤點(diǎn)、核實(shí)庫存,記賬單與計(jì)算機(jī)存檔是否一致,如不一致,查對并糾正;2.按要求保管所有備件;3.有防火、防盜的職責(zé)。(四)負(fù)責(zé)循環(huán)使用備件的管理保管內(nèi)部修理器件,對于外部修理器件辦理相應(yīng)的手續(xù)。(五)核對采購計(jì)劃申請單無庫存時(shí)簽字,有庫存時(shí)取消申請。(六)月末裝訂本月所有單據(jù),并收存管理(七)完成上級委派的其他任務(wù)四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)(一)保證入庫的備件符合公司的采購要求;(二)按實(shí)際需要發(fā)放備件;(三)保證零部件完好無缺;(四)保證庫存數(shù)

7、量準(zhǔn)確無誤;(五)保證單據(jù)的完好正確;(六)收、發(fā)備件正確及時(shí);(七)5S管理符合要求;(八)保證庫存物資的安全。五、崗位工作關(guān)系(一)內(nèi)部關(guān)系1.所受監(jiān)督:在日常工作方面,接受倉庫主管的監(jiān)督;2.所施監(jiān)督:一般情況下本崗位不對其他崗位實(shí)施監(jiān)督;3.合作關(guān)系:配合維修人員的工作,保證維修設(shè)備的正常工作。(二)外部關(guān)系與公司外部送貨人員或機(jī)構(gòu)發(fā)生工作聯(lián)系。六、崗位工作權(quán)限(一)對不合格備件的拒收權(quán);(二)對不合格領(lǐng)取單的拒發(fā)權(quán);(三)對采購計(jì)劃申請單的審核權(quán)。七、崗位工作時(shí)間在公司制度規(guī)定時(shí)間內(nèi)工作,偶爾需要加班加點(diǎn),加班加點(diǎn)一般發(fā)生在周末。八、崗位工作環(huán)境主要在公司庫房內(nèi)工作,環(huán)境較好,一般無

8、相關(guān)職業(yè)病發(fā)生。九、知識及教育水平要求(一)設(shè)備零部件知識;(二)資料設(shè)備保管知識;(三)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識及常用軟件知識。十、崗位技能要求(一)熟悉各設(shè)備零部件的名稱、形狀;(二)能熟練進(jìn)行資料整理、分類;(三)具備一定的統(tǒng)計(jì)能力。十一、工作經(jīng)驗(yàn)要求高中以上文化程度,無特殊專業(yè)要求,一般無特殊工作經(jīng)驗(yàn)要求。十二、其他素質(zhì)要求任職者需具有健康的體魄,充沛的精力,強(qiáng)烈的責(zé)任心,女性為佳。篇3:有限公司市場專管崗位工作說明書有限公司市場專管崗位工作說明書一、崗位標(biāo)識信息崗位名稱: 市場專管 隸屬部門: 市場部崗位編碼: 直接上級: 市場部主管工資等級: 直接下級: 無可輪換崗位:無 分析日期:二、崗位

9、工作概述負(fù)責(zé)與客戶信息溝通,維護(hù)和服務(wù)客戶,處理客戶反饋;負(fù)責(zé)開發(fā)市場,監(jiān)控貨款。三、工作職責(zé)與任務(wù)(一)信息溝通1.負(fù)責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門;2.負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題,尋找最佳解決方案;3.負(fù)責(zé)價(jià)格溝通;4.負(fù)責(zé)交貨期溝通;5.負(fù)責(zé)工程問題、工藝技術(shù)問題及其它問題溝通。(二)維護(hù)和服務(wù)1.訪問客戶,聽取客戶意見;2.向客戶提供電路板加工技術(shù)服務(wù);3.審查客戶資料,提供報(bào)價(jià)、合同評審,簽訂合同,監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度,制定發(fā)貨計(jì)劃;4.提供送貨服務(wù);5.訂單交付能力評價(jià);6.跟蹤客戶對電路板要求的變化,提供最及時(shí)的服務(wù);7.客戶滿意度調(diào)查和評價(jià)。(三)處理客戶反饋1.負(fù)責(zé)客戶反饋

10、的內(nèi)部傳遞;2.跟蹤問題的解決過程;3.評價(jià)問題解決的滿意程度;4.將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶;5.客戶反饋處理評價(jià)。(四)市場開發(fā)1.收集不同領(lǐng)域?qū)﹄娐钒逍枨笮畔?2.根據(jù)市場信息制定開發(fā)計(jì)劃;3.執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級下達(dá)的開發(fā)計(jì)劃,定期做出開發(fā)報(bào)告;4.了解電路板行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手發(fā)展變化,不斷改善銷售策略,成為最具有競爭力的供應(yīng)商;5.走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶距離。(五)監(jiān)控貨款1.按規(guī)定開發(fā)票;2. 在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款;3. 對超賬期貨款,應(yīng)采取有效措施催收,催收無效應(yīng)升級處理;4. 要掌握客戶的資信狀況,防止出現(xiàn)呆賬和死賬;5. 對任何原因產(chǎn)生的超賬期或呆賬、死賬都承

11、擔(dān)責(zé)任。(六)完成上級委派的其他任務(wù)四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)(一)信息溝通及時(shí)準(zhǔn)確,失誤率為零;(二)客戶(包括公司內(nèi)部)沒有對所提供服務(wù)投訴;(三)客戶反饋在2小時(shí)內(nèi)傳遞到品質(zhì)部,并對問題處理全過程有監(jiān)控,沒有客戶再次投訴;(四)完成年度個(gè)人銷售指標(biāo),沒有人為因素造成客戶丟失,并有新的客戶或區(qū)域被開發(fā);(五)沒有呆賬或死賬發(fā)生。五、崗位工作關(guān)系(一)所受監(jiān)督:在業(yè)務(wù)指導(dǎo)和作業(yè)分配方面,接受市場部主管的監(jiān)督, 在客戶貨款期限問題上,接受財(cái)務(wù)部主管的監(jiān)督;(二)所施監(jiān)督:依客戶要求向生產(chǎn)、質(zhì)量、工程和采購部門發(fā)出指示;(三)合作關(guān)系:在檢查、評價(jià)客戶資料,反饋客戶資料信息等方面,與公司生產(chǎn)制造系統(tǒng)相關(guān)部

12、門與人員發(fā)生聯(lián)系,在協(xié)助客戶提貨、送貨等方面,與公司倉庫保管部門與人員發(fā)生聯(lián)系,在貨款催繳問題方面,與財(cái)務(wù)部門發(fā)生聯(lián)系,并接受他們的監(jiān)督,在出具客戶發(fā)票等方面,與本部門相應(yīng)內(nèi)勤崗位發(fā)生聯(lián)系;(四)外部關(guān)系:主要與公司客戶(含潛在客戶)發(fā)生較為廣泛的聯(lián)系。六、崗位工作權(quán)限(一)對客戶標(biāo)準(zhǔn)交貨期、重復(fù)訂單的確認(rèn)權(quán);(二)對訂單交貨期改變的申請權(quán);(三)依據(jù)客戶要求對在線訂單暫停的決定權(quán);(四)對客戶資信評價(jià)提請上級審議權(quán)。七、崗位工作時(shí)間在公司制度規(guī)定時(shí)間內(nèi)工作,在緊急情況下偶爾加班。八、崗位工作環(huán)境在公司內(nèi)工作,溫度、濕度適宜,無噪音、無粉塵等污染,照明條件良好,但需經(jīng)常外出接觸客戶。九、知識及教育水平要求(一)印刷電路板制造過程的基本知識;(二)印刷電路板基本技術(shù)知識;(三)公司的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平等基本情況;(四)一定的經(jīng)濟(jì)合同法知識。十、崗位技能要求(一)熟練掌握計(jì)算機(jī)的基本操作技能,尤其是網(wǎng)絡(luò)和收發(fā)電子郵件、EXCEL、WORD等基本工具的使用;(二)熟練掌握PCB設(shè)

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