實(shí)用公司年終工作總結(jié)集合2021.doc

1、實(shí)用公司年終工作總結(jié)集合2021公司年終工作總結(jié) 篇1今年以來，我公司根據(jù)城市規(guī)劃要求和市政基礎(chǔ)建設(shè)的需要，緊緊圍繞建好一個(gè)城市的目標(biāo)，根據(jù)城市房屋拆遷管理?xiàng)l例的規(guī)定，按照縣委、縣政府和局機(jī)關(guān)的工作部署，完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)為下。一、拆遷工作（一）1月份以來，啟動(dòng)并完成了高灘新區(qū)“長沙路”片區(qū)40戶的拆遷工作，拆遷建筑面積7945.81m2，拆遷補(bǔ)償安置費(fèi)約292萬元，安置建房指標(biāo)6幢，目前正抓緊進(jìn)行施工建設(shè)，年底前可竣工；并完成了壩尾槽片區(qū)新建“職中”的勘丈工作，被拆遷戶有8戶，需拆遷建筑面積2411.54m2。（二）4月份完成了_縣電力公司辦公樓及職工住宿樓的40戶的拆遷工作，拆遷建筑面

2、積3247.955m2。（三）5月份完成了_港擴(kuò)建重點(diǎn)工程項(xiàng)目179戶的勘丈工作，需拆遷建筑面積為18773.32m2，經(jīng)初步測算拆遷補(bǔ)償安置資金總計(jì)3416.74萬元；目前各項(xiàng)拆遷前期準(zhǔn)備工作已基本完成。（四）7月份完成了_縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社辦公樓建4戶的拆遷工作，拆遷房屋建筑面積132.86m2，建筑占地面積約_m2，目前該辦公樓正抓緊施工建設(shè)。（五）8月份完成了_縣“雅俊天地商住樓”的勘丈工作42戶，有證房屋建筑面積3480m2，其中13戶私人商用門面建筑面積460m2，28戶私人住房建筑面積_m2，單位辦公用房建筑面積860m2，單位商用門面建筑面積160m2，目前，拆遷雙方正在座談協(xié)

3、商，預(yù)計(jì)12月下旬可完成該宗拆遷工作。（六）10月份完成了_金沙明珠商貿(mào)城_戶的勘丈工作，有證房屋建筑面積996m2，現(xiàn)已全部完成被拆遷戶協(xié)議簽訂工作。（七）11月份完成了云天化_煤代氣技改工程項(xiàng)目的拆遷工作。該項(xiàng)目片區(qū)房屋被拆遷戶共計(jì)35戶，其中有證房被拆遷戶30戶，無證房被拆遷戶5戶。房屋總建筑面積5331.68m2，有證房屋建筑面積2719.61m2,無證房屋建筑面積2612.07m2。清場工作將于11月24日開始，25日完成。（八）_家聲醫(yī)院擴(kuò)建項(xiàng)目拆遷的被拆遷戶提出的要求，既不合法也不合理，拆遷雙方均未達(dá)成拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議，縣建設(shè)局現(xiàn)已按法律程序?qū)⑾嚓P(guān)資料移送縣法院申請強(qiáng)制執(zhí)行，預(yù)計(jì)

4、11月底可完成該宗強(qiáng)制拆遷工作。二、拆遷安置工作重點(diǎn)加強(qiáng)對壩尾槽新區(qū)南片區(qū)_棟的安置房建設(shè)管理工作；同時(shí)加強(qiáng)對高灘新區(qū)未竣工部分的安置房建設(shè)管理工作；完成了高灘片區(qū)和云天化_煤代氣技改工程項(xiàng)目片區(qū)房屋拆遷個(gè)案處置工作，拆遷中的矛盾得到有效化解。目前，煤代氣技改工程項(xiàng)目拆遷的安置劃地建房工作正有序推進(jìn)。三、加強(qiáng)拆遷信訪接待和調(diào)查核實(shí)工作，及時(shí)化解拆遷糾紛和矛盾我公司在開展拆遷工作中，嚴(yán)格按照拆遷補(bǔ)償安置政策標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)維護(hù)拆遷戶的利益和維護(hù)社會穩(wěn)定的政治局面，全面做好因拆遷而引起的各項(xiàng)善后工作。四、工作中存在的問題和今后的努力方向我公司在開展工作中，由于工作量大，人員少，宣傳力度不夠，導(dǎo)致一部分被

5、拆遷戶對拆遷中的法律法規(guī)和政策不理解，引發(fā)了一部分群眾的誤解，影響了拆遷工作的進(jìn)行，我公司在今后的工作中將努力做好以下幾個(gè)方面的工作。一是加強(qiáng)法律、法規(guī)和政策方針的宣傳力度，認(rèn)真做好被拆遷戶的思想工作；二是深入開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，完善和修改相關(guān)的措施；三是定期對工作進(jìn)行總結(jié)，找準(zhǔn)差距，突出重點(diǎn)，確定今后的工作重心。四是抓緊制定_年度城市房屋拆遷計(jì)劃，管理安排拆遷規(guī)模，確保舊城改造工作有序推進(jìn)。五是加強(qiáng)拆遷調(diào)研工作，結(jié)合縣情，協(xié)助相關(guān)部門加快制定和完善我縣拆遷補(bǔ)償安置的配套政策措施，讓被拆遷人充分享受城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新成果。公司年終工作總結(jié) 篇2公司在各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，快速、優(yōu)質(zhì)、

6、高效完成了項(xiàng)目立項(xiàng)、氣站選址、建站敷管等工程事項(xiàng)，并于去年9月成功投產(chǎn)點(diǎn)火，讓市民用上了清潔、價(jià)廉、安全的管道天然氣，完成了政府多年來恢復(fù)使用管道氣的夙愿，重新點(diǎn)燃百姓使用管道氣的希望，辦了一件順民心、得民意的大好事，也為政府評報(bào)園林城市添上了濃墨重彩的一筆。現(xiàn)通過一年的時(shí)間，已在城區(qū)敷設(shè)了中低壓管網(wǎng)180余公里，簽約用戶30000余戶，通氣用戶15000余戶，創(chuàng)造了城市管道燃?xì)獍l(fā)展史上的奇跡。奇跡的取得，得益于市委、市府及各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，尤其是在座的部門和各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。燃?xì)庑袠I(yè)，安全是企業(yè)的生命線。在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，公司從創(chuàng)建伊始并始終如一地高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求抓好安全

7、生產(chǎn)。借此次搶修應(yīng)急演練的機(jī)會，我把公司的安全生產(chǎn)工作情況向大家做一個(gè)簡短匯報(bào)。一、建立、健全安全管理制度為確保建立起來的制度能有效實(shí)施并執(zhí)行到位，不致于停留在口頭上，體現(xiàn)在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生產(chǎn)委員會，由13人組成，設(shè)臵專職安全管理員1名，部門兼職安全管理員3名。設(shè)臵專職巡線員、專職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門負(fù)責(zé)人及各崗位人員簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責(zé)任人，實(shí)行誰在崗，誰負(fù)責(zé)，誰操作，誰負(fù)責(zé)的首問責(zé)任制。要求每個(gè)員工做到有崗必有責(zé)、上崗必守則。二、建立、健全安全管理組織體系根據(jù)國

8、家燃?xì)獍踩嚓P(guān)法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運(yùn)營管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會制度”、“安全教育及培訓(xùn)制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作有法可依、有章可循，做到高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，并使之規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化。三、堅(jiān)持執(zhí)行安全檢查制度公司始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，防勝于消”的安全理念，在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”，保證重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全，結(jié)合公司情況及節(jié)假日、氣候變化、季節(jié)交替等特點(diǎn)每年進(jìn)行6次以上的全面安全大檢查，對氣站、管線、燃?xì)庠O(shè)施、施工現(xiàn)場、燃?xì)庥脩暨M(jìn)行嚴(yán)格檢

9、查，每個(gè)月進(jìn)行一次月度安全例行檢查，每周進(jìn)行班組安全檢查并結(jié)合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進(jìn)行12次用戶戶內(nèi)安全檢查，對燃?xì)庥脩粽{(diào)壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)放燃?xì)獍踩褂眯麄髻Y料，確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表，檢查人員必須如實(shí)填寫。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，暫無法整改的上報(bào)安委會備案并加強(qiáng)巡視。四、加大人力、物力、設(shè)備的投入遵照建設(shè)部和國家安全委員會的精神，根據(jù)市建設(shè)局的要求，我司加大安全管理的各項(xiàng)投入。公司成立安全運(yùn)營部負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的全面管理，安全運(yùn)營部下設(shè)巡線班、搶修班、運(yùn)行班、專職安全員共13人，負(fù)責(zé)氣站的運(yùn)營、管線的巡查

10、、燃?xì)庠O(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查及隱患的發(fā)現(xiàn)整改、燃?xì)馐鹿实膿岆U(xiǎn)搶修工作。為了處理各類應(yīng)急事故，公司購臵了專用搶修車輛，電焊機(jī)、PE管焊機(jī)、防爆電機(jī)、防爆工具、各種警戒設(shè)備等搶險(xiǎn)、搶修工機(jī)具。按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設(shè)施和消防設(shè)備，能滿足處理各種燃?xì)馔话l(fā)事故的需要。五、加強(qiáng)安全教育及安全培訓(xùn)為加強(qiáng)員工的安全意識，熟練掌握安全技術(shù)操作規(guī)程。規(guī)定班組安全教育、活動(dòng)每月不少于兩次，部門不少于一次。根據(jù)年初制定的全年安全教育及培訓(xùn)計(jì)劃，公司還采取“走出去，請進(jìn)來”的培訓(xùn)方式，對各個(gè)相關(guān)崗位進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)，每年56次外派學(xué)習(xí)，分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關(guān)安全知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

11、組織對其他公司安全管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。每年34次請相關(guān)專用安全管理人員和廠家技術(shù)人員上門授課。公司建立三級安全教育制度，所有新入職、轉(zhuǎn)崗員工必須進(jìn)行公司、部門、班組三級安全教育培訓(xùn)，考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn)，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。六、安全生產(chǎn)活動(dòng)的開展公司采用多種形式傳播安全用氣常識，做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定安全用氣責(zé)任書明確供用雙方的責(zé)、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊圖文并茂的天然氣使用手冊，告知用戶燃?xì)鈸岆U(xiǎn)電話，提高服務(wù)意識加強(qiáng)燃?xì)獍踩麄?，樹立?/p>

12、安全第一，用戶至上”的思想，節(jié)假期間在電視臺播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示，使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，公司積極參加政府組織的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，制作宣傳橫幅，張貼各種宣傳畫，張貼宣傳標(biāo)語，制作宣傳板報(bào)，上街發(fā)放安。針對冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故，公司每年對用戶進(jìn)行12次入戶安全檢查，發(fā)放安全宣傳單，向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R。在每年“全國安全用氣、安全知識宣傳單共萬余份。使燃?xì)獍踩R深入用戶。七、建立、完善搶修應(yīng)急預(yù)案城市燃?xì)庾龊贸浞值乃枷搿⒃O(shè)備、工具準(zhǔn)備，及時(shí)采取果斷處理措施，高效、有序、妥善地處臵燃?xì)馔话l(fā)事故，公司建立了完整的燃?xì)鈶?yīng)急搶修預(yù)管網(wǎng)遍布大街小巷，與居民生活息

13、息相關(guān)，由于各種客觀原因、燃?xì)庠O(shè)施不可避免地會發(fā)生故障或事故。為了保證員工隨時(shí)案，并計(jì)劃每年根據(jù)預(yù)案進(jìn)行12次預(yù)案預(yù)演。通過以上工作的開展，經(jīng)過我們堅(jiān)持不懈的努力，我們相信，只要我們遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹，堅(jiān)持安全工作的嚴(yán)格管理，不斷完善安全管理制度并落實(shí)到位，堅(jiān)持開展群眾性的宣傳活動(dòng)，堅(jiān)持做到事故隱患及時(shí)整改，安全工作本身就會取得經(jīng)濟(jì)效益、社會效益雙豐收，同時(shí)也能為我公司的發(fā)展壯大，為市城市建設(shè)作出貢獻(xiàn)。公司年終工作總結(jié) 篇3一、上半年(1)運(yùn)營:上半年地鐵二號線運(yùn)營線路新增加了4個(gè)站段:車曉門劉謙門(雙向);羅海瓊小沈陽(雙向)。老線路:阿凡達(dá)孔子5

14、、6、7號線設(shè)備也全部跟新升級。(2)地鐵公司:對于東京地鐵公司要求地鐵所有媒體(城通顏歡、日金有大、高德越高)每周三到地鐵廣告事業(yè)部開會,報(bào)告各媒體公司一周的工作情況,傳達(dá)東京地鐵公司要求及文件。對此工作可以做到認(rèn)真完成,均無缺席。(3)客服工作:上半年,我們部門將拍攝設(shè)備進(jìn)行了購置,添加了一臺照相機(jī),對于現(xiàn)有的六十四型設(shè)備,相機(jī)拍攝出來的效果非常好,交給客戶也得到了客戶的認(rèn)可,但對于老設(shè)備我們還是采取了攝像機(jī)拍攝。為了能給客戶一個(gè)滿意的答復(fù),我們不厭其煩的重復(fù)工作(重復(fù)拍攝,直至有了一個(gè)令人滿意得效果)。二、下半年(1)運(yùn)營:十四號線的開通(20_年9月28日)我們公司又開通了五個(gè)區(qū)間7套

15、系統(tǒng):動(dòng)物園國家圖書館、國家圖書館魏公村、魏公村人民大學(xué)、人民大學(xué)海淀黃莊、海淀黃莊中關(guān)村。對于這幾條線路的開通現(xiàn)在回想起來仍然記憶猶新。為了多趕出幾條運(yùn)營線路,公司上下共同努力,不分白天黑夜持續(xù)在地鐵隧道中工作了48小時(shí),為了搶工期同事們你爭我搶對自己負(fù)責(zé)的線路進(jìn)行精細(xì)的檢查和施工,只要地鐵給我們施工時(shí)間我們就克服任何困難,堅(jiān)持工作。離開線還有幾天的時(shí)間京港地鐵又有24小時(shí)的時(shí)間可以給我們用,各部門協(xié)商,充分利用此時(shí)間進(jìn)行最后的檢查和調(diào)試,此時(shí)距48小時(shí)搶攻后只有一天時(shí)間,公司領(lǐng)導(dǎo)對大家說:實(shí)在頂不住的同事就在家里在休息一下稍后再去頂替第一批的人員結(jié)果此次的24小時(shí)安檢工作,公司可去員工無一

16、人在家休息,全部趕赴一線。對于這樣一個(gè)_的大家庭,身為其中一員我感到非常自豪。歲末年終東京地鐵十四號線又開通了:西四平安里;平安里新街口;西直門動(dòng)物園。三個(gè)區(qū)間4套系統(tǒng)。港京京地鐵開線后對于我們運(yùn)營工作量來說確實(shí)加大了許多,為此公司在10年11月底也給我部門配備一名設(shè)計(jì)人員。增加了對上刊畫面的制作質(zhì)量。10年十月份嘉欣部門辦公地點(diǎn)也有了變化,將原有的運(yùn)營部門(總部)和銷售部門(現(xiàn)代城)集中到了東三環(huán)統(tǒng)一辦公。對于此次的搬家工作,各部門同事給予了大力的支持和協(xié)助?，F(xiàn)在人員上也增加了許多,從原來的三四個(gè)銷售到現(xiàn)在的七八個(gè)銷售,可以說是翻了一番。業(yè)務(wù)量也大大的增加了許多,我的審批工作,上刊量也相應(yīng)增

17、加了許多。但為此我確尚感欣慰因?yàn)闊o論是搬家工作還是我們業(yè)務(wù)審批上刊等等工作均可以做到忙中有序,沒有出現(xiàn)過誤差。而且大家工作起來也很團(tuán)結(jié),能過做到相互溝通,相互支持。也要感謝公司給了我們這個(gè)穩(wěn)定的大平臺。(2)地鐵公司:下半年東京地鐵公司的審批由原來的侯耀華換成了郭德綱,溝通順暢。沒有耽誤一期客戶上刊。10年我們在二號線又增加了三個(gè)區(qū)間6套系統(tǒng),但由于種種原因我們在10年底只完成了一個(gè)區(qū)間2套系統(tǒng)。雖然工期沒有如期完成,仍然得到了東京地鐵公司的認(rèn)可。公司年終工作總結(jié) 篇4在過去的一年里，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，充分發(fā)揮崗位職能，克服了

18、任務(wù)重、人員少，工作要求高等困難，接待工作任務(wù)取得了一定的成績，為了發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為了今后更好的開展工作，為了讓領(lǐng)導(dǎo)，同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作，現(xiàn)將本人20_年的表現(xiàn)及工作情況總結(jié)如下，請予以審議：一、提高接待工作能力我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。一是在工作中，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度和接待工作制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。二是通過多看、多聽、多想、多問、多做，熟練掌握接待工作的重點(diǎn)和要點(diǎn)，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在點(diǎn)滴實(shí)踐中逐步提高了自己服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)接待任務(wù)的意識和能力。三是能夠當(dāng)好助手，將領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)切實(shí)做好。一年來，接待省、市縣的各級領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓_人次。二、把握接待工

19、作重點(diǎn)在接待工作中我以經(jīng)費(fèi)合理運(yùn)用為核心，以物質(zhì)保障為基礎(chǔ)，以保障接待項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo)，切實(shí)將接待管理、服務(wù)和保障工作落到了實(shí)處。在每次接待任務(wù)下達(dá)之后，我都要明確接待的主要對象以及服務(wù)的重點(diǎn)項(xiàng)目等，便于我對重點(diǎn)對象實(shí)行一對一的服務(wù)，以保證做好整個(gè)接待活動(dòng)。三、提高接待服務(wù)質(zhì)量面對各種復(fù)雜不同的接待任務(wù)，我通過認(rèn)真仔細(xì)研讀接待工作方案，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況和可能出現(xiàn)的一些困難，注重抓住工作環(huán)節(jié)上的重點(diǎn)。安排好各級領(lǐng)導(dǎo)的住宿工作是保證接待任務(wù)完成質(zhì)量的重要一環(huán)，關(guān)系到與會領(lǐng)導(dǎo)能否正常有序的進(jìn)行工作的情緒和心理動(dòng)態(tài)，所以，我從住宿、餐飲的管理入手，在與會領(lǐng)導(dǎo)報(bào)到以后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好和生活習(xí)慣將他們的住

20、宿、餐飲切實(shí)安排好，并利用晚飯后閑余時(shí)間，逐個(gè)樓層房間進(jìn)行查看，詳細(xì)講解客房的清掃程序、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及日常服務(wù)流程等，使與會人員盡快熟悉環(huán)境，進(jìn)入工作角色，同時(shí)，也拉近了我們之間的距離，在他們遇到問題和困難的時(shí)候，使我能及時(shí)的送上真誠的問候，從而全力做好接待管理、服務(wù)和保障工作。四、存在的不足和新一年的工作目標(biāo)回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作，有成績也有不足。作為一名接待辦辦事員，學(xué)習(xí)方面做得不足，在接待工作中應(yīng)急能力還需要提高，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)思想政治，改變觀念，以發(fā)展的眼光看問題，努力提高個(gè)人的工作能力和綜合素質(zhì)，使自身的理論基礎(chǔ)、

21、業(yè)務(wù)水平、工作方法等適應(yīng)新形式的要求。2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。在接待過程中，我將嚴(yán)格按照接待規(guī)則和流程操作，實(shí)行規(guī)范化、程序化服務(wù)，確保工作高效、有序、有條不紊。3、能夠當(dāng)好助手。積極與各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，在工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，積極爭取領(lǐng)導(dǎo)對工作中不足進(jìn)行批評指正，使接待工作能夠更加完善，對各種突發(fā)事件，及時(shí)提出合理化解決辦法。4、做好模范帶頭的“標(biāo)兵”。要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)接地辦艱苦、樸素、節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，處處做到率先垂范，將勤儉、節(jié)約融入到生活中和工作中，切實(shí)為我接待辦的發(fā)展保駕護(hù)航?？偨Y(jié)過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20_年的起點(diǎn)，我將

22、滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把接待工作做得更加出色。公司年終工作總結(jié) 篇5本人柯尊松，系公司倉儲部長，_年9月8日入職，茲就本部門和個(gè)人_年度工作總結(jié)報(bào)告如下：一_年工作概述本部門主要負(fù)責(zé)：1、整個(gè)公司的倉儲管理工作2、速達(dá)系統(tǒng)的推動(dòng)工作(編碼、BOM表的建立健全，新功能模塊的推進(jìn)與相關(guān)協(xié)調(diào))部門現(xiàn)有人員計(jì)12名,注:1、周世民兼管五金倉原倉位.2、梁蘊(yùn)要提出辭職，已請付經(jīng)理去找他談心試試看能不能留下。在_年的實(shí)際運(yùn)作中，由于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持以及其他部門的密切協(xié)作，基本完成了公司賦予的工作任務(wù)。二_年工作細(xì)述1、人員問題A、培訓(xùn)

23、：人是公司最重要的財(cái)富。倉庫注重對下屬的甄別、培訓(xùn)和培養(yǎng)和建立一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。為此，在公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部的大力支持下，本人上任伊始，就對部屬進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主為倉庫管理和ERP系統(tǒng)兩大塊，9/20進(jìn)行的第一堂培訓(xùn)課為工作到底是為什么，試圖在工作觀念上給予大家有益的影響。倉庫9-10月份計(jì)安排了8堂內(nèi)訓(xùn)，每次為1.5小時(shí)。由于上下一條心，這為初期工作的展開發(fā)揮了一定的積極作用。B、招聘：因諸多因素，倉庫的人員流動(dòng)性特別大。下半年，倉庫一共招了10個(gè)人，但到現(xiàn)在為止已離職和確定年終放假時(shí)離職的有7個(gè)，人員招聘流失率達(dá)70，節(jié)后開工就面臨的人員缺口達(dá)3-5人!總結(jié)這當(dāng)中的教訓(xùn)，除去大環(huán)境

24、因素不談，明年在用人方面將調(diào)整策略：經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷：盡量不要生手(含80、90后應(yīng)屆畢業(yè)生)，以免日后為他人做嫁衣。不求高學(xué)歷，個(gè)別倉位，如半成品倉，初中學(xué)歷即可，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力。年齡方面：30-40之間最佳，有家有口才不會亂跳，受不了一丁點(diǎn)壓力。品性方面：試用期間特別要從細(xì)節(jié)方面考察期責(zé)任感、服從力、執(zhí)行力，三項(xiàng)尤為責(zé)任感不達(dá)標(biāo)的，試用期兩周內(nèi)堅(jiān)決辭退。新人關(guān)注：關(guān)注新同事，無論是工作還是業(yè)余生活，給予支持與溫暖，同時(shí)幫助其新做法、新習(xí)慣的順利養(yǎng)成。C、成長：關(guān)注部屬的成長，這一點(diǎn)_年總結(jié)下來我認(rèn)為做得較好。部屬的成長在四個(gè)方面：一是自身能力、素養(yǎng)之提高，_年成長最快的是趙占，年終抽盤準(zhǔn)確率唯一達(dá)

25、到100的就是他;二是升遷，從10月份起，就準(zhǔn)備提拔周世民為倉庫組長，事實(shí)證明，周世民在許多方面不負(fù)眾望;三是橫向部門調(diào)職，原耗材倉張炳玉因表現(xiàn)優(yōu)秀被PMC部看好，她自己也有意去接受更多的挑戰(zhàn)，為此倉庫頂著壓力為她大開綠燈，讓PMC部和阿玉如愿以償;四是部門內(nèi)部調(diào)動(dòng)，之前半成品倉的陳瑞平工作相當(dāng)負(fù)責(zé)，做人相當(dāng)踏實(shí)，為此倉庫將他適時(shí)調(diào)至耗材倉擔(dān)當(dāng)更大的責(zé)任。另外一方面，對于不負(fù)責(zé)任沒有進(jìn)取心的部屬，本人也沒有縱容姑息，有內(nèi)部的處罰、乃至嚴(yán)厲的勸退，盡量改變之前倉庫良莠不齊的局面，因此，明春開始，留下的都是好的了。當(dāng)然，略嫌操之過急，也可惜有個(gè)別好的有去意。2、工作溝通檢討_年部門內(nèi)部的溝通，因既

26、往下屬的整體素質(zhì)較高，而現(xiàn)在部屬的良莠不齊，對本人的溝通能力也是一個(gè)挑戰(zhàn)與歷煉，這當(dāng)中有處理得較得體的一面，如與下屬的個(gè)別談心，也有失之粗暴的一面，如和李孝基的沖突。對于新人的關(guān)心與督導(dǎo)也嫌不夠，導(dǎo)致后續(xù)又要將個(gè)別勸退。與其它部門之間的溝通，總體上來講，因本人以前從事的工作的高度性及本人的坦誠、對事不對人的原則，與前任主管相比就要融洽些，當(dāng)然，溝通藝術(shù)方面尚有待加強(qiáng)。3、倉庫管理倉庫管理工作是_年的重點(diǎn)，茲總結(jié)如下：A、安全防護(hù)：防火防盜。因?yàn)楸救说氖栌诜婪叮瑢?dǎo)致10/10晚上五金倉1100多公斤價(jià)值45000多元的銅棒被盜，給公司帶來巨大的損失。之后，公司和倉庫從流程和制度上都加強(qiáng)了這方面的

27、工作，杜絕了倉庫偷盜事件的再度發(fā)生。同時(shí)倉庫也加強(qiáng)相關(guān)倉位的防火防盜工作。但這個(gè)教訓(xùn)是慘重的!鑒于本次事件的主要責(zé)任人是本人，在后續(xù)的金點(diǎn)子活動(dòng)中本人積極思考，希望提出一些點(diǎn)子能多少彌補(bǔ)給公司造成的損失。成品防護(hù)。因?yàn)楣井a(chǎn)品和訂單交期的特殊性，很多成品及配件必須放置于戶外場地或雨棚、通道上，成品倉的產(chǎn)品防淋雨工作顯得尤為重要。初期因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致部分防護(hù)椅、成品床被淋濕或漏濕。另外，因?yàn)橛昙镜念l繁下雨，倉庫缺乏翻曬的動(dòng)作，導(dǎo)致成品床兩次批量性的返包裝，給公司造成了一定的損失。倉庫也試圖從根本上解決此類問題，故于上周提交了相關(guān)方案，尚待驗(yàn)證。B、倉庫規(guī)劃與整理：塑料五金倉。在塑料五金倉的規(guī)劃

28、上，由于公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，倉庫認(rèn)為這部分工作做得比較好。公司先后給批購了三百張左右的地臺板，又訂做了26對橫梁，又買了一臺半電動(dòng)叉車，讓倉庫全體倍受鼓舞也信心十足要做出一些成績來。塑料五金倉的空間利用比以前好了不少，但局部方面運(yùn)用得不是很充分，尚待我們下一步的完善。隨著部裝車間床頭柜的生產(chǎn)場所明春轉(zhuǎn)移到總裝與噴涂間的通道里面去，相信能大力改善塑料大件的與倉儲管理。成品倉。成品倉內(nèi)的規(guī)劃已成雛形，即按大類存放，配件類的存放已養(yǎng)成良好習(xí)慣。但后期做得不夠好，主要是因?yàn)榇差惍a(chǎn)品太雜，又處在生產(chǎn)沖刺階段，床墊類大量的入倉也打亂了倉庫的規(guī)劃。戶外成品的規(guī)劃工作尚未做到位，主要是庫存一直未能進(jìn)行有效的整

29、理。標(biāo)識動(dòng)態(tài)庫存的看板遲遲尚未落實(shí)。耗材倉。在張炳玉的管理下，耗材倉各方面成為倉儲部的模范倉，后來接手的陳瑞平做得很不錯(cuò)，但因?yàn)榧彝ヌ厥庠蚨o職，現(xiàn)任倉管員李曉宇的表現(xiàn)還一般，只是細(xì)心方面與責(zé)任感方面比較欠缺，明年希望能招一個(gè)30歲以上的女性來打理。半成品倉。江彬的倉位一直做得很好，但另一邊的半成品倉因?yàn)閮扇涡聜}管連續(xù)自離，就一時(shí)接不上楊云的成績。這個(gè)倉位春節(jié)后也缺人，到時(shí)我們將招一個(gè)年齡較大一點(diǎn)穩(wěn)重一點(diǎn)的來管理。C、成品出貨：成品倉自從潘新建離職后，因?yàn)樾氯私邮诸^緒太多，陳國清雖有高度的責(zé)任感，任勞任怨，但仍出現(xiàn)裝出口柜與發(fā)國內(nèi)貨錯(cuò)誤。鑒于此，10/25起將原協(xié)助塑料倉賀小帥的機(jī)動(dòng)倉管調(diào)至

30、成品倉，同時(shí)在11月份將成品倉管換掉，梁蘊(yùn)在接手次日發(fā)錯(cuò)貨，導(dǎo)致貨柜拉至中山港碼頭又去提回調(diào)貨。之后，梁蘊(yùn)盡心盡責(zé)，再也沒有出過大的紕漏。作為80后的新人能做到如此，實(shí)屬不易。D、倉庫5S：倉庫的5S成效如何，與第一點(diǎn)息息相關(guān)。具體到每一個(gè)倉庫如下：塑料五金倉。該倉位的5S進(jìn)步最大，一改本人剛來時(shí)的面貌。一方面，得力于公司的大力支持，無論是硬件還是軟件方面的，另一方面，也得力于在周世民組長的帶動(dòng)下，各倉管的一致努力。當(dāng)然，還有個(gè)別的倉位仍需改進(jìn)，比如腳輪電鍍件的倉位。張啟生作為賀小帥塑料倉位的繼任者，已有了大力的改善，他本人也信心滿滿，每次生產(chǎn)例會上必提的對塑料倉的抱怨本周一也暫時(shí)平息了，這是

31、一個(gè)可喜的反映。成品倉。成品倉最為領(lǐng)導(dǎo)等詬病的是：雨布、木棒、木架、地臺板不能及時(shí)處理。在_年，我們倉庫化大力氣整頓，也有了成效，但_年元月份卻沒有持續(xù)改善，這一點(diǎn)我們得檢討。針對這一部分，我們曾嘗試分解一些工作給廠外搬運(yùn)工，客服李經(jīng)理也爽然答應(yīng)過，但實(shí)際上很難達(dá)成，故此，我們又做了調(diào)整，將一些工作量交由周世民組長直管的塑料五金倉來處理。E、呆滯品管理：因?yàn)楣井a(chǎn)品的特殊性，_年除了對部分鋼材邊料進(jìn)行處理外，其它呆滯品不敢妄作處理。因此，呆滯品的管理仍將納入_年的工作日程，但不再作為重點(diǎn)。F、數(shù)據(jù)問題與月(年)度盤點(diǎn)：數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性直接影響到公司的生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制及公司資金的周轉(zhuǎn)，這也是倉庫管

32、理的核心問題。總結(jié)_年的相關(guān)工作如下：整體分析。客觀上來講，倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性仍讓人不滿意，并一直困擾著生產(chǎn)和出貨。主要問題有兩點(diǎn)：塑料大件的管理，因?yàn)橹皇菓?yīng)付，所以問題不斷，導(dǎo)致車間和PMC部怨聲四起，直至賀小帥離職才慢慢好轉(zhuǎn)。成品倉，因?yàn)榱禾N(yùn)的新來乍到，一時(shí)不能熟悉到位，不能及時(shí)準(zhǔn)確的提供相關(guān)動(dòng)態(tài)庫存給生產(chǎn)部和客服部，一方面影響出貨進(jìn)度，另外一方面對生產(chǎn)也有掣肘的負(fù)作用。希望明年成品倉管能夠穩(wěn)定下來。盤點(diǎn)問題。經(jīng)過九月份和十月份的大力整理與整頓，十月底的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)比以前的可信度有一定的提高，故十月份盤點(diǎn)后進(jìn)行了相關(guān)調(diào)帳工作。但在年終大盤點(diǎn)時(shí)，因?yàn)榻咏甑追偶?，一些不?fù)責(zé)任的倉管更加懈怠，影響到

33、整個(gè)倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，加之系統(tǒng)上線的前期準(zhǔn)備不夠充分，導(dǎo)致數(shù)據(jù)導(dǎo)出導(dǎo)入時(shí)間錯(cuò)位繼而數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。對于不負(fù)責(zé)任的倉管，比如賀小帥、姚文，倉庫對他們進(jìn)行了比較嚴(yán)厲的處罰，以儆效尤，同時(shí)，倉庫將更注重人員的甄別與督導(dǎo)。G、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：倉庫始終注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問題，努力形成一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。在內(nèi)部培訓(xùn)上，倉庫不但針對管理技巧方法，更始以工作觀念、工作態(tài)度的培訓(xùn)，希望能求大同存小異。倉庫從九月份起部門早會由每周一、周四召開改為每周一至周六都召開，更加發(fā)揮早會的作用，及時(shí)宣講公司的政策、生產(chǎn)部門的要求，加強(qiáng)部門內(nèi)部的溝通。倉庫也注意加強(qiáng)紀(jì)律提升士氣。盡力做到以身作責(zé)，獎(jiǎng)罰分明。在學(xué)習(xí)方面，給塑料五金倉和耗材倉配置

34、了電腦，讓大家做到與時(shí)俱進(jìn)，與公司一道成長，不要做固步自封被公司和社會淘汰的人。4、ERP系統(tǒng)推進(jìn)承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，本人和公司同仁、小組成品一道擔(dān)當(dāng)起ERP系統(tǒng)的推進(jìn)工作，旨在突破原有的進(jìn)銷存作業(yè)，將系統(tǒng)運(yùn)用到公司的核心地方，即圍繞訂單的生產(chǎn)進(jìn)行全過程系統(tǒng)化的管控。在ERP系統(tǒng)的推進(jìn)工作中，_年我們做了如下工作：10/10根據(jù)陳總的指示，我們提交了一份速達(dá)上線計(jì)劃。在計(jì)劃中檢討了系統(tǒng)使用的現(xiàn)狀，特別是基礎(chǔ)資料部分，BOM表尚未建立。10/20上午召開第一次關(guān)于ERP系統(tǒng)的專題會議。會議上陳總指出，速達(dá)系統(tǒng)更進(jìn)一步的運(yùn)用，符合公司發(fā)展及降低成本的需要。并指示下一步要成立速達(dá)重新上線工作小組。1

35、0/25上午召開貨品資料之碰頭會，討論貨品資料如何分頭規(guī)范填寫、BOM表如何建立。11/17-11/18正式進(jìn)行BOM表制作前的培訓(xùn)。11/19系統(tǒng)推進(jìn)小組發(fā)布更具有操作性的推進(jìn)計(jì)劃。11/20召開小組碰頭會，討論推進(jìn)計(jì)劃展開、相關(guān)硬件配置、敏感數(shù)據(jù)保護(hù)、技術(shù)部工作量問題。11/23-11/27舉行了相關(guān)動(dòng)員會和培訓(xùn)工作。財(cái)務(wù)部進(jìn)行外務(wù)聯(lián)絡(luò)增加端口之問題。11/21-12/06由財(cái)務(wù)部支援技術(shù)部組建BOM小組，專項(xiàng)負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)BOM表的錄入、校對與審核工作。12/16新開帳套，與舊帳套同步運(yùn)行，進(jìn)行系統(tǒng)測試與試運(yùn)行工作。12/28調(diào)整系統(tǒng)推進(jìn)時(shí)間，分三階段進(jìn)行;第一階段為_年元月份，銷售/生

36、產(chǎn)/委外模塊要能正常運(yùn)行;第二階段為3月份，MRP能正常跑起來，采購系統(tǒng)可真實(shí)下單實(shí)時(shí)跟蹤，編碼全部完善;第三階段為7月份，全面上線，將整個(gè)生產(chǎn)流程納入系統(tǒng)控制范圍。陳總指示，今后除了現(xiàn)有小組成員(柯尊松、練秀妮、徐忠)、付經(jīng)理、林部長外，邀請謝經(jīng)理、許經(jīng)理、李經(jīng)理參加小組碰頭會。元/07新開帳套，新舊帳套并行上線。元/10自本周起，ERP系統(tǒng)碰頭會由原三天一次改為兩天一次，以加強(qiáng)交流。接著是重裝系統(tǒng)、更換硬件、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。元/15銷售/生產(chǎn)/委外模塊都已開始運(yùn)行，第一周目標(biāo)達(dá)成。在推進(jìn)過程中，公司總是給予大力的支持與鼓勵(lì)，相信在大家的不懈努力之下，我們一定能按既定的計(jì)劃達(dá)成我們的目標(biāo)!三_年工

37、作計(jì)劃和目標(biāo)_年的工作大致如上。展望_年，本部門和個(gè)人的工作計(jì)劃和目標(biāo)如下：1、用人問題_年的用人思路將按上面所述調(diào)整，關(guān)鍵是要責(zé)任心強(qiáng)、上進(jìn)心強(qiáng)的倉管，其它條件不拘。2、倉庫管理_年將繼續(xù)把安全防護(hù)擺在第一位，確保不再有嚴(yán)重偷盜、產(chǎn)品淋濕、熏銹事情發(fā)生。所以日常的細(xì)心巡查與責(zé)任的落實(shí)是關(guān)鍵。倉庫的規(guī)劃工作繼續(xù)推進(jìn)。塑料五金倉的物料除了大件外全部上架，剩下的橫梁要在三月份全部派上用場。成品倉不管是否新人接手，將倉位看板工作推行下去。成品管理方面。我們會根據(jù)今年的各方面經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)制定出詳盡的成品管理制度(過年放假前)，2月份起跟蹤落實(shí)。因?yàn)椴垦b床頭柜生產(chǎn)場所的搬遷，給我們塑料倉以大好機(jī)會改善管理

38、。塑料倉會加強(qiáng)分類標(biāo)識管理，做到實(shí)物清楚，帳目分明。計(jì)劃在4月份起成效顯著。倉庫的5S和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以塑料五金倉為基地，不斷擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)圈子，建立起一個(gè)團(tuán)結(jié)的倉庫團(tuán)隊(duì)，最終目標(biāo)是很好地融入厚福這個(gè)大團(tuán)隊(duì)，成為其它部門的堅(jiān)實(shí)后盾。帳目和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。二月份起，倉庫將逐步將系統(tǒng)進(jìn)出倉數(shù)據(jù)的處理接過來，一方面，可提升各倉管的管理能力，最重要的是讓各倉管做到時(shí)時(shí)對帳，保證系統(tǒng)帳與手工帳不脫節(jié)。我們的目標(biāo)是，倉庫庫存整體準(zhǔn)確率_年能達(dá)到97以上。如果帳物卡準(zhǔn)確性連續(xù)做到三個(gè)月都沒問題，可能逐步地淘汰手工帳。3、系統(tǒng)推進(jìn)系統(tǒng)的推進(jìn)是一項(xiàng)很瑣碎、很需要耐心的工作。我們既然已經(jīng)確立了分階段上線的時(shí)間表，那么_年就要全

39、力以赴達(dá)成。關(guān)于系統(tǒng)方面，我的態(tài)度是，大方向不迷失，一定要照時(shí)間表推進(jìn)，也不冒進(jìn)，只要是大家提出的問題，第一時(shí)間去測試與解決或?qū)で蠼鉀Q，做好相關(guān)記錄與總結(jié)，形成經(jīng)驗(yàn)與制度。所以，_年系統(tǒng)的推進(jìn)仍是我日常工作的一部分，分內(nèi)事。4、物控部組建及計(jì)劃根據(jù)目前物控的現(xiàn)狀，公司領(lǐng)導(dǎo)提出組建物控部是非常正確和必要的。我的看法是：現(xiàn)在的PMC部可將MC部分分離出來，專業(yè)進(jìn)行PC這部分的工作。生產(chǎn)物料的后勤保障工作交由物控部進(jìn)行。目前我對公司的產(chǎn)品和物料仍不算熟，但我想在系統(tǒng)正式上線前借鑒原公司的作法進(jìn)行適當(dāng)?shù)母脑旖⑽覀兊腅_CEL物控系統(tǒng)。請見附件。原理我就不啰嗦了?？尚械脑?，2月份開始進(jìn)行。如果允許，3

40、月底我將接手物控部分的工作，包括組織和人員的搭建、訓(xùn)練。前階段即4-6月份以保證不缺料為主。7月份隨著系統(tǒng)的全面上線，我們物控系統(tǒng)將通過系統(tǒng)和手工同步的方式進(jìn)行。在這當(dāng)中，不斷地相互微調(diào)。直至基本統(tǒng)一。同時(shí)，真正意義的物料控制工作將落實(shí)到每一流程、每一細(xì)節(jié)。_年底通過年終大盤點(diǎn)后，淘汰物控手工E_CEL系統(tǒng)，直接運(yùn)用系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)作業(yè)。相信公司和我們的明天、明年會更好!公司年終工作總結(jié) 篇6歲歲年年，年年歲歲，似水流年中，我們又堅(jiān)實(shí)的走過了一年。在過去的一年中，作為公司銷售單元的招商部，在公司政策的引導(dǎo)下，在綜合部及其他部門的鼎力支持和幫助下，經(jīng)過部門同仁的拼搏和努力，向公司遞交了一份不是非常理

41、想答卷。現(xiàn)在，就請?jiān)试S我向公司，向領(lǐng)導(dǎo)，向各位同事和嘉賓回顧和匯報(bào)招商部20_年度的工作。一、銷售數(shù)據(jù)1、任務(wù)完成數(shù)據(jù)：_2、考核完成數(shù)據(jù)：_3、目標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù)：_4、客戶開發(fā)指標(biāo)：_5、單品完成數(shù)據(jù)：_6、強(qiáng)勢區(qū)域統(tǒng)計(jì)：_二、工作回顧1、人員穩(wěn)定，流失率低在20_年中，招商部人員穩(wěn)定性強(qiáng)，流失人員為2人，流失主要原因?yàn)閭€(gè)人家庭和工作距離等原因，不完全是政策的調(diào)整與考核的影響。2、統(tǒng)一辦公，規(guī)范管理20_年5月份，為適應(yīng)管理的需要，公司招商部整體跟隨_搬遷到新辦公樓，結(jié)束了原來招商部人員原來兩岸三地分散辦公，難于統(tǒng)一管理的局面，改善了辦公環(huán)境，提高了工作效率，降低了溝通成本，部門的工作在規(guī)范化，

42、制度化方面上了一個(gè)新臺階。3、重點(diǎn)客戶，重點(diǎn)管理在公司的支持下，把握機(jī)會，緊密和聯(lián)盟對接，在聯(lián)盟客戶中選擇和發(fā)展優(yōu)勢客戶，成功的與山西亨達(dá)康，遼寧天龍。廣西恒拓等客戶形成了較緊密的合作。與各大型連鎖藥房，醫(yī)藥終端企業(yè)成功如重慶萬和大藥房，四川康永利，廣東大參林，廣東思明等形成良好合作，達(dá)到銷售預(yù)期指標(biāo)。4、綜合人員，分工明確作為綜合部在河西的配套工作人員，對崗位進(jìn)行了重新調(diào)整，內(nèi)勤人員崗位有原來的湖南內(nèi)勤與招商內(nèi)勤統(tǒng)一整合成銷售內(nèi)勤和綜合內(nèi)勤，該整合可以與金隆作為商業(yè)平臺，阿膠塊統(tǒng)一發(fā)貨2個(gè)決定一樣，具有劃時(shí)代的意義。整合后的河西內(nèi)勤工作，分工更明確，效率更高，杜絕了以前出現(xiàn)的相互推拿的工作作

43、風(fēng)。5、考評考核，初見成效從7月份開始，招商部對日常工作形成量化，考核到日常工作內(nèi)容，指導(dǎo)了大區(qū)經(jīng)理的工作方向，規(guī)范了區(qū)域招商人員的"工作內(nèi)容。當(dāng)然，在考評考核中存在部分不合理，或者說不符合現(xiàn)階段需要的內(nèi)容，我們在考核中逐步修改，有增有減。例如，在原有的考核中沒有日常衛(wèi)生考核的內(nèi)容增加進(jìn)去。而且，部門的考核都是公平，公正，公開的前提下進(jìn)行，考評后及時(shí)公布考評結(jié)果，大家都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足。6、中層骨干，加強(qiáng)授權(quán)在原有的部門垂直管理的模式下，20_年，我們加強(qiáng)了對大區(qū)經(jīng)理的授權(quán)，在政策范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)問題，由大區(qū)，區(qū)域享有充分的自主權(quán)，實(shí)際證明，有限的授權(quán)，更能激勵(lì)員工的工作積極性

44、，脫離保姆式的管理。7、基層員工，關(guān)注培養(yǎng)公司在以中層員工為核心的基礎(chǔ)上，關(guān)注和培養(yǎng)基層員工，做企業(yè)就是做人才，企業(yè)的任何一環(huán)節(jié)都需要由員工來實(shí)現(xiàn)，所以員工是企業(yè)生存和發(fā)展的保障，基層員工就是我們事業(yè)金字塔下的基石。部門在對基層員工的規(guī)劃上，以提供平臺，創(chuàng)造機(jī)會為原則，業(yè)務(wù)過程中適當(dāng)?shù)恼吆蛥^(qū)域傾斜，加強(qiáng)交流和溝通，讓基層員工能在體系內(nèi)成長，發(fā)展。8、規(guī)范市場，整合品規(guī)市場唯一不變的是變化，客戶唯一不變的也是變化，和客戶的合作一般只有這幾種結(jié)果，同步前進(jìn)，你淘汰客戶或者客戶淘汰你。所以，任何的變化我們都需要規(guī)范市場，所以我們在管理現(xiàn)有客戶的同時(shí)，扶持優(yōu)勢客戶，嚴(yán)管不守規(guī)則客戶，儲備潛在客戶，規(guī)

45、范市場，先從規(guī)范客戶著手，嚴(yán)格要求客戶按照市場要求，價(jià)格體系來操作。在產(chǎn)品品規(guī)整合方面，多品規(guī)向單品規(guī)靠，已基本完成品規(guī)整合的過渡階段。三、20_年工作中存在的部分問題1、區(qū)域負(fù)責(zé)人員工作的積極性和主動(dòng)性不夠。在過去的一年中，因?yàn)槭袌鰤毫Γ约罢叩亩啻握{(diào)整，部分區(qū)域負(fù)責(zé)人的工作出現(xiàn)積極主動(dòng)性不夠的現(xiàn)象。也因?yàn)榭己说膰?yán)格，導(dǎo)致收入比原有崗位收入降低的情況，部分人員甚至出現(xiàn)了放棄的念頭。我們一直強(qiáng)調(diào)，員工有合理收入。所以我希望在20_年公司在銷售政策方面有穩(wěn)定性和延續(xù)性，員工的付出之后有合理的回報(bào)，部門員工在思想上也需統(tǒng)一提高認(rèn)識，多站在公司的高度考慮問題，在豹團(tuán)這個(gè)合作的平臺里，達(dá)成多贏的良好

46、局面。2、開發(fā)新客戶與維護(hù)老客戶及重點(diǎn)客戶培養(yǎng)挖掘力度與深度在客戶的深度開發(fā)方面不夠。客戶深度開發(fā)是這幾年來長談的話題，但隨著我們與兄弟單位的交流，直面客戶的溝通，以及區(qū)域的實(shí)地拜訪，客戶的深度開發(fā)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。有的區(qū)域思想還停留在基本藥物中標(biāo)的幸福里，卻沒有想到標(biāo)期結(jié)束后的市場變化。3、考核考評等規(guī)章制度需要進(jìn)一步落實(shí)和完善我們建立了初步的考評考核體系，但在推行過程中，我們發(fā)現(xiàn)制度中有些不合理的部分需要修改，制度是好的，執(zhí)行過程中監(jiān)督又是一個(gè)問題，所以，有些方面尚未全面落實(shí)到位。在20_年度，我們需要及時(shí)調(diào)整和修改考核考評制度，加強(qiáng)監(jiān)督管理，爭取讓考評考核再上一新臺階。四、20_年目標(biāo)：_萬總之

47、，招商部門是公司創(chuàng)立之初的部門之一，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和大力支持下，業(yè)績逐年增長，規(guī)章制度從無到有，人員與公司共同成長。我們的職員，是公司付出了大量時(shí)間和市場成本培養(yǎng)出來的！我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一支有著高度責(zé)任心，務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，我們的每個(gè)成員，都有能力高標(biāo)準(zhǔn)的完成公司的目標(biāo)，同時(shí)，我們也非常樂意和公司共同進(jìn)步！在豹團(tuán)這個(gè)平臺里，創(chuàng)造價(jià)值，成就你我！請相信我們，為了夢想，我們肯努力，一定行！公司年終工作總結(jié) 篇720_年_公司團(tuán)支部在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司團(tuán)總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞著穩(wěn)定員工隊(duì)伍、做好宣傳報(bào)道、組織開展文體活動(dòng)以及協(xié)助公司各單位開展相關(guān)工作等方面，積極有序地開展各項(xiàng)工作，對穩(wěn)定公司員工隊(duì)伍

48、和積極宣傳企業(yè)文化發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將20_年工作情況總結(jié)如下：一、開展的工作1、通過多種渠道穩(wěn)定員工隊(duì)伍A、經(jīng)常深入生產(chǎn)一線了解員工思想動(dòng)態(tài)、發(fā)現(xiàn)管理中存在問題，對于能夠解決的問題及時(shí)給予解決，對于不能解決的問題，及時(shí)向上反映并及時(shí)溝通。B、每周對分配大學(xué)生的各個(gè)車間走訪一次，主要是通過與各單位正副職、師傅以及大學(xué)生本人等多個(gè)渠道進(jìn)行溝通，了解見習(xí)大學(xué)生的工作情況、思想動(dòng)態(tài)等方面。通過溝通及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。C、每月組織一次大學(xué)生座談會，讓大學(xué)生提出在見習(xí)過程中工作和生活上遇到的問題和困難，及時(shí)幫助協(xié)調(diào)解決，并鼓勵(lì)他們對車間的生產(chǎn)、管理提出自己的意見和建議。D、每月召開團(tuán)小組長會議，第一

49、，可以傳達(dá)公司文件和會議精神，讓大家明確下一步的工作重點(diǎn)。第二，可以了解各單位員工思想動(dòng)態(tài)和各單位存在的問題。第三，可以通過會議培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)后備人才。E、每月組織召開一次員工大講堂，通過各種主題大講堂的開展，也可以了解員工思想動(dòng)態(tài)和各單位存在的問題，并給予及時(shí)解決。截至13年11月_公司在冊員工為593人， 13年_公司各單位共流失員工17人，其中，普通員工11人(工作滿1年的有5人)，大學(xué)生6人(工作滿1年的有2人)試用期員工流失率4.6，正式員工流失率2.5，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于團(tuán)總支規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)12和4。20_年新入職19名大學(xué)生，更是零流失。2、做好_公司宣傳報(bào)道工作，深入挖掘先進(jìn)典型A、組織各車

50、間通訊員和大學(xué)生等一切可以組織的力量，針對各單位生產(chǎn)中的創(chuàng)新、管理中的亮點(diǎn)和工作中的先進(jìn)，積極發(fā)表通訊稿件，弘揚(yáng)公司發(fā)展的正能量。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20_年_公司稿件被今日恒邦采納7篇，被恒邦冶煉采納14篇，被公司廣播采納3篇。B、加大對道德標(biāo)兵的挖掘工作力度，在去年道德標(biāo)兵評選_公司零標(biāo)兵和零候選人的基礎(chǔ)上，13年共挖掘5名道德標(biāo)兵，其中1人被評為誠實(shí)守信標(biāo)兵和1人被評為孝老愛親標(biāo)兵候選人。3、以穩(wěn)定員工隊(duì)伍和宣傳公司企業(yè)文化為目的組織開展和協(xié)助公司開展各項(xiàng)活動(dòng)A、本年度_公司組織開展了安全演講比賽、員工幸福感演講比賽，與精煉公司團(tuán)支部共同組織開展臺球比賽、“娛樂身心，激揚(yáng)青春”等多項(xiàng)活動(dòng)。這些

51、活動(dòng)均取得了比較好的反響，豐富了廣大員工的業(yè)余生活，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，通過各種形式宣傳了公司企業(yè)文化，提高了員工的幸福感。B、配合公司團(tuán)總支組織開展13年元旦晚會、煙臺市總工會“情系職工”慰問演出、迎七一文藝晚會、“新生活，新家園”大型文藝晚會及20_年新老大學(xué)生聯(lián)誼會，先后組織參加牟平區(qū)人事局主辦的“相約養(yǎng)馬島”相親文化節(jié)、第六屆大學(xué)生聯(lián)誼會和組織開展全員培訓(xùn)拓展訓(xùn)練等。C、協(xié)助其他團(tuán)支部組織開展其他團(tuán)支部每周五晚組織的文體活動(dòng)。4、做好各單位監(jiān)督管理工作，維護(hù)公司利益，保證各單位生產(chǎn)正常運(yùn)行A、不定期檢查各單位考勤情況和工資公開情況，避免各種弄虛作假等違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。B、對各單位的定

52、崗定員進(jìn)行監(jiān)督審核，對于崗位定員不合理的現(xiàn)象，及時(shí)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解決，維護(hù)了公司利益。C、對各個(gè)礦區(qū)和車間的考核進(jìn)行監(jiān)督，對于考核細(xì)則中存在的不公平、不合理的現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查并上報(bào)公司，督促其及時(shí)進(jìn)行整改。二、存在的不足1、對_公司各單位生產(chǎn)情況不能第一時(shí)間掌握，對_公司專業(yè)知識了解不夠。2、在生產(chǎn)一線的時(shí)間還是相對較少，導(dǎo)致一些信息不能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)。3、對各單位宣傳報(bào)道工作落實(shí)不到位，對身邊先進(jìn)典型挖掘、總結(jié)不夠，缺乏有深度的稿件和連續(xù)報(bào)道。三、下一步的工作打算1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)_公司專業(yè)知識，在了解專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，監(jiān)督各單位生產(chǎn)和管理的實(shí)際情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題。2、盡量增加到生產(chǎn)一線的

53、時(shí)間，多與員工交流，與員工打成一片，了解員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題。3、深入生產(chǎn)一線，挖掘各類典型人物和事跡并通過各類宣傳渠道進(jìn)行宣傳，發(fā)揮正能量，提高員工工作積極性。4、通過加強(qiáng)對各單位宣傳報(bào)道工作的落實(shí)，提高_(dá)公司整體宣傳報(bào)道工作水平。5、充分調(diào)動(dòng)團(tuán)小組組長和大學(xué)生的工作積極性，讓其在工作中起到模范帶頭作用，促進(jìn)_公司各項(xiàng)工作順利開展。公司年終工作總結(jié) 篇820_年，公司工會在集團(tuán)工會的指導(dǎo)下，在黨總支和行政大力支持下，圍繞“十二五”發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持價(jià)值思維，創(chuàng)新工作思路，融入工作中心，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，有效地推動(dòng)了檢修公司的經(jīng)營、生產(chǎn)、安全等各項(xiàng)工作的創(chuàng)新開展，

54、為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)和安全目標(biāo)作出了新的貢獻(xiàn)。一、深化民主管理，分工會自身建設(shè)得到加強(qiáng)。（一）健全組織機(jī)構(gòu)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。根據(jù)公司集團(tuán)化改革的統(tǒng)一布署，以及集團(tuán)工會安排，并依據(jù)工會法，年初召開了公司一屆一次職代會，分別選舉產(chǎn)生了第一屆工會委員會、工會經(jīng)費(fèi)審查委員會。2月16日，公司各工會順利完成分工會組織機(jī)構(gòu)建設(shè)工作，共設(shè)4個(gè)分工會和30個(gè)工會小組；同時(shí)根據(jù)集團(tuán)公司的人事調(diào)整，完成了分工會主席、工會小組長的改選和工會會員的調(diào)整。隨著機(jī)構(gòu)健全，人員到位，為分工會工作的開展提供了組織保證。（二）強(qiáng)化民主管理，發(fā)揮職代會作用。一是根據(jù)集團(tuán)工會和公司工會的安排，組織選舉產(chǎn)生了集團(tuán)職代會和公司職代會職工代表，并組織參加了集團(tuán)一屆一次職代會、公司一屆一次職代會和檢修公司一屆二次職代會，并組織相關(guān)人員參加公司職代會聯(lián)席會議，參與公司相關(guān)民主決策，充分履行工會的職能，努力維護(hù)職工的合法權(quán)益；二是通過召開職代會聯(lián)席會，專題宣傳貫徹學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司一屆一次職代會精神，