物業(yè)保潔管理制度

1、物業(yè)保潔管理制度保潔管理制度一、清潔工具的領(lǐng)用1 、需用設(shè)備必須填寫(xiě)領(lǐng)用登記表,2、領(lǐng)用設(shè)備時(shí)領(lǐng)用人需自行檢查設(shè)備的完好程度因檢查不周造成病 機(jī)出庫(kù)而影響工作的由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)，3、使用設(shè)備時(shí)如發(fā)生故障不得強(qiáng)行繼續(xù)操作違者罰款，4、因使用不當(dāng)發(fā)生機(jī)具、附件損壞者按規(guī)定賠償，5、歸還設(shè)備時(shí)必須保證設(shè)備完好無(wú)損內(nèi)外干凈如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào) 修并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況，6、凡不符合上述領(lǐng)用要求的保管人員有權(quán)拒收由此影響工作的由領(lǐng) 用人自行負(fù)責(zé)。二、常用工具的操作1、使用前要了解設(shè)備的性能、特點(diǎn)、耗電量，2、操作前先清理場(chǎng)地防止接線板、電機(jī)進(jìn)水或因電線卷入正在操作的設(shè) 備中而損壞設(shè)備,3、擦地機(jī)、拋光機(jī)、

2、地毯清洗機(jī)、吸水機(jī)、吸塵器等設(shè)備均需按照使用說(shuō)明正確操作正確使用，4 、高壓水槍不能在脫水情況下操作,5、設(shè)備使用后按要求職做好清洗、保養(yǎng)工作。三、清潔人員的安全操作工程1、牢固樹(shù)立 安全第一 的思想確保安全操作，2、清掃人員在超過(guò)2m高處操作時(shí)必須雙腳踏在凳子上不得單腳踏在 凳子上以免摔傷，3、清掃人員在使用機(jī)器時(shí)不得用濕手接觸電源插座以免觸電,4、清掃人員在不會(huì)使用清潔機(jī)器時(shí)不得私自開(kāi)動(dòng)機(jī)器以免發(fā)生意處事故,5、清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度不得動(dòng)用明火以免發(fā)生火災(zāi)，6、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)應(yīng)先服從安全以安全為重。7、清掃人員在使用開(kāi)水時(shí)應(yīng)思想集中以免燙傷。8、室外人員在推垃圾箱時(shí)應(yīng)小心操

3、作以免壓傷手保潔公司保潔員獎(jiǎng)懲制度保潔部現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律一、具有下列情況之一者給予口頭警告，并處罰金5-10元。情節(jié)嚴(yán)重者交 給行政部處理。1 、不使用指定的員工通道進(jìn)出。2、上崗前儀容儀表、著裝、號(hào)牌不符合要求。3、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。4、大聲喧嘩遭到物業(yè)管理方或業(yè)主投訴。5、無(wú)故遲到、早退。6、隨地吐痰亂扔煙頭紙屑或雜物。7、上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西。串崗、扎堆聊天。8、工作時(shí)間接待親友或私人探訪。9、8:30上班,8:50準(zhǔn)時(shí)上崗，11:30下班,13:30準(zhǔn)時(shí)上班，17:30下班17:30之 前不準(zhǔn)在辦公室逗留。10、保潔員如上洗手間、飲水不得超過(guò) 10分鐘進(jìn)餐 不得超過(guò) 30

4、分鐘 ,同時(shí)立即通知上司安排人員頂崗,否則不得離崗。二、具有下列情況之一者給予書(shū)面警告處分。罰款 10-100元。1、3次違 反口頭警告條款之一者。2、對(duì)業(yè)主或同事粗言穢語(yǔ)不講禮貌。3、不經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)中止工作或遲到早退兩次以上者。4、在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠。5、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求不聽(tīng)管理和勸阻。6、蓄意破壞社區(qū)或物業(yè)管理方財(cái)物。7、在社區(qū)內(nèi)隨意亂寫(xiě)亂畫(huà)中傷他人。8、無(wú)事生非挑撥離間損害員工團(tuán)結(jié)。9、不服從正常安全檢查。10、利用上班時(shí)間收集廢舊物不服從上司影響工作質(zhì)量。11、開(kāi)具虛假病歷和處方單。三、具有下列情況之一者給予包括但不限于除名的處分。1、未履行批準(zhǔn)手續(xù)擅離崗位。2、工作不力下屬渙散影響工作質(zhì)量。3 、遲到、早退累計(jì)超過(guò)五次者和曠工二日以內(nèi)者。4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。5、損害公司聲譽(yù)和物業(yè)管理方利益弄虛