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認(rèn)證類型：個(gè)人認(rèn)證

認(rèn)證主體：常**（實(shí)名認(rèn)證）

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IP屬地：河北 上傳時(shí)間：2021-12-31 格式：DOCX 頁數(shù)：18 大?。?8.18KB 積分：12 舉報(bào) 版權(quán)申訴

1、人民醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ魉悸罚ㄒ唬┝涌h人民醫(yī)院農(nóng)合醫(yī)保管理科2015年工作計(jì)劃農(nóng)合醫(yī)保工作是政府管理職能的延伸，是醫(yī)院中解決諸多社會(huì)矛盾的集中的地方，是 醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)管理的核心。我院作為農(nóng)合醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，不僅是醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)所，而且是新 農(nóng)合醫(yī)保運(yùn)行的載體，是醫(yī)、保、患三者的核心，是國(guó)家政府保障農(nóng)合醫(yī)保工作的橋梁， 是保障社會(huì)穩(wěn)定促進(jìn)社會(huì)和諧的紐帶，醫(yī)保工作意義重大。為進(jìn)一步提高農(nóng)合醫(yī)保管理質(zhì)量，創(chuàng)新農(nóng)合醫(yī)保管理體制，確保農(nóng)合醫(yī)保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，特制訂2015年度工作計(jì)劃如下一、定期進(jìn)行政策宣傳對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行農(nóng)合醫(yī)保政策宣傳，及時(shí)傳達(dá)新政策。定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)保、農(nóng)合工作反饋，讓醫(yī)護(hù)人員知曉醫(yī)保局

2、、農(nóng)合辦審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容。二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)組織對(duì)相關(guān)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求醫(yī)護(hù)人員全面掌握醫(yī)保、合作醫(yī)療 政策、制 度。加強(qiáng)農(nóng)合醫(yī)保管理科內(nèi)部培訓(xùn)，業(yè)務(wù)骨干須懂政策、懂管理、會(huì)操作，以適合基本醫(yī) 療制度建設(shè)的需要。三、提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的結(jié)算工作程序。制訂相關(guān)醫(yī)保流程圖，并上墻張貼，讓患者對(duì)流程一目了然。強(qiáng)化服務(wù)臺(tái)工作服務(wù)禮儀及農(nóng)合醫(yī)保政策的宣傳。四、加強(qiáng)監(jiān)管力度醫(yī)保管理科主任有副院長(zhǎng)擔(dān)任，完善制定醫(yī)保管理處罰制度。每月在月例會(huì)中，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項(xiàng)政策措施落實(shí)到實(shí)處。定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等)。加

3、強(qiáng)對(duì)農(nóng)合醫(yī)保工作的日常檢查(1)加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病員意見 及時(shí)解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，有無冒名頂替現(xiàn)象。(2)加強(qiáng)農(nóng)合醫(yī)保普通門診病人費(fèi)用控制，適度增加均次門診費(fèi)用，及時(shí) 降低大處方率。(3)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保處方管理，杜絕出現(xiàn)醫(yī)保不合理處方。特別加強(qiáng)對(duì)于 抗菌藥物的合理應(yīng)用，切實(shí)降低住院病人的均次費(fèi)用。(4)加強(qiáng)對(duì)科室的病歷書寫質(zhì)量要求，減少在收費(fèi)和記賬工作中存在錯(cuò)誤 的可能。(5)規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人 情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改五、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀圍繞醫(yī)院年度工作計(jì)劃，突出重點(diǎn)

4、，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手，使農(nóng)合醫(yī)保中心、醫(yī) 院和患者三方達(dá)到共贏。帶領(lǐng)農(nóng)合醫(yī)?？乒ぷ魅藛T，求真務(wù)實(shí)，一如既往地努力工作。按照上級(jí)醫(yī)保農(nóng)合部門的政策指示做好醫(yī)保農(nóng)合病人次均費(fèi)用、目錄外指標(biāo)的管理，做到合理檢查、合理用藥、合規(guī)收費(fèi)，保障農(nóng)合醫(yī)保病人的切身利益，六、加強(qiáng)與醫(yī)保局、農(nóng)合辦的聯(lián)系、溝通政策、業(yè)務(wù)事項(xiàng)多請(qǐng)示，多學(xué)習(xí)。方針、政策及要求及時(shí)、認(rèn)真落實(shí)。各項(xiàng)指示認(rèn)真執(zhí)行。柳河縣人民醫(yī)院農(nóng)合醫(yī)保管理科2014年12月3日人民醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ魉悸罚ǘ└Ｈ械谝蝗嗣襻t(yī)院醫(yī)保科工作制度1、認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，執(zhí)行各類醫(yī)保（城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)方針政策，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。，做

5、到2、愛崗敬業(yè)，工作踏實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，及時(shí)保質(zhì)保量的完成本職工作忠于職守、通曉業(yè)務(wù)、秉公辦事、熱情服務(wù)。3、嚴(yán)禁以職謀私，優(yōu)親厚友。4、認(rèn)真遵守作息時(shí)間和考勤制度，堅(jiān)守工作崗位，提高辦事效率。工作人 員的請(qǐng)、銷假制度與醫(yī)院的一致。5、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限完成醫(yī)藥費(fèi)用的審核、上報(bào)工作， 接待群眾熱情禮貌，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象的發(fā)生。6、工作時(shí)間嚴(yán)禁脫崗、干私活、打牌、玩游戲等娛樂活動(dòng)。7、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，不準(zhǔn)私自更改程序。凡人為或過失造成系統(tǒng)癱瘓者，追 究當(dāng)事人的責(zé)任。8、關(guān)心集體，愛護(hù)公共財(cái)物，勵(lì)行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，凡破壞公共財(cái)物者，必須照價(jià)賠償。9、維護(hù)團(tuán)結(jié)和睦的人際關(guān)

6、系，同事之間要互相尊重、互相愛護(hù)、互相 幫助。10、工作中因不負(fù)責(zé)任或故意違反上述規(guī)定，造成責(zé)任事故的，視其情節(jié)輕重，給予 相應(yīng)處分。11、本制度由分管院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、落實(shí)。福泉市第一人民醫(yī)院醫(yī)?？瓶崎L(zhǎng)工作職責(zé)1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，督促檢查組織實(shí)施全院的各類醫(yī)保（城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城 鎮(zhèn)居民醫(yī) 保、農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)）工作。2、經(jīng)常督促檢查，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)，每月將報(bào)表上報(bào)分管院長(zhǎng)或主管院長(zhǎng)。3、深入各科室了解和掌握情況。熟練掌握并宣傳各項(xiàng)醫(yī)保政策和相關(guān)醫(yī)保文件精 神，督促各種制度的執(zhí)行，定期檢查，采取措施，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)、糾紛。4、監(jiān)督、檢查全院工作人員對(duì)各類醫(yī)保（城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民

7、醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)）各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況，組織培訓(xùn)本院職工掌握政策和有關(guān)規(guī)5、建立從掛號(hào)起經(jīng)診查、審核、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥、觀察靜脈輸液等處置、記錄， 直到住院一條龍服務(wù)。5、嚴(yán)格控制醫(yī)保超支，努力爭(zhēng)取與下達(dá)的指標(biāo)相吻合。依照規(guī)定開處方、辦外轉(zhuǎn)、 外購(gòu)藥、特批檢查及審批單據(jù)。6、領(lǐng)導(dǎo)本科人員的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。指導(dǎo)、監(jiān)督、審核、檢查、協(xié)調(diào)、處理參保、參合人員的各種問題。7、及時(shí)向院長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)提出獎(jiǎng)懲、處理意見，批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)檢查實(shí)施。8、定期就醫(yī)保工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等問題向主管院長(zhǎng)匯報(bào)，以求解決。10、完成院長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)布置的臨時(shí)工作。福泉市第一人民醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ魅藛T職責(zé)1、在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)

8、施科內(nèi)各項(xiàng)具體事務(wù)2、擬訂相關(guān)業(yè)務(wù)計(jì)劃，經(jīng)科長(zhǎng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施。3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)政策細(xì)則的整理、督導(dǎo)及實(shí)施。4、認(rèn)真執(zhí)行和積極宣傳城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、工傷保險(xiǎn)及新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各項(xiàng) 政策、規(guī)章制度，耐心細(xì)致做好指導(dǎo)解答工作。5、審核參保職工、參保居民、工傷職工及參合農(nóng)民住院是否符合規(guī)定并辦理相關(guān)手 續(xù)；負(fù)責(zé)住院處方及特殊檢查、治療、醫(yī)材及特、適、貴重藥品的審批、審核工作。6、負(fù)責(zé)住院參保職工、參保居民、工傷職工及參合農(nóng)民.的身份核查，監(jiān)督自費(fèi)控 制、告知及執(zhí)行情況。7、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不分解收費(fèi)及亂收費(fèi)。8、負(fù)責(zé)審核、辦理參保職工、參保居民、工傷職工及參合農(nóng)民的出院結(jié)算手續(xù)。9、將

9、住院病人信息及時(shí)上傳給市醫(yī)保中心及市合療辦。10、負(fù)責(zé)向醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)定期報(bào)送城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)及工傷保險(xiǎn)執(zhí)行情況11、負(fù)責(zé)科內(nèi)各類文件、檔案的登記、整理、歸檔、保管。12、匯總各類資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，上報(bào)相關(guān)部門。福泉市第一人民醫(yī)院2015年7月21日人民醫(yī)院醫(yī)保科工作思路（三）大同市新榮區(qū)人民醫(yī)院2014年工作計(jì)劃2014年我院將在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持 下，全面貫徹黨的十八大精神，以創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院為契機(jī)，強(qiáng)化科學(xué)管理，突出內(nèi)涵建設(shè)， 健全各種規(guī)章制度，改善就醫(yī)條件，打造中醫(yī)特色?？?，積極開展治未病服務(wù)。保持醫(yī)院 快速發(fā)展的勢(shì)頭

10、，使醫(yī)院管理水平、整體規(guī)模、業(yè)務(wù)總量躍上新臺(tái)階?，F(xiàn)將2014年工作 計(jì)劃匯報(bào)如下、指導(dǎo)思想2014年，醫(yī)院以黨的“十八大”精神為指導(dǎo)，以“二乙”醫(yī)院為起點(diǎn)，緊密圍繞區(qū) 衛(wèi)生局整體工作安排，結(jié)合我院“十二五規(guī)劃”，科學(xué)管理，加快人才梯隊(duì)培養(yǎng)，全面 提升專科醫(yī)療技術(shù)水平和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)能力；加大投入，引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目，加快重點(diǎn) ?？平ㄔO(shè)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力；積極探索新的合作模式，依托上級(jí)醫(yī)院醫(yī)、科、研豐富資 源，提高整體業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)從鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi) 生院向區(qū)級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的跨越發(fā) 展，為全區(qū)廣大居民提供安全方便的醫(yī)療服務(wù)。二、工作指標(biāo)診療人次突破13308人，比2013年增長(zhǎng)10% ；出院人次9

11、83人，比2013年增長(zhǎng)10% ；業(yè)務(wù)收入550萬元，比2013年增長(zhǎng)10%，藥 占比 控制在35%以下。三、目標(biāo)任務(wù)和主要措施1、加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理，鞏固二級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建成果1 )加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八大報(bào)告以及中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切 聯(lián)系群眾八項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。對(duì)全院職工嚴(yán)格要求，自覺接受監(jiān)督，杜絕紅包、回扣等違紀(jì)違規(guī)問題。工作中真抓實(shí)干，說實(shí)話，辦實(shí) 事，力戒擺花架子，作表面文章，搞形象工程。2 2) 提升醫(yī)院執(zhí)行力，在2013年完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，2014年重點(diǎn)是將激勵(lì)機(jī)制與執(zhí)行力有效結(jié)合，明確目標(biāo)，并跟蹤考核。(3)、嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考評(píng)方案，將分配與工作

12、量更加緊密結(jié)合，不斷完善中層干部 考核制度。(4)、加快人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)建設(shè)，完善后備人才庫(kù)。鼓勵(lì)符合條件的同志參加西學(xué)中 研究生放學(xué)習(xí)；派業(yè)務(wù)骨干赴上級(jí)醫(yī)院培訓(xùn)；采用“三基訓(xùn)練”、“繼續(xù)教育”等各種 形式，對(duì)全院技術(shù)人員繼續(xù)教育；采用多種形式加強(qiáng)后備人才培養(yǎng)和優(yōu)化，加快醫(yī)院人才梯隊(duì)建設(shè)。同時(shí)多渠道招聘人才，計(jì)劃招聘12名專業(yè)醫(yī)技人員(5)、關(guān)心職工生活，保證職工的福利待遇有所提高，切實(shí)改善職工生活，從而增 強(qiáng)全院職工的凝聚力和向心力。2、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平1 )、進(jìn)一步完善院、科兩級(jí)質(zhì)量管理組織和質(zhì)量管理委員會(huì)組織，促進(jìn)醫(yī) 療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。(2)、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)務(wù)人員崗

13、位責(zé)職，強(qiáng)化質(zhì)量管理，特別是醫(yī)療核 心制度。(3 )、強(qiáng)化安全醫(yī)療意識(shí)，落實(shí)患者安全目標(biāo)。組織職工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán) 格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范，落實(shí)醫(yī)院醫(yī)療缺陷管理措施。(4)、規(guī)范電子病歷，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量，以抓好病歷質(zhì)量帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)療工作，醫(yī) 務(wù)科要加大病歷抽查力度，對(duì)抽查的結(jié)果及時(shí)公布，按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)罰。(5 )、繼續(xù)推進(jìn)臨床路徑和單病種質(zhì)量控制，積極開發(fā)新路徑，控制變異率，提 高入徑率，全院各科室至少推行一條臨床路徑，積極推進(jìn)臨床合理用藥，降低藥品比，醫(yī)務(wù)科、藥劑科、院感科聯(lián)合不定期隨機(jī)抽查，重點(diǎn)是持續(xù)整治抗生素不規(guī)范使用，認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制 度，對(duì)處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超

14、常預(yù)警，對(duì)不合理用藥及時(shí)進(jìn)行干預(yù)。繼續(xù)推進(jìn)臨床藥學(xué)工 作?？刂坪侠碛醚瑖?yán)格實(shí)行審批制度。6)、努力提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)筑立體式服務(wù)體系，做到醫(yī)療服務(wù)無 縫隙。護(hù)理部要加強(qiáng)護(hù)士繼續(xù)教育，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，繼續(xù)搞好“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”，實(shí)行精細(xì)化管理，提高護(hù)理隊(duì)伍的修養(yǎng)。積極開展中醫(yī)護(hù)理，推動(dòng)發(fā)揮中醫(yī) 藥特色優(yōu)勢(shì)。(7)、積極開展治未病服務(wù)，完善服務(wù)流程，面向公眾提供中醫(yī)特色健康保障服務(wù) 模式，包括體質(zhì)辨識(shí)、健康評(píng)估、健康信息庫(kù)建設(shè)、中醫(yī)健康指導(dǎo)和干預(yù)等中醫(yī)特色健康 保健服務(wù)。(8)、加強(qiáng)門、急診工作人員的業(yè)務(wù)技能和應(yīng)急能力培訓(xùn)，努力提高門、急診急危 重病人的搶救水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

15、醫(yī)生定期赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)，掌握各種急診 搶救技能，提高診治水平。加強(qiáng)專家門診管理，完善預(yù)約診療。(9)、進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的教育、培訓(xùn)，院感科制度目標(biāo)監(jiān)測(cè)計(jì)劃，進(jìn)行環(huán) 節(jié)干預(yù)以保證感染控制項(xiàng)目持續(xù)有效實(shí)施，重視無菌手術(shù)切口的管理，要求無菌手術(shù)切口 甲級(jí)愈合率97% ,無菌手術(shù)切口感染率W5%。防?？埔龊们萘鞲?、手足口病、結(jié)核病、艾滋病防治 工作，按規(guī)定及時(shí)上報(bào)傳染病疫情。(10 )、加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，鼓勵(lì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展。各臨床科室開展 新技術(shù)、新項(xiàng)目不少于1項(xiàng)，進(jìn)修人員歸來必須開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，積極鼓勵(lì)課題研究3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系(1 )、加大行風(fēng)建設(shè)的深度和

16、力度，開展職業(yè)道德教育和服務(wù)素質(zhì)教育。嚴(yán) 明職業(yè)紀(jì)律和行為準(zhǔn)則，修訂糾正不正之風(fēng)相關(guān)規(guī)定，開通多途徑的行風(fēng)信息反 饋渠道，建立快速信息匯總和處理機(jī)制，做到違者必究、究治并舉，獎(jiǎng)罰分明。醫(yī)院每半 年召開一次行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)。(2 )、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，打造“平安醫(yī)院”，實(shí)行院務(wù)公開，加強(qiáng)信訪工作 和計(jì)劃生育教育，嚴(yán)厲打擊“兩非”行為。(3 )、堅(jiān)持以病人為中心，把群眾滿意不滿意作為衡量醫(yī)療服務(wù)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)， 改變滿意度測(cè)評(píng)的方法和方式，利用多種途徑獲得滿意率。(4 )、完善“醫(yī)患糾紛處理機(jī)制”，關(guān)口前移，減少醫(yī)患糾紛。推進(jìn)安全醫(yī)療事件 報(bào)告制度的落實(shí)，提高安全醫(yī)療事件的分析與處理和運(yùn)用能力

17、，完善第三方調(diào)解機(jī)制，讓 第三方調(diào)解制度落實(shí)人民醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ魉悸罚ㄋ模?014年度人民醫(yī)院質(zhì)量管理科工作計(jì)劃進(jìn)一步完善和豐富醫(yī)療質(zhì)控管理工作內(nèi)涵，積極組織創(chuàng)建系統(tǒng)配套的文件材料。貫徹 在實(shí)際工作中應(yīng)用，切實(shí)把我院質(zhì)量管理工作，在實(shí)踐中不斷發(fā)展。2、加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理控制體系建設(shè)，充分發(fā)揮管理職能。督促各委員會(huì)，每年召開 兩次以上工作會(huì)議，分析和討論工作中存在的問題，督促各委員會(huì)下設(shè)辦公室，健全會(huì)議 紀(jì)要和工作報(bào)告，落實(shí)整改意見。3、規(guī)范各項(xiàng)質(zhì)量管理制度并認(rèn)真督導(dǎo)實(shí)施。（1 ）各職能部門將運(yùn)行的檢查標(biāo)準(zhǔn)、 考核細(xì)則，報(bào)質(zhì)量管理科存檔，同時(shí)對(duì)檢查標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則等有變更時(shí)，將批準(zhǔn)稿件復(fù)印 簽字后，報(bào)

18、質(zhì)量管理科備案。（2）醫(yī)患關(guān)系辦和相關(guān)職能部門，對(duì)有效投訴處理終結(jié)后，將處理情況記錄表復(fù)印 簽字后，報(bào)質(zhì)量管理科備案。（3 ）護(hù)理部將各科室配備的急救藥品信息詳單，將批準(zhǔn)稿 件復(fù)印簽字后，報(bào)質(zhì)量管理科備案。（4 ）經(jīng)濟(jì)核算辦將運(yùn)行的全院績(jī)效考核和扣分標(biāo) 準(zhǔn)方案，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)，稿件復(fù)印簽字后，報(bào)質(zhì)量管理科備案。4、重點(diǎn)健全醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理各“專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”，“疾病診療規(guī)范”及“技術(shù)操作指南”。落實(shí)醫(yī)療、護(hù)理核心制度的工作，并協(xié)助職能科室組織實(shí)施與執(zhí)行。5、督促經(jīng)濟(jì)核算辦及相關(guān)部門更新績(jī)效考核內(nèi)容，督促職能科室健全、完 善部門考核措施細(xì)則，督導(dǎo)各部門嚴(yán)格實(shí)行以“標(biāo)準(zhǔn)”和“流程”管理工作開展醫(yī)院

19、全面質(zhì)量管理控制工作，將行政、后勤、設(shè)備、器械工作，增加到 質(zhì)量管理控制。將醫(yī)療安全不良事件報(bào)告管理工作，納入質(zhì)量管理控制。強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，在醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染管理科做好 相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、考核的基礎(chǔ)上，對(duì)各類醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行定期抽查閉卷考試，成績(jī)存檔，已 達(dá)到應(yīng)試人員100%合格率。8、實(shí)施日常監(jiān)控，深入科室監(jiān)督各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、部門規(guī)章、診療護(hù)理規(guī) 范的執(zhí)行情況，提出合理化建議，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。每月采集門診和各部門終末醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)信息結(jié)果，進(jìn)行分析、確認(rèn)。督促職能 科室做好每月檢查工作的“全面性”和分析總結(jié)的“規(guī)范性”質(zhì)量工作，匯集具有真實(shí)反 映醫(yī)院運(yùn)行的信息

20、資源，以不斷提升與豐富“質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)”的質(zhì)量和內(nèi)涵，為醫(yī)院改進(jìn) 和提升工作質(zhì)量提供科學(xué)依據(jù)。10、督促醫(yī)務(wù)科和各科室做好醫(yī)療文書的書寫和管理工作，抓好病歷質(zhì)量的評(píng)價(jià)。達(dá) 到甲級(jí)病例90%以上，丙級(jí)病例為零的標(biāo)準(zhǔn)。做好病歷的三級(jí)管理質(zhì)控工作，發(fā)生丙級(jí) 病歷上報(bào)質(zhì)量管理科備案。11、根據(jù)工作情況，申請(qǐng)科室全員及相關(guān)部門人員，到上級(jí)單位參加短期參 觀學(xué)習(xí)2-3次。以進(jìn)一步提高質(zhì)量管理工作水平，提升解決困難問題的實(shí)際工作能力人民醫(yī)院醫(yī)保科工作思路（五）陽東縣人民醫(yī)院麻醉科2012年工作總結(jié)2012年麻醉科乘著全民醫(yī)保，醫(yī)院高速發(fā)展的春風(fēng)，秉承一貫的以病人為中心的態(tài) 度，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真積極進(jìn)取的作風(fēng)，在這一年里繼續(xù)大力發(fā)展，日常業(yè)務(wù)麻醉工作穩(wěn)步增長(zhǎng)， 新技術(shù)開展、論文成果及繼續(xù)教育方面更上了一個(gè)臺(tái)階。一、規(guī)模與人員培養(yǎng)麻醉科規(guī)模擴(kuò)大，新增手術(shù)2間，現(xiàn)擁有各類手術(shù)間共5間，大大縮短了手術(shù)接臺(tái) 時(shí)間，加快手術(shù)流轉(zhuǎn)，提高手術(shù)室使用率。新購(gòu)置了超聲刀1臺(tái)，低溫等離子消毒機(jī)1 臺(tái)，監(jiān)護(hù)儀2臺(tái)，這些儀器的購(gòu)入使麻醉科日常手術(shù)麻醉工作更安全、更便利、效率更 高。經(jīng)