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文檔簡介
1、全友家俱六月活動促銷方案時至夏季,正是購房裝房、購置、布局、結(jié)婚的大好時間,也是 家具行業(yè)的黃金周,各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動。本方 案也是在這種背景下產(chǎn)生的。一、活動主題:生活離不開空間,空間需要裝點,全友家具愿與您一同走進(jìn)大 自然。二、活動時間規(guī)劃:1)客戶預(yù)約:5月20日一5月31日。通過店面、小區(qū)推廣、設(shè)計師等多種 渠道沉淀并告知客戶,全友大型促銷活動信息。2)活動宣傳:5月20日一5月31日。全面正式啟動活動宣傳與傳播,整合 網(wǎng)絡(luò)、報紙、建材市場、小區(qū)等營銷傳播方式逐步加大宣傳與傳播力度。3)促銷實施:6月1日一6月5日。集中銷售。三、活動推進(jìn)時間表2011年促銷活動推進(jìn)
2、表項目5月6月15-20 日20日-25日26日-31日1日-5日配合總公司促銷方案制定方 案根據(jù)總方案,內(nèi)部討論,確 定執(zhí)行細(xì)則方案1 1活動方案內(nèi)部培訓(xùn)口媒體投放與物料制作11客戶沉淀活動前期動員與導(dǎo)購培訓(xùn)1 1賣場宣傳、店面布置L人員分工、導(dǎo)購安排活動執(zhí)行終端攔截促銷總結(jié)時刻注意歸納總結(jié)四、客戶沉淀具體操作方式1)意向客戶蓄集:通過各種渠道獲得有效意向客戶電話信息資料,采用短信方式通知客戶,有重大意向客戶可在每天下午3 點 -5 點集中電話告知促銷信息,邀約客戶進(jìn)店,客戶有效信息資料來源;( 1)新交樓盤小區(qū)客戶資料小區(qū)推廣員與小區(qū)物業(yè)搞好關(guān)系,獲取新交房或裝修登記客戶的一手資料。搞好關(guān)
3、系有助于廣告費用的談判和全友在小區(qū)內(nèi)的活動宣傳推廣,如小區(qū)專場團購等。( 2)品牌聯(lián)盟共享客戶資料同行業(yè)非競爭性品牌共享客戶資料,是獲取客戶資料最簡便的一種方式,達(dá)到互惠互利共贏的效果。2) 市場終端攔截:現(xiàn)階段大部分的經(jīng)銷商銷售模式還是停留導(dǎo)購在專賣店內(nèi)坐著等客戶,淡旺季店內(nèi)沒有太大的人流量,孰不知現(xiàn)階段競爭的客戶都是靠“搶”來的。a) 建材市場入口星期六、星期天由市場部的人員在全市主要家具市場的主要入口處、電梯口尋找意向客戶并帶進(jìn)店內(nèi)交給導(dǎo)購員進(jìn)行下一步產(chǎn)品推銷。b) 競爭對手?jǐn)r截索菲亞、雙虎等競爭性品牌未簽單客戶進(jìn)行店外攔截,強調(diào)全友品牌及產(chǎn)品優(yōu)勢,針對競爭品牌的報價策略選擇有價格優(yōu)勢產(chǎn)
4、品或全友優(yōu)勢款式進(jìn)行放大渲染,達(dá)到成交簽單的目的。c) 小區(qū)攔截在重點高端小區(qū)、新交樓盤配備市場部人員進(jìn)行蹲守,派發(fā)促銷單頁,介紹全友品牌及產(chǎn)品、對意向客戶重點強調(diào)全友產(chǎn)品優(yōu)勢賣點,邀約客戶到全友專賣店進(jìn)行參觀選樣,并及時將客戶信息報備到店面。3) 小區(qū) /網(wǎng)絡(luò)團購 :針對目標(biāo)顧客所在的中高檔小區(qū),進(jìn)行近距離,面對面的宣傳,會讓消費者有熟悉的感受,可以在短時間內(nèi)打動顧客;新交樓盤通過網(wǎng)絡(luò)召集或小區(qū)集采團購的方式,選用走量產(chǎn)品特價提升全友小區(qū)的市場占有率,進(jìn)一步擴大全友品牌的知名度和影響力。a) 小區(qū)的宣傳要有力度,人越多越熱鬧效果越好;b) 在小區(qū)內(nèi)有全友的樣板房或全友產(chǎn)品的使用者,則實物營銷
5、效果極好;c) 對有意向的顧客,一定要留下姓名、聯(lián)系電話、住址等有效信息,并在促銷期間及時傳達(dá)優(yōu)惠信息,邀請到專賣店參觀及購買,才能形成良好的召集效果。4) 老客戶轉(zhuǎn)介紹:親朋好友推薦,是目前家具行業(yè)銷售的一個有效的途徑,以往的調(diào)研記錄也表明,超過三成的人購買家具時,會聽取熟人的建議購買;a) 通過售后服務(wù)中心、為老顧客提供服務(wù)的導(dǎo)購、業(yè)務(wù)員及時聯(lián)系老客戶,并在優(yōu)惠期間及時傳達(dá)優(yōu)惠信息,召集潛在客戶;b) 老客戶可以享有業(yè)務(wù)提成,并給予一定的獎勵,以提高其營銷積極性。做好每一成單客戶的咨詢、測量、安裝、售后的服務(wù),充分獲取客戶的信任,體現(xiàn)客戶使用全友大品牌產(chǎn)品的優(yōu)越感,只有把我們售前售后的每一
6、個環(huán)節(jié)都服務(wù)到位,定期回訪維護(hù),最終才能使客戶主動轉(zhuǎn)介紹客戶。五、具體活動實施:1 、砸金蛋:活動期間在店內(nèi)掛上金蛋,消費滿4000元以上就可以砸一個,如 8000 元可以砸兩個,以此類推。中獎率100%一等獎:二等獎:三等獎:四等獎:紀(jì)念獎:(這個由經(jīng)理定)這樣可以增加店內(nèi)的氣氛,增加人氣,更加的吸引顧客購買。2、購物送紅包:活動期間在店內(nèi)放一棵紅包樹,購物滿2000 元就可以在樹上取一個紅包,4000 元兩個,以此類推。紅包里可以是禮物,可以是打的折扣,可以是大福源的購物卡等,顧客抽到后,由劉英在店內(nèi)廣播播出,由此吸引更多的顧客,讓顧客快簽單。3、六月份的節(jié)日是兒童節(jié),可以制定一個特價套吸引顧客。并且在活動期間到店定兒童套的顧客可以享受7.5 折的優(yōu)惠 (或更低的折位,這個由經(jīng)理定)。4、家具由您定,您想幾折就幾折:活動期間,購物滿5000 元以內(nèi)就可參加抽獎,在原折位的基礎(chǔ)上再打9.8 折、 9.7 折、 9.6 折等(由經(jīng)理定折位);購物滿 5000 元以上抽獎,可以在原折位的基礎(chǔ)上再打9 折、 8.9 折、 8.8 折等 (由經(jīng)理定折位)由此吸引大批顧客進(jìn)店參觀選購。因為是
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