如何成功實施ERP系統(tǒng)--wangxingjuan

1、http:/ 擁有龐大的管理資料庫 如何成功實施如何成功實施ERPERP系統(tǒng)系統(tǒng) 如何成功的實施ERP專題培訓(xùn) 目 錄 1. 企業(yè)信息化面臨的問題和挑戰(zhàn)企業(yè)信息化面臨的問題和挑戰(zhàn)2 企業(yè)信息化發(fā)展和企業(yè)信息化發(fā)展和ERP系統(tǒng)構(gòu)成系統(tǒng)構(gòu)成3. ERP系統(tǒng)的選型和評價系統(tǒng)的選型和評價4. 管理咨詢對管理咨詢對ERP系統(tǒng)實施的支持系統(tǒng)實施的支持 5. ERP項目的實施和監(jiān)控項目的實施和監(jiān)控國內(nèi)流行語：國內(nèi)流行語：不上不上ERP等死，等死，上上ERP找死。找死。如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)一、我國企業(yè)面臨的經(jīng)濟環(huán)境一、我國企業(yè)面臨的經(jīng)濟環(huán)境 國情國情 發(fā)達國家發(fā)達國家經(jīng)濟全球化市場經(jīng)濟信息化革命工業(yè)革

2、命經(jīng)濟全球化信息化革命 工業(yè)革命半封建半殖民經(jīng)濟計劃經(jīng)濟市場經(jīng)濟WTO如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)發(fā)達國家的企業(yè)借助信息技術(shù)高速發(fā)展發(fā)達國家的企業(yè)借助信息技術(shù)高速發(fā)展 美國思科公司（通訊設(shè)備）美國戴爾公司（計算機） 銷售額增長500，達到121億元 銷售周期從過去3周將為3天 客戶滿意度提高52，采購成本節(jié)約1020 股票市值高達5554億美元 訂單速度：分鐘內(nèi)確認(rèn) 生產(chǎn)速度：一個星期 收款速度：小時收現(xiàn) 庫存期：天 每天通過網(wǎng)絡(luò)銷售3500萬元美元（全球PC銷售量據(jù)美國第一，全球第二）如何成功的實施ERP專題培訓(xùn) 從大規(guī)模生產(chǎn)到個性化生產(chǎn)滿足客戶個性化需求，以定制的個性化產(chǎn)品取勝 從產(chǎn)品為中

3、心到客戶為中心借助客戶關(guān)系管理贏得客戶信賴 從傳統(tǒng)人財物競爭到知識和信息的競爭知識和信息將成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源 從單個企業(yè)競爭到供應(yīng)鏈競爭管理跨度擴展到整個價值鏈 從區(qū)域競爭到全球化競爭全球供應(yīng)鏈、合作競爭的協(xié)同運營、電子商務(wù) 從規(guī)模取勝到速度取勝快速獲取信息、爭取人才、發(fā)展技術(shù)、推出產(chǎn)品、搶占市場如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)二、我國企業(yè)信息化管理面臨的問題二、我國企業(yè)信息化管理面臨的問題有單功能應(yīng)用的企業(yè)占60% 財務(wù)、OA、庫存管理、人事管理等有部分功能集成應(yīng)用的企業(yè)占10% 財務(wù)與進銷存集成內(nèi)部應(yīng)用全面集成的企業(yè)1% ERP系統(tǒng)的應(yīng)用步入全面電子商務(wù)應(yīng)用的企業(yè)0 CRM/SCM等信信息

4、息化化程程度度如何成功的實施ERP專題培訓(xùn) 注重硬件 忽略軟件 注重技術(shù) 忽略管理 注重部門 忽略流程 注重單機 忽略網(wǎng)絡(luò) 注重數(shù)據(jù) 忽略集成 注重成本 忽略收效 注重實施 忽略咨詢信信息息化化觀觀念念如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)管管理理滯滯后后 決策支持系統(tǒng)薄弱盲目決策 采購管理無序高成本、低質(zhì)量、不適時 生產(chǎn)管理散亂高成本、低質(zhì)量、定制難 銷售管理失控銷售費用高、客戶滿意度低 財務(wù)管理脫節(jié)物流、信息流、資金流 管理脫節(jié) 行政管理滯后低效率 如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)三、對企業(yè)信息化問題的深層次思考三、對企業(yè)信息化問題的深層次思考優(yōu)勢潛在問題對策企業(yè) 對自己“很清楚” 重視不夠和觀念誤區(qū)

5、“說不清楚”和專業(yè)障礙 管理基礎(chǔ)差 強調(diào)成本 加強溝通 建立制度 成本收益比較 軟件公司 對信息技術(shù)的理解 技術(shù)力量 開發(fā)和實施經(jīng)驗 通用性與專用性的矛盾 技術(shù)與管理的結(jié)合程度 開發(fā)和實施水平 ERP的行業(yè)化 與咨詢公司的配合 軟件行業(yè)的發(fā)展咨詢公司 對管理模式的理解 管理專家的水平 咨詢經(jīng)驗 需求界定不當(dāng) 咨詢理論和工具的運用 管理與技術(shù)的結(jié)合程度 咨詢模式的成熟 咨詢顧問的選擇 與軟件公司的配合如何成功的實施ERP專題培訓(xùn) 目 錄 1. 企業(yè)信息化面臨的問題和挑戰(zhàn)企業(yè)信息化面臨的問題和挑戰(zhàn)2 企業(yè)信息化發(fā)展和企業(yè)信息化發(fā)展和ERP系統(tǒng)構(gòu)成系統(tǒng)構(gòu)成3. ERP系統(tǒng)的選型和評價系統(tǒng)的選型和評價

6、4. 管理咨詢對管理咨詢對ERP系統(tǒng)實施的支持系統(tǒng)實施的支持 5. ERP項目的實施和監(jiān)控項目的實施和監(jiān)控一個不可否認(rèn)的一個不可否認(rèn)的事實事實: 與信息技術(shù)與信息技術(shù)密切相關(guān)的時代密切相關(guān)的時代已經(jīng)到來已經(jīng)到來如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)SCM銷售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP（供需鏈管理 / Internet）主體企業(yè) （盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRP IIDRPCRM供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點代銷點服務(wù)點代銷點直銷客戶客戶MIS

7、運輸、倉儲運輸、倉儲運輸、倉儲、配送運輸、倉儲、配送虛擬企業(yè)(動態(tài)聯(lián)盟) 供應(yīng)信息 / 物流 / 增值過程需求信息 / 計劃要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、傳遞迅速、協(xié)同運作，達到多贏效果數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、傳遞迅速、協(xié)同運作，達到多贏效果一、企業(yè)信息化發(fā)展的總體趨勢一、企業(yè)信息化發(fā)展的總體趨勢如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)MRP - MRP II - ERP 功能擴展 MRP MRP II ERP ERP II 70年代 80年代 90年代 21世紀(jì)銷售管理財務(wù)管理成本管理物流資金流 信息集成 MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心 BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù) 供需鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運輸管理倉庫

8、管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財務(wù)管理成本管理 庫存計劃物料信息集成MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM法制條例控制流程工業(yè)管理運輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Internet/Intranet協(xié)同商務(wù)如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)集成化、模塊化集成化、模塊化靈活定制、支持重組靈活定制、支持重組前臺管理前臺管理行業(yè)解決方案行業(yè)解決方案業(yè)務(wù)與財務(wù)一體化業(yè)務(wù)與財務(wù)一體化智能分析和遠程通訊智能分析和遠程

9、通訊發(fā)展發(fā)展趨勢趨勢如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)二、二、MRPMRP階段的信息化管理階段的信息化管理設(shè)計：設(shè)計： 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改 物料用量增減 材料代用銷售：銷售： 預(yù)測不準(zhǔn) 品種變化 數(shù)量變化 交貨期變化? ?庫存：庫存： 現(xiàn)貨量 已分配量 即將入庫量 失竊、報損? ? ?生產(chǎn)廠長的煩惱生產(chǎn)廠長的煩惱產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息主生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃庫存信息庫存信息物料需求計劃物料需求計劃如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)MRP： 產(chǎn)-供-銷部門物料信息的集成物料信息的集成。既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存。MRP II： 物料信息同資金信息的集成物料信息同資金信息的集成?！柏攧?wù)帳”與“實物帳”同步生成。ERP： 客戶

10、、供應(yīng)商、制造商信息的集成客戶、供應(yīng)商、制造商信息的集成。優(yōu)化供需鏈協(xié)同合作競爭。MRP/ERP 信息信息集成集成范圍范圍 與與 解決的問題解決的問題如何成功的實施ERP專題培訓(xùn) MRP(物料需求計劃） 定義 為了產(chǎn)品銷售出廠，需要： 列入計劃的 控制庫存的 一切物物的統(tǒng)稱 控制成本的 舉例 原材料、配套件、毛坯 在制品、半成品、聯(lián)產(chǎn)品/副產(chǎn)品、回用品、廢棄物 備品備件 包裝材料、標(biāo)簽、合格證、說明書 工藝裝備、工具 能源 售后服務(wù)費用、維修費用、外協(xié)費用如何成功的實施ERP專題培訓(xùn) MRP(物料需求計劃） MRP的原理根據(jù)需求和預(yù)測來測定未來物料供應(yīng)和生產(chǎn)計劃與控制 MRP流程圖計劃層執(zhí)行層

11、 什么是物料清單（BOM）？計算機可以識別的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)文件，也是MRP的主導(dǎo)文件主生產(chǎn)計劃 （MPS）物料需求計劃 （MRP）采購計劃預(yù)測其它需求合同產(chǎn)品信息（物料清單）庫存信息加工計劃如何成功的實施ERP專題培訓(xùn) MRP(物料需求計劃）主生產(chǎn)計劃 （MPS）物料需求計劃 （MRP）預(yù)測其它需求合同 MRP要回答的四個問題1、要生產(chǎn)什么？2、要用到什么？3、已經(jīng)有了什么？4、還缺什么？什么時候下達計劃？產(chǎn)品信息（物料清單）庫存信息采購計劃加工計劃如何成功的實施ERP專題培訓(xùn) MRP(物料需求計劃） 物料需求計劃（MRP） MRP與訂貨點法的區(qū)別 消消 耗耗 依依 據(jù)據(jù) 相關(guān)需求相關(guān)需求 庫庫

12、 存存 供供 給給 優(yōu)先級優(yōu)先級訂貨點法訂貨點法 均均 衡衡 歷史資料歷史資料 不考慮不考慮 有有 余余 定定 時時 不考慮不考慮MRP 不均衡不均衡 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 考考 慮慮 減減 少少 需要時需要時 考考 慮慮 MRP同訂貨點法相比是一個質(zhì)的進步，它是MRPII的基本核心 MRP不足只是一種庫存計劃方法，只說明了需求的優(yōu)先順序，沒有說明能否實現(xiàn)閉環(huán)MRP70年代如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)如何成功的實施ERP專題培訓(xùn) 三、三、MRPMRPII階段的信息化管理階段的信息化管理 MRPII（制造資源計劃）問：計劃執(zhí)行以后給企業(yè)帶來了什么效益？ 企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)了嗎？ 閉環(huán)MRP解決不了的

13、問題80年代同步處理財務(wù)MRPII如何成功的實施ERP專題培訓(xùn) MRPII（制造資源計劃） MRPII的特點1、計劃的一貫性與可行性層層計劃保持與經(jīng)營戰(zhàn)略層層計劃保持與經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)一致，并反復(fù)進行負(fù)荷與能力平衡目標(biāo)一致，并反復(fù)進行負(fù)荷與能力平衡2、管理系統(tǒng)性從整體出發(fā)，在從整體出發(fā)，在“一個計劃一個計劃”的前提的前提下使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形成整體下使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形成整體3、數(shù)據(jù)共享性同一數(shù)據(jù)庫、充分共享，各層獲得的同一數(shù)據(jù)庫、充分共享，各層獲得的信息同一信息同一4、動態(tài)應(yīng)變性不斷的跟蹤、控制和反映瞬息萬變的不斷的跟蹤、控制和反映瞬息萬變的實際情況實際情況5、模擬預(yù)見性按規(guī)律建立的信息邏輯可實現(xiàn)模擬功

14、按規(guī)律建立的信息邏輯可實現(xiàn)模擬功能能6、物流和資金流的統(tǒng)一財務(wù)適時控制財務(wù)適時控制.如何成功的實施ERP專題培訓(xùn) MRPII（制造資源計劃） 產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計劃銷售規(guī)劃可行？可行？主生產(chǎn)計劃粗能力計劃物料需求計劃能力需求計劃經(jīng)營規(guī)劃可行？采購作業(yè)車間作業(yè)成本會計業(yè)績評價資源清單合同預(yù)測其它需求供應(yīng)商信息銷售與運作計劃應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳庫存信息物料清單工作中心工藝路線客戶信息成本中心會計科目決策層 計劃層 執(zhí)行控制層宏觀微觀領(lǐng)導(dǎo)市場計劃生產(chǎn)車間成本銷售技術(shù)供應(yīng)財務(wù)財務(wù)系統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)物料系統(tǒng)可行？可行？主生產(chǎn)計劃粗能力計劃物料需求計劃能力需求計劃采購作業(yè)車間作業(yè) 在MRP基礎(chǔ)上增加的

15、內(nèi)容 財務(wù)控制資資金占用、庫存物料的價金占用、庫存物料的價值、在產(chǎn)品成本、費用值、在產(chǎn)品成本、費用支出、現(xiàn)金收支等信息支出、現(xiàn)金收支等信息隨時掌握和查詢隨時掌握和查詢 經(jīng)營規(guī)劃以以貨幣或金額表示；企業(yè)貨幣或金額表示；企業(yè)的總體目標(biāo)；其它各層的總體目標(biāo)；其它各層計劃依據(jù)；其它各層計計劃依據(jù)；其它各層計劃是對它的細(xì)化劃是對它的細(xì)化 銷售與運作劃 根據(jù)經(jīng)營規(guī)劃根據(jù)經(jīng)營規(guī)劃制定的產(chǎn)品系列生產(chǎn)大制定的產(chǎn)品系列生產(chǎn)大綱綱 產(chǎn)品成本的計劃與控制對總體目對總體目標(biāo)計劃與控制成本標(biāo)計劃與控制成本企業(yè)內(nèi)部整體管理如何成功的實施ERP專題培訓(xùn) MRPII（制造資源計劃） MRPII是怎樣使物流和資金流集成起來的？靜

16、態(tài)聯(lián)系：為每個物料定義標(biāo)準(zhǔn)成本和會計科目，建立物料和資金的靜態(tài)關(guān)系動態(tài)聯(lián)系：事務(wù)處理時根據(jù)借貸關(guān)系，由系統(tǒng)自動生成憑證，進行帳務(wù)處理，說明物流和資金流的動態(tài)關(guān)系通過以下兩種方式：如何成功的實施ERP專題培訓(xùn) 計劃層次計劃層次計劃計劃頻率頻率計劃約束計劃約束條件條件計劃計劃展望期展望期計劃涉及的人員計劃涉及的人員計劃的細(xì)節(jié)計劃的細(xì)節(jié)經(jīng)營計劃年市場環(huán)境、銷售收入、生產(chǎn)規(guī)劃中長期計劃15年董事會、高級管理人員、中層干部（1）工廠的選址或擴大設(shè)備投資（2）投資、融資計劃生產(chǎn)計劃月把銷售收入落實到產(chǎn)品系列和產(chǎn)品品種年度，約12年生產(chǎn)管理、市場營銷、財務(wù)管理人員（1）加工能力的獲得（2）采購提前期的物料采

17、購（3）勞動力需求（4）綜合庫存計劃主生產(chǎn)計劃、粗能力計劃周月產(chǎn)品項目層的預(yù)測及訂單數(shù)目季度，112月生產(chǎn)副廠長、計劃調(diào)度員、生產(chǎn)人員、市場人員（1）訂單數(shù)量的確定（2）物資采購計劃（3）能力水平及負(fù)荷計劃物料需求計劃、詳細(xì)能力計劃天周物料庫存水平、采購提前期、加工提前期月度周130天主生產(chǎn)計劃員、設(shè)備科長、車間主任（1）依BOM分解物料需求（2）依工藝路線等分解詳細(xì)能力計劃采購計劃、生產(chǎn)加工計劃周月或天周訂單完工期、采購提前期、加工提前期天周17天或天月130天車間調(diào)度員、采購員、班組長、車間主任、采購科長（1）生產(chǎn)排程和完工時間（2）采購發(fā)出及收貨時間 MRPII計劃層次分析計劃層次分析如

18、何成功的實施ERP專題培訓(xùn) MRPII的效益展開圖的效益展開圖 企業(yè)的市場反應(yīng)速度查詢庫存時間合同處理時間產(chǎn)品報價時間查詢庫存時間新產(chǎn)品投放技術(shù)準(zhǔn)備時間新材料采購時間分批次發(fā)放計劃時間、計劃變更時間供應(yīng)商信譽額度控制時間現(xiàn)場調(diào)度時間進庫、出庫憑單處理時間產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書處理時間采購合同處理時間對外承諾合同時間，查詢合同進展情況時間工程更改時間投料、領(lǐng)料、詢價、質(zhì)保時間投材、領(lǐng)料時間生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備時間設(shè)備、人力安排時間回款時間、賬款控制時間、信譽額度調(diào)整時間查詢庫存、銷售、采購帳物相符時間月報表匯總時間成本匯總、量本利分析時間空間時間設(shè)計部門供應(yīng)部門生產(chǎn)部門如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)問題重心目的思

19、想和方法應(yīng)用范圍信息化范圍及時供貨庫存計劃庫存優(yōu)化MRP物料需求計劃制造企業(yè)庫存管理市場響應(yīng)以市場為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程管理供需鏈一體化MRPII制造資源計劃制造企業(yè)庫存管理財務(wù)會計/采購管理/銷售和分銷管理/生產(chǎn)計劃管理/人事管理企業(yè)效益以利潤為中心的控制型管理利潤最大化ERP企業(yè)資源計劃各類企業(yè)庫存管理/采購管理/銷售和分銷管理/生產(chǎn)計劃管理財務(wù)管理（財務(wù)會計和管理會計）人力資源管理（人員管理/人員發(fā)展/員工自助）企業(yè)價值以企業(yè)價值為核心的決策型管理投資增值最大化ERM企業(yè)資源管理各類企業(yè)財務(wù)管理（財務(wù)會計和管理會計）/采購管理/銷售和分銷管理/生產(chǎn)計劃管理/庫存管理/人力資源管理（人員管理/人

20、員發(fā)展/員工自助）/客戶關(guān)系管理/供應(yīng)鏈管理決策支持/價值管理/戰(zhàn)略管理知識管理四、四、ERPERP階段的信息化管理階段的信息化管理如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)構(gòu)成企業(yè)信息化管理系統(tǒng)構(gòu)成ERP 人力資源人力資源 財務(wù)財務(wù) 生產(chǎn)生產(chǎn) 分銷分銷供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 管理管理SCMSCM客戶關(guān)系客戶關(guān)系管理管理CRMCRM 辦公自動化辦公自動化(OA）/知識管理系統(tǒng)（知識管理系統(tǒng)（KMS） 通訊網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備通訊網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備 靈活定制的工作流平臺數(shù)據(jù)倉庫（數(shù)據(jù)倉庫（DW）/數(shù)據(jù)挖掘（數(shù)據(jù)挖掘（DM）/決策支持（決策支持（DSS）Enterprise Resource Planning 如何成

21、功的實施ERP專題培訓(xùn)制造管理制造管理工程數(shù)據(jù)物料清單主計劃/MRP能力管理車間管理質(zhì)量管理成本管理項目制造業(yè)方案 先進計劃與排程項目管理項目管理項目成本項目計費個人工時及費用管理Activity Management Gateway項目連接項目分析連接包應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用技術(shù)預(yù)警 XML 網(wǎng)關(guān)電子商貿(mào)網(wǎng)關(guān) 工作流財務(wù)管理財務(wù)管理總帳管理全球會計處理引擎全球財務(wù)合并系統(tǒng)內(nèi)部交易處理系統(tǒng)應(yīng)付帳管理應(yīng)收帳管理固定資產(chǎn)管理理財Treasury現(xiàn)金管理費用報告(自我服務(wù))eTravel 稅務(wù)管理物業(yè)管理財務(wù)智能人力資源管理人力資源管理人力資源工薪管理培訓(xùn)管理工時管理自我服務(wù)Advanced Benefits

22、Exchange Exchange 電子交易市場電子交易市場Internet Internet 采購采購采購管理采購(自我服務(wù))采購與TPN鏈接供應(yīng)商排程采購智能 Web 供應(yīng)商產(chǎn)品目錄與內(nèi)容管理商業(yè)智能商業(yè)智能財務(wù)分析銷售分析數(shù)據(jù)倉庫戰(zhàn)略企業(yè)管理戰(zhàn)略企業(yè)管理ABM 分析業(yè)績平衡卡SEM Exchange商業(yè)智能系統(tǒng)商業(yè)智能系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理庫存管理 銷售訂單 先進價格 采購管理 自我服務(wù) 產(chǎn)品配置 產(chǎn)品配置編制器 供應(yīng)商計劃 先進供應(yīng)鏈計劃 主計劃全球承諾服務(wù)器流程制造流程制造配方管理庫存管理實驗室管理流程成本管理流程制造智能質(zhì)量管理計劃排產(chǎn)生產(chǎn)管理調(diào)整管理人力資源管理供應(yīng)鏈管理Int

23、ernet采購及Exchanges戰(zhàn)略性財務(wù)管理商業(yè)智能管理應(yīng)用技術(shù)如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)ERP 全方位解決方案示意圖全方位解決方案示意圖總總帳帳系系統(tǒng)統(tǒng)客戶訂單客戶訂單主生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃MPSMPS粗能力計粗能力計劃模擬劃模擬RCCPRCCP物料需物料需求計劃求計劃MRPMRP請購作業(yè)請購作業(yè) 采購作業(yè)采購作業(yè) 收料作業(yè)收料作業(yè) 生產(chǎn)制造生產(chǎn)制造DiscreteDiscreteRepetitiveRepetitiveFlowFlowProjectProject生產(chǎn)發(fā)料生產(chǎn)發(fā)料生產(chǎn)過程生產(chǎn)過程物料轉(zhuǎn)移物料轉(zhuǎn)移生產(chǎn)入庫生產(chǎn)入庫出貨作業(yè)出貨作業(yè)細(xì)能力計細(xì)能力計劃模擬劃模擬CRPCRP應(yīng)付帳

24、登記應(yīng)付帳登記付款作業(yè)付款作業(yè) 應(yīng)收帳登記應(yīng)收帳登記收款作業(yè)收款作業(yè) 票據(jù)管理票據(jù)管理 成本管理成本管理主需求計劃主需求計劃MDSMDS固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)管理物料管理物料管理, ,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu), ,生產(chǎn)制造生產(chǎn)制造, ,客戶客戶, ,供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理最佳化排程最佳化排程銷售預(yù)測銷售預(yù)測FCSTFCST彈性企業(yè)組織架構(gòu)彈性企業(yè)組織架構(gòu) 彈性管理法則彈性管理法則 管理決策支持管理決策支持 EDIEDI 開放界面開放界面 ICAICA統(tǒng)一發(fā)票統(tǒng)一發(fā)票管理管理 如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)知識市場資本市場消費市場供應(yīng)市場協(xié)同供應(yīng)協(xié)同計劃協(xié)同設(shè)計供應(yīng)鏈管理協(xié)同市場協(xié)同服務(wù)協(xié)同銷售客

25、戶關(guān)系管理投資管理EVA戰(zhàn)略管理價值管理財務(wù)管理資源計劃管理人力資源管理物流管理財務(wù)會計管理會計協(xié)同結(jié)算協(xié)同結(jié)算采購管理倉存管理 銷售管理 分銷管理計劃管理車間管理 質(zhì)量管理 設(shè)備管理人事檔案 工資管理員工自助服務(wù)績效管理招聘管理如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)Oracle Oracle 市場管理市場管理Oracle Oracle 電話推廣電話推廣OracleOracle網(wǎng)上推廣網(wǎng)上推廣OracleOracle網(wǎng)上銷售網(wǎng)上銷售OracleOracle電話銷售電話銷售OracleOracle現(xiàn)場銷售現(xiàn)場銷售銷售銷售呼叫中心呼叫中心市市 場場OracleOracle網(wǎng)上支持網(wǎng)上支持OracleOrac

26、le客戶關(guān)懷客戶關(guān)懷服務(wù)服務(wù) E R P E R P移動設(shè)備移動設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)市場市場Oracle Oracle 市場智能分析市場智能分析OracleOracle銷售智能分析銷售智能分析OracleOracle客戶智能分析客戶智能分析數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫 (Oracle OLAP) (Oracle OLAP)OracleOracle服務(wù)服務(wù)Oracle 客戶關(guān)系管理解決方案客戶關(guān)系管理解決方案如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)Oracle供應(yīng)鏈管理（供應(yīng)鏈管理（SCM）藍圖）藍圖OracleOracle集成的供應(yīng)鏈和制造功能覆蓋了整個虛擬企業(yè)集成的供應(yīng)鏈和制造功能覆蓋了整個虛擬企業(yè): :制造工廠制造工

27、廠, , 倉倉庫庫, , 物流伙伴物流伙伴, , 供應(yīng)商和外協(xié)供應(yīng)商供應(yīng)商和外協(xié)供應(yīng)商. .供應(yīng)商供應(yīng)商制造制造SCM SCM 計劃計劃訂單處理訂單處理客戶客戶電話電話, , 現(xiàn)場現(xiàn)場銷售銷售電話銷售電話銷售網(wǎng)上商店網(wǎng)上商店訂單獲取訂單獲取及輸入及輸入APSAPS制造排程制造排程互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商供應(yīng)商E-CommerceE-CommerceGatewayGateway戰(zhàn)略采購戰(zhàn)略采購ERP Back EndERP Back EndCRMCRM延伸的企業(yè)延伸的企業(yè)供應(yīng)商排程供應(yīng)商排程互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)客戶客戶工程設(shè)計工程設(shè)計BISBIS混合制造混合制造 Discrete Discrete Proce

28、ss Process Project Project Flow Flow ATO ATOOSFMOSFM如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)MRP MRP 計劃計劃庫存計劃庫存計劃采購員采購員WebWeb 申申 請請 錄錄 入入 工作流審批工作流審批自動生成自動生成/ /人工人工采購定單采購定單接接 收收 貨貨 物物 到到 倉倉 庫庫 及及 應(yīng)應(yīng) 計計 負(fù)負(fù) 債債 工作流工作流 審批審批自自 動動 集集 成成 發(fā)發(fā) 票票 和和 電電 子子 付付 款款會會 計計 信信 息息 自自 動動 過過 帳帳 到到 總總 帳帳 在 項 目 模 塊 中 自 動 生 成 項 目 的 信 息POPO以電子方以電子方 式告

29、知給供式告知給供應(yīng)商應(yīng)商資 產(chǎn) 模 塊 中 自 動 生 成 資 產(chǎn) 的 信 息Web Web 員工員工 費用費用 輸入輸入Web Web 接收接收互聯(lián)網(wǎng)連接互聯(lián)網(wǎng)連接供應(yīng)商供應(yīng)商Oracle 應(yīng)用介紹應(yīng)用介紹 采購采購如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)Oracle 基于互聯(lián)網(wǎng)的采購基于互聯(lián)網(wǎng)的采購電子商電子商務(wù)網(wǎng)關(guān)務(wù)網(wǎng)關(guān)采購目錄采購目錄服務(wù)器服務(wù)器電子電子文檔文檔目錄目錄具有具有XMLXML，EDIEDI，OBIOBI等的直接供應(yīng)商等的直接供應(yīng)商如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)Oracle 財務(wù)管理系統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng) 戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略決策財務(wù)核算財務(wù)核算財務(wù)管理財務(wù)管理總帳總帳應(yīng)收帳應(yīng)收帳應(yīng)付帳應(yīng)付帳固定資產(chǎn)

30、固定資產(chǎn)項目管理項目管理現(xiàn)金管理現(xiàn)金管理財務(wù)分析財務(wù)分析財務(wù)規(guī)劃財務(wù)規(guī)劃預(yù)算與控制預(yù)算與控制自助服務(wù)自助服務(wù)工作流程工作流程財務(wù)智能財務(wù)智能企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)鍵指標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)鍵指標(biāo)預(yù)警系統(tǒng)預(yù)警系統(tǒng)如何成功的實施ERP專題培訓(xùn) 實際實際 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù) 預(yù)算預(yù)算 信息信息 預(yù)算預(yù)算 分析分析計劃計劃和預(yù)測和預(yù)測 OLAP財務(wù)分析財務(wù)分析及及ADI 多多 維維 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 分分 析析工資工資ORACLE 支持全面預(yù)算管理支持全面預(yù)算管理如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)Oracle 財務(wù)分析器（財務(wù)分析器（OFA）財務(wù)管理財務(wù)管理CFO帳務(wù)處理帳務(wù)處理- 應(yīng)付帳管理應(yīng)付帳管理- 應(yīng)收帳管理應(yīng)收帳管理- 固定資產(chǎn)管理固

31、定資產(chǎn)管理- 標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)報表標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)報表- 合并處理合并處理- 日常憑證處理日常憑證處理 . 日常事務(wù)處理日常事務(wù)處理- 預(yù)算預(yù)算- 計劃計劃- 模擬模擬- 分析分析- 管理報表管理報表- 評估機會評估機會- 確定方向確定方向如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)Oracle: 全面集成的人事管理解決方案全面集成的人事管理解決方案中層管理者中層管理者高層領(lǐng)導(dǎo)高層領(lǐng)導(dǎo)員工員工自助式服務(wù)自助式服務(wù)工資處理工資處理時間和人工時間和人工工資和福利工資和福利職業(yè)管理職業(yè)管理培訓(xùn)和發(fā)展培訓(xùn)和發(fā)展招聘和雇傭招聘和雇傭能力驅(qū)動的能力驅(qū)動的人事管理人事管理人力資源智能分析人力資源智能分析如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)總經(jīng)濟師

32、PC總會計師PC副總經(jīng)理PC各總、各部生產(chǎn)部PC總工程師PC各分廠、處室機動處PC各木分廠PC總經(jīng)理PC計算機秘書文件中心臨時文件區(qū)省輕工廳PC數(shù)據(jù)中心檔案文件區(qū)臨時文件區(qū)數(shù)據(jù)/視頻投影儀EMP-3500MITSUBISHIS120打印機群VT2200數(shù)碼一體機高速印刷各種分析會文件企業(yè)內(nèi)部辦公自動化系統(tǒng)圖企業(yè)內(nèi)部辦公自動化系統(tǒng)圖如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)流動辦公室遠程辦公流動辦公室遠程辦公INTERNET通訊線路傳 真PCANYWHERECHINANET總經(jīng)理流動辦公室視頻攝像頭掃描儀聽寫系統(tǒng)手寫板HW99彩打BJC-80內(nèi)置MODEM全國各辦事處企業(yè)計算機網(wǎng)文化中心IBM850筆記本IB

33、M700筆記本內(nèi)存512M應(yīng)用系統(tǒng)軟件如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)硬件平臺知識加工其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)個人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)信息收集數(shù)據(jù)處理知識評估公共部分?jǐn)?shù)據(jù)庫知識中心個人部分日常業(yè)務(wù)處理被動學(xué)習(xí)內(nèi)容知識管理系統(tǒng)知識管理系統(tǒng)如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)如何成功的實施ERP專題培訓(xùn) 目 錄 1. 企業(yè)信息化面臨的問題和挑戰(zhàn)企業(yè)信息化面臨的問題和挑戰(zhàn)2 企業(yè)信息化發(fā)展和企業(yè)信息化發(fā)展和ERP系統(tǒng)構(gòu)成系統(tǒng)構(gòu)成3. ERP系統(tǒng)的選型和和評價系統(tǒng)的選型和和評價4. 管理咨詢對管理咨詢對ERP系統(tǒng)實施的支持系統(tǒng)實施的支持5. ERP項目的實施和監(jiān)控項目的實施和監(jiān)控ERP包括包括ERP管理思想管理思想/ERP軟件和軟件

34、和ERP系系統(tǒng)三層含義統(tǒng)三層含義如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)一、深刻理解一、深刻理解ERPERP系統(tǒng)的內(nèi)涵系統(tǒng)的內(nèi)涵ERP管理思想管理思想ERP軟件軟件ERP系統(tǒng)系統(tǒng) ERP管理思想: ERP蘊含著先進的管理思想 ERP軟件產(chǎn)品: 綜合應(yīng)用了各種先進的信息技術(shù) ERP系統(tǒng): 整合了管理理念/業(yè)務(wù)流程/基礎(chǔ)數(shù)據(jù)/人力物力/硬件和軟件如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)4132理理 解解 ERP企業(yè)需求分析企業(yè)需求分析選擇實施伙伴的順序選擇實施伙伴的順序知知 己己知知 彼彼學(xué)醫(yī)學(xué)醫(yī)看病看病抓藥抓藥服藥服藥104選擇軟件商與硬件商選擇軟件商與硬件商選擇實施支持伙伴選擇實施支持伙伴如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)

35、二、企業(yè)二、企業(yè)ERPERP系統(tǒng)選型前的分析系統(tǒng)選型前的分析問題分析內(nèi)容管理基礎(chǔ)制度是否完善，數(shù)據(jù)文檔是否齊全，人員素質(zhì)如何等等。診斷問題分析現(xiàn)狀，確定目前和未來企業(yè)存在的關(guān)鍵問題（經(jīng)營管理信息技術(shù)競爭）。界定需求策略分析組織整合流程優(yōu)化信息技術(shù)應(yīng)用競爭操作性（功能、流程、數(shù)據(jù)、界面、報表、安全、性能）等方面的需求。存在風(fēng)險企業(yè)基礎(chǔ)、軟件產(chǎn)品、管理模式、實施過程可能出現(xiàn)的風(fēng)險。如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)三、企業(yè)三、企業(yè)ERPERP系統(tǒng)選型及評價系統(tǒng)選型及評價4132理理 解解 ERP企業(yè)需求分析企業(yè)需求分析選擇實施伙伴的順序選擇實施伙伴的順序知知 己己知知 彼彼學(xué)醫(yī)學(xué)醫(yī)看病看病抓藥抓藥服藥服

36、藥104選擇軟件商與硬件商選擇軟件商與硬件商選擇實施支持伙伴選擇實施支持伙伴如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)因素內(nèi)容軟件規(guī)模和功能模塊多少，功能繁簡（基本功能、擴展功能）符合行業(yè)特點和生產(chǎn)方式分析行業(yè)特殊性，研究生產(chǎn)方式的要求（成本、質(zhì)量、繼承性、交貨、彈性、創(chuàng)新的要求不同）軟件的適應(yīng)性擴展性、直觀性、易操作、支持二次開發(fā)、符合國情和習(xí)慣、適應(yīng)內(nèi)部復(fù)雜環(huán)境、符合國內(nèi)法規(guī)。軟件服務(wù)客戶化修改、技術(shù)轉(zhuǎn)移、培訓(xùn)、技術(shù)支持、系統(tǒng)維護、用戶滿意、系統(tǒng)成功率成本比較軟件購買費和實施費用（性價能比）管理咨詢的支持程度實質(zhì)上是管理與技術(shù)的結(jié)合程度，關(guān)注咨詢模式和工具以及專家的理論水平及經(jīng)驗如何成功的實施ERP專題

37、培訓(xùn)四、軟件供應(yīng)商的選擇四、軟件供應(yīng)商的選擇重點內(nèi) 容搜集供應(yīng)商信息專家推薦、有關(guān)雜志和機構(gòu)發(fā)布的信息多家軟件比較背景、規(guī)模、技術(shù)、特色、客戶、價格策略等方面情況考察樣板企業(yè)特點、需求、軟硬件配置、成本、經(jīng)驗和教訓(xùn)分析目標(biāo)軟件商重點分析若干家，以備招標(biāo)招標(biāo)成立評審委員會，按照公開、公平、公正的原則招標(biāo)（包括軟件商的信譽和實力、設(shè)計方案、實施方案、合同條件、報價、售后服務(wù)等）如何成功的實施ERP專題培訓(xùn) 目 錄 1. 企業(yè)信息化面臨的問題和挑戰(zhàn)企業(yè)信息化面臨的問題和挑戰(zhàn)2 企業(yè)信息化發(fā)展和企業(yè)信息化發(fā)展和ERP系統(tǒng)構(gòu)成系統(tǒng)構(gòu)成3. ERP系統(tǒng)的選型和和評價系統(tǒng)的選型和和評價4. 管理咨詢對管理咨

38、詢對ERP系統(tǒng)實施的支持系統(tǒng)實施的支持5. ERP項目的實施和監(jiān)控項目的實施和監(jiān)控三分技術(shù)，七三分技術(shù)，七分?jǐn)?shù)據(jù)，十二分?jǐn)?shù)據(jù)，十二分管理分管理如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)一、企業(yè)信息化咨詢的模式一、企業(yè)信息化咨詢的模式戰(zhàn)略組織技術(shù)流程價值增長價值增長 戰(zhàn)略目標(biāo) 信息支持 決策分析 結(jié)構(gòu)/權(quán)責(zé) 職能整合 文化/績效通訊網(wǎng)絡(luò)計算機硬件管理軟件關(guān)鍵流程流程優(yōu)化KPI定義組織整合決策支持流程優(yōu)化工作流平臺如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)二、國內(nèi)外軟件銷售模式比較二、國內(nèi)外軟件銷售模式比較銷售軟件產(chǎn)品模式銷售軟件產(chǎn)品模式軟件商客戶軟件提供解決問題的方案模式提供解決問題的方案模式需求調(diào)查和分析管理方案管理整合

39、管理軟件軟件實施績效如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)三、咨詢顧問的級別和能力結(jié)構(gòu)三、咨詢顧問的級別和能力結(jié)構(gòu)咨詢理論模式咨詢工具及經(jīng)驗思維判斷能力溝通能力實施和方案設(shè)計能力合伙人部門經(jīng)理項目經(jīng)理咨詢顧問現(xiàn)場實施組織項目 指導(dǎo)項目 領(lǐng)導(dǎo)項目如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)四、管理咨詢對企業(yè)信息化的支持四、管理咨詢對企業(yè)信息化的支持審視公司戰(zhàn)略整合組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程診斷績效障礙規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)重塑公司文化選擇增長方式盈利模式實施預(yù)算管理變革績效管理激勵制度強化內(nèi)部控制風(fēng)險防范關(guān)鍵信息報告企業(yè)信息化管理平臺企業(yè)信息化管理平臺如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)編號 方案內(nèi)容 說 明1信息化管理培訓(xùn)通過信息化管理方

40、面的培訓(xùn)，為企業(yè)規(guī)劃和實施信息化方案奠定基礎(chǔ)。2企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查對企業(yè)情況、戰(zhàn)略規(guī)劃、管理組織、管理制度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)信息等方面進行調(diào)研，并作出現(xiàn)狀描述。3企業(yè)診斷分析對影響企業(yè)績效的關(guān)鍵問題進行診斷分析。4管理需求界定界定主要管理重點和需求，即管理整合重點、流程優(yōu)化重點、信息集成重點和信息化建設(shè)重點。5管理整合建議從法人治理、戰(zhàn)略規(guī)劃、管理組織、管理制度等方面提出整合建議。6流程優(yōu)化建議對影響企業(yè)價值增長的關(guān)鍵流程提出規(guī)范和優(yōu)化的建議。7信息化規(guī)劃方案確定信息化建設(shè)的目標(biāo)、內(nèi)容、步驟、實施過程和經(jīng)費等內(nèi)容。8軟硬件選型推薦軟硬件供應(yīng)商，并通過招投標(biāo)方式進行軟硬件選型。9管理咨詢的實施根據(jù)管理咨

41、詢項目約定書實施管理整合與流程優(yōu)化等方面的咨詢。10信息化方案實施根據(jù)信息化建設(shè)項目約定書實施企業(yè)信息化整體方案。如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)工作流技術(shù)的應(yīng)用工作流技術(shù)的應(yīng)用工作引擎數(shù)據(jù)庫各項等待處理的、有權(quán)限操作的工作選擇某項作業(yè) 規(guī)范限定下操作 操作者登錄 公告、通知、有權(quán)限知道的報警和提示。 結(jié)束工作 工作流技術(shù)搜集任務(wù) 辨別權(quán)限 作業(yè)結(jié)果 提供資料 取操作規(guī)范 對任務(wù)影響 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩xDef(1) 工作流是工作流程，也就是一組有關(guān)聯(lián)關(guān)系的工作項的集合，其本身又可以是其他工作流的工作項。#Def(2) 活動是一個工作項，它不包含其他的工作項，包含其他工作項的，稱為子工作流。#Def(3) 工作流系統(tǒng)是一個計算機軟件系統(tǒng)，是為了支持一個組織對其工作流進行管理而設(shè)計的。#如何成功的實施ERP專題培訓(xùn)T TZ Z流流程程管管理理平平臺臺抽象固化各種業(yè)務(wù)構(gòu)件.企業(yè)管理咨詢方案可實際應(yīng)用的管理軟件系統(tǒng)實現(xiàn)固化企業(yè)應(yīng)用安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、驗收、運行企業(yè)管理實際情況結(jié)合規(guī)范咨詢方法體系實施方法體系靈活定制個性化開發(fā)管理理論體系管理咨詢模式TZ流程管理平臺需求 + 咨詢 + 技術(shù) = 管理模式如何成功的實施ERP專題培訓(xùn) 目 錄 1. 企業(yè)信息化面臨的問題和挑戰(zhàn)企業(yè)信息化面臨的問題和挑戰(zhàn)2 企業(yè)信息化發(fā)展和企業(yè)信