違約用電、竊電處罰管理辦法

1、違約用電、竊電處罰管理辦法為規(guī)范處理違約用電、竊電行為程序，保障正常的供用電秩序，維 護企業(yè)合法權益，根據電力法、合同法、電力供應與使用條 例及供電營業(yè)規(guī)則等法律、法規(guī)和規(guī)章，結合公司實際情況，制 定本辦法。1職能1.1 對公司管轄的客戶查獲的違約用電、竊電行為進行調查取證、下達通 知、停電、追補電費及違約使用電費、恢復送電等處理程序。1.2 處理違約用電、竊電行為應按照本標準規(guī)定的審批權限報批， 做到程 序合法規(guī)范、手段合理適當。1.3 稽查大隊是處理違約用電、竊電行為的歸口管理部門，對公司分管副 經理負責。2職責2.1 按計劃開展用電營業(yè)普查和稽查工作，及時查處違約用電、竊電行為， 及時發(fā)

2、現(xiàn)計量裝置故障（含現(xiàn)場倍率與電費計算不符）。2.2 對查獲的違約用電、竊電行為按程序進行處理。3處理程序3.1 稽查大隊和各供電所有關工作人員進行用電檢查時，工作人員不少于 兩人，并按照規(guī)定由示證件。3.2 違約用電、竊電行為的認定及計算依據。3.2.1 在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設備或私自改變用 電類別的，應按實際使用日期補交其差額電費，并承擔兩倍差額電費的 違約使用電費。使用起迄日期難以確定的，實際使用日期按三個月計算。3.2.2 私自超過合同約定容量用電的，除應拆除私增容設備外，屬于兩部 制電價的用戶，應補交私增設備容量使用月數的基本電費，并承擔三倍 私增容量基本電費的違

3、約使用電費；其他用戶應承擔私增容量每千瓦（千 伏安）50元的違約使用電費。如客戶要求繼續(xù)使用者，按新裝增容辦理 手續(xù)。3.2.3 擅自使用已在供電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的電力設備或啟用供電企業(yè) 封存的電力設備的，應停用違約使用的電力設備。屬于兩部制電價的用 戶，應補交擅自使用或啟用封存設備容量和使用月數的基本電費，并承 擔兩倍補交基本電費的違約使用電費；其他客戶應承擔擅自使用或啟用 封存設備容量每次每千瓦（千伏安）30元的違約使用電費。啟用屬于私 增容被封存的設備的，違約使用者還應承擔本條第2項規(guī)定的違約責任。3.2.4 私自遷移、更動和擅自操作供電企業(yè)的用電計量裝置、電力負荷管理裝置、供電設施以及

4、約定由供電企業(yè)調度的用戶受電設備者，屬于居 民客戶的，應承擔每次500元的違約使用電費；屬于其他客戶的應承擔 每次5000元的違約使用電費。3.2.5 未經供電企業(yè)同意，擅自引入或供由電源或將備用電源和其他電源 私自并網的，除當即拆除接線外，應承擔其引入（供由）或并網電源容 量每千瓦（千伏安）500元的違約使用電費。3.3 竊電行為的認定及計算依據。3.3.1 竊電行為的認定3.3.1.1 在供電企業(yè)的供電、用電設施上，擅自接線用電的。3.3.1.2 繞越法定的用電計量裝置用電的。3.3.1.3 偽造或者擅自開啟法定的用電計量裝置封印用電的。3.3.1.4 故意損壞法定的用電計量裝置用電的。3

5、.3.1.5 以改變接線等方式故意使法定的用電計量裝置計量不準或者失 效用電的。3.3.1.6 將電費卡非法充值后用電的。3.3.1.7 擅自變更電容、變比等用電設備參數用電，造成電費損失的。3.3.1.8 采用其他方式、方法竊電的。3.3.2 對竊電行為追補電費的計算依據。3.3.2.1 在供電設施上擅自接線用電的，所竊電量按私接設備額定容量 （千伏安視同千瓦）乘以實際竊電時間計算確定。3.3.2.2 以其他方法竊電的，所竊電量按計費電能表標定最大電流值（裝 有限流器的，按限流器整定電流值）所指的容量（千伏安視同千瓦）乘 以實際竊電的時間計算確定。3.3.2.3 上述方法無法確定，可以按負荷

6、監(jiān)控裝置的記錄確定竊電量。3.3.2.4 竊電時間無法查明時，竊電量參照下列方法確定。3.3.2.4.1 按同類產品國家規(guī)定的或者同類產品正常綜合單耗和產品產量 相乘計算用電量，加上其他輔助用電量后與抄見電量對比的差額計算。3.324.2在總表上竊電，按分表合計電量及正常損耗之和與總表抄見電 量的差額計算。3.3.2.4.3按歷史上正常月份用電量與竊電后抄見電量的差額，并根據實 際用電變化計算確定。上述3種方法仍無法查明的，竊電日數至少以180天計算，每日竊電時 間：電力用戶按12小時計算；照明用戶按6小時計算。3.4 違約使用電費計算依據：按追補電費的3倍計算違約使用電費。3.5 處理程序3

7、.5.1 調查取證。3.5.2 下達違約用電、竊電行為處理通知書。3.5.3 按規(guī)定程序對違約用電、竊電用戶實施停電。3.5.4 用戶承認違約用電和竊電事實并在處理單上書面簽字、蓋章認可。3.5.5 計算追補電費及違約使用電費數額并按照規(guī)定程序、權限報批。3.5.6 用戶交納追補電費、違約使用電費及計量裝置防竊電改造費用。3.5.7 采取防止用戶再次竊電、違約用電的措施后送電。3.5.8 資料歸檔。處理違約用電、竊電行為必須按上述程序逐一進行，上一程序未完成不 得進入下一程序。4檢查與考核4.1 稽查大隊查獲的違約用電、竊電（含舉報投訴），必須在 3個工作 日內處理完畢。4.2 用電管理人員、

8、計量外勤等工作人員發(fā)現(xiàn)違約用電、竊電行為時必須 保護現(xiàn)場，保全證據，并盡快通知本單位有處理權限的工作人員進行現(xiàn) 場調查取證工作，最長不得超過6小時。4.3 所有追補電費、違約使用電費按公司規(guī)定上繳。4.4 工作人員發(fā)現(xiàn)違約用電和竊電行為不及時制止，不保護現(xiàn)場造成證據 被用戶銷毀的，不按照規(guī)定上報、移交的，按公司營銷事故調查處理 規(guī)定、龍海市供電公司業(yè)績考核辦法等處理。4.5 除公司規(guī)定的有權處理違約用電和竊電的人員外，其他任何人不得處 理違約用電和竊電。4.6 稽查大隊、有關營銷單位工作人員在處理違約用電和竊電行為時，必須下達違約用電或竊電行為處理通知書，未經下達通知不得徑行處理。4.7 各營銷單位要嚴格按照規(guī)定的職權范圍、程序處理違約用電、