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1、這樣匯報,說到領(lǐng)導(dǎo)心坎上 匯報真是有無窮無盡的學(xué)問啊。做好下面這三個細節(jié),讓你的匯報更出彩。 一、滿足領(lǐng)導(dǎo)心理預(yù)期,說好開場。 關(guān)于給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,許多人習(xí)慣這么說:X部長,我想給您匯報一下工作。 這時候,如果對方心情好或者不忙,一般來說,都會聽;但如果對方?jīng)]有心情,或在忙其他事,可能就會說:現(xiàn)在沒時間,先等一會再說。 遇到后一種情況,相信我們的心情肯定不爽。 換一種說法:X部長,我有2件事想?yún)R報一下,估計要占用您5分鐘時間,您看現(xiàn)在方便不? 這樣開場的好處是:讓對方首先從整體上了解匯報內(nèi)容,然后有一定的時間預(yù)期。 這樣說,即使對方很忙,甚至是心情不好,一般也不會輕易拒絕。因為時間是可控的。而
2、且在這段時間內(nèi),對方往往會耐下心來,聽我們的匯報。 所以,匯報之前,我們首先要預(yù)估好匯報時間。 二、著眼于現(xiàn)在和將來,說好內(nèi)容。 一般人匯報,往往是某項工作結(jié)束了,去給領(lǐng)導(dǎo)匯報一下。 這時,匯報主要會講已做的工作,比如:如何如何做的,這當中有多么辛苦、有許多困難,是如何克服的這些都是“過去時”已經(jīng)做過的工作。 當然,給領(lǐng)導(dǎo)匯報,是可以講過去做的工作,但是這并不是重點。換位思考一下,如果我們是領(lǐng)導(dǎo),下屬來匯報,我們最希望聽什么? 相信,應(yīng)該不會是“過去時”,尤其是聽到下屬啰里啰嗦在說一個個細節(jié),在為自己不停表功時,我們絕對會很煩。 領(lǐng)導(dǎo)聽工作匯報,首先是想聽:這項工作的“現(xiàn)在時”工作到底進展得怎
3、么樣了?其次想聽的是“將來時”,就是今后再遇到同類工作,如何改進提升,或者通過現(xiàn)在的工作,對將來的啟發(fā)、建議等。 所以,在匯報內(nèi)容時,要多說“現(xiàn)在時”和“將來時”,少說“過去時”。 三、替領(lǐng)導(dǎo)進行總結(jié),說好結(jié)尾。 說這點前,先提醒大家,給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,一定要記得帶上本子和筆。因為在匯報時,領(lǐng)導(dǎo)可能會提一些要求和指示,這時應(yīng)第一時間記錄下來。 匯報結(jié)束后,我們應(yīng)該快速地做一番總結(jié),將領(lǐng)導(dǎo)的要求、意見進行歸納。 例子:X部長,剛才您提了xxxx幾點要求,回去我立即執(zhí)行,您看我理解地對不對,還需要再做什么? 這樣作為匯報的結(jié)尾,一方面體現(xiàn)對領(lǐng)導(dǎo)的尊重,另一方面可以展示我們的實干、利索。 總結(jié)一下: 開場、中間、結(jié)尾,每個匯報階段都需要注意相關(guān)的細節(jié),這些細節(jié)的背后,本質(zhì)是換位思考,是以對方為中心。
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