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文檔簡介
1、13 種酒店促銷方案 酒店行業(yè)市場競爭日趨激烈,為了加強酒店的市場活力,企業(yè)商家們利用 一切可以利用的酒店促銷手段進(jìn)行酒店的市場營銷活動。那么酒店促銷手段都 有哪些?又該如何去使用呢? 經(jīng)濟生活水平的提高,酒店行業(yè)的同質(zhì)化競爭也就越來越嚴(yán)重,在這樣的 一個鋼筋混凝土的城市森林里,不聲不響的低頭走路是不會找到出路的,因此, 各大大小小的酒店都絞盡腦汁,推出各種各樣的促銷活動,讓自己的酒店有點 聲,有點響。 簡單的說,酒店行業(yè)銷售的跟其它的行業(yè)產(chǎn)品不同,它是在銷售一種服務(wù), 是利用有形的外在物質(zhì)加上無形的內(nèi)在服務(wù)溶合在一起給客戶呈獻(xiàn)一種“產(chǎn) 品”,我們要利用這種溶合的硬件與軟件條件,有針對性的來選
2、擇酒店促銷手 段 下面是酒店促銷手段十三招,希望可以對于酒店促銷活動有所幫助。 1 1、最后一分鐘促銷特惠酒店促銷 例:當(dāng)日晚上 ioio 點后,商務(wù)客房以特價出售或贈一百元左右的禮品。因個 人思想不同,有很多顧客為這禮品前來。使用說明:建議為防止顧客出現(xiàn)期待 效應(yīng),而且在不影響客房正常銷售的情況下,酒店應(yīng)只針對某些入住率偏低的 房型進(jìn)行促銷。截止日期和入住率的標(biāo)準(zhǔn),由酒店根據(jù)實際情況決定。 2 2、禮品房 例:禮品房應(yīng)該是酒店根據(jù)之前一段時間的客房銷售情況,對某些總體入 住率較低的房型,進(jìn)行一種贈送禮品銷售的方式。此種方式不限時段,起始終 止時間由酒店自由確定。 3 3、 超級團購價 例:買
3、 1010 送 1 1,凡當(dāng)日一次性同時入住 1111 間客房,可減免 1 1 間價格最低的 客房房費或一次性同時入住十間以上含十間送結(jié)款人二百元左右的禮品。很多 結(jié)款人因禮品會是我們長期客戶。多為單位團體。使用說明:此類促銷多用于 集團客戶和團隊客戶。 4 4、 延時促銷 例:如果連續(xù)住宿 4 4 夜,則 1 1 夜的住宿免費!或連續(xù)入住 4 4 夜送一百五十 兀的禮品一份。有很多顧客即報銷了房費又得到了禮品。你不讓他來住店都不 行。使用說明:此類促銷多用于同種房型的續(xù)住,而續(xù)住不同房型多則不退少 則補。 5 5、 提前預(yù)購價 例:提前 2 2 個月預(yù)訂 0909 年 6 6 月、7 7 月
4、某房型并即時確認(rèn),可享受 5 5 折瘋狂 優(yōu)惠。使用說明:此種促銷手段要求提前預(yù)訂的時間相隔較長,多出現(xiàn)在淡季 促銷中,且限定某些房型,對付款或確認(rèn)也有要求。 & &常客禮品體驗 例:在 3 3 月內(nèi),住宿超過 6 6 次,第 7 7 次入住時送一百兀左右的禮品一份。 使用說明:此種促銷旨在提高顧客的忠誠度,所以建議按入住的次數(shù),而不是 房間晚數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)。而禮品的強度,也可由酒店根據(jù)當(dāng)日的酒店客房的入住情況 作靈活處理 7 7、 熱點事件促銷 例:高考期間,所有考生憑準(zhǔn)考證入住酒店可享受 8 8 折優(yōu)惠或送禮品以增 加對酒店的認(rèn)知度。使用說明:此類促銷多以社會事件為契機,如高考,
5、婦女 節(jié),奧運會等等,但受制于熱點的時效性,只能短期使用。 8 8、 特殊人群促銷 例:新住客超值體驗價,所有第一次入住酒店可享受 8 8 折優(yōu)惠或送禮品以 增加對酒店的認(rèn)知度。使用說明:此類促銷多為酒店根據(jù)自身特點細(xì)分市場而 定,并且可以長期使用,但需限定房型。 9 9、 商家聯(lián)合促銷 例:凡持*卡的顧客入住酒店,結(jié)帳時可再享受 9 9 折優(yōu)惠。使用說明:此 類促銷多以商家強強聯(lián)合、互相共享其用戶資源,而且可不限房型并長期使用。 1010、 限量超值搶購價 例:百元超值體驗價!標(biāo)準(zhǔn)房每日限量 1010 間且只能預(yù)訂1晚,先確認(rèn)先得! 使用說明:此類促銷短期內(nèi)具有很強的廣告效應(yīng),但為保證酒店效
6、益,房間不 宜過多。 1111、 最低承諾價 例:0909 年 6 6 月和 7 7 月,某顧客可以多次以一定價格入住某房型。在有房情 況下,規(guī)定時段內(nèi),可多次享受此房價。使用說明:此類促銷多用于淡季促銷 活動,建議預(yù)收房費并限定入住次數(shù)。 1212、 全國/ /全城聯(lián)通價 例:0909 年 1111 月,預(yù)付 40004000 塊,可享受本品牌內(nèi)所有酒店,限房型數(shù)量但 不限夜數(shù)的優(yōu)惠。使用說明:此類促銷多于連鎖酒店,也多用于異地旅游或出 差較頻繁的顧客。 1313、優(yōu)惠顧客拓展獎勵計劃 例:2000920009 年 6 6 月 1 1 日至 6 6 月 3131 日,每月只要介紹新顧客累計達(dá) 3 3 名且每 位新顧客在當(dāng)月酒店消費達(dá) 200200 元,可送一百元左右的贈品。 使用說明:此 類促銷需要酒店做好顧客的推薦人相關(guān)資料的紀(jì)錄工作(如果有推薦人的話)。 因
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