技術管理-技術共享、重用平臺與技術研究V4

1、 課時： 技術管理技術共享、技術重用與技術研發(fā)2014-5 課程背景與面對問題 隨著社會經(jīng)濟、科學技術的發(fā)展，企業(yè)生存的市場環(huán)境從產(chǎn)品供應短缺、生產(chǎn)力不足，逐漸發(fā)展成為目前產(chǎn)品和生產(chǎn)能力全面過剩的嚴酷競爭時代。因此，自主開發(fā)產(chǎn)品，通過產(chǎn)品、技術創(chuàng)新贏得市場競爭優(yōu)勢，成為越來越多的企業(yè)的優(yōu)選發(fā)展方向。產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理得到了多數(shù)企業(yè)上下一致的重視，從組織結構、崗位設置、人員培養(yǎng)、工作流程、工作方法、績效激勵等多個方面加強管理，業(yè)界優(yōu)秀實踐、咨詢、培訓、人才引進等，多種方法手段應用在產(chǎn)品管理相關的領域上。在產(chǎn)品管理逐漸產(chǎn)生效果的同時，產(chǎn)品的成功與否，卻越來越受到技術的制約。產(chǎn)品的先進性、多樣性、質

2、量、進度、成本、風險，這些決定了產(chǎn)品市場競爭力的方方面面，都嚴重地受到了技術不足的影響。技術對于產(chǎn)品如此重要，很少有人會否認技術重要性，但是大多數(shù)企業(yè)在技術管理上投入的資源卻遠遠無法與其重要程度相匹配。其表現(xiàn)總結分類如下：l 重視產(chǎn)品、輕視技術l 口頭重視技術，缺乏實際落實l 不懂技術管理，心里重視，缺乏實際管理手段。無論什么原因，由于技術管理缺位，使企業(yè)研發(fā)面臨諸多問題：通過長期的工作實踐，以及對大量企業(yè)的分析總結，我們把以上問題的產(chǎn)生原因，歸結為以下幾類：針對以上問題，本課程將覆蓋如下技術管理相關領域，闡述相關技術的理論支持，各種技術的作用與限制，并結合行業(yè)內優(yōu)秀實踐，指導學員掌握合理使用

3、相關技術和方法的有關知識，包括組織、流程、職責、設計方法等。 課程收益 1. 全面了解技術管理的體系結構n 了解技術管理的對象的類別n 了解不同技術對象的特點n 了解技術管理要解決的問題n 了解技術管理包括哪些具體的管理活動n 了解不同的技術管理活動對產(chǎn)品開發(fā)、資源部門建設以及對于企業(yè)高層的作用與意義2. 知識形態(tài)技術共享與重用n 加強企業(yè)內部技術知識的共享n 盡可能將個人技術知識轉化為組織技術知識n 使某一個開發(fā)項目可以使用組織中的所有技術能力，而不是僅僅依賴于項目成員的技術能力n 提高技術知識的生成、積累、交流、應用各環(huán)節(jié)的效率。n 隱性知識的傳遞n 技術專家的培養(yǎng)和高效使用。3. 實體形

4、態(tài)技術共享與重用n 掌握模塊化設計方法，并將其合理地應用到產(chǎn)品設計中。n 掌握CBB開發(fā)及管理方法，加強產(chǎn)品的組件共享，加快產(chǎn)品開發(fā)，降低產(chǎn)品成本。n 合理使用產(chǎn)品平臺，提高產(chǎn)品平臺的開發(fā)質量和應用效果。n 增加系列產(chǎn)品之間的重用，降低成本,減少開發(fā)工作量，加快開發(fā)進度。4. 知識準備度n 提高產(chǎn)品開發(fā)所需技術的準備度。n 降低產(chǎn)品開發(fā)中的技術不確定性。n 降低產(chǎn)品開發(fā)的技術風險。5. 技術創(chuàng)新n 基于技術生命周期，結合企業(yè)情況，合理選擇新技術的介入時機。n 降低新技術預研的投入風險，加大研究成果在產(chǎn)品中應用的比例。n 提高企業(yè)產(chǎn)品的技術先進性，建立技術競爭優(yōu)勢。6. 掌握實施各項技術管理活動

5、的相關技能n 了解各項技術管理活動的作用與意義n 了解實施各項技術管理活動所需要的基礎條件、投入資源，能根據(jù)實際情況，選擇重點，合理投入。n 綜合運用多種方法、工具、流程、制度、組織結構調整、崗位角色設置等，提高技術管理活動的實際效果。 課程特點 p 理論與實踐相結合本課程將理論與實踐相結合，通過對相關技術和方法的理論來源和支撐進行分析，以深入剖析具體方法的優(yōu)勢、局限和適用情況。并結合業(yè)界優(yōu)秀實踐，通過具體的管理措施和設計方法，以保障相應技術在實際中的可實施性。p 系統(tǒng)化的方法區(qū)別于具體的管理措施或具體的設計方法，本課程綜合多家優(yōu)秀公司的最佳實踐，從組織、流程、角色、職責、設計方法全方位地進行

6、考慮，從產(chǎn)品與技術規(guī)劃、開發(fā)任務分配、開發(fā)設計過程、開發(fā)完成后共享應用等全流程考慮，以系統(tǒng)的觀點整體考慮問題，是一套真正的“組合拳”，以保證實施過程中的成功率。p 豐富的案例和經(jīng)驗分享通過領先企業(yè)的實際案例和講師豐富的實踐經(jīng)驗的分享，拓展學員視野和思路。p 全程演練課程安排了多次演練，對于課程中的關鍵及困難的方法和步驟，通過演練讓學員通過實踐深入掌握相應概念和方法，并通過講師的現(xiàn)場指導和點評，探討通用技術和方法與企業(yè)具體情況的結合方式。p 資深授課專家講師是產(chǎn)品設計開發(fā)和技術管理的業(yè)務專家，有豐富的模塊化設計、產(chǎn)品平臺管理、CBB管理、研發(fā)知識管理及企業(yè)研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，有豐富的實踐經(jīng)驗和深入

7、的理論水平。 講師簡介 祝勇：資深顧問，高級講師p 專業(yè)背景：在華為公司研發(fā)系統(tǒng)中工作的十余年中，曾擔任產(chǎn)品開發(fā)項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析經(jīng)理、業(yè)務與軟件綜合產(chǎn)品線聯(lián)合系統(tǒng)部經(jīng)理、預研部項目經(jīng)理，華為印度研發(fā)中心業(yè)務與軟件產(chǎn)品線總工、業(yè)務軟件產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃核心骨干，在產(chǎn)品開發(fā)流程、產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)分析與設計、研發(fā)組織結構、資源部門能力建設、業(yè)務規(guī)劃、技術規(guī)劃、技術研究與開發(fā)、預研體系建設、領域有豐富的理論與實踐經(jīng)驗。系統(tǒng)部，作為一個產(chǎn)品的技術管理部門，主管產(chǎn)品的分析與設計。預研部，是針對新產(chǎn)品、新技術或現(xiàn)有產(chǎn)品在中遠期發(fā)展的研究工作。技術規(guī)劃作為企業(yè)整體業(yè)務規(guī)劃的一部分，既為產(chǎn)品規(guī)劃提供技術支持，又為產(chǎn)品

8、落地提供技術研發(fā)的支持。經(jīng)歷了在產(chǎn)品開發(fā)、技術開發(fā)、業(yè)務規(guī)劃等多個部門的工作，對技術管理體系與產(chǎn)品管理體系有深入的了解，對于技術管理如何服務于產(chǎn)品、如何提升研發(fā)總體效率及能力，都有深入的理解和豐富的實踐經(jīng)驗。p 項目實踐：作為華為全球領先的軟件產(chǎn)品-智能網(wǎng)產(chǎn)品的核心技術研發(fā)骨干，參與過華為智能網(wǎng)第一個軟件版本的開發(fā)和開局，對如何從無到有地研發(fā)和組織大型研發(fā)軟件產(chǎn)品有切身的體會和經(jīng)驗。擁有產(chǎn)品開發(fā)各個層次的實踐經(jīng)驗。作為項目經(jīng)理，帶領項目團隊成為華為首批CMM試點版本，深入了解CMM相關實操經(jīng)驗。作為產(chǎn)品線預研部項目經(jīng)理，參與預研部門建設過程，并領導開發(fā)了華為業(yè)務與軟件產(chǎn)品線核心產(chǎn)品開發(fā)平臺。在

9、擔任華為業(yè)務與軟件綜合產(chǎn)品線系統(tǒng)部經(jīng)理期間，負責管理綜合產(chǎn)品線所有系統(tǒng)分析人員的管理，并組織完成包括產(chǎn)品規(guī)劃、綜合解決方案、需求及總體方案設計、市場技術支持等工作。擔任華為印度所業(yè)務軟件產(chǎn)品線總工，參與了華為公司第一個在海外的研發(fā)機構技術管理工作，對跨國研發(fā)中心的管理擁有豐富的經(jīng)驗。深度參與華為業(yè)務軟件產(chǎn)品線業(yè)務規(guī)劃，并直接負責完成在NGN、IMS等新興業(yè)務領域的業(yè)務規(guī)劃。對業(yè)務規(guī)劃方法、流程、要點等有深入理解。并參與華為業(yè)務軟件產(chǎn)品線技術規(guī)劃及平臺總體技術方案。擔任華為業(yè)務軟件戰(zhàn)略規(guī)劃部規(guī)劃人員時，參與制訂業(yè)務軟件領域戰(zhàn)略規(guī)劃。作為咨詢顧問，參加了多個咨詢項目，涉及家電、機械、機電產(chǎn)品、電動

10、工具等領域。p 培訓課程：系統(tǒng)工程及產(chǎn)品開發(fā)中應用：系統(tǒng)工程理論、方法、工具產(chǎn)品開發(fā)過程設計需求開發(fā)產(chǎn)品概念系統(tǒng)設計技術管理技術共享、重用與技術研發(fā)研發(fā)知識管理模塊化設計、CBB管理、產(chǎn)品平臺技術研究與開發(fā)等預研體系建設p 杰出成就：華為的智能網(wǎng)產(chǎn)品歷年獲得深圳市、廣東省科技進步一等獎，并于2001年獲得國家科學技術進步一等獎，作為項目核心技術人員，祝勇均為署名獲獎人員。 參加對象 研發(fā)體系總監(jiān)、研發(fā)體系總工、研發(fā)資源部門經(jīng)理、總體技術管理部門經(jīng)理、資深產(chǎn)品開發(fā)工程師等。 課程大綱 1. 技術管理概述本單元學習目標：了解技術管理的對象的類別了解不同技術對象的特點了解技術管理要解決的問題了解技術

11、管理包括哪些具體的管理活動了解不同的技術管理活動的作用與意義1.1. 引子1.1.1. 技術管理與產(chǎn)品管理1.1.2. 技術管理為什么未得到足夠的重視1.2. 技術管理問題1.2.1. 技術管理不足導致的研發(fā)問題1.2.2. 技術管理問題分類1.2.2.1. 知識形態(tài)的技術1.2.2.2. 實體形態(tài)的技術重用與共享問題（CBB、產(chǎn)品平臺）1.2.2.3. 技術準備度不足1.2.2.4. 技術創(chuàng)新能力缺乏1.3. 技術定義及技術分類1.3.1. 技術定義1.3.2. 技術的主要形態(tài)1.3.2.1. 知識形態(tài)的技術1.3.2.2. 實體形態(tài)的技術1.3.3. 研發(fā)部門技術的分類1.4. 技術管理的

12、內容與意義1.4.1. 技術管理的主要內容1.4.2. 技術管理水平的級別定義1.4.3. 技術管理的意義1.4.3.1. 對產(chǎn)品的意義1.4.3.2. 對資源部門建設的意義1.4.3.3. 對企業(yè)決策層的意義1.5. 技術戰(zhàn)略1.5.1. 企業(yè)戰(zhàn)略結構1.5.2. 技術戰(zhàn)略定義與作用1.5.3. 技術戰(zhàn)略的內容1.5.3.1. 技術目標定位1.5.3.2. 技術策略1.5.4. 技術戰(zhàn)略與技術管理的關系2. 研發(fā)知識管理本單元學習目標：了解知識管理相關理論掌握知識管理的基本方法能夠運用知識管理的工具、方法對知識形態(tài)的技術進行管理。掌握技術專家培養(yǎng)以及高效利用的相關管理方法。2.1. 知識管理

13、概述2.1.1. 什么是知識管理2.1.2. 知識管理的目的與作用2.1.3. 知識的分類2.2. SECI知識轉化模型2.3. 從知識流程角度來看知識管理2.3.1. 知識生成管理2.3.2. 知識積累管理2.3.3. 知識交流管理2.3.4. 知識應用管理2.4. 知識需求分析2.5. 技術專家管理2.5.1. 技術管理類別，專業(yè)技術專家與系統(tǒng)工程專家2.5.2. 如何有效使用技術專家2.5.3. 如何培養(yǎng)技術專家2.6. 知識管理的常見誤區(qū)3. 技術研究與開發(fā)概述本單元學習目標：了解技術研發(fā)的對象與產(chǎn)出了解技術研發(fā)的不同目的以及相對應的技術研發(fā)活動了解技術研發(fā)的項目來源、類型及其各自的特

14、點掌握技術生命周期及其各階段的特點3.1. 技術研發(fā)的對象與產(chǎn)出3.2. 技術研發(fā)的目標分類3.2.1. 共享3.2.2. 異步開發(fā)3.2.3. 風險管理3.2.4. 技術儲備3.2.5. 產(chǎn)品先進性3.3. 技術研發(fā)的項目來源3.3.1. 新的產(chǎn)品需求3.3.2. 現(xiàn)有產(chǎn)品缺陷3.3.3. 競爭劣勢3.3.4. 現(xiàn)有產(chǎn)品與理想產(chǎn)品的差距3.3.5. CBB開發(fā)3.4. 技術研發(fā)項目類型3.4.1. 技術發(fā)展跟蹤3.4.2. 技術基礎研究3.4.3. 技術應用研究3.4.4. 部件或平臺開發(fā)3.5. 技術研發(fā)的意義3.6. 技術生命周期及其特點4. 實體形態(tài)的技術重用概述本單元學習目標：了解實

15、體形態(tài)技術重用的理論基礎。了解重用的多個層次4.1. 實體技術重用的理論基礎4.2. 產(chǎn)品分層開發(fā)體系結構4.3. 不同層次的實體技術重用4.3.1. 零、部件的重用（CBB）4.3.2. 開發(fā)平臺重用4.3.3. 系列化產(chǎn)品的產(chǎn)品平臺重用4.3.4. 不同層次重用的比較5. 模塊化設計方法本單元學習目標：了解模塊化設計的意義和作用掌握模塊化設計的主要過程掌握模塊化設計各主要步驟的方法和要點了解模塊化設計的困難和局限如何針對具體情況選擇合適的方法。5.1. 模塊與模塊化設計5.1.1. 什么是模塊5.1.2. 模塊的特點5.1.3. CBB的定義5.1.4. 什么是模塊化設計5.1.5. 模塊

16、化設計的特點5.1.6. 模塊化設計的意義與作用5.1.7. 模塊化設計對開發(fā)模式的影響5.2. 完全的模塊化設計過程5.2.1. 系統(tǒng)總體設計5.2.1.1. 系統(tǒng)架構設計5.2.1.2. 接口設計5.2.1.3. 集成協(xié)議及測試標準5.2.2. 模塊系列設計5.2.3. 基于模塊的產(chǎn)品設計5.3. 模塊化設計在產(chǎn)品開發(fā)中的應用5.3.1. 完全的模塊化設計的困難與障礙5.3.2. 產(chǎn)品平臺5.3.3. CBB5.3.4. 其他6. CCB管理本單元學習目標：了解CBB生命周期掌握從現(xiàn)有產(chǎn)品中提取CBB的方法掌握CBB在開發(fā)過程中的要點掌握CBB應用推廣的管理方法6.1. CBB管理概述6.

17、1.1. CBB的定義6.1.2. CBB重用的特點6.2. CBB創(chuàng)建方式6.2.1. 現(xiàn)有產(chǎn)品CBB提取方法6.2.2. 系列產(chǎn)品模塊化設計過程中CBB創(chuàng)建6.2.3. 技術規(guī)劃、獨立開發(fā)6.2.4. 產(chǎn)品開發(fā)過程中開發(fā)6.3. CBB的管理與推廣應用6.3.1. CBB的信息描述6.3.2. CBB作為技術資源的重要形式與技術平臺的關系6.3.3. CBB管理對研發(fā)組織結構的要求6.3.4. CBB管理對系統(tǒng)設計及相應技術評審的要求7. 產(chǎn)品平臺管理本單元學習目標：掌握產(chǎn)品平臺生命周期管理方法。了解產(chǎn)品平臺在產(chǎn)品中應用的不同策略，掌握不同策略的適用情況。掌握產(chǎn)品平臺的設計過程及設計方法。

18、了解產(chǎn)品平臺開發(fā)的組織結構模式。7.1. 產(chǎn)品平臺概述7.1.1. 什么是產(chǎn)品平臺7.1.2. 應用產(chǎn)品平臺的意義7.2. 產(chǎn)品平臺生命周期管理7.3. 產(chǎn)品平臺在產(chǎn)品中的應用策略7.4. 產(chǎn)品平臺的設計7.4.1. 產(chǎn)品平臺的應用范圍確定7.4.2. 產(chǎn)品系列差異分析7.4.2.1. 產(chǎn)品系列差異的主要類別7.4.2.2. 差異性與共同性的權衡7.4.2.3. 差異的常用處理方式7.4.3. 確定平臺策略7.4.3.1. 確定平臺數(shù)量7.4.3.2. 每個平臺的應用范圍7.4.3.3. 平臺的層次7.4.3.4. 平臺生命周期管理7.4.4. 定義平臺要素7.4.4.1. 定義平臺能力集7.

19、4.4.2. 定義平臺的核心技術與關鍵技術7.4.4.3. 定義平臺開發(fā)界面7.4.5. 平臺設計的要點7.5. 產(chǎn)品平臺開發(fā)對研發(fā)組織結構的要求7.5.1. 開發(fā)平臺的組織模式7.5.2. 產(chǎn)品系列開發(fā)的常見組織模式8. 技術地圖構建本單元學習目標：了解技術管理的重要工具技術地圖的內容及意義掌握構建技術地圖的流程和方法掌握如何在研發(fā)活動中使用技術地圖。8.1. 什么是技術地圖8.2. 技術地圖的用途8.3. 構建技術地圖的理論基礎8.3.1. 知識積累管理8.3.2. SECI的知識組合化8.4. 如何構建技術地圖8.4.1. 確定技術要素8.4.1.1. 現(xiàn)有產(chǎn)品8.4.1.2. 技術路線

20、圖之技術演進8.4.2. 技術要素結構化方法8.4.2.1. 技術要素的粒度8.4.2.2. 技術要素的常見操作8.4.3. 功能分解主視圖8.4.4. 技術要素重要屬性Ø 重要性Ø 技術成熟度Ø 競爭地位Ø 可獲得性Ø 屬性的確定方法9. 預研本單元學習目標：了解預研與一般技術研究、產(chǎn)品開發(fā)的關系與區(qū)別掌握技術預研與產(chǎn)品預研的異同掌握預研開發(fā)管理的要點掌握預研管理部門管理的特點9.1. 什么是預研9.2. 預研與一般研究開發(fā)的比較9.3. 預研與技術生命周期的關系9.4. 產(chǎn)品預研9.5. 技術預研9.6. 預研部門管理的特點10. 技術規(guī)劃本單元學習目標：掌握技術規(guī)劃的參與人員與組織掌握技術規(guī)劃的流程掌握技術規(guī)劃與產(chǎn)品規(guī)劃的配合要