郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)回顧

1、學(xué)習(xí)必備歡迎下載11、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄恢復(fù)開辦的時(shí)間是（1986年4月1日 ）2、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行注冊(cè)成立的時(shí)間是（2007年3月6日）3、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的英文縮寫（PSBC ）4、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的中文全稱為（中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司）5、商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)種類有哪些？資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)6、列舉郵儲(chǔ)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)（3項(xiàng)）人民幣儲(chǔ)蓄存款、外幣儲(chǔ)蓄、對(duì)公存款7、列舉郵儲(chǔ)銀行的中間業(yè)務(wù)（6項(xiàng)）個(gè)人結(jié)算、代理保險(xiǎn)、代理國(guó)債、代收代付、代理開放式基金，銀證通8、列舉郵儲(chǔ)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)（4項(xiàng)）大額協(xié)議存款、銀團(tuán)貸款、個(gè)人小額貸款、定期存單質(zhì)押貸款9、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的監(jiān)管機(jī)構(gòu)是（銀監(jiān)會(huì)）10、P

2、SBC的單一股東是（中國(guó)郵政集團(tuán)公司）。11、目前，PSBC勺注冊(cè)資本金為（310億 ）。12、PSBC目前具有（36）家一級(jí)分行。13、郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)在代辦階段的主要收入來源？答：中國(guó)人民銀行按繳存款的月累計(jì)日平均余額付給2.2 %。的手續(xù)費(fèi)14、郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)在自辦轉(zhuǎn)存階段的主要收入來源？答：在中國(guó)人民銀行開立的郵政儲(chǔ)蓄長(zhǎng)期存款賬戶和郵政儲(chǔ)蓄活期存款賬戶，由手續(xù)費(fèi)收入改為利差收入。郵政儲(chǔ)蓄所需要備用金，由中 國(guó)人民銀行撥付改為從吸收的儲(chǔ)蓄存款中按規(guī)定限額留用。15、郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)“新、老存款”劃分的時(shí)間是？答：2003年8月1號(hào)16、郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)于（2003年8月1號(hào)）起可以自主運(yùn)用新增儲(chǔ)蓄存款資金。17、郵儲(chǔ)

3、機(jī)構(gòu)代辦階段的經(jīng)營(yíng)策略是？答：郵政機(jī)構(gòu)吸收的儲(chǔ)蓄存款是中國(guó)人民銀行的信貸資金來源，作為基礎(chǔ)貨幣全部繳存中國(guó)人民銀 行統(tǒng)一使用。中國(guó)人民銀行按繳存款的月累計(jì)日平均余額付給2.2 %。的手續(xù)費(fèi)，作為郵政機(jī)構(gòu)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入。郵政機(jī)構(gòu)付給儲(chǔ)戶的存款利息，由中國(guó)人民銀行按實(shí)際支付定期撥付。18、郵儲(chǔ)銀行自辦轉(zhuǎn)存階段的經(jīng)營(yíng)策略是？答：郵政儲(chǔ)蓄由郵電部門自辦，郵政機(jī)構(gòu)吸收的郵政存款轉(zhuǎn)存中國(guó)人民銀行。在中國(guó)人民銀行 開立的郵政儲(chǔ)蓄長(zhǎng)期存款賬戶和郵政儲(chǔ)蓄活期存款賬戶，由手續(xù)費(fèi)收入改為利差收入。郵政儲(chǔ)蓄所需要備用金，由中國(guó)人民銀行撥付改為 從吸收的儲(chǔ)蓄存款中按規(guī)定限額留用。19、PSBC以中間業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)為主要經(jīng)

4、營(yíng)業(yè)務(wù)。錯(cuò)20、PSBC擁有我國(guó)最大的儲(chǔ)蓄網(wǎng)絡(luò)和匯兌網(wǎng)絡(luò)。對(duì)21、PSBC全國(guó)統(tǒng)一客服電話 9558022、郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)組織形式有復(fù)核制和（柜員制）23、郵儲(chǔ)柜員制網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人是（支行長(zhǎng)）24、郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)熟悉儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的工作人員不得少于（C ）人。A. 2B . 3 C , 4 D , 525、判斷：監(jiān)控設(shè)施不達(dá)標(biāo)的郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)不得實(shí)行柜員制。對(duì)26、判斷：郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員可以為客戶辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)。對(duì)27、郵儲(chǔ)柜員制網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控探頭至少要有（3 ）個(gè)28、郵儲(chǔ)柜員制網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)對(duì)外營(yíng)業(yè)的窗口至少有（2 ）個(gè)。29、如何正確理解儲(chǔ)蓄的含義。答：儲(chǔ)蓄有廣義和狹義之分，廣義的是指一定時(shí)期的國(guó)民收入減

5、去被消費(fèi)掉的部分，狹義的是指?jìng)€(gè)人把節(jié)余下來的或暫時(shí)不用的錢有條件 的存入銀行等儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的一種信用行為，即把貨幣的使用權(quán)暫時(shí)讓渡給儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的一種信用行為。30、儲(chǔ)蓄的特征是？答：儲(chǔ)蓄行為的自主性；儲(chǔ)蓄對(duì)象的暫時(shí)閑置性和積累性；儲(chǔ)蓄價(jià)值的保值性和收益性31、我國(guó)對(duì)儲(chǔ)蓄事業(yè)的政策是（保護(hù)和鼓勵(lì)）32、商業(yè)銀行辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的原則是（ 存款自愿、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶保密）33、儲(chǔ)蓄的本質(zhì)是？答：儲(chǔ)蓄的本質(zhì)是指貨幣所有者以保值、取得收益和調(diào)劑生活為目的，把自己結(jié)余的或暫時(shí)閑置的貨幣存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的一種信用行為。（二）1、郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)尾箱的種類。（現(xiàn)金尾箱，憑證尾箱，及現(xiàn)金和憑證混合尾箱3類）2、郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)主

6、尾箱的編碼為（01 ）。3、判斷：郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)主尾箱可以有多個(gè)。錯(cuò)4、判斷：郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)（ 綜合柜員 ）可以增加普通柜員尾箱。5、判斷：郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員可以領(lǐng)用普通柜員尾箱。錯(cuò)6、判斷；一個(gè)普通柜員可以領(lǐng)用多個(gè)尾箱。錯(cuò)7、判斷：郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員可以根據(jù)客戶要求辦理柜臺(tái)基本業(yè)務(wù)。對(duì)8、判斷：郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)柜員啟用遵循逐級(jí)啟用原則。對(duì)9、判斷：（綜合柜員）可以強(qiáng)制簽退普通柜員。10、判斷：郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中的重要憑證主要包括存單、存折和綠卡。對(duì)11、判斷：郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)重要憑證應(yīng)按照號(hào)碼依次使用，不得跳號(hào)使用，但可以跨年度使用。對(duì)12、個(gè)人活期儲(chǔ)蓄存款的最低起存金額為（1）元。13、活期儲(chǔ)蓄存折賬戶開戶后可隨時(shí)存取，

7、取款后賬戶的留存金額可為零。錯(cuò)14、活期存款賬戶按簽發(fā)存款憑證方式可分為（單折戶）、（單卡戶）和（ 卡折合一戶）。15、判斷：活期存款按季結(jié)息，每季末月的20日為結(jié)息日，按結(jié)息日中國(guó)人民銀行掛牌活期利率計(jì)息。對(duì)16、判斷：活期存款卡折合一戶在正常清戶時(shí)，須同時(shí)交回活期存折與綠卡。對(duì)17、問答：活期儲(chǔ)蓄存折正常清戶時(shí)的處理方法答：首先普通柜員檢查賬戶中是否還有余額，如有余額的先讓客戶取出，如有欠帳的要先補(bǔ)齊，否則不能為其清戶，最后當(dāng)其賬戶是清空時(shí)就可以為其辦理清戶的業(yè)務(wù)18、問答：活期存折賬戶跨省辦理存取款業(yè)務(wù)時(shí)的處理方法。答：郵政儲(chǔ)蓄活期存款客戶憑折在跨省異地辦理活期存取款辦理活期存取款業(yè)務(wù)時(shí)

8、，郵政儲(chǔ)蓄柜員須在存折附頁手工記錄相關(guān)內(nèi)容，加蓋名章，無須打印存取款憑證。19、判斷：簽訂中間業(yè)務(wù)協(xié)議的活期存款賬戶清戶前，須撤銷中間業(yè)務(wù)協(xié)議。對(duì)20、活期個(gè)人結(jié)算賬戶與個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶的區(qū)別答：個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶除不能辦理轉(zhuǎn)賬、代收付業(yè)務(wù)等結(jié)算類業(yè)務(wù)和不得申領(lǐng)郵政綠卡外，其余處理方式與活期結(jié)算賬戶相同21、綠卡借記卡納入個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶管理。錯(cuò)22、下列關(guān)于郵政人民幣儲(chǔ)蓄個(gè)人結(jié)算賬戶的說法，錯(cuò)誤的是（ AB ）。A.個(gè)人結(jié)算賬戶只能辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)B.個(gè)人結(jié)算賬戶不能辦理轉(zhuǎn)賬收付業(yè)務(wù)C.綠卡賬戶納入個(gè)人結(jié)算賬戶管理D.個(gè)人結(jié)算賬戶可以辦理個(gè)人轉(zhuǎn)賬收付和現(xiàn)金存取23、判斷：活期存款特點(diǎn)是靈活方便，但利息收益

9、高，適應(yīng)于經(jīng)常存取的賬戶，按其性質(zhì)可分為活期個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶和活期個(gè)人結(jié)算賬戶。錯(cuò)24、客戶憑存折在跨省異地辦理活期存款、取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，普通柜員須在存折附頁手工記錄相關(guān)內(nèi)容，加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章。對(duì)25、判斷：存取款免填單只適用于客戶持卡/折辦理的本地小額活期存取款業(yè)務(wù)。對(duì)26、判斷：需要出示身份證件的業(yè)務(wù)，如為代理人代辦業(yè)務(wù)時(shí)，代理人應(yīng)將代理人姓名、證件類型及號(hào)碼填寫清楚，并在簽名確認(rèn)處簽代理人姓名、注明“代”字。 對(duì)27、判斷：開戶、轉(zhuǎn)賬、掛失以及規(guī)定金額以上的存取款業(yè)務(wù)，客戶也可以免填單。錯(cuò)28、判斷：實(shí)行存取款免填單的業(yè)務(wù)，客戶仍可自填存取款憑單辦理業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)不得拒絕為客戶辦理自填單業(yè)務(wù)。

10、對(duì)29、我國(guó)個(gè)人存款賬戶實(shí)名制開始實(shí)行的時(shí)間為（2000年4月1號(hào) ）。30、列舉常見的實(shí)名證件的類型。答：居民身份證、臨時(shí)身份證、戶口簿、護(hù)照、軍人身份證、內(nèi)地身份證、大陸通行證、中國(guó)護(hù)照上網(wǎng)查詢居民身份證法的相關(guān)內(nèi)容答：中華人民共和國(guó)居民身份證法已由中華人民共和國(guó)第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三次會(huì)議于2003年6月28日通過，現(xiàn)予公布，自2004年1月1日起施行。 一、在身份證的發(fā)放范圍方面。二、加強(qiáng)了對(duì)公民個(gè)人信息的保護(hù)。三、何種情況下可以出示居民身份證。四、對(duì)警察查驗(yàn)身份證作出規(guī)定。五、處罰力度加大。六、為弱勢(shì)群體減負(fù)32、判斷：網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控設(shè)施不達(dá)標(biāo)，不可以實(shí)施存取款免填單。對(duì)（三

11、）活期特殊業(yè)務(wù)處理、活期其他業(yè)務(wù)處理、活期日終處理1、填空：憑證正式掛失的有效期是（7 ）天；2、填空：本地臨時(shí)掛失的有效期是（5 ）天；3、填空：異地臨時(shí)掛失的有效期是（20 ）天；4、大額掛失的界定：賬戶余額在 5萬元（含）以上的掛失5、再掛失辦理的條件：客戶遺失掛失申請(qǐng)書，只有正式掛失才能辦理在掛失6、95580電話掛失屬于正式掛失？不屬于，正式掛失是指客戶憑本人開戶時(shí)記錄的實(shí)名證和密碼在柜臺(tái)辦理正式書面掛失。7、再掛失的地點(diǎn)：原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理8、止付的原因：由于普通柜員操作失誤造成客戶分賬余額有誤、未能及時(shí)糾正錯(cuò)誤或由于急付款等9、止付的種類：賬戶支付和限額支付10、判斷：限額止付的

12、金額可以大于帳戶余額。對(duì)11、止付的次數(shù)與范圍：賬戶止付只能辦理一次， 限額止付不限定次數(shù)。 賬戶止付只能在開戶局和開戶省中心辦理，限額止付可在開戶局、開戶省中心、差錯(cuò)交易的交易局、交易省中心辦理。12、凍結(jié)的概念及種類：概念：郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)依照法律的規(guī)定以及有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)的要求，在一定時(shí)期內(nèi)禁止存款人提取其存款賬戶內(nèi)的全部或部分存款的行為。種類：賬戶凍結(jié)和部分凍結(jié)13、扣劃的概念及種類：概念：郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)依照法律的規(guī)定以及有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃的要求，將個(gè)人存款賬戶內(nèi)的全部或部分存款資金劃撥到 既定賬戶的行為，不得支付現(xiàn)金。種類：全額扣劃和部分扣劃。14、凍結(jié)的有效期：6個(gè)月15、凍結(jié)的有權(quán)機(jī)關(guān)：人民法院

13、、稅務(wù)機(jī)關(guān)、海關(guān)、人民檢察院、公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)、軍隊(duì)保衛(wèi)部門、監(jiān)獄和走私犯罪偵查機(jī)關(guān)16、扣劃的有權(quán)機(jī)關(guān)：人民法院、稅務(wù)機(jī)關(guān)、海關(guān)17、判斷：協(xié)助辦理扣劃后可以支付有權(quán)機(jī)關(guān)現(xiàn)金。錯(cuò)18、補(bǔ)登折交易的功能。為方便使用郵政儲(chǔ)蓄綠卡或簽訂有自動(dòng)代扣代發(fā)協(xié)議的客戶了解賬戶交易明細(xì)情況19、換折的種類。自動(dòng)換折和隨機(jī)換折20、隨機(jī)換折在什么情況下使用。存折損壞不能繼續(xù)使用個(gè)人存款證明的種類：時(shí)點(diǎn)存款證明和時(shí)段存款證明個(gè)人存款證明開立能否被代理？能個(gè)人存款證明是PSBS的什么業(yè)務(wù)？中間業(yè)務(wù)個(gè)人存款證明的手續(xù)費(fèi)是？每份20元一份個(gè)人存款證明最多可證明多少個(gè)賬戶？5個(gè)個(gè)人存款證明撤銷能否被代理？能個(gè)人存

14、款證明書能否被抵押或質(zhì)押？不能已經(jīng)正式掛失的賬戶能否出具個(gè)人存款證明？不能時(shí)段證明的賬戶在證明有效期之內(nèi)可以辦理現(xiàn)金支取或轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)？不能儲(chǔ)蓄統(tǒng)版的個(gè)人客戶號(hào)是多少位？14位儲(chǔ)蓄統(tǒng)版?zhèn)€人客戶號(hào)產(chǎn)生的依據(jù)是什么？個(gè)人客戶按照實(shí)名制要求在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)開立第一個(gè)存款賬戶時(shí)，郵政儲(chǔ)蓄根據(jù)客戶實(shí)名證件、按照一定編制規(guī)則，為該客戶生成一個(gè)可以標(biāo)識(shí)該客戶的唯一號(hào)碼，并與該實(shí)名證件相對(duì)應(yīng)。儲(chǔ)蓄統(tǒng)版?zhèn)€人客戶號(hào)注銷的條件是？同一客戶號(hào)下所有賬戶均以銷戶，且超過5年未開立新賬戶050212的功能？開銷戶登記簿查詢儲(chǔ)蓄柜員制網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行機(jī)構(gòu)簽退的條件？營(yíng)業(yè)結(jié)束，最后一個(gè)柜員簽退時(shí)應(yīng)簽退機(jī)構(gòu)做機(jī)構(gòu)簽退業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)述柜員制網(wǎng)點(diǎn)普通

15、柜員日間業(yè)務(wù)處理流程？柜員簽到-領(lǐng)用尾箱-打印前日?qǐng)?bào)表-辦理日常業(yè)務(wù)-柜員臨時(shí)軋賬-柜員正式軋賬-上繳尾箱一正式簽退簡(jiǎn)述正式軋賬與臨時(shí)軋賬的區(qū)別？臨時(shí)軋賬是營(yíng)業(yè)期間，歸納已辦理業(yè)務(wù)并核對(duì)當(dāng)時(shí)的現(xiàn)金和重要空白憑證的手續(xù)，由柜員在空閑時(shí)辦理;正式軋賬是在營(yíng)業(yè)班結(jié)束后，歸納總結(jié)當(dāng)日或當(dāng)班次業(yè)務(wù)并為次日或次班營(yíng)業(yè)做好準(zhǔn)備的重要工作網(wǎng)點(diǎn)強(qiáng)行軋賬時(shí)，需要授權(quán)嗎？需要網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)長(zhǎng)短款的種類？網(wǎng)點(diǎn)處理責(zé)任事故性長(zhǎng)短款的原則。長(zhǎng)款歸公、短款自負(fù)網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任事故性長(zhǎng)短掛賬的期限是多長(zhǎng)時(shí)間？3個(gè)月正式簽退和臨時(shí)簽退的區(qū)別：臨時(shí)軋賬是營(yíng)業(yè)期間，歸納已辦理業(yè)務(wù)并核對(duì)當(dāng)時(shí)的現(xiàn)金和重要空白憑證的手續(xù)，由柜員在空閑時(shí)辦理；而正

16、式軋賬單是在營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)方可辦理。郵政儲(chǔ)蓄柜員制網(wǎng)點(diǎn)普通柜員日終處理順序?yàn)椤罢杰堎~->上繳尾箱_-> 正式簽退”。下列關(guān)于郵政人民幣儲(chǔ)蓄憑證正式掛失的說法，正確的是（ A）。A.客戶必須提供賬/卡號(hào)、持該賬戶對(duì)應(yīng)的有效實(shí)名證件到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)通過填寫掛失申請(qǐng)書辦理學(xué)習(xí)必備歡迎下載學(xué)習(xí)必備歡迎下載B.正式掛失滿7天后，如果客戶未辦理后續(xù)處理，賬既誦而無嬴C.郵政儲(chǔ)蓄活期賬戶憑證的正式掛失可在全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理D.憑證正式掛失必須由客戶本人親自辦理，不得代辦郵政人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中，加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折 /單在（A ）辦理。A.開戶網(wǎng)點(diǎn)B.縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)C.地市內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)

17、網(wǎng)點(diǎn)D .省內(nèi)內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)凍結(jié)個(gè)人存款的期限最長(zhǎng)為（D ）個(gè)月，期滿后可以續(xù)凍。A.3B.4C.5D.6郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控錄像的保存期不得少于（B ）天。A. 15B . 30 C . 45 D .60下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)尾箱的說法，正確的是（ AD ）。A.普通柜員可以在綜合柜員授權(quán)下新增或刪除尾箱B. 一個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的主尾箱只能由支行（局）長(zhǎng)管理C.刪除系統(tǒng)尾箱時(shí)，該尾箱中現(xiàn)金不能超過尾箱限額D.營(yíng)業(yè)結(jié)束，普通柜員正式軋賬正確無誤后必須上繳系統(tǒng)尾箱 有權(quán)扣劃個(gè)人儲(chǔ)蓄存款的有權(quán)機(jī)關(guān)有（ACD）。A.人民法院B .人民檢察院C .稅務(wù)機(jī)關(guān)D .海關(guān)下列哪些郵政人民幣儲(chǔ)蓄交易，必須到原掛失

18、網(wǎng)點(diǎn)辦理。（ACD）A.掛失補(bǔ)發(fā)新卡 B.掛失清戶C.掛失事項(xiàng)更改D.人工解掛失下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員日終處理的說法，正確的有（A ）。A.綜合柜員盤核普通柜員的現(xiàn)金實(shí)物、重要憑證實(shí)物合計(jì)數(shù)，與“柜員軋賬單”核對(duì)相符后，留存的備用金雙人封箱B.綜合柜員在雙人眼同下清點(diǎn)普通柜員上繳現(xiàn)金，雙人封箱后由雙人送繳C.綜合柜員正式軋賬，與現(xiàn)金、憑證核對(duì)相符后上繳系統(tǒng)尾箱；若發(fā)現(xiàn)不符，應(yīng)查明原因，如確實(shí)不符，應(yīng)向支行（局）長(zhǎng)或上級(jí)主管 領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告D.綜合柜員清點(diǎn)普通柜員尾箱中的現(xiàn)金合計(jì)數(shù)、重要憑證合計(jì)數(shù)，根據(jù)“郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)軋賬單”核對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金實(shí)物與重要憑證實(shí)物是 否賬實(shí)相符以下哪些行為違反了儲(chǔ)蓄

19、管理?xiàng)l例，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定將予以處罰。（ABC）A.將公款以個(gè)人名義存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)B.擅自設(shè)置儲(chǔ)蓄代辦點(diǎn)。C.儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間D .協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃存款判斷：郵政人民幣儲(chǔ)蓄賬戶止付交易可以在交易受理網(wǎng)點(diǎn)辦理。對(duì) 單選：郵政人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中，一份個(gè)人存款證明書可以同時(shí)證明（ B ）個(gè)存款賬戶。A. 3B, 5C.10D.12郵政人民幣儲(chǔ)蓄本地臨時(shí)掛失的有效期為（B ）天。A. 2B. 5C, 7D. 20郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)在協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)查詢個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶時(shí)，普通柜員經(jīng)（B）授權(quán)后才可辦理。A.綜合柜員B .支行（局）長(zhǎng)C.業(yè)務(wù)管理員D .不需授權(quán)郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普通柜員之間的現(xiàn)金調(diào)劑要通過（D ）方式進(jìn)行。A

20、.普通柜員上繳綜合柜員，再向綜合柜員領(lǐng)用B.普通柜員上繳支局長(zhǎng)，再向支局長(zhǎng)領(lǐng)用C.普通柜員上繳綜合柜員，綜合柜員上繳支局長(zhǎng)D.普通柜員直接進(jìn)行現(xiàn)金調(diào)劑郵儲(chǔ)人民幣儲(chǔ)蓄客戶憑存折在省內(nèi)辦理續(xù)存、支取等交易時(shí)，超過（ D ）天的未登折明細(xì)均壓縮打印，所有收入類、支取類交易分別 合并，打印匯總明細(xì)。A. 30B. 31 C .48 D . 92郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在收繳假幣過程中遇到下列哪種情形的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，提供有關(guān)線索。（ABCD）A. 一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣 20張（枚）（含20張.枚）以上的B. 一次性發(fā)現(xiàn)假外幣10張（含10張）以上的C.屬于利用新的造假手段制造假幣的D.持有人不配合金

21、融機(jī)構(gòu)收繳行為的下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作的說法，正確的有（AD ）。A.普通柜員每日簽到并請(qǐng)領(lǐng)尾箱后，必須與綜合柜員核點(diǎn)現(xiàn)金和憑證實(shí)物，核對(duì)現(xiàn)金、憑證實(shí)物與“柜員軋賬單”內(nèi)容是否相符B.每日營(yíng)業(yè)開始前，檢查自動(dòng)柜員機(jī)結(jié)存現(xiàn)金是否充足C.每日營(yíng)業(yè)開始前，支行（局）長(zhǎng)要負(fù)責(zé)登記網(wǎng)點(diǎn)安全管理日志D.普通柜員做臨時(shí)軋賬，輸入現(xiàn)金和各種憑證起訖號(hào)碼，與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)核對(duì)是否相符郵政人民幣儲(chǔ)蓄賬戶的限額止付交易可在（ABD ）辦理。A.賬戶開戶網(wǎng)點(diǎn) B .開戶方省中心 C .交易受理網(wǎng)點(diǎn)D .交易方省中心下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明的說法，正確的有（AB）。A.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)出具的個(gè)人存款證明，分

22、為時(shí)點(diǎn)存款證明和時(shí)段存款證明B.客戶申請(qǐng)出具個(gè)人存款證明可以被代理，代理人代為辦理時(shí)，須提供被代理人及代理人的有效實(shí)名證件C. 一本通和綠卡通卡內(nèi)的子賬戶不可以單筆辦理存款證明D.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)接受客戶申請(qǐng)出具時(shí)點(diǎn)存款證明后，該賬戶內(nèi)相應(yīng)金額存款即處于止付狀態(tài)（四）辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)整存整取的最低起存金額：50元、期限：3個(gè)月、半年、1年、2年、3年、5年與存款憑證：存單式、存折式定期整整特種存單的使用：?jiǎn)喂P存款在10萬元（含）以上定期整整提前支取的規(guī)定：部分提取收的剩余部分不能再辦理提前支取，轉(zhuǎn)存后不能辦理提前支取。定期整整提前支取的次數(shù)：5定期整整約定轉(zhuǎn)存與自動(dòng)轉(zhuǎn)存的區(qū)別：約定轉(zhuǎn)存是在該筆存款到期

23、后，連同本息（扣除利息稅，下同）一并按同檔次同期限轉(zhuǎn)存。轉(zhuǎn)存后 轉(zhuǎn)存期未滿，客戶若支取，則視同整存整取提前支??；自動(dòng)轉(zhuǎn)存是在該筆到期后，連同本息一并按同檔次同期限自動(dòng)轉(zhuǎn)存。轉(zhuǎn)存后轉(zhuǎn)存期 未滿，客戶若支取，則視同整存整取逾期支取。注意“保值儲(chǔ)蓄” ！零存整取的概念：由客戶選定存期，在存期內(nèi)每月存入固定金額，到期一次支取本息的一種定期儲(chǔ)蓄存款種類。存款憑證：存折零存整取的最低起存金額：5元期限：1年、3年、5年零存整取的漏存規(guī)定：中途如有漏存，應(yīng)在此月補(bǔ)充，未補(bǔ)齊者，視同違約。違約后存入的部分按照活期計(jì)息。補(bǔ)存和存本月一次辦理， 但只允許漏存一次，再次漏存視同違約。零存整取的利率與定期整整的關(guān)系：

24、1年零整=3個(gè)月整整、3年零整=6個(gè)月整整、5年零整=1年整整零存整取通存通兌的范圍：有密戶可以在省內(nèi)通存通取整存零取的概念：一次存入本金，分期支取固定本金，到期清戶時(shí)支取本息的一種定期存款種類存款憑證：存折整存零取的最低起存：1000元 期限：1年、3年、5年整存零取支取本金的周期：1個(gè)月、3個(gè)月、半年整存零取能提前支取本金幾次：1次整存零取的利率與定期整整利率的關(guān)系：1年零整=3個(gè)月整整、3年零整=6個(gè)月整整、5年零整=1年整整整存零取的通存通兌范圍：有密戶可以在省內(nèi)通存通取存本取息的概念：一次存入本金，分期均等支取，到期一次性支取本息的一種定期儲(chǔ)蓄存款種類。存款憑證：存折存本取息的最低起存：5000元 期限：1年、3年、5年存本取息支取利息的周期：1個(gè)月、3個(gè)月、半年、一年存本取息能否提前支取利息：不能存本取息的利率與定期整整利率的關(guān)系：1年零整=3個(gè)月整整、3年零整=6個(gè)月整整、5年零整=1年整整存本取息的