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文檔簡介
1、幾個(gè)治理學(xué)原理1.奧卡姆剃刀定律12世紀(jì),英國奧卡姆的威廉主張唯名論",只成認(rèn)確實(shí)存在的東西,認(rèn)為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅,應(yīng)當(dāng)被無情地 剃除".他主張 如無必要,勿增實(shí)體這就是常說的 奧卡姆剃刀".這把剃刀曾使很多人感到威脅 ,被認(rèn)為是異端邪說,威廉本人也因此受到 迫害.然而,并未損害這把刀的鋒利,相反,經(jīng)過數(shù)百年的歲月,奧卡姆剃刀已被歷史磨得 越來越快,并早已超越原來狹窄的領(lǐng)域,而具有廣泛、豐富、深刻的意義.奧卡姆剃刀定律在企業(yè)治理中可進(jìn)一步演化為簡單與復(fù)雜定律:把事情變復(fù)雜很簡單 把事情變簡單很復(fù)雜.這個(gè)定律要求,我們?cè)谔幚硎虑闀r(shí),要把握事情的
2、主要實(shí)質(zhì),把握主流,解決最根本的問題,尤其要順應(yīng)自然,不要把事情人為地復(fù)雜化,這樣才能把事情處理好2 .蘑菇治理蘑菇治理是許多組織對(duì)待初出茅廬者的一種治理心態(tài),初學(xué)者被置于陰暗的角落不受重視的部門,或打雜跑腿的工作 ,澆上一頭大糞無端的批評(píng)、指責(zé)、代人受過,任其自生自滅得不到必要的指導(dǎo)和提攜.相信很多人都有過這樣一段蘑菇的經(jīng)歷,這不一定是什么壞事,尤其是當(dāng)一切剛剛開始的時(shí)候,當(dāng)幾天蘑菇,能夠消除我們很多不切實(shí)際的夢(mèng)想,讓我們更加接近現(xiàn)實(shí),看問題出更加實(shí)際.一個(gè)組織,一般對(duì)新進(jìn)的人員都是一視同仁,從起薪到工作都不會(huì)有大的差異.無論你是多么優(yōu)秀的人才,在剛開始的時(shí)候,都只能從最簡單的事情做起,蘑菇
3、的經(jīng)歷,對(duì)于成長中的年輕人來說,就像蠶繭,是羽化前必須經(jīng)歷的一步.所以,如何高效率地走過生命的這一段,從中盡可能汲取經(jīng)驗(yàn),成熟起來,并樹立良好的值得信賴的個(gè)人形象,是每個(gè)剛 入社會(huì)的年輕人必須面對(duì)的課題 .3 .不值得定律不值得定律最直觀的表述是:不值得做的事情,就不值得做好.這個(gè)定律似乎再簡單不過了,重要性卻時(shí)時(shí)被人們無視遺忘.不值得定律"反映人們的一種心理,一個(gè)人如果從事的是一份認(rèn)為不值得做的事情,往往會(huì)保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態(tài)度,不僅成功率低, 而且即使成功,也不會(huì)覺得有多大的成就感.因此,對(duì)個(gè)人來說,應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標(biāo)及價(jià)值觀中挑選一種,然后為之奮斗.選擇你所愛的,
4、愛你所選擇的,才可能激發(fā)我們的斗志,也可以心安理得.而對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織來說,那么要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨(dú)或牽頭完成具有一定風(fēng)險(xiǎn)和難度的工作,并在其完成時(shí),給予及時(shí)的肯定和贊揚(yáng); 讓依附欲較強(qiáng)的職工,更多地參加到某個(gè)團(tuán)體中共同工作;讓權(quán)力欲較強(qiáng)的職工,擔(dān)任一個(gè)與之能力相適應(yīng)的主管.同時(shí)要增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感,讓員工感覺到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發(fā)職工的熱情.4.手表定理竽表定理是指一個(gè)人有一只表時(shí),可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘,當(dāng)他同時(shí)擁有兩只表時(shí),卻無 法確定.兩只手表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間,反而會(huì)讓看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心.手表定理
5、在企業(yè)經(jīng)營治理方面,給我們一種非常直觀的啟發(fā),就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè) 組織的方法,不能同時(shí)采用兩種不同的方法,不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同目標(biāo),甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人同時(shí)指揮,否那么,將使這個(gè)企業(yè)或這個(gè)人無所適從.手表定理所指的另一層含義在于,每個(gè)人都不能同時(shí)選擇兩種不同的價(jià)值觀,否那么,你的行為將陷于混亂.5 .華盛頓合作規(guī)律華盛頓合作規(guī)律說的是:一個(gè)人敷衍了事,兩個(gè)人互相推委,三個(gè)人那么永無成事之日. 多少有點(diǎn)類似于我們?nèi)齻€(gè)和尚的故事.人與人的合作,不是人力的簡單相加,而是要復(fù)雜和微妙得多.在這種合作中,假定每個(gè)人的水平都為1,那么,10個(gè)人的合作結(jié)果有時(shí)比 10大得多,有時(shí),甚至比 1還要小.
6、因 為人不是靜止物,而更像方向各異的能量,相互推動(dòng)時(shí) ,自然事半功倍;相互抵觸時(shí),那么一事無 成.我們傳統(tǒng)的治理理論中,對(duì)合作研究彳#并不多,最直觀的反映就是,目前的大多數(shù)治理制 度和行為都是致力于減少人力的無謂消耗,而非利用組織提升人的效能.換言之,不妨說治理的主要目的不是讓每個(gè)人做到最好,而是防止內(nèi)耗過多!6 .零和游戲原理零和游戲是指一項(xiàng)游戲中,游戲者有輸有贏,一方所贏正是另一方所輸,游戲的總成績永遠(yuǎn)為零, 零和游戲原理之所以廣受關(guān)注,主要是由于人們?cè)谏鐣?huì)的方方面面都能發(fā)現(xiàn) 與零和游戲類似的局面,勝利者的榮耀后面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀20世紀(jì),人類經(jīng)歷兩次世界大戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)高速增長、科
7、技進(jìn)步、全球一體化以及日益嚴(yán)重的環(huán)境污染, 零和游戲觀念正逐漸被 雙贏觀念所取代.人們開始熟悉到利已不一定要建立在 損人的根底上.通過有效合作,皆大歡喜的結(jié)局是可能出現(xiàn)的.但從 零和游戲走向 雙贏票求各方要有真誠合作的精神和勇氣, 在合作中不要耍小聰 明,不要總想占別人的小廉價(jià),要遵守游戲規(guī)那么,否那么雙贏的局面就不可能出現(xiàn),最終吃虧的還是合作者自己.7 .馬太效應(yīng)?新約.馬太福音?中有這樣一個(gè)故事:一個(gè)國王遠(yuǎn)行前,交給3個(gè)仆人每人一錠銀子吩咐道: 你們?nèi)プ錾?等我回來時(shí),再來見我.國王回來時(shí),第一個(gè)仆人說 主人,你交給我的一錠銀子,我已賺了10錠."F是,國王獎(jiǎng)勵(lì)他 10座城邑.
8、第二個(gè)仆人報(bào)告:你給我的一錠銀子,我已賺了 5錠."于是,國王獎(jiǎng)勵(lì)他 5座城邑.第三個(gè)仆人報(bào)告說:主人,你給 我的一錠銀子,我一直包在手巾里,怕喪失,一直沒有拿出來.于是,國王命令將第三個(gè)仆人的1錠銀子賞給第一個(gè)仆人,說:但凡少的,就連他所有的,也要奪過來.但凡多的,還要給他,叫他多多益善."這就是馬太效應(yīng),反映當(dāng)今社會(huì)中存在的一個(gè)普遍現(xiàn)象 ,即贏家通吃.對(duì)企業(yè)經(jīng)營開展而言,馬太效應(yīng)告訴我們,要想在某一個(gè)領(lǐng)域保持優(yōu)勢(shì),就必須在此領(lǐng)域迅速做大.當(dāng)你成為某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊時(shí),即便投資回報(bào)率相同,你也能更輕易地獲得經(jīng)弱 小的同行更大的收益.而假設(shè)沒有實(shí)力迅速在某個(gè)領(lǐng)域做大,就要不停
9、地尋找新的開展領(lǐng)域, 才能保證獲得較好的回報(bào).8.水桶定律水桶定律是講一個(gè)水桶能裝多少水,完全取決于它最短的那塊木板.這就是說任何一個(gè)組織,可能面臨的一個(gè)共同的問題,即構(gòu)成組織的各個(gè)局部往往是優(yōu)劣不齊的, 而劣勢(shì)局部 往往決定整個(gè)組織的水平.水桶定律"與 酒與污水定律不同,后者討論的是組織中的破壞力量,最短的木板卻是組織中有用的一個(gè)局部,只不過比其分局部差一些, 你不能把它們當(dāng)成爛蘋果扔掉. 強(qiáng)弱只是相對(duì)而言的,無法消除,問題在于你容忍這種弱點(diǎn)到什么程度,如果嚴(yán)重到成為阻礙工作的瓶頸你就不得不有所動(dòng)作.9.酒與污水定律酒與污水定律是指把一匙酒倒進(jìn)一桶污水, 得到的是一桶污水; 如果把
10、一匙污水倒進(jìn) 一桶酒,得到的還是一桶污水.在任何組織里,幾乎都存在幾個(gè)難弄的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟.最糟糕的是,他們像果箱里的爛蘋果,如果不及時(shí)處理,它會(huì)迅速傳染,把果箱里其他蘋果也弄爛.爛蘋果的可怕之處,在于它那驚人的破壞力.一個(gè)正直能干的人進(jìn)入一個(gè)混亂的部門 可能會(huì)被吞沒,而一個(gè)無德無才者能很快將一個(gè)高效的部門變成一盤散沙.組織系統(tǒng)往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥協(xié)和容忍的根底上的,很容易被侵害、被毒化.破壞者水平非凡的另一個(gè)重要原因在于,破壞總比建設(shè)容易.一個(gè)能工巧匠花費(fèi)時(shí)日精心制作的陶瓷器,一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉. 如果一個(gè)組織里有這樣的一頭驢子,即使擁有再多的
11、能工巧匠,也不會(huì)有多少像樣的工作成果.如果你的組織里有這樣的一頭驢子,你應(yīng)該馬上把蛇去除掉;如果你無力這樣做,就應(yīng)該把它拴起來.10.彼得原理每個(gè)組織都是由各種不同的職位、等級(jí)或階層的排列所組成, 每個(gè)人都隸屬于其中的某個(gè)等級(jí).彼得原理是美國學(xué)者勞倫斯.彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后,得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位.彼得原理有時(shí)也被稱為向上爬"原理.這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中無處不在:一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長后,卻無法勝任; 一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)發(fā)動(dòng)被提升為主管體育的官員,而無所作為.對(duì)一個(gè)組織而言,一旦相當(dāng)局部人員被推到其不稱職的級(jí)別,就會(huì)造成組織的人浮于事,效率低下,導(dǎo)致平庸者出人頭地,開展停滯.因此,這就要求改變單純的 根據(jù)奉獻(xiàn)決定晉升的企業(yè)員工晉升機(jī)制,不能因某人在某 崗位上干得很出色,就推斷此人一定能夠勝任更高一級(jí)的職務(wù).將一名職工晉升到一個(gè)無法很好發(fā)揮才能的崗位,不僅不是對(duì)本人的獎(jiǎng)勵(lì), 反而使其無法很好發(fā)揮才能,也給企業(yè)帶來損失.11.青蛙原理把一只青蛙放在裝有沸水的杯子里, 青蛙馬上跳出來.但把一只青蛙放在另一個(gè)溫水的 杯子中,并慢慢加熱至沸騰,青蛙剛開始時(shí)會(huì)舒適地在杯中游來游去 ,直至發(fā)現(xiàn)太熱時(shí),已失 去力量跳不出來了 .由于環(huán)境的惡化,再加上競(jìng)爭及生存壓力,往往使我們的生活品質(zhì)很難真正有所改善, 但我們可以開始
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