生涯人物訪談要求及須知

1、生涯人物訪談要求及須知（結(jié)課大作業(yè)）在自己專業(yè)的職業(yè)領(lǐng)域選取兩到三名職場人士（畢業(yè)2 年以上）進(jìn)行采訪， 寫出訪談報告， 要求 2000 字以上， 自擬題目 （不要籠統(tǒng)冠以 “ * 生涯訪談”字樣），嚴(yán)禁抄襲。稿紙手寫，要封皮（題目，系部，班級，學(xué)號），封底。一、 職業(yè)生涯人物訪談1、什么是生涯人物訪談生涯人物訪談， 是通過與一定數(shù)量的目標(biāo)職業(yè)的職場人士進(jìn)行訪問、面談，獲取對該目標(biāo)職業(yè)的準(zhǔn)入條件、核心知識結(jié)構(gòu)、必備職業(yè)技能、職務(wù)升遷路線、薪資情況等的全面信息了解，更客觀地為是否從事這一職業(yè)提供全面的信息參考。2、生涯人物訪談的目的和意義生涯人物訪談，作為一種獲取職業(yè)信息的有效渠道，能幫助求職者

2、（尤其是在校大學(xué)生）檢驗和印證以前通過其它渠道獲得的信息，并了解與未來工作有關(guān)的特殊問題或需要，如潛在的入職標(biāo)準(zhǔn)、核心素質(zhì)要求、晉升路徑和工作者的內(nèi)心感受，這些信息也是通過大眾傳媒和一般出版物得不到的。通過生涯人物訪談，在校大學(xué)生還能正確認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足，從而制定更加合理的大學(xué)學(xué)習(xí)、生活和實(shí)習(xí)計劃。生涯人物訪談可以幫助你ü 獲取最新的職業(yè)信息ü 擴(kuò)大你的職業(yè)人際關(guān)系網(wǎng)ü 樹立工作面試的信心ü 確定你的專業(yè)實(shí)力和不足ü 從內(nèi)部看組織，更全面了解組織內(nèi)部的職位、崗位二、 操作流程1、認(rèn)識和了解自己加強(qiáng)對自己的了解和認(rèn)識。 可以借助一定的工具 （

3、如霍蘭德職業(yè)傾向測試、職業(yè)能力測量表、職業(yè)價值觀自測量表或測評軟件分析自己的興趣、性格、技能和工作價值觀。（注意：可以使用各種測評工具或軟件，但注意效度，適時請老師解讀測評報告。）2、尋找生涯人物結(jié)合自己的興趣、技能、工作價值觀、教育背景和已掌握的職業(yè)知識列出未來可能從事的幾個職業(yè)，然后在每個職業(yè)領(lǐng)域?qū)ふ?3 位以上的在職人士作為生涯人物。生涯人物可以是自己的親人、老師和朋友，可以是他們推薦的其他人，也可以借助行業(yè)協(xié)會、大型同學(xué)錄或某個具體組織的網(wǎng)頁來尋找其他職場人士。找到人 。找到人被大學(xué)生稱為是很困難的一件事， 但仔細(xì)想想這并不難，如自己所在院系老師的推薦，同學(xué)及學(xué)長的推薦，父母親戚及他們

4、的朋友，各種職業(yè) QQ 群，各種專業(yè)論壇、博客和網(wǎng)站等。只要你多問問，就可以很輕松的找到你所需要的人，只不過讓受訪對象答應(yīng)接受你的訪談，可能有點(diǎn)困難。確定人 。其實(shí)確定人遠(yuǎn)遠(yuǎn)比找到人困難， 因為你找到的很多都是陌生人，而對方有沒有接受你訪談的義務(wù)，所以如何運(yùn)用手段讓受訪對象答應(yīng)你訪談才是你能力的體現(xiàn)。一般來說，人都是友善的，很多人都愿意幫助大學(xué)生。（注意：· 生涯人物的職業(yè)應(yīng)是自己向往的，但不應(yīng)將生涯人物訪談當(dāng)成獲得與雇主面試的機(jī)會。·每個職業(yè)領(lǐng)域的生涯人物應(yīng)結(jié)構(gòu)合理，既有初入職場的人士，也有工作了一定年限的中高層人士； ·正式訪談前，對生涯人物的信息掌握得越全面

5、越好，姓名、職務(wù)和聯(lián)系方式是必須的，·對于可以在生涯人物的講話、文章或者大眾傳媒和單位網(wǎng)頁上可以獲得的信息要盡可能的收集和熟悉。）3、擬定訪談提綱當(dāng)你拿著受訪對象提供給你的15 分鐘或者一個小時的時間時，要充分發(fā)揮這些時間的價值，不能在閑聊中浪費(fèi)對方的時間。因此，制定一個訪談提綱尤為重要。結(jié)合目標(biāo)職業(yè)信息設(shè)計訪談問題，對生涯人物的訪談可以圍繞以下要點(diǎn)進(jìn)行：行業(yè)、單位名稱、職業(yè)（職位）、工作的性質(zhì)類型、主要內(nèi)容、地點(diǎn)、時間、任職資格、所需技能、市場前景、行業(yè)相關(guān)信息、工作環(huán)境、工作強(qiáng)度、福利薪酬、工作感受、員工滿意度等。 訪談問題設(shè)計要根據(jù)自己的情況而定，自己最關(guān)心什么，在訪談時就側(cè)重

6、于最關(guān)心的問題。要切記訪談只有一個目的，就是通過生涯人物訪談，是要從生涯人物那里獲得對自己有用的信息。設(shè)計的問題可以封閉式為主，既節(jié)約時間，又 能得到需要的答案。問題設(shè)計得要盡量口語化、易懂。4、預(yù)約并實(shí)地采訪預(yù)約方式有電話、QQ、電子郵件和普通信件等，其中電話最好。預(yù)約時首先介紹自己，然后說明找到他的途徑、自己的采訪目的、感興趣的工作類型以及進(jìn)行采訪所需要的時間（通常30 分鐘左右），確認(rèn)采訪的日期、時間和地點(diǎn)。（注意： 聯(lián)系前的準(zhǔn)備要充分，電話聯(lián)系時還應(yīng)備好紙和筆，以備臨時電話采訪；聯(lián)系時一定要有禮貌，時間要短。）訪談方式可以是面談、電話訪談、QQ 訪談，最好是面談。面談前，采訪者一般可以

7、用已經(jīng)從其它渠道了解的生涯人物的好消息輕松打開話題。之后就可以按設(shè)計好的問題開始訪談了。遇到生涯人物談興正濃時，采訪者要樂于傾聽，給生涯人物留出提供其他信息的機(jī)會。在訪談結(jié)束時，請生涯人物再給自己推薦其他相關(guān)的生涯人物。這樣就可以以滾雪球的方式拓展自己的職業(yè)認(rèn)知領(lǐng)域。在訪談中如果受訪對象明確表示不愿意或不耐煩，那么你一定要及時結(jié)束，所以在正式訪談前的預(yù)演很重要，如果可能，最好找一個伙伴一起練習(xí)。如何與被訪者交流說到實(shí)際聯(lián)系人時，很多大學(xué)生就會退卻了，一是聯(lián)系方式不好找，二是沒有信心聯(lián)系受訪對象，覺得素不相識的受訪對象不會幫助自己，其實(shí)很多時候都是我們自己自我設(shè)限，如果你不嘗試一下怎么知道呢所以

8、千萬不要想當(dāng)然！而且仔細(xì)想一下，如果大家都不一樣，那畢業(yè)時你會有什么比別人強(qiáng)你怎么保證自己可以勝過別人天下沒有不勞而獲的事情，同樣也沒有勞而不獲的事情！第一，給自己一個身份學(xué)生調(diào)查員；第二，要感謝受訪對象，開始時要感謝受訪人花時間配合你的調(diào)查；第三，要贊美受訪對象；第四，要表現(xiàn)得熱情、積極、向上，大家都喜歡這樣的學(xué)生；第五，要表示訪談結(jié)果會給他看，因為這本身就是你認(rèn)識人脈的好方式，日后說不定你的工作實(shí)習(xí)就是受訪對象介紹的呢。注意：（ 1）采訪前為自己準(zhǔn)備個“ 30 秒的廣告”，因為在訪談過程中生涯人物可能會問采訪者的職業(yè)興趣和求職意向。（ 2）面談前，應(yīng)征求生涯人物的意見，視情況對談話進(jìn)行錄音

9、、或書面記錄、或不記錄。（ 3）面談一定要守時、簡潔，不浪費(fèi)他人時間。（ 4）訪談中要注意著裝和儀表，態(tài)度和藹、大方；要文明禮貌，措辭得體。（ 5）要時刻注意安全問題，增強(qiáng)安全意識，提高防范能力，確保萬無一失。（ 6）訪談結(jié)束后，對于不允許訪談現(xiàn)場記錄的內(nèi)容應(yīng)迅速補(bǔ)記。（ 7）無論你是以什么樣的心情和狀態(tài)結(jié)束訪問。事后你都要將訪問的記錄和個人心得提交給受訪對象，一方面是對別人價值的肯定，另一方面也是讓受訪者給你具體的建議與評價，同時也是自己有禮貌的表現(xiàn)。要注意的是，一定要把自己的心得寫下來，還要表示對別人的感謝。（ 8）認(rèn)真對待，不走過場，真正通過訪談達(dá)到探索職業(yè)的目的，為個人的職業(yè)定向和職業(yè)

10、選擇做準(zhǔn)備。5、訪談結(jié)果分析在一個職業(yè)領(lǐng)域采訪三個以上的生涯人物后， 用職業(yè)信息加工的觀點(diǎn)來分析，對照之前自己對該職業(yè)的認(rèn)識進(jìn)行比較，找出主觀認(rèn)識與現(xiàn)實(shí)之間的偏差，確定自己是否適合這一行業(yè)、職業(yè)和工作環(huán)境，是否具備所需能力、知識與品質(zhì)，形成書面總結(jié)報告，進(jìn)而詳細(xì)制定大學(xué)期間的自我培養(yǎng)計劃。如果訪談結(jié)果與自己之前的認(rèn)識出現(xiàn)嚴(yán)重脫節(jié)，就有必要進(jìn)入另一個職業(yè)領(lǐng)域開展新一輪生涯人物訪。生涯人物訪談清單1、請介紹一下您是如何找到這份工作的2、就您的工作而言，您最喜歡什么最不喜歡什么3、你的職位是什么你的主要職責(zé)是什么4、從事此行業(yè)的人做些什么5、工作地點(diǎn)一般在哪里6、在行業(yè)內(nèi)，先從什么樣的工作崗位做起，

11、能學(xué)到最多的知識，最有益于發(fā)展7、工作場所性質(zhì)有哪些特征8、在工作方面，您每天都做些什么9、您在做這份工作時，日常面臨的問題是什么，什么最有挑戰(zhàn)性10、個人的主要成就是什么最成功的是什么11、在這個職位上，如果想獲得成功必須擁有并保持什么樣的能力12、目前還缺乏的必須改進(jìn)的能力有哪些怎么改善他們13、在你的組織中，能夠在同樣一個崗位上把成功和不成功區(qū)別開來的行為是什么14、您認(rèn)為做好這份工作應(yīng)該具備哪些知識、技能和經(jīng)驗15、目前，行業(yè)內(nèi)要求從事這份工作的人應(yīng)該具備什么樣的教育和培訓(xùn)背景16、您認(rèn)為什么樣的個人品質(zhì)、性格和能力對做好這份工作來講是重要的17、這項工作需要的個人品質(zhì)、性格和能力同別

12、的工作要求的有什么不同嗎18、學(xué)校中的哪些課程對這個行業(yè)比較有幫助19、行業(yè)內(nèi)，單位對剛進(jìn)入該領(lǐng)域工作的員工一般會提供哪些培訓(xùn)20、在您的工作領(lǐng)域里初級職位和略高級別職位的薪水一般是什么水平21、這個行業(yè)是否有季節(jié)性或地理位置的限制22、這個行業(yè)存在的困難及前景如何23、據(jù)您所知，有什么職業(yè)雜志、行業(yè)網(wǎng)站或其它渠道能幫助我深入了解這個領(lǐng)域24、您的熟人中有誰能夠成為我下次采訪的對象嗎可以說是您介紹的嗎訪談報告撰寫大綱：一、前言二、小標(biāo)題（訪談1）（一）訪談對象基本情況訪談時間地點(diǎn)、訪談方式、被訪談人簡要介紹（行業(yè)、單位名稱、職業(yè)（職位）、工作的性質(zhì)類型、工作的主要內(nèi)容）（二）訪談記錄（三）訪談感受以及對自己今后職業(yè)發(fā)展的設(shè)想等三、小標(biāo)題（訪談2）（一）訪談對象基本情況（二）訪談記錄（三）訪談感受以及對自