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文檔簡介

1、 關于美容院的活動方案 方案一:美容院 51 活動方案 活動主題: 五一,讓您的美麗充分展示 活動日期:,一周的時間(注:活動一般不要做的太長) 活動目的: a. 利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大 顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額; b. 同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的 項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤; c. 讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。 活動的具體施實方案: 美發(fā)店: 優(yōu)惠一:五一假七天中,每天前 10 名客戶,可以享受項目 七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠 優(yōu)惠二: 消費滿 178 送面值為 18 元的代金卷 ,消費滿 480 送 58 元代金卷。 優(yōu)惠三:加

2、“ 51元” =“ 88元”。 這七天內(nèi),消費到 168 以上的,就可以再加 51 元可購買原 價 88 元的產(chǎn)品。 美容院 優(yōu)惠一: 美容超值體驗套餐: 原價 568 元,體驗價 298 元(一 個僅限一次) 優(yōu)惠二:皇室 spa 松筋駐顏術( 188元)中醫(yī)經(jīng)絡祛黑眼 圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258元 優(yōu)惠三:洗護 98 元,活動期間體驗價 51 元 活動的宣傳: a. 最簡單的方法:發(fā)送短信。如果您覺得用手機發(fā)短信很慢 的話,可以用的短信功能 . 所以,還沒開通短信功能的朋友 請迅速開通,量大從優(yōu)喲。 b. 宣傳單:提前一周,地點可以就在附近幾個地區(qū),當然, 如

3、果你的地段是當?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠一點的地方 派發(fā)。 店里的準備:橫幅,海報,以及彩帶這些必不可少 . 打造出 一個溫馨,浪費的節(jié)日氛圍。 要提醒員工,做好服務,保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制 定出一個獎懲制度。 活動結(jié)束: 1、不要認為活動結(jié)束了,就完了。再進行一次短信回訪, 記錄下客戶對這次活動的評價,不足的地方加以改進,以便 下次活動做得更好。 2、一個一個電話進行回訪,回訪可以增加親近感,但就是 很多消費者都不愿意接電話。 方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納 365 元,就可以享 受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再 通過全年銷售來賺取其它利潤。 方案二:年卡

4、2400 元,做滿 20 次以上,年底返 1000 元。 說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉(zhuǎn) 卡或項目捆綁等。 方案三:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當然可以, 如一高檔店的促銷設計為 3 8 萬的卡的基礎上, 加入一個 1888 元的準入卡, 限用 2 個月,2 個月后感覺滿意 后必須轉(zhuǎn)卡。 限時限量來體現(xiàn)機會。 方案二:關于美容院的活動方案 1.活動日期:XX年12月1日至XX年2月13日 2活動宗旨: (1) 在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。 (2) 借此活動促成銷售增長時間讓顧客認同本店專業(yè)技術 和服務;創(chuàng)造平均客單 消費高價戰(zhàn)略。 (3) 通過本

5、次活動促使全體員工同心協(xié)力,團結(jié)互助的精神 得到凝聚和發(fā)揮。 (4) 創(chuàng)造達成個人和團隊最好的業(yè)績目標。 (5) 脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對手的距離。 (6) 立體造勢,大量吸引人。 (7) 幫助員工認識到只有在貴賓卡的保護下,才會有真正的 指定客回饋。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個人及店面的業(yè)績基礎。 (8) 幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制 顧客消費周期。 (9) 激勵團隊以團隊利益為出發(fā)點,營造 ! “比,學,趕, 幫”氣氛。 (10) 爭當“服務天使” “技術能手 , “進步員工”的先進 榮譽福利并舉。 3活動內(nèi)容: (1) 對外以 3 或 2 折來吸引客群,以

6、韓國健康磁療燙大酬賓, 創(chuàng)造大客群。 (2) 內(nèi)部設定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責任目標數(shù)。創(chuàng)造高單 價高額業(yè)績 . (3) 規(guī)定員工貴賓卡銷售責任數(shù),獎罰并舉。 (5) 凡活動期間來店進行消費的顧客,都可以免費使用本發(fā) 型設計軟件進行設(4) 凡活動期間來店燙發(fā)一律可享受全能浪漫無損 3或2折 計 大頭貼設計或免費進行發(fā)型設計 6 個發(fā)型。 其實很多顧客都想看看自己設計為其它發(fā)型如何?如免費 給顧客設計發(fā)型,也是一個很好的方法,這樣也是其它美發(fā) 店沒有的。 ( 6) 凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。 a 套韓國健康磁療燙原價 ss 元 靚點染發(fā)原價 xx 元。姜療 倒膜原價 xxx 元套餐優(yōu)惠

7、。 b 套韓國健康磁療燙原價 x x 元 姜療護發(fā)原價 x x 元套餐 優(yōu)惠 (7) 剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動:洗剪吹卡三次 x x x 元,特價 x x 元,并送價值 x x 倒 膜一次。凡在當日購買貴賓客人,可購買靚點青春染發(fā),只 需花 x x 元一 ( 不含洗 剪吹,有效期限截止年月 日 ) 4活動前的準備 (1) 進行活動前人員動員 : 告訴活動內(nèi)容,做到人人皆知。 (2) 準備好活動需要的各種產(chǎn)品,不要到時顧客來多了,卻 沒有產(chǎn)品。 (3) 最為重要的一招就是活動前造勢,造勢將會對活動的成 功起決定作用,具體 看看如何造勢: a 拉條幅:看起來簡單,但一定要做。 b 店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓

8、顧客一進來就有過節(jié)的感覺。 c 員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要 還是老一套服裝。 (4) 最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話 給顧客,告訴活動內(nèi)容,時間等。本人認為短信更好些,因 為短信不管如何,一旦發(fā)到顧客手上,他一定會看,而電話 就不同了,可接可不接,而且短信便宜。 5顧客利益 (1) 提供顧客正確燙發(fā)觀念認識天然植物完美無損燙發(fā)概 念(都有客人 ) (2) 讓顧客感受到高品質(zhì),高質(zhì)量,低消費的現(xiàn)實。 ( 物美 價廉) (3) 讓顧客得到信任,安心,滿意的服務。 ( 熱情,主動, 舒適 ) 4) 享受超低價格,超值服務。 6員工利益 (1) 吸引更多客源,

9、提高客均銷售價。 (2) 提高員工服務,銷售技巧與口才更好發(fā)揮 (3) 促使員工更多接觸,服務于客人,并能將所學知識發(fā)揮 出來。提高自信心, 增加指定客。 (4) 提高本店整體工作效率,促進團結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未 來。 (5) 借廣告發(fā)放宣傳之機,鍛煉員工膽識,認識刨造新客群 是不易,則應珍惜客 源;更應做好服務。 (6) 提高員工收入。 6活動前布置執(zhí)行要點: (1) 對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護理的完美無損 燙發(fā)觀念,并提前做 好技術服務教育。 (2) 檢查落實廣告的布置及技術質(zhì)量,服務語術,溝通訓練 是否到位。 (3) 員工照片及業(yè)績展示牌 ( 每日戰(zhàn)報用 )二天工作期 ( 月

10、日完成 ) 。 (4) 顧客資料整理電話通知客人,三天工作期 ( 月 曰完 成) (5) 廣告發(fā)放 (店內(nèi))期前三天展開 ( 月 日完成 ) (6) 發(fā)型師可控客人由四天前通知。 (7) 圣誕樹及圣誕畫在活動前一天布置完畢。 (8) a :店內(nèi)銷售語術形成文字。 ( 一 ) 剪發(fā)怎樣說成“韓國健康磁療燙 。 ( 二 ) 燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染” 。 ( 三 ) 染發(fā)顧客如何元加一個挑染色。 ( 四 ) 如何讓顧客購買“剪發(fā)卡” 。 ( 五 ) 如何讓頤客購買產(chǎn)品: b:廣告發(fā)放語術訓練。 c :冷燙技術訓練。 d:染發(fā)技術訓練c e:護發(fā)技術訓練。 f :統(tǒng)一問候客人語術。 g: XX年最

11、新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫圣誕快樂 ) (9) 店外廣告 ( 寫真,噴繪 ) 發(fā)布 月 日完成 7美麗卡發(fā)放 月 日完成 8紙巾發(fā)放 月 曰完成 9海報貼 月 日完成 1 o 每日早會檢查前一天狀況,布置當日工作 11獎罰方法: (1) 此活動以業(yè)績達成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎 a:發(fā)型師套餐達成及業(yè)績目標達成數(shù) b:助理貴賓卡,護發(fā)達成數(shù)及業(yè)績目標完美數(shù) 第一周比賽周冠軍 (獎現(xiàn)金 ) 第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn) (獎剪刀 ) 第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭 (輸者請客 ) 第四周比賽周冠軍十月冠軍 (獎現(xiàn)金 ) c :活動前三天:宣傳并開始比賽 例:發(fā)型師本月售套任務是每人 100套,

12、完成后另獎 200 元。 l 號發(fā)型師本月實際完成 200 套。完成數(shù)除以目標數(shù)等于完 成率, l 號發(fā)型師本月應得獎金 400 元。中小工同上只是降 低講法獎罰數(shù),未達到目標按獎金比率罰款。 如1號發(fā)型師本月實際完成 80套,既完成率 80.那么 l 號 發(fā)型師,本月店內(nèi)罰款 0 元。各級周冠軍店內(nèi)另獎多少元, 各級月冠軍店內(nèi)另獎多少元 ,各級最后兩名各罰多少元 12、活動總結(jié) (1)活動反饋 多美發(fā)店把活動進行完后,就完了,其實活動反饋很重要, 特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反 饋呢?這里告訴幾種方法: a、 顧客來進行消費時,一定進行建立檔案,這樣當顧客消 費完后,節(jié)

13、日完后就可以給他們一個電子郵件。 b、 短信告知消費信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦 有儲值會員卡,當客人消費完后,如果再有一條消費短信告 訴他,人家會覺得這個店消費透明, 公正,會加大下次消費。 c、 電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客, 一定采用電話聯(lián)系,因為電話聯(lián)系更加親近。 2)活動總結(jié) a、 給每個員工進行業(yè)績排名。 b、 每個員工寫活動總結(jié):現(xiàn)在人越來越不習慣寫字,寫總 結(jié)有利于思維訓練。 方案三:美容院的活動方案 隨著 XX 年春節(jié)的臨近,人們繃緊了一年的神經(jīng)得以放松, 消費欲望也是日益高漲。所以美容院一定要迎合消費者的需 求,為她們提供一個購物和享受的美麗狂歡

14、平臺。作為 年的第一炮,美容院春節(jié)活動必不可少。因此,芳享加盟中 心策劃了一場美容院春節(jié)活動方案,以供美容院老板朋友們 借鑒、參考。喜歡就請關注吧(點擊右上角“關注” )。 美容院春節(jié)活動必備品新年大禮包 活動時間: 活動主題:快樂馬年,美麗春節(jié) 活動對象:美容院的新老客戶以及所有愛美女性 芳享美容院的活動禮品景德鎮(zhèn)瓷器一套 活動方案: 老客折扣 折扣促銷雖然很俗,但卻是美容院活動中最實用的一種方式。 XX 再加上在春節(jié)期間,生活開支增大,而美容院的顧客大都是 精打細算的家庭主婦。所以,必要的折扣是打動她們的重要 原因。比如,美容院可以采取“一個護理項目折” 、“兩個護 理項目 7 折”以及特

15、價項目等不同形式的促銷方案。 芳享美容院的活動場景之一 新年大禮包 在有著豐富的送禮文化的中國,在春節(jié)送禮是一種獨特的風 氣,也是一種時尚。所以,美容院也要為顧客們精心準備一 份“新年禮” 。比如,消費滿 xx 元,就能得到美容院的精美 春節(jié)大禮包。禮包可以根據(jù)當?shù)鼐用竦南埠枚?,但包裝一 定要精美、高端大氣上檔次。這樣單單沖著禮品,顧客也會 心動。 芳享美容院春節(jié)活動海報范例 新客免費體驗 在走親訪友的春節(jié)期間,打扮得新鮮亮麗也是女人們的一種 樂趣。美容院可以為此制定一個拓客方案免費體驗。 為 迎接新年, 美容院的主流客戶家庭主婦已經(jīng)忙得暈頭轉(zhuǎn) 向,而這時美容院為她們提供一次免費美容的體驗機會,讓 她們跳出瑣碎的家事, 享受到美容院最真摯、 最體貼的服務 如果美容院服務好,美容效果高,那這些體驗客戶很有成為 美容院的忠誠客戶了。 芳

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