2020年人力資源年終述職報告

1、人力資源年終述職報告尊敬的各位領導，同志們：20xx 年，在公司的中層干部的調整中，我調至人力資源室，擔 任人力資源主任職務，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課 題，也是一個新的挑戰(zhàn)，一年來，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投 入工作，較好地完成了各項工作任務和 kpi 效績指標， 下面我分四個 方面來向大家匯報，請評議。人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門，我深感責 任重大，我始終抱著認真踏實的工作態(tài)度， 工作上有強烈的工作責任 心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點，從不計較個 人的得失。處事堅持原則，公道正派，能嚴格遵守組織人事紀律。能 關心同事，處處以身作則， 部門

2、全體人員團結一致，保持了良好的工 作風貌。 人力資源工作的政策性、原則性強，一年來，我一直堅持 邊工作，邊學習， 學習了人力資源管理的知識，學習了有關干部人事 制度改革和五項機制創(chuàng)新等方面的文件精神， 學習了勞動保障行政執(zhí) 法的有關法律、 法規(guī)等內容 . 通過學習和工作的實踐， 一年時間人力 資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務能力和執(zhí)行 政策的水平也有了提高。積極推進績效管理工作：績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用，關系到員工 的切身利益和公司目標任務的完成，我深感績效管理工作的重要性， 在推進績效管理過程工作中， 傾注了大量的時間和精力， 對績效數(shù)據(jù) 反復測算分析和研

3、究討論， 完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工 作，在績效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。 按照考核程序， 認真組織開展績效考核工作， 每月組織對公司各部門 績效的完成情況進行考評，并根據(jù)考核結果核發(fā)績效工資 ; 組織開展 了公司員工的年度考核和結果評定工作， 依據(jù)員工年度考評結果， 對 連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。整合員工隊伍，優(yōu)化人力資源配置方面：根據(jù)業(yè)務發(fā)展、營銷渠道建設、市場競爭的等需要，不斷整合 和調整員工崗位， 全年共對 185名員工進行了崗位調整， 選拔 7 名員 工任恢復支局的支局長。 在實業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，認真細致地做 好劃歸人員的崗位設置工作，

4、組織進行競爭上崗、考核上崗工作，對 73 個劃歸人員進行了崗位調整，保證了改革中員工隊伍的穩(wěn)定。規(guī)范勞動用工方面：認真開展勞務用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務用工 情況比較復雜，勞務工的清理，關系到勞務工的切身利益，關系到員 工隊伍的穩(wěn)定，在實施勞務工的清理中， 做了大量的細致的具體工作， 妥善解決了清理規(guī)范勞動用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題， 確保了工作 的平穩(wěn)和銜接， * 年已共計清退勞動用工 127人，對現(xiàn)有使用的勞務 工，也還將進一步的清理規(guī)范，后勤工作將實行社會化管理。 做好 多經(jīng)員工的勞動關系規(guī)范的工作， 制定了的具體實施， 積極宣傳上級 公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工

5、切身利益的事情。 嚴 肅工作紀律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，及時進行批評教育，發(fā) 出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴格考核。 加強勞動合同管 理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作， 按照省公司定員編制指導標準，進行了大量的定員編制測算工作。開展教育培訓方面：組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認證工作，全年 組織完成了八個專業(yè)的技能鑒定培訓和鑒定考試工作， 生產崗位持證 上崗率達到 74%，超過了上級公司 70%的指標要求。組織開展了大客 戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護的崗位的技能認證工作 ; 抓好員工崗位 技能培訓工作，全年組織開展各類培訓 58 期，全員培訓率達到

6、 89%。 注重培訓師資隊伍的建設，挑選了一批技術業(yè)務過硬、思想素質高、 熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。離退休管理方面：做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人 員片組長座談會，通報公司的發(fā)展情況， 宣傳有關離退休人員的政策， 了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實際問題， 維護退休人員隊伍的穩(wěn)定。 堅持為離退休員工做好服務工作，關心 離退休員工的生活，在春節(jié)、中秋等節(jié)日，組織開展對離退休員工的 節(jié)日慰問工作 ; 對重病、住院離退休員工，及時進行探望。 另外，還 做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作

7、的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做 得更好，以下是我 * 年的工作思路：加強人力資源自身的建設。要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，要 經(jīng)常深入到基層、班組，多了解、多、多溝通情況，要努力學習現(xiàn)代 人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強化一切為市場、為基 層、為員工服務的理念。要提高績效管理的水平： 績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高，* 年的績效管理方面思路是：要加強績效的全過程管理，要優(yōu) 化績效管理的程序，充分利用績效管理的 it 應用平臺，加強績效的 溝通與反饋。在制定 * 年的績效管理實施細則中，要突出業(yè)務收入、 服務質量指標的考核，防止

8、業(yè)務流失，提升電信服務滿意度 ; 績效工 資的分配要進一步體現(xiàn)向貢獻大的崗位和技術業(yè)務骨干員工崗位傾 斜。要加強員工隊伍建設要把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標準，建立 一支高素質的核心員工隊伍， 以適應激烈的市場競爭。 要加強崗位管 理工作，繼續(xù)貫徹競爭上崗的機制，合理地調整員工崗位，不斷地優(yōu) 化調整人力資源配置。要加強用工管理。要制定合理的定員編制實施方案，為加強勞動用工提供依據(jù)。 要加強勞務用工管理， 嚴格按照規(guī)范使用勞務用工。 要切實提高勞務 用工的質量，通過加強培訓和考核，提高勞務工的技能水平。要重新 制定勞務工管理辦法，規(guī)范勞務工的管理。要強化員工培訓工作要通過培訓需求的調研， 有針對性的制訂培訓計劃和實施培訓。 進一步改進培訓方式、 方法，要根據(jù)不同情況，采用不同的培訓方式。 要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果。 要繼續(xù)抓好員工的 崗位技能認證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。推進企業(yè)文化建設。 要通過組織座談、研討、培訓、觀摩等多 種方式，積極宣貫中國電信企業(yè)文化 ; 要加強員工學習中國電信企業(yè) 文化體系的督促和引導，營造學習的良好氛圍。做好離退休管理