海潤商城項目需求

1、多用戶商城需求分析說明書項目名稱： 海潤商城 項目提出者： 項目開發(fā)單位 1 引言31.1 編寫目的31.2背景32 系統(tǒng)目標33 具體需求43.1功能需求43.2 前臺功能模塊44.1商品系統(tǒng)44.2會員系統(tǒng)64.3店鋪系統(tǒng)104.4團購系統(tǒng)104.5積分系統(tǒng)104.6促銷系統(tǒng)104.7品牌展示103.3 后臺功能模塊103.3.1網(wǎng)站設置103.3.2商品管理123.3.3訂單管理153.3.4會員管理153.3.5店鋪管理153.3.6營銷推廣173.3.7財務管理193.3.8網(wǎng)站裝修193.3.9運營統(tǒng)計203.3.10系統(tǒng)配置214系統(tǒng)流程圖234.1會員注冊234.2購物流程23

2、4.3商鋪開通管理流程254.4團購流程254.5積分兌換流程251 引言1.1 編寫目的本說明書目的在于明確系統(tǒng)需求，界定系統(tǒng)實現(xiàn)功能的范圍，指導系統(tǒng)設計以及編碼。1.2背景（1） 系統(tǒng)名稱：海潤商城。（2） 項目提出者： （3） 項目開發(fā)者：（4） 本系統(tǒng)為消費者提供一個在線交易平臺，為商家提供網(wǎng)上銷售平臺。2 系統(tǒng)目標海潤商城，其開發(fā)主要包括前端web程序的開發(fā)、后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護以及便捷的后臺管理系統(tǒng)三個方面。對于前端web程序要求，功能完備,易使用、簡潔大氣、美觀等特點。而對于數(shù)據(jù)庫的建立和維護則要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強、數(shù)據(jù)安全性好的庫。后臺系統(tǒng)要能夠直觀的管理前端的所有

3、功能數(shù)據(jù)。對于海潤商城，主要考慮其功能的完整性。網(wǎng)上電子商城通常具有商品展示，購物，商家入住、會員積分系統(tǒng)、團購、秒殺、促銷等功能。本系統(tǒng)開發(fā)的總體任務是為用戶提供高度客戶化的瀏覽器界面，引導用戶去查找、瀏覽并購買所需的商品，或引導用戶享用所需的服務，并為用戶提供相關的頁面服務。3 具體需求3.1 功能需求 前臺模塊，分別是商品系統(tǒng)、會員系統(tǒng)、店鋪系統(tǒng)、團購系統(tǒng)、積分系統(tǒng)、促銷系統(tǒng)、品牌展示、一元購系統(tǒng)、尋寶系統(tǒng)后臺管理模塊，網(wǎng)站設置、商品管理、訂單管理、會員管理、店鋪管理、營銷推廣、財務管理、網(wǎng)站裝修、運營統(tǒng)計、系統(tǒng)配置、一元購管理、尋寶管理、物流系統(tǒng)3.2 前臺功能模塊4.1 商品系統(tǒng)商城

4、中最主要的模塊。商城中商品會被分為不同的類別，在二級子類下面就是具體的商品。商品需要添加到商品表，需要分類到具體的商品類中，可以是特價，新品，收藏，查詢，銷售排行等方式展現(xiàn)。前臺會對商品進行展示，可以通過搜索查詢具體商品。展示的方式可以分為特價商品，新品上架，商品銷售排行，收藏夾和商品詳細信息。展示的側重點也有區(qū)別。登錄會員可以對商品進行評論，具體可以分為以下子模塊：1） 商品分類： 商城中的商品會被分為不同的類別，有大類別和小類別。下類別后面才是具體的商品。同過樹狀的導航，用戶可以查看分類商品的信息列表。2） 商品查詢： 用戶可以通過搜索框制定類別和商品名查詢特定商品或商品列表。這里將可以支

5、持用戶的模糊查詢。3） 特價商品： 在商品表中通過“是否特價”字段表示商品是否為特價商品。特價商品將作為商城的優(yōu)惠信息來吸引顧客購買，這里用專門的特價商品區(qū)展示特價商品。 4） 新品上架： 通過商品的創(chuàng)建時間，制定特定的時間范圍，可以判斷商品是否為新上架的商品，這些商品信息將顯示在新品上架區(qū)。5） 商品銷售排行： 通過建立的銷售視圖及存儲過程可以得到商品在一段時間的銷售數(shù)量，商品類別的銷售數(shù)量。通過得到的數(shù)據(jù)可以制定出商品的銷售排行，顯示給用戶看。 6） 商品詳細信息： 當用戶點擊商品名稱，就可以查看商品的詳細信息，包括商品的價格，折扣，商品簡介及用戶評論，登錄用戶還可以對商品進行評論。 進行

6、評論和查看評論。4.2 會員系統(tǒng)前臺用戶可以注冊會員，同過賬號登陸后能進行會員信息的修改。登錄用戶擁有查看商品，購買商品，收藏商品，查看收藏夾等功能。會員可以享受商城價格，通過不同等級享受不同的折扣率。對于未登陸用戶，只能查看，搜索商品，不能購買商品。如果點擊購買，將提示注冊賬號。1. 會員注冊2. 會員登錄3. 會員管理1) 我是買家a) 交易管理(一) 我的訂單(二) 生活服務訂單(三) 信用評價 (四) 積分訂單 (五) 競拍出價記錄 (六) 我的成功競拍 (七) 我的優(yōu)惠券b) 我的站內信(一) 系統(tǒng)消息 (二) 會員消息c) 推薦會員(一) 推薦會員列表 (二) 推薦會員返利d) 維

7、權管理(一) 退款管理 (二) 退貨管理 (三) 我的舉報 (四) 我的投訴 (五) 我的店鋪留言 (六) 發(fā)票查詢e) 我的積分積分明細f) 供求信息(一) 我的供求 (二) 發(fā)布供求g) 我的收藏我的收藏h) 我的評論我的評論2) 我是賣家引導開通商鋪，填寫信息，等待審核開通。a) 店鋪管理查看我的店鋪 店鋪信息 店鋪支付方式 客服管理b) 店鋪裝修店鋪可用模板 店鋪模板備份 頁面廣告 前臺導航欄 修改店鋪分類c) 交易管理訂單管理 生活服務訂單管理 評價管理d) 商品管理店鋪商品分類 發(fā)布商品 出售中的商品 倉庫中的商品 待審核的商品 庫存預警 淘寶數(shù)據(jù)包導入 拍拍數(shù)據(jù)包導入 易趣數(shù)據(jù)包

8、導入 平臺商品導入e) 促銷管理團購商品 限時折扣 主題活動商品 組合套餐 直通車申請 直通車列表 競拍商品申請列表 商品競拍記錄f) 權限管理注冊子賬戶 子賬戶管理 角色列表g) 物流管理郵費模板 快遞模板 發(fā)件人模板h) 營銷管理店鋪域名 資訊分類 資訊管理 視頻分類 友情鏈接 SEO設置 優(yōu)惠券管理 Wap App廣告插件 會員優(yōu)惠券列表 滿即送i) 店鋪統(tǒng)計商品訪問統(tǒng)計 庫存報表 銷售排行 店鋪銷量統(tǒng)計 商品銷量排名報表 商品訪問排名報表j) 圖片管理圖片空間k) 客戶服務消費者保障服務 退款管理 退貨管理 店鋪留言 商品留言 舉報管理 投訴管理 發(fā)票查詢3) 賬戶管理a) 個人資料會

9、員個人信息 賬戶安全設置b) 收貨地址收貨地址c) 我的賬戶我的賬戶 預存款提現(xiàn) 預存款充值 預存款轉賬 預存款明細4.3 店鋪系統(tǒng)店鋪展示列表，包括店鋪分類篩選，推薦商家、最新入住、熱門商家等。商家店鋪主頁，商品分類，篩選列表，推薦，人氣，熱賣等等商家簡介：商家信息，地址，地圖信息，聯(lián)系內容等店鋪管理4.4 團購系統(tǒng)團購商品的展示，分類篩選，詳細列表，購買加入購物車。4.5 積分系統(tǒng)積分兌換商城的展示與篩選。積分為每消費一元對應后臺設置活動的積分。4.6 促銷系統(tǒng)優(yōu)惠券、滿減、特價等商品的展示4.7 品牌展示商品品牌的展示，關聯(lián)品牌屬性商品，展示。3.3 后臺功能模塊3.3.1 網(wǎng)站設置1.

10、 基礎設置站點管理基本設置2. 客服管理客服管理在線客服3. 支付方式平臺支付方式手機支付方式4. 物流公司物流公司5. 地區(qū)列表地區(qū)列表自提點列表6. 圖片管理圖片分類圖片列表圖片水印7. 系統(tǒng)集成第三方登錄集成集成Discuz!集成UCenter淘寶分類導入?yún)?shù)3.3.2 商品管理1. 商品基礎設置a) 商品品牌品牌名稱、品牌類別、品牌網(wǎng)址、品牌關鍵字、品牌排序、是否前臺顯示、是否推薦、品牌Logo、品牌簡介、品牌描述b) 規(guī)格管理規(guī)格名稱、規(guī)格排序號、顯示類型（文字、圖片）、規(guī)格備注、規(guī)格值的添加和刪除c) 淘寶規(guī)格導入d) 屬性管理屬性名稱、屬性備注、顯示類型（文字輸入、列表單選、下拉

11、框單、多選、自定義屬性）、屬性排序號、屬性值的添加和刪除e) 商品分類分類名稱： *商品類型：* 商品類型分類。上級分類：* 商城所屬分類。分類關鍵字： 商城設置的關鍵字，利于SEO優(yōu)化。設置分類圖片： 分類排序： (自動計算)是否前臺顯示：是 商品分類是否在前臺顯示。分類描述：f) 商品類型1. 基本信息(一) 操作提示：關聯(lián)規(guī)格不是必選項，它會影響商品發(fā)布時的規(guī)格及價格的錄入。不選為沒有規(guī)格。關聯(lián)品牌不是必選項，它會影響商品發(fā)布時的品牌選擇。屬性值可以添加多個，每個屬性值之間需要使用逗號隔開。選中屬性的“顯示”選項，該屬性將會在商品列表頁顯示。(二) 類型名稱：*(三) 排序： * 請?zhí)顚?/p>

12、自然數(shù)。類型列表將會根據(jù)排序進行由小到大排列顯示。(四) 描述： 這里填寫該商品類型分類描述信息。2. 關聯(lián)規(guī)格關聯(lián)商品規(guī)格數(shù)據(jù)，多選3. 關聯(lián)品牌關聯(lián)商品品牌數(shù)據(jù)，多選4. 關聯(lián)屬性關聯(lián)商品屬性數(shù)據(jù)，多選。2. 商品管理a) 商品管理商品列表顯示，批量操作新品、熱賣、推薦、精品、可售、上架、刪除。并編輯刪除單個商品。編輯商品詳細信息。b) 搶購商品列表商品名稱、商品圖片、商品價格、店鋪名、開始時間、結束時間、已銷售數(shù)量、庫存、操作c) 商品評論列表評論店鋪、評論商品、評論時間、評論人、操作3. 商品信息審核a) 商品信息審核商品名稱、店鋪名、店鋪ID、商品分類、會員ID、價格、商品圖片、審核

13、狀態(tài)、操作b) 搶購信息審核商品名稱、店鋪名、店鋪ID、會員ID、庫存、價格、商品圖片、審核狀態(tài)、操作c) 商品評論審核店鋪名稱、評論商品、評論時間、評論人、審核狀態(tài)、操作3.3.3 訂單管理訂單列表，全部訂單、等待付款、未發(fā)貨、已發(fā)貨、已完成、已退款、已退貨、已作廢，后臺篩選查詢3.3.4 會員管理1. 會員管理a) 會員列表b) 會員等級c) 消費積分操作日志d) 等級積分操作日志e) 密保問題管理f) 實名認證審核2. 站內消息消息發(fā)件箱發(fā)送消息3. 建議管理3.3.5 店鋪管理1. 店鋪基礎設置 店鋪分類店鋪等級列表店鋪模板列表店鋪信譽列表店鋪擔保列表2. 店鋪管理 店鋪列表已申請擔保

14、列表店鋪域名列表店鋪優(yōu)惠券列表會員優(yōu)惠券列表滿即送活動列表店鋪圖庫列表3. 店鋪文章 店鋪文章列表店鋪文章評論列表4. 店鋪視頻 店鋪視頻列表店鋪視頻評論列表5. 店鋪信息審核店鋪域名審核列表店鋪審核列表店鋪審核未通過列表店鋪文章審核列表店鋪優(yōu)惠券審核列表店鋪滿即送審核列表店鋪文章評論審核店鋪視頻審核店鋪視頻評論審核店鋪申請分類審核列表3.3.6 營銷推廣1. 郵件系統(tǒng)郵件模板郵件接口設置會員組管理郵件群發(fā)郵件發(fā)送歷史郵件發(fā)送設置2. 短信系統(tǒng) 短信模板會員組管理短信群發(fā)短信發(fā)送歷史短信接口設置短信發(fā)送設置3. 搜索引擎優(yōu)化 4. 站點地圖 5. 文章管理 平臺文章分類平臺文章列表平臺文章評論

15、列表文章評論審核列表6. 視頻管理 視頻分類視頻列表視頻評論列表7. 友情鏈接 8. 網(wǎng)站推廣 9. 積分商城 積分商品分類積分商品列表積分訂單列表積分商品審核10. 促銷管理團購活動店鋪限時折扣主題活動直通車商品列表直通車未審核列表直通車已審核列表大轉盤獎品列表會員中獎記錄競拍商品審核3.3.7 財務管理1. 會員充值 2. 提現(xiàn)管理 3. 轉賬管理 4. 預存款管理 預存款統(tǒng)計列表預存款變更日志預存款解/凍日志5. 第三方支付記3.3.8 網(wǎng)站裝修1. 模板管理 模板備份模板選擇2. 廣告管理 廣告位列表廣告列表圖片廣告列表App Wap廣告設置3. 欄目列表 欄目列表自定義宣傳活動4. 幫助管理 幫助列表幫助分類5. 公告管理 公告列表公告分類6. 關鍵字管理 7. 招商管理 8. 樓層設置3.3.9 運營統(tǒng)計1. 銷售統(tǒng)計訪問購買率報表商品銷售排行報表商品銷售明細報表支付方式統(tǒng)計報表商品平臺提成報表店鋪訂單提成報表推薦會員提成報表2. 店鋪統(tǒng)計 店鋪訪