電梯自動(dòng)扶梯日常管理制度

1、電梯（自動(dòng)扶梯）日常管理制度一、電梯操作規(guī)程1、用專用鑰匙將電梯打開，電梯電梯即可自動(dòng)運(yùn)行。2、若有緊急情況發(fā)生，可通過梯內(nèi)緊急對(duì)講器與保安中心聯(lián)系，等 待救援。3、若需專人駕駛電梯，只需將 NORMAL擇開關(guān)打至HANtSP可實(shí)現(xiàn) 手動(dòng)控制。4、若需停梯，用電梯專用鑰匙進(jìn)行鎖梯，電梯自動(dòng)回到基站層并關(guān) 閉風(fēng)扇和轎內(nèi)照明，電梯停止運(yùn)行。5、在火災(zāi)情況下，消防隊(duì)員工可于基站控制電梯回降至基站。二、扶梯操作規(guī)程（一）啟動(dòng)1、檢查確認(rèn)梯級(jí)上無乘客且電扶梯周圍無障礙物。2、在梯頭或梯尾的啟動(dòng)開關(guān)處用梯匙啟動(dòng)電扶梯。3、在達(dá)到額定轉(zhuǎn)速前，檢查電扶梯是否啟動(dòng)自如，若有異常，即按急停按鈕停止。4、一切正常交

2、付使用。（三）應(yīng)急停止緊急情況時(shí)，先通知乘客，后按急停按鈕停止運(yùn)行。（四）轉(zhuǎn)變行程方向1、檢查確認(rèn)扶梯級(jí)無乘客。2、停止電扶梯運(yùn)行。3、待完全停止后，再轉(zhuǎn)向啟動(dòng)。三、電梯運(yùn)行管理規(guī)定1、物管部負(fù)責(zé)電梯的日常管理，并監(jiān)管電梯維修保養(yǎng)承包商的工作。2、每天開梯后進(jìn)行一次電梯全段運(yùn)行狀況檢查。3、注意轎廂、井道等設(shè)施有無濕水情況 4、進(jìn)行檢查時(shí)，應(yīng)放置工作牌。5、升降機(jī)的任何改動(dòng)，均須書面征詢承包商的專業(yè)意見后方可進(jìn) 行。6、搬運(yùn)有可能超載的沉重物件時(shí)，應(yīng)及時(shí)與承包商聯(lián)系，確定可行 性，避免意外。7、故障及緊急事故時(shí)，采取臨時(shí)應(yīng)變措施。8、日常清潔電梯轎廂內(nèi)外時(shí)，用較干潔具及無腐蝕性清潔劑清潔。四、

3、電扶梯運(yùn)行管理規(guī)定1、電扶梯的日常運(yùn)行管理由強(qiáng)電組負(fù)責(zé)，維修保養(yǎng)由指定承包商負(fù) 責(zé)。2、每天按上下班時(shí)間表啟/停電扶梯。3、嚴(yán)格遵守電扶梯操作規(guī)程。4、當(dāng)值人員每班每兩小時(shí)巡查扶梯一次。5、當(dāng)發(fā)現(xiàn)或接報(bào)扶梯發(fā)生故障時(shí)應(yīng)馬上停止故障梯，并由設(shè)備管理 員通知保養(yǎng)商到場(chǎng)維修。五、電梯設(shè)備維修管理制度1、委托電梯保養(yǎng)承包商對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)維修。2、物管部負(fù)責(zé)與承包商聯(lián)系，督促并協(xié)助其維修保養(yǎng)。特殊情況時(shí) 其他部門可以直接與承包商聯(lián)系，并及時(shí)通知物管部。3、將維修保養(yǎng)情況記錄于電梯設(shè)備維修記錄表、電梯設(shè)備保養(yǎng)記錄 表，零部件更換及大修同時(shí)記錄于電梯設(shè)備臺(tái)賬。4、每季度末對(duì)電梯電源開關(guān)柜進(jìn)行一次檢查并做維護(hù)

4、保養(yǎng)。5、強(qiáng)電管理員對(duì)電梯設(shè)備的維修、保養(yǎng)進(jìn)行檢查監(jiān)督。6、當(dāng)電梯年檢期到期前，督促承包商做電梯年檢年審。7、因材料不足暫不能維修的，應(yīng)向用戶解釋清楚，預(yù)約下次維修時(shí) 間，并將有關(guān)情況記錄在維修單上。8、因用戶自購設(shè)備故障無法維修的，應(yīng)詳細(xì)向用戶說明原因，由用 戶聯(lián)系其設(shè)備的供應(yīng)商維修，同時(shí)將情況記錄在維修單上交用戶簽 名。9、根據(jù)故障情況采取相應(yīng)的維修措施，注意做好現(xiàn)場(chǎng)周圍物品的防 護(hù)和遮蓋。10、故障修復(fù)后，用戶驗(yàn)收合格，維修人員在維修單上填寫維修結(jié) 果，請(qǐng)用戶簽名確認(rèn)。維修人員清理現(xiàn)場(chǎng)后才可離開。11、維修人員在完成的維修單上簽名，交物管部經(jīng)理復(fù)核簽名，于 當(dāng)日交給物管部文員。維修單一聯(lián)

5、留用戶，另兩聯(lián)分留物業(yè)部和物 管部。物管部文員將維修單錄入電腦，并填寫維修檔案登記表，定 期歸人維修檔案。12、每周由各專業(yè)管理員抽取10%已完成的維修單進(jìn)行回訪，發(fā)現(xiàn) 用戶不滿意的應(yīng)追查，確實(shí)屬人為因素的應(yīng)追究維修工的責(zé)任。電梯應(yīng)急救援預(yù)案、電梯困人應(yīng)急預(yù)案1 .接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防 監(jiān)控室，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。2 .保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯 困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方 面通過對(duì)講機(jī)向保安部經(jīng)理匯報(bào)，聯(lián)系維修單位前往解救。3 .保安部經(jīng)理接報(bào)后，立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián) 系，

6、安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘 客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí)，要耐心 告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動(dòng)，以免使故障 擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，要不斷 與被困人員對(duì)話，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí) 將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4 .維修單位經(jīng)理或值班人員接報(bào)后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)解救，同 時(shí)電話通知電梯維修公司在十五分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)前來搶修。5 .若維修單位和電梯維修公司都無能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不 了，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說明求助原因和情 況）。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得

7、公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同6 .在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是 老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即 可進(jìn)行搶救。7 .被困者救出后，保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰 問，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名、地址、 聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來 存檔備案。8 .被困者救出后，應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方 可恢復(fù)正常運(yùn)行。9 .保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報(bào)時(shí) 間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí) 間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯

8、恢復(fù)正常運(yùn) 行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離 開時(shí)間、車輛號(hào)碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往 的醫(yī)院。10 .維修單位經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解 救辦法和修復(fù)時(shí)間。二、突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案1 .在接到停電通知的情況下，管理部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí) 間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶和商戶，并在 主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，維修單位應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工 作。2 .在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，維修單位應(yīng)立即 確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派 人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電

9、，一方面要防 止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時(shí) 恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。3 .保安部立即會(huì)同維修單位派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況， 發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。4 .安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安 措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)閉大門。6.、突發(fā)停電的預(yù)防措施：1）維修單位應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。2）管理部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以 防停電。3）保安部、維修單位除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提 式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。三、發(fā)生火災(zāi)

10、時(shí)應(yīng)急處理1 .及時(shí)與消防部門聯(lián)系并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)2 .按動(dòng)有消防功能電梯的“消防按鈕”，使消防電梯進(jìn)入消防運(yùn)行 狀態(tài)，以供消防人員使用；對(duì)于無消防功能的電梯，應(yīng)立即將電梯 直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層。告誡轎 廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)靜按救援程序?qū)嵤┖?，組織、疏導(dǎo)乘客離開轎廂， 沿安全通道撤走，將電梯置于“停止運(yùn)行”狀態(tài)，用手關(guān)閉廳門、 轎門、切斷電梯總電源。3 .井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)即刻停梯疏導(dǎo)乘客撤離，切斷電 源，用滅火器進(jìn)行滅火。4 .對(duì)于有共用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即將其余尚未發(fā)生火災(zāi) 的電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)蔓延區(qū)，或者交給消防人員用以滅火使用。5 .相鄰建筑物發(fā)生火

11、災(zāi)時(shí)，也應(yīng)停梯，以避免因火災(zāi)而停電造成困 人故障。四、發(fā)生地震時(shí)。根據(jù)地方人民政府向預(yù)報(bào)區(qū)居民發(fā)布的緊急處理措施，決定電 梯是否停止，何時(shí)停止。1 .對(duì)于震級(jí)和強(qiáng)度較大，震前又沒有發(fā)出臨震預(yù)報(bào)而突然發(fā)生的地 震，一旦有震感應(yīng)就近停梯，乘客離開轎廂就近躲避，如乘客被困 轎廂內(nèi)則不可自行逃出，保持鎮(zhèn)靜等待救援。2 .地震過后應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行檢查和試運(yùn)行，正常后方可恢復(fù)使用，當(dāng) 震級(jí)為四級(jí)以下，強(qiáng)度為6度以下時(shí)，應(yīng)對(duì)電梯檢查：供電系統(tǒng)有 無異常；井道、導(dǎo)軌、轎廂有無異常；以檢修速度做上下全程運(yùn) 行，發(fā)現(xiàn)異常即刻停梯，并使電梯反向運(yùn)行至最高層站停梯，由專 業(yè)人員檢查修理，待上下合程運(yùn)行無異常并多次往返試運(yùn)

12、行后，方 可投入使用。五、發(fā)生濕水時(shí)。在遇到臺(tái)風(fēng)、雷暴、洪水等惡劣天氣時(shí)，應(yīng)實(shí)施預(yù)防性措 施，加強(qiáng)電梯巡視檢查，關(guān)好機(jī)房窗戶和門。電梯機(jī)房主屋頂或門 窗漏雨而進(jìn)水；底坑因建筑防水層處理不好而滲水；暖氣及上下水 管道、消防栓、家庭用水等泄漏造成電梯濕水事故時(shí)，除對(duì)建筑設(shè) 施采用堵漏措施外，還應(yīng)采取應(yīng)急措施：當(dāng)?shù)卓觾?nèi)發(fā)現(xiàn)少量進(jìn)水或 滲水時(shí)，應(yīng)將電梯停在二層以上，終止運(yùn)行，斷開總電源。1 .當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)將轎廂停于進(jìn)水層站 的上二層，停梯斷電，以防止轎廂進(jìn)水。2 .當(dāng)?shù)卓泳阑驒C(jī)房進(jìn)水很多，應(yīng)立即停梯，斷開總電源開關(guān)，防 止發(fā)生短路、觸電等事故。3 .發(fā)生濕水時(shí)，應(yīng)迅速切斷漏

13、水源，設(shè)法使電氣設(shè)備不進(jìn)水或少進(jìn) 水。4 .對(duì)濕水電梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理，如采取擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通 風(fēng)、更換管線等方法。確認(rèn)濕水消除，絕緣電阻符合要求并經(jīng)試梯 無異常后，方可投入運(yùn)行。對(duì)微機(jī)控制電梯，更需仔細(xì)檢查以免燒 毀電路板。5 .電梯恢復(fù)運(yùn)行后，詳細(xì)填寫濕水檢查報(bào)告，對(duì)濕水原因、處理方 法、防范措施記錄清楚并存檔。電梯三角鑰匙管理制度電梯廳門緊急開鎖三角鑰匙如使用不當(dāng)，極易造成人員墜落事故，這在近幾年的安全事故中占有很高的比例。為了維護(hù)乘客及使 用單位人員的生命安全，根據(jù)深圳市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局深質(zhì)監(jiān) 2003155號(hào)通知的要求，我公司特將電梯三角鑰匙的管理辦法 通知于貴司，務(wù)必請(qǐng)貴司遵照本

14、通知精神加強(qiáng)對(duì)電梯三角鑰匙的管 理。一、三角鑰匙必須由經(jīng)過培訓(xùn)并取得特種設(shè)備操作證的人員使用。其它人員不得使用。二、所使用的三角鑰匙上必須附有安全警示牌，使用者在使用之前 必須了解警示牌上的內(nèi)容。三、用戶必須指定一名或多名具有一定機(jī)電知識(shí)的人員作為電梯管 理員，負(fù)責(zé)電梯的日常管理；對(duì)電梯數(shù)量較多的單位，電梯管理員 應(yīng)取得特種設(shè)備操作證。四、電梯管理員應(yīng)負(fù)責(zé)管理所有的電梯鑰匙（包括操縱箱鑰匙、機(jī) 房門鑰匙、電鎖鑰匙、廳門開鎖三角鑰匙）；如果電梯管理員出現(xiàn) 變動(dòng)，則應(yīng)做好三角鑰匙的交接工作，并有書面交接簽字手續(xù)。五、用戶應(yīng)有嚴(yán)格電梯三角鑰匙管理制度，嚴(yán)禁電梯管理員擅自把 三角鑰匙交給無關(guān)人員使用。六、三角鑰匙的正確使用方法：1、打開廳門前，應(yīng)先確認(rèn)轎廂位置；防止轎廂不在本層，造成踏空墜落事故；2、打開廳門口的照明，清除各種雜物，并注意周圍不得有其它無關(guān)