企業(yè)中的人力資源管理

1、企業(yè)中的人力資源治理摘要本文就現(xiàn)代企業(yè)的生存與開展所存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、研究,通過(guò)真實(shí)的企業(yè)案例分析出企業(yè)的成存與開展最根本的因素就是企業(yè)的勞動(dòng)者一一人力資源,他們是企業(yè)所有資源中最珍貴的.企業(yè)治理的實(shí)質(zhì)就是為了實(shí)現(xiàn)待定的企業(yè)目標(biāo),對(duì)各種有限資源所實(shí)行的一種培育、開掘、利用和協(xié)調(diào)的活動(dòng).在企業(yè)治理對(duì)象的諸要素中,人是最能動(dòng)的資源,也是最 重要、最活潑的因素,對(duì) 其它資源的治理都是通過(guò)對(duì)人的治理來(lái)實(shí)現(xiàn)的.所以必須對(duì)其進(jìn)行有效的治理與鼓勵(lì).許多企業(yè)更關(guān)心的可能是它的資金和市場(chǎng)問(wèn)題,人力資源治理常常為其所無(wú)視,這在企業(yè)第一次創(chuàng)業(yè)的過(guò)程 中不容易暴露,當(dāng)企業(yè)完成了資金積累, 到達(dá)第二次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候人力資

2、源治理的瓶頸就阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步開展.關(guān)鍵詞：以人為本；現(xiàn)代企業(yè)；人力資源；治理AbstractIn this paper, the existence and development of modern enterprises the analysis of the existing problems, research, through real business case analysis of enterprises' existence and development become the most fundamental factor is the laborer of t

3、he enterprise - human resources, they are the most valuable resource of all enterprises? The essence ofenterprise management is to realize the specific business goals, to all sorts of limited resources of a breed, discover, use and coordination of activities ? In the enterprise management object fac

4、tors, the person is the most active resource, is the most important, the most active factor, the other resource management is through the management of the people to the realization of the? So we must carry on the effective managementand incentive ? Many businesses may be more concerned about its fi

5、nancial and market issues, humanresources managementfor their often overlooked, this enterprise first startup process is not easily exposed, when enterprises completed the accumulation of funds, reaching the second times to do poineering work when thebottieneck of human resources management has hind

6、ered the further development of enterprises.Key word : People-oriented; modern enterprise: humanresource: management目錄摘要-1Abstract 令.為源定位的現(xiàn)5-6 4 5以顧客為導(dǎo)向的人人力期的系5-64、“沒有滿意的員工就不會(huì)有滿人力資源治理所發(fā)揮人力資源在企增強(qiáng)人力資源環(huán)境的治理,創(chuàng)造一個(gè)積極的人力資源環(huán)注重人力資源的獲取與準(zhǔn)7-83、做好員工的評(píng)估與開發(fā)工作 8結(jié)語(yǔ)?9謝辭 -10參考文獻(xiàn) 11、人力資源治理的重要性近兒十年來(lái),關(guān)于企業(yè)鼓勵(lì)問(wèn)題的研究一直是經(jīng)濟(jì)學(xué)的前沿

7、和熱門課題：博弈論、鼓勵(lì)設(shè)計(jì)理論、委托一代理理論和企業(yè)理論等在這一領(lǐng)域的研究開展迅速且最富成果,極大地豐富了微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),構(gòu)成了經(jīng)濟(jì)學(xué)的主 流.與此同時(shí), 現(xiàn)代治理科學(xué)也一直把企業(yè)治理鼓勵(lì)作為研究的重要范疇；組織設(shè)計(jì)理論、行為理論、企業(yè)文化理論等都是在治理鼓勵(lì)目標(biāo)下開展起來(lái)的分支學(xué)科.自50年代以來(lái),隨著馬斯洛(A. H. Maslow) 阿特金森(J. W.Atkinson) 麥克萊蘭(Dayid McClelland)赫茲伯格(F. Herzberg)、弗魯姆(V. Vroom)、洛克(E. A. Locke)、 凱利(Kelley) 和魏納(Weiner)等諸多學(xué)者的研究與開展,治理鼓勵(lì)理

8、論口益豐 富.在現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下,特別是在我國(guó)從方案經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的過(guò)程 中,企業(yè)鼓勵(lì)制度的完善顯得尤為重要.企業(yè)的鼓勵(lì)機(jī)制是在良好的人力資源治理根底上實(shí)現(xiàn)的,首先分析如何管理好人力資源.企業(yè)治理的實(shí)質(zhì)就是為了實(shí)現(xiàn)特定的企業(yè)目標(biāo),對(duì)各 種有限資 源所實(shí)行的一種培育、開掘、利用和協(xié)調(diào)的活動(dòng).企業(yè)治理的對(duì)象是與實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)有關(guān)的各種有限資源,它們包括人、財(cái)、物、時(shí)間和信息等.對(duì)有限資源不僅是協(xié)調(diào)問(wèn)題,更重要的是要充分開掘其潛力,有效發(fā)揮其作用,從而更好地實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo).在企業(yè)治理對(duì)象的諸要素中,人是最能動(dòng)的資源,也是最重要、最活潑的因素,對(duì)其它資源的治理都是通過(guò)對(duì)人的治理來(lái)實(shí)現(xiàn)的.人力資源治理

9、從概念上講,就是指影響員工的行為、態(tài)度以及績(jī)效的各種政策、治理實(shí)踐以及制度.人力資源治理實(shí)踐包括：確定人力資源需要(人力資源規(guī)劃)、吸引潛在員工(招聘)、挑選新員工(甄選)、教導(dǎo)員工如何完成他們的工作、為將來(lái)做好準(zhǔn)備培訓(xùn)和開發(fā)、向員工提供報(bào)酬薪酬I、對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)估績(jī)效治理、創(chuàng)造積極的工作環(huán)境員工關(guān)系.從管理職能上看,人力資源可概括為四個(gè)方面：人力資源配置包括規(guī)劃、招聘、選拔、錄用、調(diào)配、晉升、降職、轉(zhuǎn)換等、培訓(xùn)與開發(fā)包括技能培訓(xùn)、潛能培訓(xùn)、職業(yè)生涯治理、組織學(xué)習(xí)等、工資福利報(bào)酬、鼓勵(lì)等和制度建設(shè)組織設(shè)計(jì)、工作分析、員工關(guān)系、員工參與、人事行政等.近年來(lái)國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于人力資源的熟悉在不斷提升,

10、很多企業(yè)的人事處、干部處也換牌成為人力資源治理部門但真正成為企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的人力資源管理部門為數(shù)卻并不多.人事部門的工作也仍以解決企業(yè)事務(wù)性問(wèn) 題和執(zhí)行上級(jí) 交辦的事項(xiàng)為主,缺乏從開發(fā)人力資源的角度,以提升企業(yè) 經(jīng)營(yíng)績(jī)效、促進(jìn)企業(yè)持續(xù)開展為目的的戰(zhàn)略性思考.實(shí)現(xiàn)有方案的人力資源使用模式以及旨在使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其目標(biāo)的戰(zhàn)略性人力資源治理.二、人力資源定位的現(xiàn)狀及問(wèn)題人力資源治理成為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)開展的助推器.企業(yè)的人力資源治理如何才能起到支持企業(yè)的戰(zhàn)略,真正成為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)開展的助推器呢？1 .人力資源治理定位的轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源治理要從現(xiàn)在的輔助性、事務(wù)性的戰(zhàn)術(shù)層面,提升到獲取競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)的戰(zhàn)略層面.它不再是

11、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)執(zhí)行者,而是參與其至主導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的決策過(guò)程.同時(shí)在戰(zhàn)略執(zhí)行的過(guò)程中,通過(guò)各種人力資源 治理制度的設(shè) 計(jì)和實(shí)踐幫助企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).2 .以顧客為導(dǎo)向的人力資源理念人力資源治理要從行政治理的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榻⒁灶櫩蜑閷?dǎo)向的新理念,真真正從本錢正建立起以顧客為導(dǎo)向的人力資源治理體系,使人力資源治理部門中轉(zhuǎn)為利潤(rùn)中央.在一些美國(guó)公司中,高層人力資源治理者已經(jīng)開始把人力資源治理職能當(dāng)成是戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)來(lái)看待,并試圖根據(jù)他們的顧客根底、顧客需要及滿足顧客需要的技術(shù)條件等來(lái)界定 H己的業(yè)務(wù)內(nèi)容.針對(duì)不同客戶的不同需 求,人力資源治理部門根據(jù)自己的專業(yè)知識(shí)來(lái)確定需要運(yùn)用哪些技術(shù)、通過(guò)哪些途徑來(lái)滿足

12、他們的需要.這種以顧客為導(dǎo)向的人力資源治理理念,有助于企業(yè)從整體上成為面向顧客的組織.3 .人力資源治理要做為長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程要將人力資源治理作為一個(gè)長(zhǎng)期性的系統(tǒng)工程來(lái)考慮,重視人力資源治理系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)相互間的銜接與配套.在出臺(tái)每個(gè)政策或采取每個(gè)策略行動(dòng)前,都要考慮是否有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、是否有利于員工士氣的提升.4 . “沒有滿意的員工就不會(huì)有滿意顧客的理念傳統(tǒng)的人力資源治理主要局限于員工在企業(yè)中上班時(shí)間內(nèi)的行為管理；而現(xiàn)代人力資源治理,已開始將影響員工工作績(jī)效的一切因素均考慮在內(nèi),大大拓展了治理的范圍.注重家庭生活與工作生活的質(zhì)量、關(guān)注家庭與事業(yè)的平衡被認(rèn)為是一種更加符合人性的、更加有

13、利于提升員工奉獻(xiàn)精神的現(xiàn)代治理理念. “沒有滿意的員工就不會(huì)有滿意的顧客.5 .人力資源治理所具備的條件人力資源作為企業(yè)最核心、最珍貴的資源,其功能的顯現(xiàn)和地位的提升使人力資源治理成為企業(yè)治理方面最具決定意義的內(nèi)容,對(duì)人力資源管理者本身也提出了更高的素質(zhì)和水平要求.今天的人力資源治理人員必須能夠同時(shí)勝任職能性角色和戰(zhàn)略性角色,既能治理乂能協(xié)調(diào).現(xiàn)代企業(yè)的人力資源治理人員要想真正發(fā)揮作用,應(yīng)具備以下條件： 是熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)： 是能夠?qū)W握和應(yīng)用現(xiàn)代人力資源治理的手段； 是在企業(yè)中具有良好的個(gè)人信譽(yù)；是懂得如何推動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的變革與重組.美國(guó)企業(yè)中的人力資源治理人員已成為治理層中舉足輕重的群體,而

14、這種 地位的獲得,僅靠組織的任命是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的來(lái)自于這些人 員在一定 程度上具備上述條件,可通過(guò)擁有的專業(yè)知識(shí)和技能提供建設(shè)性 的戰(zhàn)略效勞.三、發(fā)揮人力資源在企業(yè)中的作用讓人力資源部門在企業(yè)中真正發(fā)揮作用.人力資源治理部門要在企業(yè)中真正發(fā)揮作用,具體來(lái)說(shuō),要做好以下兒方面的工作：1 .增強(qiáng)人力資源環(huán)境的治理,創(chuàng)造一個(gè)積極的人力資源環(huán)境. 將企業(yè)的人力資源治理實(shí)踐與企業(yè)的目標(biāo)聯(lián)系起來(lái).企業(yè)要根據(jù)自己的 戰(zhàn)略 目標(biāo)對(duì)組織進(jìn)行設(shè)計(jì)、對(duì)人力資源進(jìn)行合理的調(diào)配,保證企業(yè)獲得高 技能的員 工、保證企業(yè)建立起能夠促使員工行為與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一 致的報(bào)酬系統(tǒng).保證人力資源治理的各項(xiàng)規(guī)章制度符合國(guó)家

15、和地方的法規(guī),依法辦事.通過(guò)流程和工作設(shè)計(jì)來(lái)增強(qiáng)對(duì)員工的鼓勵(lì)性,提升員工滿意度,同時(shí)力 爭(zhēng)實(shí) 現(xiàn)顧客效勞、質(zhì)量、企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的最優(yōu)化.2 .注重人力資源的獲取與準(zhǔn)備美國(guó)道化學(xué)公司前總裁凱思？麥肯農(nóng)說(shuō)：“要想在當(dāng)今這種動(dòng)態(tài)環(huán)境中取得 成功,我們必須善于幫助我們的員工做好應(yīng)對(duì)各種變化一一既包括產(chǎn)品市場(chǎng)上的變化,也包括勞動(dòng)力市場(chǎng)上的變化的準(zhǔn)備.道公司必須招募、培訓(xùn)、集結(jié)一支多元化的勞動(dòng)力隊(duì)伍,以保證公司具備能夠最好地滿足顧客需要的各種各樣的技能.為了做好這一點(diǎn),我們將會(huì)比以往任何時(shí)候都更加注意將公司的人力資源規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策緊密地結(jié)合在一起.人力資源準(zhǔn)備是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵,員工不管職位上下

16、,都是產(chǎn)生效能的源泉.所以,企業(yè)應(yīng)注意配備符合戰(zhàn)略思想需要的員工隊(duì)伍,將他們培訓(xùn)好, 分配給他們適當(dāng)?shù)墓ぷ?并增強(qiáng)宣傳教育,使企業(yè)務(wù)層次人員 者晰立起與企業(yè) 的戰(zhàn)略相適應(yīng)的思想觀念和工作作風(fēng).人員的配備和培訓(xùn) 是一項(xiàng)廢大、復(fù)雜和 艱巨的組織工作.人力資源部門本身人員的素質(zhì)在很 多時(shí)候都會(huì)成為企業(yè)戰(zhàn)略 和人力資源戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的瓶頸,所以人力資源治理 應(yīng)該首先解決自身部門的人力 資源問(wèn)題.員工技能的上下也會(huì)對(duì)公司的戰(zhàn)略實(shí)施產(chǎn)生很大的影響,員工技能的開展和培養(yǎng)依賴于企業(yè)完善的培訓(xùn)體系.日本著名企業(yè)家松下幸之助認(rèn)為,每個(gè)人都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的練習(xí),才能成為優(yōu)秀的人才.如果不接受練習(xí) ,一個(gè)人即使有非 常好的天賦

17、資質(zhì),也可能無(wú)從發(fā)揮.人力資源治理有很多的工具和技能,這些工具和技能對(duì)于人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)都非常必要,所以人力資源部門必須努力學(xué)習(xí)和提升,從自身技能上保證人力資源戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn).人力資源治理技能往往是人力資源是否能夠在企業(yè)獲得應(yīng)有地位,是否能夠幫助企業(yè)獲得成功的必要條件.3 .做好員工評(píng)估與開發(fā)工作治理人員必須保證員工具有完成當(dāng)前以及未來(lái)工作所必須具備的各種技能由于新技術(shù)、新治理思想、新治理工具的出現(xiàn),許多企業(yè)正在對(duì)工作進(jìn)行重新設(shè)計(jì),以便使得這些工作能夠用團(tuán)隊(duì)來(lái)完成.這樣,治理者和員工就有可能需要開發(fā)出能夠在團(tuán)隊(duì)工作的環(huán)境中取得成功所必備的新技能.人力資源在這一領(lǐng)域要做好以下兒方面的工作：增

18、強(qiáng)績(jī)效考核工作.對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行衡量,并與員工的薪酬、晉升及職業(yè)生涯開展等方面相聯(lián)系.做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃.幫助員工為適應(yīng)未來(lái)的工作角色做好準(zhǔn)備,確認(rèn)員工的工作興趣、工作目標(biāo)、價(jià)值觀以及與職業(yè)有關(guān)的其他問(wèn)題.創(chuàng)造對(duì)企業(yè)和員工雙方都有利的雇傭關(guān)系和工作環(huán)境.除了有意義的工作之外,薪資報(bào)酬就是企業(yè)用往返報(bào)員工對(duì)生產(chǎn)率、質(zhì)量、顧客效勞所做奉獻(xiàn)的最重要的鼓勵(lì)因素了.止匕外,薪資和福利還可被用來(lái)作為對(duì)員工參加本企業(yè)所支付的一種報(bào)酬以及吸引新員工的一種手段.如果員工對(duì)工資和福利水平不滿或者認(rèn)為企業(yè)的工資和福利分配不公平,那么員工的工作積極性和對(duì)工作的滿意度就會(huì)受到損害,因此,企業(yè)要建立合理的新酬體系更要構(gòu)建良好的鼓勵(lì)機(jī)制,企業(yè)鼓勵(lì)范疇?wèi)?yīng)該包括 所有利益相關(guān)群體.具體可以 劃分為：權(quán)益層、經(jīng)營(yíng)層和操作層.結(jié)語(yǔ)通過(guò)這次對(duì)人力資源管的更深一步的論述,使我清楚的熟悉到,每個(gè) 企業(yè) 都有