風(fēng)險管理要點

1、風(fēng)險管理要點 第一章 風(fēng)險管理導(dǎo)論一 . 名詞解釋1. 風(fēng)險：指在給定的客觀情形下，在特定的期間內(nèi)，那些可能發(fā)生的結(jié)果之間 的差異程度。2. 風(fēng)險管理：是經(jīng)濟單位通過對風(fēng)險的識別和衡量，采用合理的經(jīng)濟和技術(shù)手 段對風(fēng)險加以處理，以最小的成本獲得最大安全保障的一種管理行為。3. 靜態(tài)風(fēng)險：指由于自然力的不規(guī)則作用，或者由于人們的錯誤或不當(dāng)行為而 招致的風(fēng)險。4. 純粹風(fēng)險：指那些只有損失機會而沒有獲利可能的風(fēng)險，純粹風(fēng)險的風(fēng)險事 故發(fā)生，必定對當(dāng)事人造成損失。5. 投機風(fēng)險：指那些既有損失可能也有獲利機會的風(fēng)險。6. 責(zé)任風(fēng)險：指由于社會個體(經(jīng)濟單位)的侵權(quán)行為造成他人財產(chǎn)損失或人 身傷亡，依

2、照法律負有經(jīng)濟賠償責(zé)任，以及無法履行合同致使對方受損而應(yīng)負 的合同責(zé)任，所形成的風(fēng)險。二.試述風(fēng)險因素、風(fēng)險事故、損失及其相互關(guān)系。風(fēng)險因素是指促使或引起風(fēng)險事故發(fā)生的條件，以及風(fēng)險事故發(fā)生時，致使損 失增加、擴大的條件。風(fēng)險事故又稱風(fēng)險事件，是指引起損失的直接或外在的原因，它是使風(fēng)險造成 損失的可能性轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實性的媒介，也就是說風(fēng)險是通過風(fēng)險事故的發(fā)生來導(dǎo) 致?lián)p失的。損失是指非故意、非計劃、非預(yù)期、的經(jīng)濟價值減少的事實。 風(fēng)險因素、風(fēng)險事故、損失三者之間的關(guān)系是，風(fēng)險因素引起風(fēng)險事故，風(fēng)險 事故導(dǎo)致?lián)p失。三 . 試述風(fēng)險的代價。 風(fēng)險的代價包括風(fēng)險事故的代價、風(fēng)險因素的代價、處理風(fēng)險的費用。

3、1. 風(fēng)險事故的代價是指風(fēng)險發(fā)生所帶來的直接或間接的損失。2. 風(fēng)險因素的代價是指一種為防范風(fēng)險而付出的無形代價。A) 風(fēng)險因素所導(dǎo)致的社會生產(chǎn)力和社會個體福利水平的下降。B) 風(fēng)險因素所導(dǎo)致的社會資源分配的失衡。3. 處理風(fēng)險的費用，意識到自己面臨的風(fēng)險，經(jīng)濟單位就會采取各種措施，于 是費用便產(chǎn)生。四.試述風(fēng)險管理的作用。1. 對企業(yè)的貢獻A) 風(fēng)險管理有利于維持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定。B) 風(fēng)險管理有利于提高企業(yè)經(jīng)濟效益。a) 直接貢獻：降低費用b) 間接貢獻：對于提高企業(yè)經(jīng)濟效益具有間接貢獻i. 有效的風(fēng)險管理會使企業(yè)上下獲得安全感，并增強擴展業(yè)務(wù)的信心ii. 風(fēng)險管理有助于增加領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)營管

4、理決策的正確性。iii. 在決策從事某種業(yè)務(wù)時，如果能對其純粹風(fēng)險進行正確的處理，那末其業(yè)務(wù) 經(jīng)營會變得更為明智與有效。2. 對家庭貢獻 使家庭免受巨災(zāi)損失影響；節(jié)省保費而不減少安全保障；使家庭成員充滿信心， 敢于承擔(dān)風(fēng)險投資；解除后顧之憂，促進身心健康，改善形象。3. 對社會貢獻使各經(jīng)濟單位的資源得以有效利用，使使社會成本下降、全社會經(jīng)濟效益增加。第二章 風(fēng)險管理計劃一 . 試述風(fēng)險管理的總目標(biāo)： 以最小的風(fēng)險管理成本獲得最大的安全保障。二 . 試述風(fēng)險管理的損前目標(biāo)和損后目標(biāo)：（一）損前目標(biāo)是指風(fēng)險事故發(fā)生之前，風(fēng)險管理應(yīng)該達到的目標(biāo)，它可以分為：1. 經(jīng)濟目標(biāo)：風(fēng)險管理必須經(jīng)濟合理，只有

5、這樣，才可以保證其總目標(biāo)的實現(xiàn)。2. 安全系數(shù)目標(biāo)：是指將風(fēng)險控制在可以承受的范圍內(nèi)。3. 合法性目標(biāo)： 企業(yè)不是獨立與社會的個體， 它受到各種各樣法律規(guī)章的制約 企業(yè)必須對自己的每一項經(jīng)營行為、每一份合同都加以合法性的審視。4. 社會公眾責(zé)任目標(biāo)：當(dāng)一個企業(yè)遭受損失時，受損的決不只是企業(yè)本身，還 有他的股東、債權(quán)人、客戶、消費者、勞動者，以及一切與之相關(guān)的人員和經(jīng) 濟組織。（二）損后目標(biāo)：損后目標(biāo)從最低的生存目標(biāo)到最高的持續(xù)增長的目標(biāo)，風(fēng)險管 理成本也隨之不斷上升。1. 生存目標(biāo)：當(dāng)企業(yè)發(fā)生重大損失后，它的首要目標(biāo)就是生存，因為只要生存 下去就能有恢復(fù)發(fā)展的希望。因此，損失后風(fēng)險管理第一目標(biāo)

6、是生存。2. 持續(xù)經(jīng)營目標(biāo)：持續(xù)經(jīng)營活動是指不因為損失事件的發(fā)生而導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng) 營活動中斷。企業(yè)的風(fēng)險管理者應(yīng)盡可能的在損失后保證生產(chǎn)經(jīng)營的持續(xù)性。3. 獲得能力目標(biāo)：風(fēng)險管理者必須把損失控制在一定的范圍內(nèi)，在這個范圍內(nèi) 企業(yè)的獲利能力不會低于最低報酬率。4. 收益穩(wěn)定目標(biāo)：受益的穩(wěn)定性可以幫助企業(yè)樹立正常發(fā)展的良好形象，增強 投資者的投資信心。5. 發(fā)展的目標(biāo)：企業(yè)只有不斷地推出更新更高品質(zhì)的產(chǎn)品，才能牢牢地吸引顧 客。企業(yè)只有不斷地開拓新市場，才能在市場上占據(jù)領(lǐng)先地位。6. 社會責(zé)任目標(biāo)： 企業(yè)及時有效的處理風(fēng)險事故帶來的損失， 減少損失所產(chǎn)生 的不利影響，可以減輕對國家經(jīng)濟的影響，保護

7、與企業(yè)相關(guān)的人員和經(jīng)濟組織 的利益，因而有利于企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，樹立良好的社會形象。三 . 試述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與風(fēng)險管理的關(guān)系（一）直線制組織結(jié)構(gòu)：由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人全權(quán)負責(zé)，不設(shè)職能機構(gòu)，只設(shè)協(xié)助人員 適用于小型企業(yè)。在小型企業(yè)中，一般可設(shè)置少數(shù)專職人員負責(zé)風(fēng)險管理，廠 長或經(jīng)理是風(fēng)險管理總負責(zé)人，全權(quán)處理企業(yè)各類風(fēng)險。在這種情況下，風(fēng)險 管理簡單明了，責(zé)權(quán)分明，效率較高。但是管理效果在很大程度上依賴于領(lǐng)導(dǎo) 的能力，對領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)要求較高。無法處理復(fù)雜的風(fēng)險。（二）職能制組織結(jié)構(gòu)：職能制要求企業(yè)除主管領(lǐng)導(dǎo)人之外，同時還在企業(yè)內(nèi)設(shè) 置若干相應(yīng)職能機構(gòu)，部分管理職能下放到各職能機構(gòu)和專職人員手中。這些 職

8、能機構(gòu)和職能人員，在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，有權(quán)向下級行政單位下達命令。 在大中型企業(yè)中一般要專門設(shè)有風(fēng)險管理部門，并配備專職的風(fēng)險管理人員， 風(fēng)險管理部門有負責(zé)擬定有關(guān)風(fēng)險管理的計劃，從事風(fēng)險管理控制處理，在職 權(quán)范圍內(nèi)，可向下級下達命令。這種情況由于使用里專業(yè)的人才，可是風(fēng)險管 理水平提高。但是比較容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)，造成秩序紊亂 （三） 直線 -職能制組織 結(jié)構(gòu)：企業(yè)按一定的標(biāo)準(zhǔn)進行劃分，建立起行政領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。各級行政領(lǐng)導(dǎo)人， 統(tǒng)一管理本單位、本部門的行政工作，直接向其上級負責(zé)，對下有指揮命令權(quán)。 各級行政單位設(shè)置的職能機構(gòu)是領(lǐng)導(dǎo)人的參謀，不能對下級行政單位下達命令。 在這種組織形態(tài)中，風(fēng)險管理部

9、門作為企業(yè)職能部門是協(xié)助企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的， 起著咨詢服務(wù)作用。它對下級無命令權(quán)，只是進行指導(dǎo)和監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)層由于由 專業(yè)人員的幫助，可以較為正確的進行風(fēng)險處理。另一方面，由于相對集權(quán)整 個企業(yè)又可以在統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)下，進行生產(chǎn)經(jīng)營活動。因此這是一種企業(yè)普遍接 受的形勢。四 . 試述風(fēng)險管理的效績評定標(biāo)準(zhǔn)（一）結(jié)果定向標(biāo)準(zhǔn)：年產(chǎn)量 20 萬噸（二）行為定向標(biāo)準(zhǔn)：每天工作 10 個小時五 . 試述企業(yè)風(fēng)險管理部門與其他部門之間的關(guān)系：（一）會計部門：會計部門掌握著許多的會計信息，可以為風(fēng)險管理部門提供風(fēng) 險分析資料，幫助風(fēng)險經(jīng)理做出正確的決策。會計部門還可以通過在企業(yè)各部 門之間分配風(fēng)險管理成本，幫助風(fēng)險

10、經(jīng)理監(jiān)督風(fēng)險計劃的執(zhí)行情況。但是會計 部門自身也會產(chǎn)生值得注意的風(fēng)險。（二）財務(wù)部門：財務(wù)部門是企業(yè)進行資金管理的部門，它籌集、投放、分配資 金，使資金發(fā)揮最大潛能，為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤。風(fēng)險管理決策的實施需要 資金支持，所以需要財務(wù)部門和風(fēng)險管理部門相互合作。（三）購銷部門：購銷部門常會使企業(yè)面臨風(fēng)險損失。風(fēng)險管理部門在進行損失 控制時，需要購銷部門的合作，以便分析識別損失原因，從而使損失降至最小。（四）生產(chǎn)部門：生產(chǎn)部門在指導(dǎo)產(chǎn)品或提供勞務(wù)時，常會使生產(chǎn)或勞務(wù)工人孟 授予工作相關(guān)的損害，風(fēng)險管理人員應(yīng)幫助生產(chǎn)人員識別風(fēng)險，指導(dǎo)他們?nèi)绾?防止、避免風(fēng)險或為他們消除風(fēng)險。（五）人事部門：人事部

11、門與風(fēng)險管理部門共同設(shè)計，安排和管理雇員福利計劃 此外人事部門還可以幫助風(fēng)險管理部門分析處理企業(yè)的某些風(fēng)險。六 . 風(fēng)險管理計劃書的作用：風(fēng)險管理計劃書能將風(fēng)險管理目標(biāo)和要求傳達給企業(yè)的每一位員工。 風(fēng)險管理計劃書對于整個組織來說，可以建立整個風(fēng)險管理的目標(biāo)，定義風(fēng)險 管理部門責(zé)權(quán)地位，協(xié)調(diào)企業(yè)各分支機構(gòu)，對風(fēng)險暴露單位的風(fēng)險級別評定， 建立提高現(xiàn)有的交流網(wǎng)絡(luò)和管理信息系統(tǒng)。第三章 風(fēng)險識別一 . 風(fēng)險識別的目的：目的之一是為了便于實施風(fēng)險管理過程中的風(fēng)險衡量，風(fēng)險識別是風(fēng)險衡量的 基礎(chǔ)，也是進行風(fēng)險管理決策的基礎(chǔ)，因此目的之二是為了選擇最佳的風(fēng)險處TlTt ）亠理方案。二 . 如何理解感知風(fēng)

12、險和分析風(fēng)險：（一）感知風(fēng)險：即了解客觀存在的各種風(fēng)險。（二）分析風(fēng)險：即分析引起風(fēng)險事故的各種因素。 感知風(fēng)險與分析風(fēng)險是風(fēng)險識別的兩個階段，感知風(fēng)險是風(fēng)險識別的基礎(chǔ)，分 析風(fēng)險是風(fēng)險識別的關(guān)鍵。因為只有通過感知風(fēng)險，才能進一步在此基礎(chǔ)上進 行分析，尋找可能導(dǎo)致風(fēng)險事故發(fā)生的各種因素，為擬定風(fēng)險處理方案、進行 風(fēng)險管理決策服務(wù)。三 . 為什么說風(fēng)險識別是一項系統(tǒng)性、持續(xù)性、制度性的工作？ 風(fēng)險識別是一項系統(tǒng)性、持續(xù)性、制度性的工作。所謂系統(tǒng)性，是指風(fēng)險識別不能局限在某個部門，某個環(huán)節(jié)中，而要研究經(jīng)濟 單位這樣一個完整系統(tǒng)所具有的全部風(fēng)險。所謂持續(xù)性，是因為世界總是在不斷變化之中的，任何事物都

13、在變化，風(fēng)險的 質(zhì)和量都在變化，還可能出現(xiàn)前所未有的風(fēng)險，若非連續(xù)的工作，實難發(fā)現(xiàn)經(jīng) 濟單位所面臨的潛在風(fēng)險。制度性，是因為風(fēng)險管理作為一項科學(xué)的管理活動本身要有組織、有制度。四 . 簡述下列幾種分析方法：流程圖分析法、投入產(chǎn)出分析法、保單對照法、事 故分析法。（一）流程圖分析法：將一個特殊活動過程連續(xù)生動地描述一幅流程圖，在辨別 整個生產(chǎn)過程的關(guān)鍵工序后進行風(fēng)險識別的方法。（二）投入產(chǎn)出分析法：是通過分析企業(yè)內(nèi)各部門之間和企業(yè)與外部之間的商品 和服務(wù)流量的關(guān)系，來識別企業(yè)所面臨風(fēng)險的一種分析方法。（三）保單對照法：是由保險公司將其現(xiàn)行出賣的保單種類與風(fēng)險分析調(diào)查表相 結(jié)合，以問卷的形式制成表

14、，企業(yè)風(fēng)險管理人員依據(jù)此表格與企業(yè)已擁有的保 單，加以對照比較分析的一種識別風(fēng)險的方法。（四）事故分析法：是對可能以其損失的事故進行研究，并探究其原因和結(jié)果的 一種方法。五 . 風(fēng)險識別方法都存在一定的局限性（不單獨使用） ：（一）任何一種方法不可能揭示出經(jīng)濟單位面臨的全部風(fēng)險，更不可能揭示導(dǎo)致 風(fēng)險事故的所有因素，因此必須根據(jù)經(jīng)濟單位的性質(zhì)、性質(zhì)以及每種方法的用 途將多種方法結(jié)合使用。（二）由于經(jīng)費的限制和不斷地增加工作會引起收益下降，風(fēng)險管理人員必須根 據(jù)實際條件選擇效果最優(yōu)的方法或方法組合。（三）如前所述，風(fēng)險識別是一個連續(xù)不斷的過程，僅憑一兩次調(diào)查分析不能解 決問題，許多復(fù)雜的和潛在的

15、風(fēng)險要經(jīng)過多次識別才能獲得較為準(zhǔn)確的答案。六 . 感知風(fēng)險有哪些方法：財務(wù)報表分析法、流程圖分析法、標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查表（保單 調(diào)查表、保單對照表、資產(chǎn) -損失分析法）、投入產(chǎn)出分析法。 分析風(fēng)險有哪些方法：風(fēng)險清單分析法、威脅分析法、事故樹分析法、風(fēng)險因 素分析法。第四章 企業(yè)風(fēng)險分析一 . 企業(yè)的財產(chǎn)權(quán)利主要有哪幾種：（一）所有權(quán)：（二）抵押權(quán)：企業(yè)可能因貸款或賒銷等原因產(chǎn)生債權(quán)，企業(yè)如果就某一債權(quán)和 債務(wù)人簽訂了抵押合同，那么它就擁有因抵押合同產(chǎn)生的抵押權(quán)，企業(yè)有權(quán)依 法因該抵押物折價或者以拍賣、變賣該財產(chǎn)的價款優(yōu)先受償。（三）質(zhì)權(quán)：動產(chǎn)質(zhì)押中，債務(wù)人獲第三人將其動產(chǎn)移交企業(yè)占有，將該動產(chǎn)作 為債

16、權(quán)的擔(dān)保，債務(wù)人不履行債務(wù)時，企業(yè)有權(quán)依法以該動產(chǎn)折價或以拍賣、 變賣該動產(chǎn)的價款優(yōu)先受償。（四）留置權(quán)：我國擔(dān)保法規(guī)定，因保管合同、運輸合同、加工承攬合同發(fā) 生的債券，債務(wù)人不履行債務(wù)的，債權(quán)人有留置權(quán)。二 . 企業(yè)在責(zé)任訴訟案中可以運用哪些理由進行抗辯：（一）根本沒有責(zé)任。企業(yè)必須證明自己有受害方所受損失無關(guān)，但這往往比較 困難。（二）自擔(dān)風(fēng)險。企業(yè)若能證明受害方已經(jīng)認識到某項活動所包含的風(fēng)險卻仍然 參與此項活動，因之造成的損失，企業(yè)可以免責(zé)。（三）受害方有過失。企業(yè)以此理由進行辯護，如果成功，則可以避免賠償或至 少可以減少賠償金額，這種情況較多地出現(xiàn)在交通事故中。（四）最后明顯機會原則。

17、指的是原告雖然有過失，但只要它能證明企業(yè)方有最 后的明顯機會去避免事故的發(fā)生，但卻沒有利用這一機會，那么可從企業(yè)處獲 得賠償。三 . 財產(chǎn)損失的原因：（一）火災(zāi)：由于失去控制的異常性燃燒而造成財產(chǎn)損失或人身傷亡的意外事故。 火災(zāi)判定條件：有燃燒現(xiàn)象；非屬于正常目的；有蔓延擴大趨勢。（二 ） 爆炸：物體在瞬間發(fā)生分解或燃燒時排出大量氣體，對其周圍環(huán)境或容器 造成強大壓力所發(fā)生的爆破現(xiàn)象。 包括物理性和化學(xué)性爆炸。（三）雷電：是指發(fā)生在積云中的放電、雷鳴現(xiàn)象。（四）洪水：指大量的降雨在短時間內(nèi)匯集河槽而形成的特大徑流。（五）地震：由于地殼變動引起的災(zāi)難。（六）盜竊：分為內(nèi)盜和外盜兩種。1. 外盜：

18、指企業(yè)外部人員對企業(yè)財產(chǎn)的盜竊?？梢酝ㄟ^提高警惕，加強防范措 施來減少。2. 內(nèi)盜：指企業(yè)內(nèi)部雇員或與外部人人內(nèi)外勾結(jié)進行的盜竊。四 . 財產(chǎn)損失的形式：（一） 按財產(chǎn)性質(zhì)分：不動產(chǎn)損失、動產(chǎn)損失。（二）按損失原因分：火災(zāi)損失、爆炸損失、洪水損失。（三 ） 按是直接的還是間接的分：直接損失、間接損失（間接財產(chǎn)損失、收入損 失、費用損失、責(zé)任損失（四）按財產(chǎn)權(quán)益分：所有權(quán)權(quán)益損失、抵押權(quán)權(quán)益損失、質(zhì)權(quán)權(quán)益損失。（五）按是否通過保險得到補償：可保損失、不可保損失。五 . 風(fēng)險損失評估的方法：（一）財產(chǎn)直接損失評估：1. 重置成本法：是指按被評估財產(chǎn)現(xiàn)時重置全價扣除損耗或貶值來確定倍評估 財產(chǎn)價值的

19、一種方法。2. 現(xiàn)行市價法：通過調(diào)查市場上與被評估財產(chǎn)相同或類似的財產(chǎn)價格，據(jù)以確 定財產(chǎn)評估價值的方法。3. 收益現(xiàn)值法：企業(yè)的某些財產(chǎn)，能在未來相當(dāng)長的時期內(nèi)獲取收益，因此這 些財產(chǎn)的價值，可以用他們未來收益的現(xiàn)值表示。（二）財產(chǎn)間接損失評估1. 收益減少：企業(yè)財產(chǎn)受損失后，企業(yè)部分的或全部的損失了對財產(chǎn)的使用， 使收益減少。2. 額外費用增加：企業(yè)財產(chǎn)損毀后，為恢復(fù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營，必定要發(fā)生一些 額外費用或支出。六 . 財產(chǎn)間接損失評估：（一） 收益減少：企業(yè)財產(chǎn)受損失后，企業(yè)部分的或全部的損失了對財產(chǎn)的使用， 使收益減少。1. 營業(yè)中斷損失：指企業(yè)財產(chǎn)遭受直接損失后不能繼續(xù)正常的生產(chǎn)經(jīng)

20、營，在恢 復(fù)正產(chǎn)之前所蒙受的收入損失。1）假如企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營沒有中斷，本可以獲得的凈利潤。2）營業(yè)中斷后，仍然繼續(xù)發(fā)生的費用。如：員工的工資、貸款利息等。2. 連帶營業(yè)中斷損失：如果企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過分依賴于一個或若干個原料供應(yīng) 商或客戶，那么一旦這些原料供應(yīng)商或客戶發(fā)生某些意外，導(dǎo)致正常的生產(chǎn)經(jīng) 營受阻，竟會連帶影響企業(yè)等產(chǎn)或銷售。3. 產(chǎn)成品利潤損失：如果企業(yè)的產(chǎn)成品在風(fēng)險事故中遭受損失，直接損失是產(chǎn) 品的成本，間接損失是企業(yè)銷售掉這些產(chǎn)成品可以獲得的利潤，商業(yè)企業(yè)與生 產(chǎn)企業(yè)不同，期待售商品受損而導(dǎo)致的利潤損失，已包括在經(jīng)營中斷損失中， 其可能的間接損失是由于在營業(yè)中斷期間，資金周轉(zhuǎn)受阻，

21、實際損失中超過商 品成本加一次銷售的利潤的那部分損失。4. 應(yīng)收賬款減少損失：企業(yè)意外事故的發(fā)生，可能使一些應(yīng)收賬款的會計記錄 與重要憑證損毀，導(dǎo)致企業(yè)收債困難，甚至根本收不回貸款。包括：1） 債務(wù)人拒絕償還的貸款。 2） 應(yīng)收賬款延遲收回情況下企業(yè)的貸款利息。3）重建記錄費用與增加的收賬費用。5. 租金收入：企業(yè)出租的房屋因損毀而無法繼續(xù)出租時，企業(yè)承受租金收入損 失，即使在租約中規(guī)定預(yù)付租金，只也只能減少有限租期內(nèi)的部分損失。（二） 額外費用增加：1. 租賃價值損失：企業(yè)在房屋受損后，在重建期間要另租房屋，所付租金為租 賃價值，其損失金額內(nèi)還需減去租賃期間所不必開支的費用。2. 租權(quán)利益損

22、失：承租人因租賃期間租賃價值的上漲，對超出租金的那部分價 值的利益，如果房屋發(fā)生損毀，這部分利益就喪失了。3. 超額費用：某些特殊企業(yè)如報業(yè)、儲蓄所等，一旦發(fā)生意外事故，使生產(chǎn)經(jīng) 營中斷，會使客戶紛紛轉(zhuǎn)向他處，及時恢復(fù)了生產(chǎn)經(jīng)營，也難以達到損失前的 水平，導(dǎo)致此營業(yè)中斷更大的損失，或者企業(yè)出于維護自身形象或保持良好信 譽的考慮，都會不惜一切代價保持繼續(xù)營業(yè)，因此會產(chǎn)生一些超額費用。七 . 企業(yè)主要的責(zé)任風(fēng)險：（一） 雇主風(fēng)險：減少雇主風(fēng)險的方法：1. 保證工作環(huán)境的安全。 2. 提供合格的機械設(shè)備與工具。3. 提供安全防護的設(shè)施，制定安全操作制度。 4. 保證員工具備相應(yīng)的上崗能 力。（二 ）

23、 產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險：一方面，企業(yè)因過失或無過失而侵犯了顧客正當(dāng)?shù)呢敭a(chǎn)權(quán) 與人身權(quán)，應(yīng)負民事賠償責(zé)任。另一方面，如果顧客因購買使用企業(yè)的產(chǎn)品而 遭受人身、財產(chǎn)損害的，企業(yè)就違反了關(guān)于產(chǎn)品安全的暗示保證。（三）企業(yè)責(zé)任風(fēng)險： 專業(yè)人員為顧客提供勞務(wù)也要做到不損害它們的正當(dāng)權(quán)益。（四）汽車責(zé)任風(fēng)險：多采用保險方法處理汽車責(zé)任風(fēng)險。八 . 企業(yè)人身風(fēng)險管理的重要性：（一） 穩(wěn)定員工隊伍，吸引高素質(zhì)人才，增強企業(yè)凝聚力。（二） 鼓舞士氣，其高工作效率。（三 ） 執(zhí)行了有關(guān)企業(yè)安全生產(chǎn)與福利保障的法律法規(guī)，并享受了員工福利計劃 中的稅收優(yōu)惠。（四） 形成企業(yè)良好的公眾形象。九 . 企業(yè)人身風(fēng)險損失形態(tài)：（一）

24、 死亡： （二 ） 疾?。海ㄈ?） 工傷：員工在工作時間內(nèi)引發(fā)生各種意外或因職業(yè)病造成的人員傷亡事故 的總稱。1. 人為因素 2. 物的因素 3. 環(huán)境因素 4. 管理因素（四） 年老：主要指的是養(yǎng)老的問題、員工老齡化的問題。第六章 風(fēng)險控制一 . 風(fēng)險控制的概念及種類： 風(fēng)險控制是指在風(fēng)險識別和風(fēng)險衡量的基礎(chǔ)上，針對企業(yè)所在的風(fēng)險因素，積 極采取控制技術(shù)，以消除風(fēng)險因素或減少風(fēng)險因素的危害性。風(fēng)險控制有以下 方法：（一） 風(fēng)險避免 （二） 損失控制 （三 ） 非保險轉(zhuǎn)移 -控制型 （四） 隔離二 . 簡述多米諾骨牌理論： 該理論認為，損失控制應(yīng)重視人為因素管理，即加強安全規(guī)章制度建設(shè)，向員

25、工灌輸安全意識，以杜絕容易導(dǎo)致事故的不安全行為。三 . 比較風(fēng)險避免、損失預(yù)防和損失抑制：（一） 風(fēng)險避免不需要其他技術(shù)輔助，后兩者都是損失控制方法。（二） 損失減少重點是減少損失發(fā)生的可能性。 （三 ） 損失抑制重點是減少損失的 程度。四 . 如何進行風(fēng)險控制的成本與效益分析：（一） 先要找出風(fēng)險控制的各年成本；再找出風(fēng)險控制的各年效益。（二）計算各年成本和收益的預(yù)期值；（三）計算比較成本和收益的貼現(xiàn)值。五 . 試述安全教育的內(nèi)容：（一 ） 安全法制教育。經(jīng)濟單位要貫徹安全法規(guī)，要結(jié)合本單位實際制定出更為 詳細的規(guī)定。（二 ） 安全知識教育。經(jīng)濟單位要從理論上對員工進行教育，從而提高執(zhí)行制度

26、 的自覺性。（三）安全技能教育。通過實踐訓(xùn)練以掌握各種技能、技巧。（四）安全態(tài)度教育。要使員工樹立正確的安全態(tài)度是極為重要的。六 . 試述風(fēng)險避免的適用性： 適合采用風(fēng)險避免的情況有以下兩種：（一） 某種特定風(fēng)險所導(dǎo)致的損失概率和損失程度相當(dāng)大（二） 應(yīng)用其他風(fēng)險處理技術(shù)的成本超過其產(chǎn)生的效益。七 . 試述風(fēng)險隔離的特點：（一） 風(fēng)險隔離分為分割和復(fù)制。 分隔就是將經(jīng)濟單位面臨損失的風(fēng)險單位分離， 而不是經(jīng)他們集中在都可能遭受同樣損失的同一個地點。分散就是通過加大風(fēng) 險單位的數(shù)量，將特定風(fēng)險在更大的樣本空間里進行分散，以此來減少單位的 損失。復(fù)制是指再設(shè)置一份經(jīng)濟單位的所有的財產(chǎn)或設(shè)備作為儲備

27、，這些復(fù)制 品只有在原資產(chǎn)或設(shè)備被損壞的情況下才可以被使用。（二） 分割和復(fù)制的特點：1. 分割和復(fù)制不像其他損失抑制措施那樣力圖減少風(fēng)險單位本身損失的嚴(yán)重 性，而在于減少總體損失的程度。2. 分割和復(fù)制減少的是一次獨立風(fēng)險事故的損失，但同時增加了風(fēng)險單位，也 就會影響風(fēng)險事故或損失發(fā)生的概率。3. 復(fù)制風(fēng)險單位可以減少平均或預(yù)期的年度損失。4. 分割風(fēng)險單位能不能減少平均預(yù)期損失，更大程度上取決于分割風(fēng)險單位減 少損失程度是否比降低風(fēng)險事故或損失發(fā)生概率來得更重要。八 . 風(fēng)險轉(zhuǎn)移的含義和方法：（一） 風(fēng)險轉(zhuǎn)移包括兩方面的含義：1. 風(fēng)險的財產(chǎn)轉(zhuǎn)移 2. 風(fēng)險的財務(wù)轉(zhuǎn)移（二） 風(fēng)險轉(zhuǎn)移的方法

28、：出售、出租、分包、免責(zé)約定。九 . 損失控制的定義和分類：（一 ） 損失控制是指企業(yè)對不愿放棄也不愿轉(zhuǎn)移的風(fēng)險，通過降低其損失發(fā)生的 概率，縮小其損失發(fā)生的程度來達到控制目的的各種控制技術(shù)或方法。（二） 損失控制的分類：1. 依據(jù)目的不同可以分為損失預(yù)防和損失抑制。2. 按照所采取措施的性質(zhì)分為工程法和行為法。 按照執(zhí)行時間分為損失發(fā)生前、損失發(fā)生時、損失發(fā)生后的損失控制。第七章 風(fēng)險的財務(wù)處理一 . 試述財務(wù)型非保險轉(zhuǎn)移的優(yōu)缺點：（一 ） 優(yōu)點：1. 財務(wù)型非風(fēng)險轉(zhuǎn)移方法所能處理的風(fēng)險，既可以是純粹風(fēng)險，也可以是投機 風(fēng)險，既有可保風(fēng)險，可又不可保風(fēng)險。這種方法所使用的對象是比較廣泛的。2

29、. 財務(wù)型非保險轉(zhuǎn)移的具體操作措施靈活多樣。3. 財務(wù)型非保險轉(zhuǎn)移的直接成本較低。與保險轉(zhuǎn)移相比，所需費用總是低于購 買保險的保險費。4. 有利于促進全社會控制風(fēng)險、減少風(fēng)險。一般而言，把潛在損失轉(zhuǎn)移給那些 能夠更好的進行損失控制的人，會降低損失概率與損失程度。（二） 缺點：1. 法律和清理的雙重限制：2. 合同條文理解的差異可能引起一些問題。3. 轉(zhuǎn)讓人要承擔(dān)一定的代價。受讓人不會無代價地接受轉(zhuǎn)移，總是要求轉(zhuǎn)讓人 在某些方面作出讓步。4. 受讓人有時無力承擔(dān)所轉(zhuǎn)移的損失責(zé)任。二 . 風(fēng)險自留的本質(zhì)及主要措施： 風(fēng)險自留又叫風(fēng)險承擔(dān)，是指經(jīng)濟單位自己承擔(dān)有風(fēng)險事故所造成損失。其實 在在于，當(dāng)風(fēng)

30、險事故發(fā)生并造成一定的損失之后，經(jīng)濟單位通過內(nèi)部資金的融 通來彌補所遭受的損失。主要措施有：（一 ） 將損失攤?cè)虢?jīng)營成本。是指在風(fēng)險事故發(fā)生時，經(jīng)濟單位把意外的損失計 入當(dāng)期損益，即吸收于短期的現(xiàn)金流通之中。（二 ） 建立意外損失基金。又成自?；鸹驊?yīng)急基金，是經(jīng)濟單位基于對所面臨 風(fēng)險的識別和衡量，并根據(jù)其本身的財務(wù)能力，預(yù)先提取，用以補償風(fēng)險事故 所至損失的一種基金。（三 ） 借款用以補償風(fēng)險損失。在風(fēng)險事故發(fā)生后，經(jīng)濟單位通過接待籌借資金 以補償風(fēng)險事故所造成損失。 （四） 自負額保險。（五）建立專業(yè)自保公司三 . 專業(yè)自保的優(yōu)缺點：（一 ） 優(yōu)點：1. 承保彈性增加。自保公司經(jīng)營靈活，

31、可以盡量適應(yīng)企業(yè)的需要。2. 保險成本降低。通過專業(yè)自?？梢越档推髽I(yè)風(fēng)險管理的成本。3. 租稅負擔(dān)減輕4. 損失控制加強。專業(yè)自保公司可以利用專業(yè)自保公司的人才和管理技術(shù)，為 企業(yè)開展各種預(yù)防工作，從而有效地控制風(fēng)險損失。5. 自保與再保險結(jié)合。 自保公司可以進入再保險市場， 經(jīng)風(fēng)險進行轉(zhuǎn)移和分散（二） 缺點：1. 業(yè)務(wù)量有限。2. 風(fēng)險品質(zhì)較差。專業(yè)自保公司所承擔(dān)的業(yè)務(wù)，多數(shù)是財產(chǎn)風(fēng)險以及在傳統(tǒng)保 險市場上難以獲得保障的責(zé)任風(fēng)險，這風(fēng)險有時相當(dāng)集中，損失頻率高損失幅 度大，賠償時間可能拖得很久，因此經(jīng)營起來難度較大。3. 組織規(guī)模簡陋。自保公司規(guī)模較小，組織機構(gòu)也比較簡單。4. 財務(wù)基礎(chǔ)脆弱

32、。由于資本金較小，財務(wù)基礎(chǔ)脆弱，業(yè)務(wù)發(fā)展也受此限制。四 . 財務(wù)型非保險轉(zhuǎn)移風(fēng)險處理的方式：（一 ） 中和。是指將損失機會與獲利機會平衡的一種方法，通常被用于處理投機 風(fēng)險。（二 ） 免責(zé)約定。是指合同的一方通過合同條款，對合同中發(fā)生的對他人人身傷 害和財產(chǎn)損失的責(zé)任轉(zhuǎn)移給另一方承擔(dān)，即通過主要針對其他事項的合同中的 條款來實現(xiàn)風(fēng)險轉(zhuǎn)移。（三 ） 保證書。是指由保證人對被保證人因其行為不忠實或不履行某種明確的義 務(wù)而導(dǎo)致權(quán)利人的損失予以賠償?shù)囊环N書面合同。保證的目的在于擔(dān)保被保證 人對權(quán)利人的忠實和有義務(wù)的旅行，否則由保證人賠償損失。（四）公司化。企業(yè)通過發(fā)行股票，將企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險轉(zhuǎn)移給多數(shù)股

33、東承擔(dān)。五 . 風(fēng)險轉(zhuǎn)移與非風(fēng)險轉(zhuǎn)移的關(guān)系。（一）聯(lián)系：風(fēng)險轉(zhuǎn)移和非風(fēng)險轉(zhuǎn)移同屬財務(wù)型風(fēng)險處理技術(shù)。（二） 區(qū)別：1. 保險轉(zhuǎn)移的受讓人是保險人。非保險轉(zhuǎn)移則是其他經(jīng)濟單位。2. 保險轉(zhuǎn)移的受讓人有一是地接受大量的風(fēng)險單位，進行與之相關(guān)聯(lián)的風(fēng)險分 析。非保險轉(zhuǎn)移的受讓人不能這樣做。3. 保險轉(zhuǎn)移通過專門的契約保險合同來實現(xiàn)風(fēng)險的轉(zhuǎn)移。非保險轉(zhuǎn)移是附屬于 其他的契約來完成風(fēng)險的轉(zhuǎn)移。六 . 風(fēng)險的非保險轉(zhuǎn)移的適用條件：（一）轉(zhuǎn)讓人與受讓人之間的損失必須能夠明確的劃分。（二） 受讓人應(yīng)當(dāng)有能力并愿意承受適當(dāng)?shù)呢攧?wù)責(zé)任。（三）這種方法對于轉(zhuǎn)讓人和受讓人雙方，應(yīng)該都是有益的七 . 將損失攤?cè)虢?jīng)營成本的

34、優(yōu)缺點：（一 ） 缺點：1. 企業(yè)在財務(wù)上對風(fēng)險損失進行補償?shù)哪芰Τ３Ｊ艿较拗?. 風(fēng)險事故發(fā)生后所作的補償，必然導(dǎo)致企業(yè)流動資金減少，而這可能使企業(yè) 外部條件出現(xiàn)不利情況。（二）優(yōu)點：1. 風(fēng)險自留方式在損失前不發(fā)生任何費用， 直到損失實際發(fā)生后才有現(xiàn)金支付2. 損失發(fā)生后，風(fēng)險補償費用僅限于支付實際損失額。3. 風(fēng)險的代價被列入預(yù)算后，自然就被列為經(jīng)濟單位的預(yù)算控制對象，自動地 受到預(yù)算控制制度的監(jiān)督八 . 建立意外損失基金與將損失直接攤?cè)虢?jīng)營成本的區(qū)別： 從風(fēng)險損失產(chǎn)生的背景看，建立意外損失基金指損失發(fā)生之前的措施，損失直 接攤?cè)虢?jīng)營成本僅指發(fā)生時或者發(fā)生以后將損失攤?cè)氤杀尽牟扇〈胧┑?/p>

35、性質(zhì)看，建立意外損失基金是對風(fēng)險損失進行補償?shù)挠媱澊胧?損失直接攤?cè)虢?jīng)營成本是對損失進行補償?shù)膶嵤┐胧┙⒁馔鈸p失基金往往是在損失直接攤?cè)虢?jīng)營成本無法實施，或者有許多限制 時而進行的預(yù)先計劃。一般認為，建立意外損失基金的做法比損失直接攤?cè)虢?jīng)營成本更容易，更能解 決問題。九 . 建立意外損失基金與保險的區(qū)別：（一 ） 保險是集合眾多同類風(fēng)險單位分擔(dān)損失的一種風(fēng)險處理方法，其性質(zhì)是風(fēng) 險結(jié)合與轉(zhuǎn)移技術(shù)，但建立意外損失基金則屬于企業(yè)本身單獨承擔(dān)風(fēng)險的一種 技術(shù)。（二 ） 經(jīng)濟單位參加保險，在事故發(fā)生時可隨時獲得補償，但建立意外損失基金 在基金積累形成之前發(fā)生事故則無法獲得充分的補償。（三 ） 經(jīng)濟

36、單位參加保險，在保險責(zé)任終止后其已付保險費不能返還，但建立意 外損失基金剩余財產(chǎn)仍屬企業(yè)所有。十 . 建立意外損失基金的優(yōu)缺點：（一 ） 優(yōu)點：1. 節(jié)省保險費。2. 促進企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定。建立意外損失基金可以增強企業(yè)補償風(fēng)險損失的能力， 彌補將損失直接攤?cè)虢?jīng)營成本的不足。3. 資金投資可以獲利。經(jīng)濟單位可以利用建立意外損失基金進行獲利投資。4. 道德風(fēng)險減少。建立意外損失基金是企業(yè)內(nèi)部自設(shè)的，自留自用，道德風(fēng)險 因此減少。5. 理賠迅速。（二）缺點：1. 基金規(guī)模的限制。建立意外損失基金的規(guī)模受到企業(yè)年凈現(xiàn)金流動情況的限 制。2. 可能發(fā)生財務(wù)調(diào)度困難。 在基金積累之初可能發(fā)生超過其積累基金額的

37、損失， 要用其他的資金來予以彌補，這樣會造成財務(wù)調(diào)節(jié)上的困難。3. 風(fēng)險單位數(shù)目有限。大數(shù)法則不能發(fā)生作用，風(fēng)險損失預(yù)測比較困難，要借 用保險公司的一些做法或者得到他們的幫助。4. 稅法方面的不利。建立意外損失基金的來源只能是稅后利潤，但保費卻是可 以免稅的，企業(yè)內(nèi)部意外損失基金的分攤額提取常常得不到任何稅賦的減免。第八章 風(fēng)險的保險轉(zhuǎn)移一 . 理想的可保風(fēng)險的構(gòu)成要件？為什么投機風(fēng)險不是可保風(fēng)險？（一）可保風(fēng)險的構(gòu)成要件：1. 風(fēng)險是純粹風(fēng)險，而不是投機風(fēng)險。2. 風(fēng)向事故的發(fā)生時意外的，但風(fēng)險損失本身是可以確定的。3. 經(jīng)濟可行性。風(fēng)險損失幅度不能太大，也不能太小。4. 要有大量獨立的同質(zhì)

38、風(fēng)險單位存在。（二）投機風(fēng)險是無法保險的，因為：1. 投機風(fēng)險有獲利的可能，因而是風(fēng)險損失的預(yù)測變得困難。2. 投機風(fēng)險有時表現(xiàn)為基本風(fēng)險，其風(fēng)險損失為一般商業(yè)保險所不能承擔(dān)。3. 投機風(fēng)險的風(fēng)險事故發(fā)生對某人是損失，但為他人可能是獲利，因而對全社 會而言，可能并無損害。二 . 購買保險應(yīng)注意哪些問題？（一）確定保險險種：1. 風(fēng)險管理者必須了解經(jīng)濟單位所面臨的風(fēng)險及其性質(zhì)、特征。2. 風(fēng)險管理者要了解當(dāng)前保險市場的供給狀況。3. 對于某些的確需要轉(zhuǎn)移的風(fēng)險，如果保險市場上沒有相應(yīng)的險種，可以與保 險公司協(xié)商，簽訂有關(guān)條款，簽署保險合同，實現(xiàn)風(fēng)險轉(zhuǎn)移。（二 ） 確定保險金額：是指保險人承擔(dān)賠償

39、或給付保險金責(zé)任的最高限額，也是 保險費的計算依據(jù)。（三 ） 議決投保程度：1. 不足額保險：保險事故發(fā)生時，保險標(biāo)的實際價值高于保險金額，保險公司 對與損失按照保險金額與出險時保險標(biāo)的實際價值的比例賠償保險金。經(jīng)濟單 位自己也承擔(dān)一部分損失。2. 自負額保險： 經(jīng)濟單位自己先承擔(dān)一部分損失， 保險公司再承擔(dān)一部分損失3. 限制損失保險：經(jīng)濟單位建立自保基金將風(fēng)險自留，但是擔(dān)心發(fā)生巨大損失 而危機自?；?，遂向保險公司購買巨大損失保險，約定一個較大的損失額， 保險公司對于損失的積累額超過雙方約定的這個額度以上的那一部分損失負賠 償責(zé)任（四 ） 研究保險費率：保險費是經(jīng)濟單位將自己面臨的風(fēng)險轉(zhuǎn)移

40、給保險公司所應(yīng) 支付的代價，是風(fēng)險管理者進行風(fēng)險決策時所研究的重要內(nèi)容之一。（五）選擇保險機構(gòu)：1. 保險人的財務(wù)實力。 2. 保險人的服務(wù)和信用。（六）推敲保險條款：1. 風(fēng)險管理者首先要明白保險責(zé)任，即保險人承諾承擔(dān)財產(chǎn)損失補償和人身保 險金給付的責(zé)任范圍。2. 風(fēng)險管理者最好能參與起草保險合同，而不是被動的接收保險公司所出立的 保險合同。3. 風(fēng)險管理者要充分了解保險合同中的權(quán)利和義務(wù)。三 . 部分保險的適用性： 碰到下列情況，經(jīng)濟單位需要安排部分保險，議決其投保程度。（一 ） 絕大多數(shù)風(fēng)險，即使是發(fā)生最大可能損失的概率較大，實際發(fā)生的損失大 多數(shù)是比較小的，通常能在經(jīng)濟單位自留風(fēng)險的能

41、力之內(nèi)。或許可能用內(nèi)部意 外損失基金來解決。（二 ） 如果經(jīng)濟單位的業(yè)務(wù)活動分散在幾個標(biāo)的里，考慮到其所有房屋同時發(fā)生 全損的概率幾乎為零，經(jīng)濟單位就不一定將全部資產(chǎn)的價值投資。（三 ） 如果一個經(jīng)濟單位已經(jīng)積累了一筆較大的意外損失基金，有能力承擔(dān)一定 風(fēng)險損失。四 . 保險事故發(fā)生時，被保險方要做哪幾件事？（一 ） 積極施救：風(fēng)險事故一旦發(fā)生，被保險人應(yīng)當(dāng)像未參加保險一樣，采取一 切合理的施救、整理措施、以減少損失。（二 ） 損失通知：保險事故發(fā)生，投保人、被保險人或受益人有通知保險人的義 務(wù)，通知必須迅速及時。（三 ） 現(xiàn)場保護：風(fēng)險事故發(fā)生后，被保險人或受益人對于事故現(xiàn)場，有責(zé)任加 以保

42、護，直至保險人定損之后，這是為定損能據(jù)實進行，而防止被保險方的不 實、非法行為。（四 ） 損失舉證：被保險人或受益人在風(fēng)險事故發(fā)生并通知保險人之后，有損失 舉證的責(zé)任，既需要提供有關(guān)損失的證明文件方能索賠。五 . 一攬子保險的含義及其優(yōu)點：（一 ） 一攬子保險是指企業(yè)和家庭不再分別購買財產(chǎn)保險或者責(zé)任保險以保障自 己的生產(chǎn)經(jīng)營活動或家庭財產(chǎn)，而是通過一個可承保多種保險合同，將財產(chǎn)和 責(zé)任風(fēng)險一并轉(zhuǎn)移給保險公司。（二）一攬子保險的優(yōu)點：1. 轉(zhuǎn)移同樣的風(fēng)險， 借助一個一攬子保險合同完成要比通過兩個保險合同實現(xiàn)， 成本更低，即保費更為便宜。2. 對于一家企業(yè)來說，管理一個保險合同只與一家保險公司打

43、交道，總比與多 家公司打交道方便。3. 許多一攬子保險不要求保單標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)風(fēng)險管理者可以更多地從企業(yè)風(fēng)險 管理的要求出發(fā)，與保險公司商訂一攬子保險合同，以尋求險別、服務(wù)和成本 的最佳組合。六 . 員工福利計劃的地位和作用：（一 ） 員工福利計劃是指由企業(yè)和員工單方面或共同出資，通過非政府直接經(jīng)辦 的保險，建立的各種形態(tài)的給付措施，旨在為其員工提供死亡、意外傷害、疾 病、退休等方面的經(jīng)濟保障。（二） 員工福利計劃有助于調(diào)動員工的工作積極性。（三 ） 員工福利計劃對大多數(shù)員工來說是一種重要的就業(yè)條件。企業(yè)要吸引和留 住素質(zhì)好、技術(shù)高的員工，就必須建立員工福利計劃。于是員工福利計劃又成 為企業(yè)間競

44、爭的一種手段。七 . 在制定退休金計劃時，風(fēng)險管理者必須就哪些問題做出正確決策？（一）資格規(guī)定。 （二） 退休金的確定。 （ 三） 資金來源。 （四 ） 資金運用。八 . 什么是保險？保險的要素？（一 ） 保險屬于經(jīng)濟范疇；從法學(xué)的角度看，保險是一種合同行為；從風(fēng)險管理 的角度看，保險是一種風(fēng)險轉(zhuǎn)移機制。（二）保險有以下要素：1. 特定風(fēng)險事故的存在。保險是基于風(fēng)險的客觀存在而產(chǎn)生的，沒有風(fēng)險就沒 有保險。2. 補償損失，安定生活。這是保險的目的。就整個保險業(yè)而言，應(yīng)以安定經(jīng)濟 生活為最終目標(biāo)，但就具體保險合同而言，則以損失補償為主要功能。3. 集合眾多的風(fēng)險單位。 將面臨同樣風(fēng)險的同質(zhì)風(fēng)險單

45、位集合起來， 能比較準(zhǔn)確 地預(yù)測風(fēng)險事故，降低風(fēng)險的代價。4. 保費負擔(dān)，公平合理。保險費是投保人將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險公司所應(yīng)支付的代 價。因此，這種費用必須與所轉(zhuǎn)移的風(fēng)險相一致。九 . 保險的優(yōu)缺點：（一 ） 優(yōu)點：1. 補償風(fēng)險損失，保障經(jīng)濟生活安定。 2. 減少不確定性，促進資源合理配置。3. 為社會提供長期資本來源。 4. 提供風(fēng)險管理服務(wù)。（二） 保險的消極影響：1. 保險經(jīng)營費用的發(fā)生。 2. 道德和心理風(fēng)險增加。十 . 代位求償?shù)暮x： 因第三者對保險標(biāo)的的損害而造成保險事故的，保險人自向被保險人賠償保險 金之日起，在賠償金額范圍內(nèi)單位行使被保險人對第三者請求賠償?shù)臋?quán)利。十一 . 保

46、險的賠償方式：（一 ） 第一危險賠償方式。指對于保險額限度內(nèi)的損失，保險人給與全部賠償。 當(dāng)損失金額小于保險金額時，按損失金額賠償。當(dāng)損失金額達與保險金額時， 賠償保險金額。（二 ） 定值賠償方式。雙方約定保險價值作為保險金額，保險事故發(fā)生后，不論 當(dāng)時保險財產(chǎn)的實際價值如何，全損全賠，部分損失按損失成度賠償。（三 ） 比例賠償方式。保險人按照保險金額與保險事故發(fā)生時保險財產(chǎn)的實際的 比例計算賠款。當(dāng)保險金額小于實際價值時，保險公司賠付保險金額，剩余的 自己承擔(dān)。當(dāng)保險金額大于或等于實際價值時，按損失金額賠償。十二 . 什么是共同保險、共保條款。（一 ） 共同保險是指幾家保險公司共同承保同一標(biāo)

47、的的同一風(fēng)險，其責(zé)任按各自 承擔(dān)的份額比例分擔(dān)。（二 ） 共保條款是指保險人與投保人商定，投保當(dāng)時實際購買的保險金額與出險 時保險標(biāo)的價值之比不得低于既定的比例，否則，對于未達到這個比例的那部 分，被保險人要承擔(dān)責(zé)任。十三 . 保險爭議的處理原則和處理方法：（一） 處理原則：1. 誠信、合法。2. 文義解釋。合同中的用詞應(yīng)該按照該詞通常的文字含義，并結(jié)合上下文的內(nèi) 容來解釋。3. 意圖解釋。 保險合同是根據(jù)雙方當(dāng)事人的合意訂立的， 因而對于條款的解釋， 必須尊重當(dāng)事雙方在訂立合同時的真實意圖。4. 合同的解釋應(yīng)有利于被保險方。（二） 處理方法：1. 協(xié)商。 2. 調(diào)解。3. 仲裁。我國涉外仲裁

48、機構(gòu)對保險合同爭議的仲裁是終局性的， 并具有約束力 我國對一般合同的爭議實行二級仲裁，如果當(dāng)事人仍不服，可在接到二級仲裁 決定書之日起 15 日內(nèi)向法院起訴，由法院作出審判裁決。4. 訴訟。十四 . 美國員工福利計劃的構(gòu)成：（一） 退休金計劃。 （二） 撫恤金計劃。（三）儲蓄計劃。 （四） 團體健康保險計劃。十五 . 團險的含義，團險的特點：（一 ） 團險是指以一張保險單為眾多被保險人提供保障的保險。團體保險以集體 （法人）為投保人，以其成員（企業(yè)中的職工）為被保險人。（二） 團險有以下特點 :1. 風(fēng)險的選擇基于團體。團體要求是正式的法人，團體中參保人數(shù)要求，被保 險人能正常工作在職人員，保

49、險金額有上限。2. 使用團體保單，保費低廉。 免體檢，減少逆向選擇。3. 保險計劃的靈活性。合同可商議。第九章 風(fēng)險管理決策一 . 風(fēng)險管理決策的特點：（一） 定期評估、適時調(diào)整決策。 （二） 科學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合。（三）風(fēng)險管理決策的績效在短期內(nèi)不明顯。（四）考慮經(jīng)濟、技術(shù)可行性。二 . 什么是憂慮價值？有哪些影響因素？（一 ） 憂慮價值是指對人們關(guān)于風(fēng)險事故的所至后果不確定性的擔(dān)憂的一種貨幣 表示。（二） 憂慮價值有以下影響因素：1. 風(fēng)險損失的概率分布。 2. 人們對風(fēng)險損失不確定性的把握程度。3. 風(fēng)險管理的目標(biāo)。 4. 決策者的個人膽識。三 . 什么是損失矩陣？ 損失矩陣是指用以反映特定

50、風(fēng)險在多種處理方案下的損失額和費用額的一種表示。四 . 風(fēng)險決策原則是什么？（一） 損失概率不知道的情況下：1. 最大最小化原則： 風(fēng)險管理決策者以風(fēng)險的最大潛在損失最小者為最佳方案。2. 最小最小化原則：風(fēng)險管理決策者以風(fēng)險的最最小潛在損失最小者為最佳方 案。（二） 損失概率知道的情況下：1. 最可能發(fā)生的損失最小者為優(yōu)。2. 損失期望值最小者為優(yōu)。五 . 效用、效用函數(shù)、效用曲線的含義：（一） 效用是衡量人們對某種事物的主管價值態(tài)度、偏愛、傾向等的一種指標(biāo)。（二） 效用函數(shù)是指效用隨著某些事物的變化而相應(yīng)改變的一種對應(yīng)關(guān)系。（三）效用曲線是用以反映效用函數(shù)的曲線。第十章 風(fēng)險的財務(wù)處理一

51、. 什么是風(fēng)險管理信息系統(tǒng)？在其發(fā)展過程中經(jīng)歷了哪幾個階段？每個階段 的特點？（一 ） 風(fēng)險管理信息系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)中必不可少的系統(tǒng)，風(fēng)險管理人員由此 認識并處理現(xiàn)實的或者潛在的偶然損失，以抵御偶然損失所產(chǎn)生的不利效應(yīng)， 降低風(fēng)險成本。（二） 風(fēng)險管理信息系統(tǒng)經(jīng)歷了以下幾個階段：1. 簡單事務(wù)處理階段。計算機在風(fēng)險管理中的早期應(yīng)用時保險損失和報廢的計 算機管理。時間是 20世紀(jì) 60年代末。有兩個缺點：1） 這些系統(tǒng)沒有充分注意到經(jīng)濟單位整體的風(fēng)險費用。 2） 不夠精確和及時2. 標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險管理報告階段。系統(tǒng)對于風(fēng)險管理者和整個經(jīng)濟單位管理人員之間 的交流有非常重要的意義。風(fēng)險管理人員運用計算機收集、分類并列出每個重 要部門的風(fēng)險費用數(shù)據(jù)，以月報、季報、年報等合適的形式報告給董事會。時 間是 20世紀(jì) 60 年代末 70 年代初。3. 數(shù)據(jù)直接調(diào)用。為了避免陷入許多數(shù)據(jù)中，投保人、經(jīng)紀(jì)人組織、保險人開 發(fā)出更為靈活的風(fēng)險管理信息系統(tǒng)，使他們不僅能夠設(shè)計自己特定