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文檔簡介
1、精品文檔保潔員管理制度公司行政部負(fù)責(zé)對保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管 理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特 制定本制度。一、保潔員崗位職責(zé):1 1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2 2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良 好形象。3 3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。4 4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工 作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。5 5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。6 6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及
2、時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采 取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。7 7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔 工具和用品私借他人使用或帶回家中使用, 如損壞或遺失工具照價賠 償。8 8 拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。9 9、除工作時間外,可在茶歇室休息。1010、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。二、保潔員工作區(qū)域:(一) 固定區(qū)域:精品文檔前臺、辦公大廳、會議室、頭腦風(fēng)暴室、茶歇室、更衣室、衛(wèi)生 間(二)臨時性區(qū)域董事長辦公室、總監(jiān)辦公室、部門經(jīng)理辦公室三、保潔員工作時間:上午:8 8 00001212 : 0000下
3、午:1212: 303016:0016:00注:以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時、定點(diǎn)清掃外,要隨時巡回檢查, 發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時清掃;臨時性區(qū)域根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求及時予以清 掃。四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn):(一)辦公大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn):1 1、大門玻璃、電梯口、前臺、榮譽(yù)臺、窗臺、窗框、門、文件 柜等每天至少擦拭 1 1 次,做到無污漬、無灰塵、無手印、無水跡。2 2、走廊、大廳地面每日至少掃拖 2 2 次,隨時保持做到無垃圾、 無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。3 3、走廊內(nèi)企業(yè)文化展示墻每日至少擦拭 1 1 次。做到無手印,無 雜物、無灰塵、無污漬、無水跡4 4、 電燈空調(diào)開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門,
4、每日至少擦拭 1 1 次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。5 5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆 體無塵、無污漬。6 6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭 1 1 次,做到無污漬、無灰塵、 無水精品文檔跡。7 7、 大廳內(nèi)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、碎紙機(jī)、飲水機(jī)每日至少擦拭1 1 次。做到無手印,無灰塵、無污漬、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護(hù),以免損壞。8 8、辦公室窗戶、玻璃及燈具,每月 9-189-18 日定期清掃擦拭,如遇 節(jié)假日順延。(二)會議室、頭腦風(fēng)暴室清掃標(biāo)準(zhǔn):1 1、會議室、頭腦風(fēng)暴室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦 拭 1 1 次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。2 2
5、、 會議室、頭腦風(fēng)暴室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如:電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)每日至少擦拭 1 1 次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時 注意對設(shè)備設(shè)施的保護(hù),以免損壞。3 3、會議室、頭腦風(fēng)暴室除日常定時清掃外,如遇會議、活動等, 應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時進(jìn)行全面清掃。4 4、會議室、頭腦風(fēng)暴室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭 1 1 次,做到無 污漬、無灰塵、無水跡。5 5、會議室、頭腦風(fēng)暴室窗戶、玻璃及燈具,每月2020 日-22-22 日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。(三)茶歇室清掃標(biāo)準(zhǔn):1 1、餐桌、餐椅、地面、臺面、櫥柜、魚缸、門、窗臺每日至少 擦拭 1 1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。精品文檔2 2
6、、咖啡機(jī)、微波爐、電水壺、飲水機(jī)、冰箱每日至少擦拭 1 1 次, 做到無污漬、無灰塵、無水跡。3 3、茶歇室窗戶、玻璃及燈具,每月 23-2423-24 日定期清掃擦拭,如 遇節(jié)假日順延。(四)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn):1 1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時清掃,做到無污漬、 無水跡。2 2、 衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。3 3、 衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1 1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。4 4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及 時更換。5 5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周五噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無 蚊蟲。6 6、 每日不定時噴
7、灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。7 7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭 1 1 次,做到無污漬、無灰塵、 無水跡。8 8 衛(wèi)生間室窗戶、玻璃及燈具,每月 25-2625-26 日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。五、保潔員安全操作規(guī)程:(一) 牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。(二) 在超過 2 2 米高處操作時, 必須使用梯子, 雙腳需同時踏在 梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。精品文檔(三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,不得用濕手接觸電源插座,以免 觸電。(四)不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。(五)在不會使用機(jī)器時,不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器,以免發(fā)生意 外事故。
8、(六) 保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),工作時戴好膠皮手套,預(yù)防細(xì)菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。(七) 應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。(八) 在操作與安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全為重。六、監(jiān)督、檢查辦法行政部每周進(jìn)行一次(每月 4 4 次)衛(wèi)生狀況抽查,每次抽查 2020 個 點(diǎn),檢查地點(diǎn)詳見附表 1 1 抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分 數(shù),具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見保潔員獎懲辦法。七、保潔員獎懲辦法(一) 抽查中,每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),扣 1 1 分。(二) 當(dāng)月未扣分者,在當(dāng)月工資中獎勵 5050 元。精品文檔2525 分部份的扣罰金額,按實(shí)際金額按每分1 1 元在當(dāng)月工資中扣除。(八) 當(dāng)月扣分最大值小于等于 8080 分。當(dāng)月累計扣5 5 分以下者,在當(dāng)月工資中獎勵 3030 元。(四)當(dāng)月累計扣6 6 分至 1010 分者,在當(dāng)月工資中獎勵 1010 元。(五)當(dāng)月累計扣1111 分至 1515 分者,當(dāng)月工資實(shí)發(fā)。當(dāng)月累計扣1616 至 2020 分者,在當(dāng)月工資中扣 1010 元。當(dāng)
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