現(xiàn)代商業(yè)打印稿

1、1 1物流系統(tǒng)化 ：由物流各個子系統(tǒng)或環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)成為一個有機整體， 以充分發(fā)揮其系統(tǒng)功能和效 率，實現(xiàn)整體的物流合理化。商品市場： 是由實物形態(tài)的物質(zhì)產(chǎn)品在交換和流通中所形成的市場。注冊資本： 也是商業(yè)企業(yè)開業(yè)前向工商行政管理部門申報的注冊資本。企業(yè)法人： 是指具備符合國家規(guī)定的資金數(shù)額，具備企業(yè)名稱、組織章程、組織機構(gòu)、住所 等法定條件，能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任并經(jīng)登記主管機關(guān)核準(zhǔn)取得法人資格的經(jīng)濟組織。企業(yè)信譽： 就是商業(yè)企業(yè)在社會上享有良好的信用和聲譽。決策： 是指眾多可選擇的行動方案，從中選擇一個令人滿意的方案，引導(dǎo)人們?nèi)ミ_到預(yù)期的 目標(biāo)。現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的管理機制： 是指在企業(yè)管理活動內(nèi)在的管

2、理要素有機組合過程中發(fā)揮作用的 過程和方式。股東： 是指公司的股份持有人，股東按投入公司的資本額享有所有者的資產(chǎn)受益、重大決策 和選擇經(jīng)營者等權(quán)利。我國 商品市場 具有宏觀可調(diào)控性、自發(fā)性、競爭性和開放性。房地產(chǎn)市場 是指房產(chǎn)交易和土地使用權(quán)出讓的市場。工業(yè)品流通 的特點是：集中于產(chǎn)地，分散到銷地?，F(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的形象 是現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)在市場活動中作為市場主體的整體素質(zhì)的綜合反映 ，是 企業(yè)的無形資產(chǎn)和潛在資源。商業(yè)道德 就是商業(yè)經(jīng)營思想，經(jīng)營作風(fēng)和經(jīng)營行為等方面的準(zhǔn)則和規(guī)范，是職業(yè)道德的 商業(yè)企業(yè)經(jīng)營決策 的原則是信息準(zhǔn)全原則、未來預(yù)測原則、可行性原則、系統(tǒng)原則、對比擇 優(yōu)原則、集團決策原則?，F(xiàn)

3、代商業(yè)企業(yè)管理概念是什么？它包括哪四層內(nèi)容？ 答：現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)管理是指為了取得企業(yè)可長期持續(xù)發(fā)展的社會效益、生態(tài)效益和經(jīng)濟效 益，在為企業(yè)經(jīng)營活動服務(wù)的共同勞動中，充分發(fā)揮規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理 職能，選擇優(yōu)化配置和得用以人為中心的人、財、物、信息、技術(shù)等企業(yè)資源、以及正確處 理以責(zé)任為中心的責(zé)、權(quán)、利等生產(chǎn)關(guān)系有機結(jié)合的途徑。它包括以下四層內(nèi)容： （1 1） 現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)管理的前提條件； （ 2 2）現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)管理必須 具備的要素；（ 3 3）現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)管理應(yīng)負的責(zé)任和應(yīng)發(fā)揮的作用； （4 4）現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)管理要 達到的預(yù)期目的及其途徑。簡述現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展趨勢 。答：（ 1

4、1）零售企業(yè)的形態(tài)從業(yè)種向業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變； （2 2）零售企業(yè)的布局向城郊結(jié)合部轉(zhuǎn)移，并呈 現(xiàn)出集中化和規(guī)?；行某菂^(qū)空心化； （ 3 3）零售企業(yè)由單位經(jīng)營向連鎖經(jīng)營發(fā)展，力求成 本最小化、效益最大化、管理現(xiàn)代化和企業(yè)形象規(guī)范化； （ 4 4）零售企業(yè)的經(jīng)營定位向批零一 體化和生產(chǎn)、加工、銷售一體化以及功能齊全化發(fā)展； （5 5） 商業(yè)企業(yè)已不僅能創(chuàng)造產(chǎn)品、市 場、消費和未來，而且已成為國民經(jīng)濟發(fā)展的主要驅(qū)動力。簡述 SWOSWO 分析方法的內(nèi)容。答：SWOSWO分析方法是商業(yè)企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃時常用的戰(zhàn)略分析方法。S S 即商業(yè)企業(yè)優(yōu)勢，W W即企業(yè)劣勢，O O 即機會，T T 即威脅。SWOS

5、WO 分析是分析商業(yè)企業(yè)內(nèi)部條件與目標(biāo)市場環(huán)境的過 程。內(nèi)部條件分析的目的是要明確本商業(yè)企業(yè)與競爭有關(guān)的優(yōu)勢和劣勢； 目標(biāo)市場環(huán)境分析 的目的是要明確與本商業(yè)企業(yè)競爭相關(guān)2 2的機會和威脅。 結(jié)合內(nèi)部條件和外部環(huán)境， 商業(yè)企業(yè) 進行準(zhǔn)確的市場定位，并選擇合適的策略。實現(xiàn)商品流通加工合理化主要考慮的內(nèi)容有哪些？ 答： （1 1）加工與配送相結(jié)合；（ 2 2）加工與配套相結(jié)合；（3 3）加工與合理運輸相結(jié)合； （4 4）加 工與合理商流相結(jié)合； （ 5 5）加工與節(jié)約相結(jié)合。什么是目標(biāo)管理，它有哪些特點？ 答：目標(biāo)管理：是指發(fā)動群眾，制定企業(yè)的總目標(biāo)，分解落實到各部門和職工個人，制訂各 自的崗位目

6、標(biāo)，確定行動方針和保證措施，安排工作進度，組織實施，并對成果嚴格考核， 以自我控制為主的一種現(xiàn)代科學(xué)管理制度。特點：（1 1）整體性的管理；（2 2）自覺性的管理；（3 3）重視結(jié)果的管理；（4 4）嚴格考核、評比、 獎懲的管理。一個好的企業(yè)名稱應(yīng)符合哪些要求？答： 1 1、反映所屬行業(yè)； 2 2、既有含義，又很獨特； 3 3、避免重復(fù)； 4 4、響亮而順口； 5 5、不得 使用散發(fā)洋氣、奴氣、俗氣、霸氣、陳腐之氣的名稱； 6 6、漢文與外文可以兼用； 7 7、用字應(yīng) 該規(guī)范化。股東會行使哪些職權(quán)？ 答：決定公司的經(jīng)營方針和投資決策；選舉或更換董事，決定有關(guān)董事的報酬事項；選擇或 更換由股東出

7、任的監(jiān)事，決定有關(guān)監(jiān)事的報酬事項；審議、批準(zhǔn)董事會和監(jiān)事會的報告；審 議、批準(zhǔn)年度財務(wù)預(yù)決算方案；審議、批準(zhǔn)利潤分配方案和彌補虧損方案；對公司增減股本 作出決議；對發(fā)行公司債券作出決議；對股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議（股份有限公司的股東會不行使這項職權(quán)） ；對公司的分立、合并、解散和清算等事項作出決議。 董事（監(jiān)事、經(jīng)理）應(yīng)承擔(dān)哪能些責(zé)任？ 答： 遵守公司章程， 踏實履行職務(wù)， 維護公司利益， 不得利用公司的地位和職權(quán)為自己謀劃 取私利；不得將公司資產(chǎn)以其個人名義或以其他個人名義開立帳戶存儲；不得挪用公司資 金，或?qū)⒐举Y金貸給他人；不得自營或為他人經(jīng)營與其所任職公司同類的營業(yè)或從事?lián)p害

8、 本公司利益的活動。除公司章程規(guī)定或股東會同意外，不得同本公司訂立合同或進行交易； 除依照法律規(guī)定或經(jīng)股東會同意外，不得泄露公司秘密。試論述品牌的作用、企業(yè)創(chuàng)建品牌的方法。3 3答：品牌的概念：品牌是商品的商業(yè)名稱及其標(biāo)識的統(tǒng)稱，通常由文字、標(biāo)記、符號、圖案、顏色以及它們的不同組合等構(gòu)成。它包括品牌的名稱，商標(biāo)，其他品牌標(biāo)志。品牌的作用：1 1 品牌有利于開展商品廣告宣傳和推銷工作。2 2 品牌有利于企業(yè)樹立良好的形象。3 3 品牌有利于企業(yè)推出新產(chǎn)品。4 4 品牌有利于企業(yè)般愛護自身的利益。5 5 品牌有利于經(jīng)銷商識別供應(yīng)商。6 6 品牌有利于顧客選購商品。企業(yè)創(chuàng)建品牌的方法：1 1 敢于突

9、破現(xiàn)有品牌秩序的野心，必須找到容易成功操作的突破點。2 2 建立專門的品牌策劃團隊。 3 3 明確品牌定位、并把定位的信息有效傳播給目標(biāo)人群。4 4 考慮投入產(chǎn)出，不要過分崇拜廣告。5 5 注重產(chǎn)品質(zhì)量。6 6 注重品牌整合傳播。試論述現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)形象的作用答：1 1 有利于贏得消費者的信任和認同。如果一個商業(yè)企業(yè)在消費者心中留下深刻的印象，這種預(yù)存的印象會使消費者在未使用該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)時就傾向于認同的態(tài)度，而這往往會在消費者購買行為中起主導(dǎo)作用，能為企業(yè)的產(chǎn)品吸引更多的顧客。2 2 有利于增強企業(yè)凝聚力、 向心力。良好的企業(yè)形象能夠增強職工的向心力和凝聚力，它能使內(nèi)部職工保持一種團結(jié)向上和

10、旺盛的斗志。3 3 有利于吸引、招攬、薈萃人才。良好的企業(yè)形象能像磁鐵一樣，吸引、招攬、薈萃各種各樣有用的人才， 不斷吸引更優(yōu)秀的人才， 使企業(yè)永葆青春活力， 保證企業(yè)永遠站在市場 競爭的最前列，立于不敗之地。4 4 有利于商業(yè)企業(yè)籌資融資。良好的企業(yè)形象會使社會公眾樂意購買企業(yè)股票，金融系統(tǒng)樂意為企業(yè)提供優(yōu)惠貸款，政府愿意為之創(chuàng)造優(yōu)惠的經(jīng)營條件，保險公司愿為企業(yè)經(jīng)營做擔(dān)保，可以增加投資者的安全感與信任感，從而擴大商業(yè)企業(yè)的引資渠道。5 5 有利于搞好社區(qū)關(guān)系。良好的企業(yè)形象可以增進周圍社區(qū)對企業(yè)的了解，受到社區(qū)公 眾的支持和擁護，減少許多不必要的糾紛和摩擦。6 6 有利于同上游企業(yè)和中間商簡

11、歷團結(jié)協(xié)作的關(guān)系。良好的企業(yè)形象可以使企業(yè)有穩(wěn)定 的供應(yīng)和銷售渠道，增加市場占有率，或者增加本企業(yè)在外界的信任感，和支持者，使企業(yè)在出現(xiàn)危機時逢兇化吉，減少損失，或者避免損失，在危難中得到各方的諒解或幫助，順利度過難關(guān)。某商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品銷售顯直線趨勢，已知前 x2= 60 xyiy對x的回歸直線方程。預(yù)測第 1010 個月的銷售額。9 9 個月銷售額 y y 和時間序列x x 之間的相關(guān)關(guān)系時,計算得:求（1 1）、(2(2)、解:（ 1 1）= 856丫廠2347送yi234726078a = 260.78n 9（單位：萬元）送xyib2Z x2型十2760y =260.78 14.27x(2(2)、第 1010 個月的銷售額為 7 7 = = 260.78+14,27260.78+14,27 X X 1010 = = 403,48403,48y y 對 x x 回歸直線方程（萬元）某商業(yè)企業(yè)預(yù)定在某年向