2015年暑假文秘實習報告

1、2015年暑假文秘實習報告一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實習，走進社會，以為這樣不用 每天對著課本，不用天天看書煩惱考試的問題，可以告別簡單而重復 的校園，多姿多彩的生活等著我們呢!肯定會輕松有趣多了，可如今真 正實習了，才深深地體會到它并不是想象中那么美好，現(xiàn)實社會比起 校園生活那是復雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園是那么的 美好，同學間的友情是多么可貴，學習生涯是那么的令人回味呀!到了 單位才知道自己知識的淺薄，與人相處也不知所措，領導和同事安排 的工作也不太會，都在邊學邊干。覺得自己不會的東西太多，也由此感到非常有緊迫感。在實習期間，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我

2、采用了看、問、學等方式，首先我跟師傅后面 看師傅怎么做有空就模仿一下， 遇到問題就及時向師傅請教，在工作 中遇到的困難回來查閱相關資料，補充知識進行學習，初步了解了公 司文秘工作的基本流程，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了一定的基礎，從個人方面說，嚴謹 的工作態(tài)度，專業(yè)知識對工作的重要性，良好的人際關系將會影響我 們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首 先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。第二、前與后。秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有

3、一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的 時間之前完成，以給領導一個緩沖的時間;二是領導尚未布置但根據(jù)自 己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前 面。第三，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決 策，而且還掌握著包括領導個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什 么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口 無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形 象，于工作、于己都不利。秘書應當是一位非常出色的公關人員 知道秘書的職

4、責是協(xié)助上 司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和 自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心 細致的工作。無論在任何部門工作，人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此 必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關 系，增進公司內(nèi)部的團結(jié)，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應當是一位非常出色的公關人員。在一些公司里，秘書還兼做接待員?？蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此

5、其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要 梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐 和風度。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題。不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時確實給我的工作造成 一定的被動，因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識 到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學習中要做 到，在工作中也應該如此;于是我便大膽請教領導和同事，通過他們的 指點，我在工作方式、方

6、法上都有了很大的提高，最后把所學的專業(yè) 知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接物。實習，給了我很深的體會：1、打好基礎非常重要;因為基礎知識 是工作的前提。2、實際工作與書本知識是有一定距離的， 需要在工作不斷地學習。 即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應，仍會在工作中碰到 許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學 習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。3、要有拼搏的精神。 人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得 起考驗，需要不斷的拼搏。畢業(yè)實習的結(jié)束，意味著大專生活也將結(jié)束。在此，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習