寫字樓物業(yè)管理制度

1、寫字樓物業(yè)管理制度一、安全與消附管理（一）寫字樓鑰匙管理1 .辦公樓所有部門鑰匙由公司辦公室與具體部門分別保管，日常使用由各部門 自行負責，不得互相轉借。如需借用或配制鑰匙，需到辦公室辦理相關手續(xù)。2 .公司領導保管自己辦公室的鑰匙，每用鑰匙由前臺負責保管。保潔人員需清 潔公司領導辦公室時，由前臺負責開門，清潔完畢后，及時把辦公室鎖好。3 .嚴禁私自配置鑰匙。4 .鑰匙保管人員一旦遺失鑰匙，應立即報告辦公室，視情節(jié)嚴重程度，由辦公 室決定對門鎖采取更換等相關措施。5 .鑰匙保管人員一旦離職，在辦理離職手續(xù)時將鑰匙上交辦公室。6、辦公樓一樓側門與樓梯門鎖匙交保安管理，負責早晚開關門。（二）寫字樓

2、安全管理1 .辦公樓的安全工作由保安部門負責，公司辦公室要切實加強對保安的管理， 確保保安人員履行好安保職責，嚴梏落實各項安保措施，確保辦公樓安全。2 .嚴格來訪登記制度。凡到公司的辦事人員先由門衛(wèi)告知相關部門，并在來訪 登記表上登記，注明事由，再由相關部門進行接待。杜絕外來人員在公司內部亂 串亂闖現(xiàn)象發(fā)生。3 .各部門要認真做好部門自身的安全保衛(wèi)工作。在下班前要檢查門窗、用電、 空調等使用情況，離開辦公室必須關好窗，鎖好門；關掉空調、微機等用電設施, 確保部門自身安全。4 .有重要設備、儀器儀表的部門耍設專人負責，嚴梏管理，避免發(fā)生財物丟失 等責任事故。6 .財務室、檔案室、配電室、設備機房

3、、食堂、倉岸等重點區(qū)域，相關部門要 嚴梏落實各項防火、防盜等安全措施，做到人際和技際相結合，加強管理，杜絕 隱患。7 .各部門（人員）發(fā)現(xiàn)重大問題和帶有苗頭性的隱患要及時匯報，及時排除。8 .保安部門要認真檢查維護電視監(jiān)控系統(tǒng)，確保24小時開通，運轉良好。非相 關人員禁止進入電視監(jiān)控室，如需要調看監(jiān)控錄像，必須征得辦公室相關負責人 同意。9 .節(jié)假日期間，值班人員必須堅守崗位，認真履行職責，做好交接班記錄。對 需要加班人員須在值班處登記。對突發(fā)事件和重要情況要及時報告，及時處理。10 .實行每日清樓制度，清樓時間為21時。（三）寫字樓消防安全管理1 .財務室、配電室、設得機房、檔案摩、廚房餐廳

4、、實驗室、倉庫等重點防火 部位，要按公安消防部門的規(guī)定配缶消防器材，設立禁止煙火標記。禁止在辦公 樓內亂扔煙蒂，禁止在辦公樓非吸煙區(qū)（電梯）內吸煙。2 .各部門員工要遵守消防管理規(guī)定，嚴禁擅自移動或破壞辦公樓內消防設施， 嚴禁擅自占用、堵塞、封閉消防通道。3 .各部門員工要積極參加公司組織的消防培訓，熟悉樓內安全通道，掌握消防 器材的基本使用方法，自覺遵守辦公樓各項消防安全制度。4 .妥善保管紙張等可燃性物品。嚴禁在辦公室和公共區(qū)域堆放易燃、易爆、有 毒等危險物品。嚴禁私接、更改電器線路和設得。5 .嚴禁各部門隨意動火作業(yè)，特殊情況需耍臨時用火用電作業(yè)的，在操作前必 須向辦公室提出申請，由辦公

5、室安排專業(yè)人員操作，并配備相應的滅火器具。對 違章操作造成事故的，要追究當事人的責任。6 .嚴禁在樓道、辦公室、衛(wèi)生間及辦公樓周圍焚燒廢紙、樹葉等物品。7 .嚴禁在消防通道停放機動車與非機動車。8 .公司安全負責人要組織相關人員經(jīng)常巡視辦公樓防火情況，對重點部位加強 檢查，對存在的火災隱患，及時下發(fā)整改通知單進行整改，杜絕隱患。二、清潔與綠化管理（一）清潔管理1 .清潔管理是營造辦公樓文明、整潔、舒適工作環(huán)境的重要內容，由公司辦公 室具體負責。2 .樓內各部門辦公室的清潔工作由各使用部門（人）負責；公司領導辦公室及 大廳、會議室、接待室、貴賓室、洗手間等公共衛(wèi)生及室外環(huán)境的清潔工作由專 業(yè)保潔

6、人員負責。3 .辦公樓清潔管理的具體要求詳見：辦公樓衛(wèi)生管理制度、辦公樓衛(wèi)生清潔標 準、辦公樓保潔人員考核標準。（二）綠化管理1.綠化建設和管理是公司企業(yè)文化（精神文明）建設的重要內容。2.管理、爰護花草、樹木是公司全體員工的權利和義務。3.不準隨意砍伐、挖掘、搬移公司綠化樹木。如因確實需要者，需報辦公室批 準。4 .禁止攀折花木或在樹上釘釘亍、拉繩亍、晾曬衣物等。5 .不得損壞花木的保護設施。6 .不準私自摘拿花果。7 .不準行人和各種車輛跨越、踐踏綠化帶。8 .不準往綠化帶上傾倒污水或拋扔雜物。9 .不準在綠化地上堆放任何物品。10 .未經(jīng)許可，不準在樹木上及綠化帶內設置廣告牌。11 .凡

7、人為造成綠化、花木及設施損壞的，要進行罰款處理。12 .寫字樓的綠化管理由辦公室負責，辦公樓的綠化養(yǎng)護由專業(yè)養(yǎng)護人員負 責。三、設施設備使用維修管理（一）、公共場所的空調管理1 .辦公室負責公共場所空調日常運行管理工作，分管人員要嚴格按照規(guī)程操作, 做好開關使用紀錄。設備部負責其維修保養(yǎng)工作。2 .空調開機時間根據(jù)季節(jié)變化確定，原則上在每年6月1日至9月31日（也可 根據(jù)實際情況調整）開機制冷。3 .節(jié)假日期間公共場所空調不開啟，因加班等特殊情況需要使用的，必須提前 通知辦公室。4 .空調使用部門要注意節(jié)約能源，降低能耗?？照{啟動后，應及時關閉門窗， 提高降溫效杲，夏季設置空調溫度不得低于攝氏

8、26度。室內無人和下班后，及 時關閉空調。5 .各部門（人員）要自覺爰護空調設備，注意保持清潔衛(wèi)生，確?？照{正常運 行。（二）、電梯管理1 .設備部負責電梯日常運行、安檢、維修維護等管理工作，值班人員要嚴格按 照規(guī)程操作，做好運行、安檢、維修維護紀錄。2 .員工乘坐電梯要文明禮讓，進出轎廂時保持良好秩序。如超載、指示燈報警 應自覺退出電梯，保證電梯安全快捷運行。3 .員工乘坐電梯時應注意安全，不可將身體依靠轎門。電梯門在關閉時請勿將 身體任何部位或其它物品伸出門外，以免發(fā)生危險。4 .搬運物品時，對可能造成環(huán)境污染或造成電梯損壞的物品要妥善包裝，細心 搬運，物品應盡量放置在轎廂中央并注意不得超

9、載。5 .禁止攜帶易燃易爆有毒物品乘坐電梯。禁止在電梯內吸煙、吐痰、亂涂濫畫、 亂扔雜物。6 .電梯運行中出現(xiàn)故障，要保持冷靜，可按警鈴按鈕求救或按照提示與管理人 員聯(lián)系（聯(lián)系電話：），嚴禁敲擊按鈕、強行扒門，以免造成危險。（三）、物業(yè)、設備設施的使用、維護和報修1 .公司全體員工要爰護公司物業(yè)、公共設施，正確使用，規(guī)范操作，延長物業(yè)、 設施設得的使用壽命，節(jié)省資源，杜絕浪費。2 .物業(yè)、公用設施設包維修保養(yǎng)部門，要嚴格安照工作程序、技術要求，制訂 物業(yè)、公用設施設備的維修保養(yǎng)維護計劃，做好維修維護保養(yǎng)工作。設備運行期 間，值班人員要按時巡查，檢查各項運行參數(shù)、狀態(tài)是否正常，遇到問題及時排 除，并做好記錄，確保各項設笛運行正常。3、物業(yè)圖紙、設備安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料、物業(yè)質量保修文件和物業(yè) 使用說明文件等由公司辦公室和設備維護保養(yǎng)部門