企業(yè)文化與項目管理

1、企業(yè)文化與項目管理企業(yè)文化建設推動企業(yè)核心競爭力的發(fā)展已成為社會的共識。三處有限公司近幾年來著力打造具有“中隧”特色的企業(yè)文化，從公司本部到片區(qū)項目和工點，都認真學習深入貫徹VI、MI、BI三個手冊，發(fā)揮企業(yè)文化對經(jīng)營生產(chǎn)的靈魂支柱、凝聚感召、意志導向、激勵約束和形象塑造作用，努力以企業(yè)文化促進企業(yè)核心競爭力的提升。作為以項目管理為主的大型施工企業(yè)，企業(yè)文化功能在項目上的充分發(fā)揮，是提高項目管理水平，實現(xiàn)項目管理目標，促進企業(yè)核心競爭力提升的最終途徑。一、發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚感召功能，提高項目整體能力企業(yè)文化建設的核心是以人為本，這是由人在現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)中的中心地位和主導作用所決定的。項目的管

2、理最終是對人的管理，充分發(fā)揮企業(yè)文化對員工的凝聚感召作用，是提高項目整體戰(zhàn)斗力的保證。員工不但是企業(yè)的主體，而且還是企業(yè)的主人，以人為本的企業(yè)文化必須以“人”為出發(fā)點和落腳點，做到“一切為了人，依靠人，屬于人，塑造人”，保證員工在項目中的主人翁地位，權(quán)、責、利、譽相統(tǒng)一，培養(yǎng)、造就德才兼?zhèn)涞捻椖恐袌粤α?，項目才能正常推進。項目的凝聚感召力的強弱，將直接影響項目整體能力的正常發(fā)揮。在特定的公司文化氛圍下的項目管理中，員工的思想情感、人生目標、工作作風、道德情操、群體意識等都將受到文化的影響。充分發(fā)揮企業(yè)文化在項目管理中的凝聚感召作用應該從以下方面入手。（一）明確項目根本目標。員工隊伍凝聚力的基礎

3、是項目的根本目標。項目的根本目標確定的正確、科學、合理，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎上項目就能形成強大的凝聚力。否則的話，凝聚力的形成只能是一種幻想。項目目標不外乎是公司下達的責任成本控制，利潤上繳比例，滿足履約要求，經(jīng)營輻射效果，人才及隊伍的培養(yǎng)等。強調(diào)的是必須要把項目目標使每一個員工通曉。使其成為員工尤其是管理人員的人生短期目標的組成部分。實現(xiàn)了項目目標也就實現(xiàn)了員工人生目標的重要內(nèi)容。這種企業(yè)文化凝聚感召力的基石是堅不可摧的。（二）做好員工個人定位。員工個人在項目上的準確定位就是企業(yè)給員工設計的未來發(fā)展中的平臺，是員工到下一個項目或

4、今后從事重要崗位或晉升高一級職務必須經(jīng)歷的學習鍛煉過程。寶鋼股份的員工文化建設就為我們提供了一種思路，比如，以企業(yè)的快速發(fā)展和一流目標吸引員工，用參與重大項目和工程建設鼓勵員工，建立“賽馬”型用人機制激勵員工，搭建良好的學習培訓平臺服務員工，營造積極向上的企業(yè)環(huán)境氛圍熏陶員工，等等。把項目和員工的命運緊密的聯(lián)系在一起，使員工與項目心連心、同呼吸、共命運。（三）確定員工價值體現(xiàn)。員工的崗位價值是員工人生價值的表現(xiàn)形式之一。個人價值最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟價值。華為文化的假設系統(tǒng)，就是隱含在華為核心價值觀背后的假設系統(tǒng)。華為學雷鋒的文化假設是：雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻，做好本職工作就是奉獻，踏踏實實

5、地做好了本職工作，就是雷鋒精神。而華為的價值評價與價值分配系統(tǒng)保證使這種奉獻得到合理的回報。有了這種文化的假設系統(tǒng)使全體員工把自己的人生目標與公司目標相結(jié)合，把項目目標和員工個人經(jīng)濟利益結(jié)合到一起，員工通過自己的體會和感受，對本職工作產(chǎn)生強烈的認同感、責任感，自覺把自己的思想、行為、感情與整個項目緊密聯(lián)系起來，努力規(guī)避項目利潤存在的風險和面對工作中的各種挑戰(zhàn)，努力實現(xiàn)項目目標，體現(xiàn)員工自身價值，從而使項目產(chǎn)生一種感召力、向心力和凝聚力，發(fā)揮強大的整體能力。（四）聯(lián)絡溝通思想情感。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中，企業(yè)文化以各種微妙的方式來聯(lián)絡和溝通員工的思想情感，融合員工的思想信念、道德情操，培養(yǎng)和激發(fā)員

6、工的群體意識。項目管理就是對人的管理。前兩年在海爾流傳著一個故事：有一位進入海爾工作的大學生，在一段短暫的時間之后離開海爾，到深圳的一家非常著名的大企業(yè)集團當了部門經(jīng)理。可是不久，他就給張瑞敏總裁寫了一封信，他在信上說，我現(xiàn)在在深圳的這家公司工作，收入很高，但是我總覺得我缺了點什么，我仔細地想缺什么？缺的是文化，缺的是團隊精神，缺的是透明的人際關(guān)系。重視對員工潛移默化的引導，做到以人為本的細節(jié)管理，公司有傳統(tǒng)的優(yōu)良文化和提煉出來的現(xiàn)代理念，都是聯(lián)絡溝通員工思想情感的行之有效的方式方法。企業(yè)文化重在建設，項目管理貴在細節(jié)。這些都取決于項目主要管理者對企業(yè)文化的認知程度和對待企業(yè)和員工的態(tài)度與感情

7、，只有充分發(fā)揮文化的凝聚感召功能，用情待人，營造和諧的項目環(huán)境，把全體員工的思想和行動統(tǒng)一到一起，才能提高項目的整體戰(zhàn)斗力，順利實現(xiàn)項目目標。二、發(fā)揮企業(yè)文化的激勵約束功能，增強項目執(zhí)行能力激勵是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用，將員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來，把人的潛在智能誘發(fā)出來，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高部門和員工的自主管理能力，增強項目執(zhí)行各項工作的力度。美國通用電氣公司對部門和員工制定的高指標不僅僅是一種考核標準更是一種激勵手段。任務目標設定得很高，但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實現(xiàn)了目標為標準，而且將指標與去年同期比較，若沒

8、有完成指標，會充分考慮造成指標沒有完成的原因，是環(huán)境因素還是個人問題。如果是個人問題，分析該員工與以前比較是否有較大的進步，并且以正面獎賞的方式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯誤就對其進行懲罰，這樣就有效地保護了員工的創(chuàng)新精神，提高項目的執(zhí)行能力。當然，公司企業(yè)文化中激勵的方式方法多種多樣，有精神的，有物質(zhì)的，有出國考察，有度假療養(yǎng)等。模范人物、優(yōu)秀員工的行為為廣大員工樹立了榜樣和表率，激勵著員工學習先進、趕超先進,使企業(yè)形成積極進取、努力向上、充滿活力的良好局面。一名員工只要有“職業(yè)”精神,就可以勝任其工作崗位；但只有當一名員工具備了“敬業(yè)”精神后，才稱得上

9、優(yōu)秀。重要的是在項目管理中不斷發(fā)掘和培養(yǎng)項目自身的優(yōu)秀員工，讓優(yōu)秀人物成為大家都看得見、摸得著、學得到的實實在在的典型，以此激發(fā)更多的員工具有“敬業(yè)”精神，使項目擁有強大的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。企業(yè)文化給員工提供了共同的思考和行動準則，便于協(xié)調(diào)和解決企業(yè)內(nèi)部的矛盾，統(tǒng)一思想和行動。通過規(guī)章制度、計劃和行政命令等的控制，能做到行動上的統(tǒng)一，而根據(jù)共同的企業(yè)文化還能使人們在思想、感情上達到統(tǒng)一。經(jīng)營項目不是搞科學探索，管理者不必去發(fā)現(xiàn)未知領域，項目管理就是要把人們已經(jīng)習以為常的東西、司空見慣的小事和隱藏著的細枝末節(jié)做得更精致。公司制定有項目管理實施辦法等項目管理的制度和措施，項目也結(jié)合自身實際制定有各種

10、規(guī)章制度，規(guī)范項目管理行為和員工的工作、生活準則，理順內(nèi)部關(guān)系，提高管理水平。項目應該著力把規(guī)章制度和行為準則的遵守和執(zhí)行作為習慣，養(yǎng)成管理層和員工自覺的行動，增強執(zhí)行力，把習以為常的東西、司空見慣的小事和隱藏著的細枝末節(jié)做得更精致，就是建設企業(yè)文化達到的效果。企業(yè)文化的約束功能還對那些不利于項目發(fā)展和企業(yè)形象的不該做、不能做的行為，發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束。這種約束不是扼殺員工個體的理想和追求，而是要把這種個體的價值追求融合到項目目標的實現(xiàn)之中。對規(guī)章制度的執(zhí)行和企業(yè)理念共識的認同不能解釋和理解為聽話與順從；以企業(yè)文化建

11、設來提高項目管理水平也不是為了造就一支失缺個性和缺乏理想信念的隊伍。在一個項目中，員工隊伍越具有個性和創(chuàng)新精神，其個性的釋放越有空間，預示著這支隊伍的執(zhí)行力越強，越具有戰(zhàn)斗力。很難想象一支墨守成規(guī)、暮氣沉沉、缺乏情趣和想象力的隊伍能創(chuàng)造奇跡。海爾文化堪稱企業(yè)文化創(chuàng)新的一個代表，張瑞敏對海爾文化是這樣表述的。概括成二個字：創(chuàng)新；概括成四個字:不斷創(chuàng)新；概括成六個字：永遠不斷創(chuàng)新。為此，用企業(yè)文化的約束作用來增強項目的執(zhí)行力，一定要推行民主管理，體現(xiàn)人文關(guān)懷，確保員工的個性釋放空間和保護創(chuàng)新精神，讓他們在享受成功和喜悅中，增強信心和決心，團結(jié)一致，協(xié)調(diào)協(xié)同，群力為之，共同把項目的事情做好，在實現(xiàn)項

12、目目標的過程中，展示個體的精神風貌和人生風采。三、發(fā)揮企業(yè)文化的意志導向功能，實現(xiàn)項目升級管理企業(yè)文化的核心是企業(yè)的精神文化，它是企業(yè)文化的精髓。集團公司的企業(yè)精神是“至精、至誠，更優(yōu)、更新”，“至”、“更”是指不遺余力的做到，不停的超越自我，是一種品質(zhì)和境界，是力求把“精”、“誠”做到最好，力爭把“優(yōu)”、“新”不斷升華。它是員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而確立的思想成果和精神力量，集中體現(xiàn)了集團獨特、鮮明的經(jīng)營理念和管理風格，反映集團的信念和追求，是集團優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是維系集團生存發(fā)展的精神支柱，是集團全體員工意識的集中體現(xiàn)，有強大的導向作用。公司企業(yè)文化

13、的核心理念在項目上的實踐，項目就具有獨特的管理特色，促進管理水平的提高。理念推出重在員工的共識，員工共識的目的是形成共同行動?！按螽a(chǎn)業(yè)、大學校、大家庭、大舞臺”是我們的企業(yè)理念。是互為聯(lián)系的一體，相輔相成、互為支撐。大產(chǎn)業(yè)是基礎、大學校是保證，大家庭是紐帶，大舞臺是根本。大產(chǎn)業(yè)是集團發(fā)展的前提和基礎，是進取精神的體現(xiàn)；大學校是智力的開發(fā)和創(chuàng)新精神的體，突出大發(fā)展的追求；大家庭是員工與集團的命運共同體，是感情凝聚和團隊精神的體現(xiàn)；大舞臺是集團和員工的價值展示，是發(fā)展和競爭精神的體現(xiàn)。制度對人的約束是“硬約束”,企業(yè)文化對人的約束是“軟約束”制度的完善是讓人沒有機會犯罪，企業(yè)文化的深入人心是讓有機

14、會犯罪的人不愿意犯罪。企業(yè)文化通過員工對企業(yè)發(fā)展的心理認同，視自己發(fā)展與企業(yè)發(fā)展為同一命運共同體。在項目管理的具體體現(xiàn)上，員工就會千方百計為企業(yè)利益著想，自覺節(jié)約每一滴水、一度電、一段鋼筋、一點水泥，努力改進工作方式和工作方法，實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，全面升項目管理。四、發(fā)揮企業(yè)文化的形象塑造功能，拓展項目外部環(huán)境企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)及外部反映，是社會公眾對企業(yè)總的印象和評價。一個好的企業(yè)形象能夠通過留給外界美好印象，獲得社會的信任，從而為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。企業(yè)形象是企業(yè)的寶貴財富和資源，企業(yè)文化建設是塑造和獲得這種財富和資源的基本有效途徑。我們平常工作中能夠反映企業(yè)形象的載體很多，如企業(yè)標識、工地文明、文字宣傳、圖片資料、員工儀表、員工舉止、員工的敬業(yè)水平、接待水平等等，這些外在的表現(xiàn)都融于并體現(xiàn)著企業(yè)文化。以上這些載體的優(yōu)與劣，并非一日之功，而是企業(yè)文化長期熏陶的結(jié)果，是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)。很難想象一個文化落后的企業(yè)能夠生