價(jià)值鏈價(jià)值流分析方法對(duì)成本控制的啟示

1、價(jià)值鏈價(jià)值流分析方法對(duì)成本控制的啟示 長(zhǎng)期以來，在企業(yè)生產(chǎn)過程中人們一直從產(chǎn)品本身的角度來考慮降低成本，這種方式現(xiàn)在看來已經(jīng)沒有太大的余地。成本產(chǎn)生于產(chǎn)品（或服務(wù)）生產(chǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，并在人流、物流、信息流、資金流中伴隨著新價(jià)值的創(chuàng)造和各種資源的消耗。因此，在價(jià)值鏈價(jià)值流中蘊(yùn)含著更多的成本掌握機(jī)會(huì)，只有通過對(duì)企業(yè)的價(jià)值鏈和價(jià)值流進(jìn)行分析，才可以有效地實(shí)現(xiàn)成本掌握。本- 文將運(yùn)用價(jià)值鏈和價(jià)值流思想對(duì)成本掌握問題進(jìn)行探討。 一、價(jià)值鏈價(jià)值流思想概述 價(jià)值鏈思想認(rèn)為企業(yè)的價(jià)值增值過程，根據(jù)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的相對(duì)獨(dú)立性，可以分為既相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的多個(gè)價(jià)值活動(dòng)，這些價(jià)值活動(dòng)形成一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值鏈。價(jià)值活動(dòng)是

2、企業(yè)所從事的物質(zhì)上和技術(shù)上的各項(xiàng)活動(dòng)，不同企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)劃分與構(gòu)成不同，價(jià)值鏈也不同。對(duì)制造業(yè)來說，價(jià)值鏈的基本活動(dòng)包括內(nèi)部后勤、外部后勤、市場(chǎng)營銷、服務(wù)；輔助活動(dòng)包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施（企業(yè)運(yùn)營中各種保證措施的總稱）、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、選購。每一活動(dòng)都包括直接創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)、間接創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)。質(zhì)量保證活動(dòng)三部分。企業(yè)內(nèi)部某一個(gè)活動(dòng)是否創(chuàng)造價(jià)值，看它是否供應(yīng)了后續(xù)活動(dòng)所需要的東西、是否降低了后續(xù)活動(dòng)的成本、是否改善了后續(xù)活動(dòng)的質(zhì)量。每項(xiàng)活動(dòng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的貢獻(xiàn)大小不同，對(duì)企業(yè)降低成本的貢獻(xiàn)也不同，每一個(gè)價(jià)值活動(dòng)的成本是由各種不同的驅(qū)動(dòng)因素打算的。價(jià)值鏈的各種聯(lián)系成為降低單個(gè)價(jià)值活動(dòng)的成本及最

3、終成本的重要因素。而價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新則是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。 價(jià)值流是指企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)從開頭到結(jié)束的多組連續(xù)活動(dòng)，這些活動(dòng)共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值，顧客可能是外部的顧客，也可能是價(jià)值流內(nèi)部的最終使用者。如定單從開頭到履行組成定單履行的價(jià)值流，定單接收是組成定單履行價(jià)值流活動(dòng)中的一項(xiàng)。 價(jià)值鏈涉及整個(gè)企業(yè)，計(jì)算成本和價(jià)差是價(jià)值鏈作為競(jìng)爭(zhēng)性比較的基礎(chǔ)，企業(yè)的業(yè)務(wù)要求推動(dòng)了價(jià)值鏈的發(fā)展；價(jià)值流涉及滿意特定類型顧客（內(nèi)部或外部）的一系列活動(dòng)，為特定類型的顧客或用戶供應(yīng)特定的工作活動(dòng)是價(jià)值流發(fā)展的基礎(chǔ)。 二、基于價(jià)值鏈價(jià)值流活動(dòng)的成本掌握方法 基于價(jià)值鏈價(jià)值流活動(dòng)的成本掌握方法的第一步是描述企業(yè)的價(jià)值鏈，確定

4、價(jià)值鏈由那些詳細(xì)的價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成。在確定了企業(yè)的價(jià)值鏈后，通過價(jià)值鏈分析，可以找出各價(jià)值活動(dòng)所占總成本的比例和增長(zhǎng)趨勢(shì)，以及創(chuàng)造利潤的新增長(zhǎng)點(diǎn)，識(shí)別成本的主要成分和那些占有較小比例而增長(zhǎng)速度較快、最終可能轉(zhuǎn)變成本結(jié)構(gòu)的價(jià)值活動(dòng)，列出各價(jià)值活動(dòng)的成本驅(qū)動(dòng)因素及相互關(guān)系。同時(shí)，通過價(jià)值鏈的分析，確定各價(jià)值活動(dòng)間的相互關(guān)系，在價(jià)值鏈系統(tǒng)中查找降低價(jià)值活動(dòng)成本的信息、機(jī)會(huì)和方法。據(jù)美國企業(yè)統(tǒng)計(jì)，價(jià)值鏈中物流成本約占銷售額的21，通過對(duì)價(jià)值鏈中物流的管理，可以節(jié)省成本；通過牢靠的選購質(zhì)量掌握還可降低后續(xù)價(jià)值活動(dòng)的質(zhì)量檢驗(yàn)成本；人力資源的管理可以提高各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的效率，尤其在新項(xiàng)目計(jì)劃階段，可以充分發(fā)揮成本

5、節(jié)省和質(zhì)量保證的作用。再以每一個(gè)價(jià)值活動(dòng)為中心，描繪其詳細(xì)的價(jià)值流流程，在價(jià)值活動(dòng)內(nèi)部建立以價(jià)值流為基礎(chǔ)的成本掌握體系，對(duì)成本進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和信息反饋。通過價(jià)值鏈分析，可以獲得價(jià)值鏈的整體狀況及環(huán)與環(huán)之間的連結(jié)狀況，再利用價(jià)值流分析各環(huán)節(jié)的狀況。這種基于價(jià)值活動(dòng)的成本分析是掌握成本的一種有效方式，能為改善成本供應(yīng)信息。試舉選購活動(dòng)的價(jià)值流圖。 對(duì)選購活動(dòng)來說，選購價(jià)值可以說是基于時(shí)間和質(zhì)量的一種競(jìng)爭(zhēng)，顧客滿足的標(biāo)準(zhǔn)是以最低的成本準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)以滿意其要求。對(duì)價(jià)值流中不能增加價(jià)值的環(huán)節(jié)，要通過削減鋪張來節(jié)省成本，包括時(shí)間、人力和物力的鋪張。真正創(chuàng)造選購活動(dòng)價(jià)值的是選擇供應(yīng)商和收貨入庫。因此掌握選購成本的

6、焦點(diǎn)問題之一是來源管理，即發(fā)展新的牢靠的供應(yīng)商；之二是供給管理和物料管理系統(tǒng)。對(duì)這些重要環(huán)節(jié)的管理應(yīng)體現(xiàn)在日常的選購活動(dòng)中，而不是等選購計(jì)劃下來以后才開頭這一步。與供應(yīng)商的關(guān)系是選購工作的核心，集中體現(xiàn)在供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫、供應(yīng)商的發(fā)展和評(píng)價(jià)、談判策略和能力、因供應(yīng)商而異的選購技術(shù)、與供應(yīng)商的合作及相互參與共同開發(fā)等，這一部分應(yīng)是選購活動(dòng)的重點(diǎn)。物料管理系統(tǒng)，要解決經(jīng)濟(jì)庫存與訂貨提前期的關(guān)系、倉庫的合理布點(diǎn)、物品的合理放置和保管等問題，為提高選購活動(dòng)質(zhì)量和效率供應(yīng)需要的精確數(shù)據(jù)信息。選購部門在每一次選購活動(dòng)進(jìn)行時(shí)應(yīng)描繪出實(shí)際的價(jià)值流，并記錄下整個(gè)價(jià)值流的總成本及成本變化安排狀況，找出變化的原因，提出

7、改進(jìn)意見。從上面的分析中，可以較科學(xué)地獲得選購成本產(chǎn)生的根源，找出掌握成本的方案。在這一過程中，信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、信息的傳遞和共享、從事價(jià)值活動(dòng)人員的素養(yǎng)問題，都能為節(jié)省成本供應(yīng)機(jī)會(huì)。同理，其他價(jià)值活動(dòng)可以依據(jù)自身的實(shí)際業(yè)務(wù)，進(jìn)行分析，最終可以得到整個(gè)價(jià)值鏈的實(shí)際成本信息。 三、價(jià)值鏈價(jià)值流分析方法對(duì)成本掌握的作用 通過對(duì)價(jià)值鏈價(jià)值流活動(dòng)成本狀況的綜合分析，管理人員能夠?qū)υ敿?xì)產(chǎn)品或服務(wù)，從宏觀和微觀上了解企業(yè)的成本狀況和相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并在這種基礎(chǔ)上決策。與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相比，基于價(jià)值活動(dòng)分析的成本數(shù)據(jù)代表了產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際成本，能對(duì)實(shí)際產(chǎn)生的成本供應(yīng)一種合理的估計(jì)，并由此可對(duì)獲利狀況作出決策。 為供應(yīng)有用的基于價(jià)值活動(dòng)的數(shù)據(jù)，需要依據(jù)新的計(jì)算依據(jù)（價(jià)值流）分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有些系統(tǒng)較簡(jiǎn)單適應(yīng)這種成本掌握方案，但許多系統(tǒng)需要一些估計(jì)和推斷。確定價(jià)值活動(dòng)及其價(jià)值流，可充分理解各活動(dòng)和成本間的關(guān)系以及活動(dòng)和產(chǎn)品間的關(guān)系，供應(yīng)有價(jià)值的信息，能夠通過分析，暴露企業(yè)潛在的一些問題。對(duì)全部的價(jià)值活動(dòng)供應(yīng)成本和效益的測(cè)量，并通過某種提高效率的方式來幫助縮減、增加或取消某些價(jià)值活動(dòng)。這種成本掌握方式比傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)更有助于管理和戰(zhàn)略決策。 價(jià)值鏈價(jià)值流分析方法對(duì)成本掌握供應(yīng)了一種研究思路，目前在實(shí)施過程中還受到多方面的限制，主要是數(shù)據(jù)收集方面的