管理信息系統(tǒng)試題

1、管理信息系統(tǒng)第 1 章試題一、單選題1、信息管理正在向（）A. 決策管理發(fā)展B.數(shù)據(jù)管理發(fā)展C. ERP發(fā)展D. 知識管理發(fā)展答案： d2、管理信息是（）。A.加工后反映和控制管理活動的數(shù)據(jù) B.客觀世界的 實際記錄 C. 數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ) D. 管理者的指令答案： a3、信息（）。A.是形成知識的基礎(chǔ)B.是數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)C.是經(jīng)過加工后的 數(shù)據(jù) D. 具有完全性答案： a4、關(guān)于客觀事實的信息 （ ） 。 A. 必須全部得到才能做決策 B. 有可能全 部得到 C. 不可能全部得到 D. 是不分主次的答案： c5、 數(shù)據(jù)資料中含信息量的大小 , 是由 （ ） 。 A. 數(shù)據(jù)資料中數(shù)據(jù)的多少來確 定的

2、 B. 數(shù)據(jù)資料的多少來確定的 C. 消除不確定程度來確定的 D. 數(shù)據(jù)資料的 可靠程度來確定的答案： c6、 計算機輸入的是 （ ）A. 數(shù)據(jù) , 輸出的還是數(shù)據(jù) B. 信息 , 輸出的還是 信息 C. 數(shù)據(jù) , 輸出的是信息 D. 信息 , 輸出的是數(shù)據(jù) D. 數(shù)據(jù)資料的可靠 程度來確定的答案： a7、信息流是物質(zhì)流的 （ ）。 A. 定義 B. 運動結(jié)果 C. 表現(xiàn)和描述 D. 假設(shè)答案： c8、按照不同級別管理者對管理信息的需要 , 通常把管理信息分為以下三級（ ）。 A. 公司級、工廠級、車間級 C. 廠級、處級、科級 B. 工廠級、車間級、工段級 D. 戰(zhàn)略級、策略級、作業(yè)級答案：

3、 d9、作業(yè)級管理信息大多具有（）。A .抽象性B .總體性C .重復(fù)性D.等級性D.戰(zhàn)略級、策略級、作業(yè)級答案：C10、系統(tǒng)方法的主要原則是（）A .整體性原則B .目標(biāo)優(yōu)化原則C .分解一協(xié)調(diào)原則D .上述各項答案：D11、下列不屬于信息的特性的是（）。A .知識性B .客觀性C .等級性D.時效性答案：A12、下列應(yīng)用中，哪些不屬于業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（）。 A.工資處理系統(tǒng)B北大方正排版系統(tǒng)C .人事檔案管理系統(tǒng)D.財務(wù)管理系統(tǒng)答案：B13、制定戰(zhàn)略決策要大量地依靠來自（）的信息。A .管理層的信息B外部的信息C .作業(yè)層的信息D.內(nèi)部的信息答案：B14、在管理信息系統(tǒng)的金字塔型結(jié)構(gòu)中，處于最

4、下層的是（）A、財務(wù)子系統(tǒng)B、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)C、決策支持系統(tǒng)D、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)答案：B15、（）是信息處理的基礎(chǔ)。A、數(shù)據(jù)B、信息C知識D、計算機答案：A16、管理信息系統(tǒng)是一個（）A、計算機系統(tǒng)B、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)C、人機系統(tǒng) D人工系統(tǒng)答案：C17、MIS CADS統(tǒng)和CAMS統(tǒng)結(jié)合在一起形成（）A、計算機集成制造系統(tǒng)B、決策支持系統(tǒng)C、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)D、作業(yè)控制系統(tǒng)答案：A18、不同管理層次的信息處理量差別很大，信息處理量最大的層次是（）。A、管理控制層B、業(yè)務(wù)處理層C、戰(zhàn)略計劃層D、決策層答案：B19、下列關(guān)于管理信息系統(tǒng)縱橫結(jié)構(gòu)的描述不正確的是（）A、可以做到數(shù)據(jù)的完全集中統(tǒng)一 B各功能子系統(tǒng)

5、都有自己的專用數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用程序 C不同層 次的信息處理分別由不同功能子系統(tǒng)實現(xiàn) D各功能子系統(tǒng)可以共享公用數(shù)據(jù) 庫的數(shù)據(jù)，并調(diào)用公用的應(yīng)用程序和模型答案： C20、某公司下面有幾個工廠，其管理信息系統(tǒng)綜合了從工廠一級到公司一級的所有財務(wù)方面的數(shù)據(jù)分析，這種管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)稱為（）A、橫向綜合結(jié)構(gòu)B、縱向綜合結(jié)構(gòu)C橫向綜合結(jié)構(gòu)D、以上均不對答案：B21、 管理信息系統(tǒng)的重要標(biāo)志是（）。A、數(shù)據(jù)高度集中統(tǒng)一 B有預(yù)測和控 制能力C有一個中心數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) D、數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一和功能完備答案：C22、 管理信息系統(tǒng)的功能不包括下面的哪一項。（）A、信息處理B、預(yù)測功 能C、決策功能D、計劃功能答案：C

6、23、 管理信息系統(tǒng)的特點不包括（）。A、采用數(shù)據(jù)庫B、無需數(shù)學(xué)模型C、 有預(yù)測和控制功能D、面向決策答案：b24、 以下不屬于信息的屬性的是（）。A、事實性B、等級性C相關(guān)性D、 價值性答案： c25、 管理信息具有等級性，下面屬于策略級的信息是（）A、庫存管理信息B、 產(chǎn)品投產(chǎn)C、工資單D、每天統(tǒng)計的產(chǎn)量數(shù)據(jù)答案：A26、 下列人員中不屬于信息系統(tǒng)終端用戶的是（）A、系統(tǒng)分析員B、總經(jīng)理 C、部門經(jīng)理D、工人答案：A27、 信息系統(tǒng)發(fā)展階段中，屬于管理信息系統(tǒng)雛形的階段是（）A、決策支持 系統(tǒng)B、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)C、辦公自動化系統(tǒng) D戰(zhàn)略信息系統(tǒng)答案：B28、對于經(jīng)濟管理方面的信息來說，傳

7、遞速度愈快、使用愈及時，那么其（）A、等極性愈低B、時效性愈強C、價值性愈高D、愈不完全答案：B29、數(shù)據(jù)收集或信息轉(zhuǎn)換要有主觀思路，否則只能主次不分。只有正確地舍棄無用和次要的信息，才能正確地使用信息。這句話體現(xiàn)的是（）A、信息的客觀性B、信息的時效性C信息的不完全性D、信息的價值性答案：C30、 下列信息中屬于戰(zhàn)術(shù)層的是（）A、成本核算B、市場競爭信息C各種 定期報告D、國民經(jīng)濟形勢答案：C31、 信息系統(tǒng)成熟的標(biāo)志是（）A、計算機系統(tǒng)普遍應(yīng)用B、廣泛采用數(shù)據(jù)庫 技術(shù)C、可以滿足企業(yè)各個管理層次的要求D普遍采用聯(lián)機響應(yīng)方式裝備和 設(shè)計應(yīng)用系統(tǒng)答案： C32、 以下不是屬于系統(tǒng)的特性的是（）

8、A、抽象性B、目的性C相關(guān)性D、 整體性裝備和設(shè)計應(yīng)用系統(tǒng)答案： A33、 信息運動的基本形式是（）A、信息循環(huán)B、信息反饋C、信息控制D 信息輸入與輸出答案： A34、任何信息從信息源傳播到接收者都要經(jīng)過一定的時間，這是信息的主要 特征，我們稱為（）A、傳輸性B、可存儲性C、時滯性D可加工性答案：C35、 信息化生產(chǎn)力的三個重要因素是（）A、社會，經(jīng)濟和技術(shù)B、人，技術(shù) 和組織管理C、人，技術(shù)和經(jīng)濟 D社會，技術(shù)和人D可加工性答案：B36、 現(xiàn)代管理的核心是（）A、決策B信息的收集C、信息的利用和傳輸 D 信息加工答案： A37、 集中式系統(tǒng)的一個主要缺點是（）A、復(fù)雜性會隨系統(tǒng)規(guī)模的擴大而

9、迅速 增長B、應(yīng)變能力弱C、不利于發(fā)揮用戶積極性 D不利于安全保密措施的統(tǒng)一 實施答案： C38、 計算機輔助管理發(fā)展各階段中，事務(wù)處理階段的主要目的之一是（）A、提高了信息處理的系統(tǒng)性，綜合性 B、提高了管理信息處理的準(zhǔn)備性和及時性C、提高了事務(wù)處理工作效率D為工作人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境答案：C39、管理控制屬于 （ ） 。 A. 中期計劃范圍 B. 長遠(yuǎn)計劃范圍 C. 戰(zhàn)略計劃 范圍 D. 作業(yè)計劃范圍答案： a40、管理信息系統(tǒng)是一個廣泛的概念 , 下列不屬于管理信息系統(tǒng)范疇的是 ( ) 。 A. 業(yè)務(wù)信息系統(tǒng) B. 管理信息系統(tǒng) C. 決策支持系統(tǒng) D. 專家系統(tǒng)答 案：d41、從管理

10、決策問題的性質(zhì)來看在運行控制層上的決策大多屬于( ) 的問題 A. 結(jié)構(gòu)化 B. 半結(jié)構(gòu)化 C. 非結(jié)構(gòu)化 D. 以上都有答案： a42、對管理信息系統(tǒng)進(jìn)行綜合 , 我們可以了解到 , 管理信息系統(tǒng)是由多個功 能子系統(tǒng)組成的 , 這些功能子系統(tǒng)又可以分為業(yè)務(wù)處理、運行控制、管理控制 和 ( ) 幾個主要的信息處理部分。 A. 財務(wù)管理 B. 信息管理 C. 人力資源管 理 D. 戰(zhàn)略管理答案： d43、從信息處理的工作量來看 , 信息處理所需資源的數(shù)量隨管理任務(wù)的層次 而變化 , 層次越高 , 所需信息量 ( ) 。 A. 越大 B. 越小 C. 不大不小 D. 不一定答案： b44、金字塔形

11、的管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的底部為 ( ) A. 結(jié)構(gòu)化 B. 半結(jié)構(gòu)化 C. 非結(jié)構(gòu)化 D. 三者都有答案： a45、MRP II 的進(jìn)一步發(fā)展是 ( )。 A.ERP b .MRP C.EDP d .MIS 答案： a46、管理信息系統(tǒng)是一些功能子系統(tǒng)的聯(lián)合 , 為不同管理層次服務(wù)。例如 , 在銷售市場子系統(tǒng)中 , 進(jìn)行銷售和攤銷的日常調(diào)度，按區(qū)域、按產(chǎn)品、按顧客 的銷售數(shù)量進(jìn)行定期分析等 , 是屬于 ( ) 。 A. 業(yè)務(wù)處理 B. 運行控制 C. 管理控制 D. 戰(zhàn)略計劃答案： b47、 管理信息系統(tǒng)的特點是()。A.數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一,應(yīng)用數(shù)學(xué)模型,有預(yù) 測和控制能力 , 面向操作人員 B. 數(shù)據(jù)

12、集中統(tǒng)一 , 應(yīng)用人工智能 , 有預(yù)測和 決策能力 , 面向高層管理人員 C. 數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一 , 應(yīng)用數(shù)學(xué)模型 , 有預(yù)測和 控制能力 , 面向管理和決策 D. 應(yīng)用數(shù)學(xué)模型 , 有預(yù)測和決策能力 , 應(yīng)用人 工智能 , 面向管理人員答案： c48、計算機集成制造系統(tǒng)主要組成為 ( )。 A. 管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)B.管理信息系統(tǒng)、計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)和計算機輔助制造系 統(tǒng) C. 管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng) D. 管理信息系統(tǒng)、執(zhí)行信息系 統(tǒng)和專家系統(tǒng) D. 應(yīng)用數(shù)學(xué)模型 , 有預(yù)測和決策能力 , 應(yīng)用人工智能 , 面向 管理人員答案： b49、企業(yè)資源計劃 (ER

13、P) 的核心是 ( )。 A. MRP B. MRP II C. JIT D.CAM答案：b50、MRP II 適用于 ( )。 A. 小批量 ,多品種 B. 大批量 , 多品種 C. 小批量 , 少品種 D. 大批量 , 少品種答案： a 二、填空題51、在 20 世紀(jì) 80 年代 , 保羅教授提出經(jīng)濟增長四要素理論 , 其核心思想是把 作為經(jīng)濟增長最重要的要素。答案：知識52、信息化是由工業(yè)社會向信息社會前進(jìn)的 過程 , 那時 , 產(chǎn)品在社會生產(chǎn)中將起主導(dǎo)作用。答案：動態(tài)信息53、信息高速公路又稱 。答案：國家信息基礎(chǔ)設(shè)施54、 信息按重要性可以分為戰(zhàn)略信息、 和。答案：戰(zhàn)術(shù)信息作業(yè)信息5

14、5、 信息按照加工順序可分為一次信息、信息和 _ , 信息等。答案： 二次三次56、戰(zhàn)略信息是關(guān)系到 和問題決策的信息。答案：全局 _ 重大57、有關(guān)經(jīng)常業(yè)務(wù)的決策對信息的需要量很 。答案：大58、信息是客觀世界各種事物變化和 的反映。答案：特征 _59、信息按照反映形式可分為 信息、 信息和聲音信息等。答案：數(shù)字圖像60、作業(yè)級的信息大部來自內(nèi)部 , 信息的精度 , 使用頻率 _, 使用壽命短。答案：高高61、客觀世界的三大要素是： 、和。答案：信息物質(zhì)能源62、管理信息按層次分為 、。答案：戰(zhàn)略信息戰(zhàn)術(shù)信息作業(yè)信息63、管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素是 、。答案：系統(tǒng)的觀點數(shù)學(xué)的方法信息技術(shù)的應(yīng)

15、用64、按系統(tǒng)和外界的關(guān)系分類，系統(tǒng)可以分為 和。答案：封閉系統(tǒng)開放系統(tǒng)65、按系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分類，系統(tǒng)可以分為 和。答案：開環(huán)系統(tǒng)閉環(huán)系統(tǒng)66、管理信息系統(tǒng)的特征是：管理信息系統(tǒng)是一個 、和。答案：人機系統(tǒng)綜合系統(tǒng)動態(tài)系統(tǒng)67、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)主要用于 層。答案：運作68、信息量的多少是由消除人們對事物認(rèn)識的 來決定的。答案：不確定程度69、 決策支持系統(tǒng)（DSS是MIS的最高層次，它 運用三庫即、和等新技術(shù)，在人機交互過程中決策者探索可能的方案，生成管理者所需的信息。答案：知識庫 數(shù)據(jù)庫 模型庫70、管理信息系統(tǒng)從概念上看是由四大部件組成，即信息源、信息用戶和。答案：信息處理器、信息管理者71、

16、管理信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)一般有三種類型：、分布式和。答案：集中式、分布 -集中式72、管理信息系統(tǒng)的發(fā)展過程大致經(jīng)歷了以下階段：管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、。答案：事務(wù)處理系統(tǒng)、集成一體化信息系統(tǒng)73、從系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)來看，系統(tǒng)有 5 個基本要素，即輸入、輸出、 、和。答案：處理反饋控制74、信息的發(fā)生者稱為 ，信息的接收者稱為 ，傳播信息的媒介稱為 。答案：信源信宿載體75、C/S 將信息處理工作分為兩個部分，一部分由 實現(xiàn)，另一部分由實現(xiàn)。答案：服務(wù)器客戶機76、管理信息系統(tǒng)發(fā)展的一個重要趨勢是計算和信息處理工作直接面向 。答案：最終用戶77、信息的屬性包括 ，。答案：事實性擴散性傳 輸性層次性

17、增值性共享性不完全性滯后性78、系統(tǒng)的特性包括 ，。答案：整體性目的性關(guān)聯(lián)性層次性79、一個管理信息系統(tǒng)是能夠提供過去、現(xiàn)在和將來預(yù)期信息的一種有條理 的方法 , 這些信息涉及 和外部情報。答案：內(nèi)部業(yè)務(wù)信息80、管理信息系統(tǒng)是一個由人和計算機等組成的能進(jìn)行 收集、傳遞、存儲、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。答案：管理信息81、管理信息系統(tǒng)絕不只是一個技術(shù)系統(tǒng) , 而是把人包括在內(nèi)的人機系統(tǒng) , 因而它是一個 系統(tǒng)。答案：社會 _82、管理信息系統(tǒng)的三大要素 : 系統(tǒng)的觀點、數(shù)學(xué)的方法和 。答案：計算機技術(shù)的應(yīng)用83、管理信息系統(tǒng)為了對不同的管理層提供不同的信息 , 在層次上可以分 為 : 執(zhí)行控制層

18、、管理控制層和 。答案：戰(zhàn)略決策層84、管理信息系統(tǒng) (MIS,management information system ) 是在 上發(fā)展起來的 , 它對管理信息進(jìn)行收集、傳遞、儲存與處理 , 形成多用戶共 享系統(tǒng) , 直接為基層和各級管理部門服務(wù)。答案：數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) (EDP85、建設(shè) MIS 主要包括三方面的內(nèi)容 : 管理模式的確立、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的 建設(shè)和 。答案：信息系統(tǒng)的實施86、開發(fā)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的關(guān)鍵是搜索和確定企業(yè)的 。答案：戰(zhàn)略機會87、在企業(yè)管理中 , 信息系統(tǒng)能輔助各種管理職能 , 如利用信息系統(tǒng)進(jìn)行 預(yù)測 , 可支持管理中的 決策 職能。答案：決策88、知識管理是企業(yè)對

19、其所有的 資源進(jìn)行管理的過程。答案：知識資源89、ERP 在 MRP II 的基礎(chǔ)上 , 把作為關(guān)鍵資源來考慮。答案：時間90、看板管理的提前期要求 _ ，而 MRP II 要求提前期 _。答案：越短越好盡可能長91、企業(yè)的主要資源包括人、財、物、時間和 _ 。答案：信息92、MRP的基本思想是答案：圍繞轉(zhuǎn)化組織制造資源 , 實現(xiàn)按需要準(zhǔn)時生93、ERP 系統(tǒng)從功能上看以 為中心 , 其核心是 答案：制造過程 MRP II94、企業(yè)參加敏捷制造的基礎(chǔ)是 上的敏捷性。答案：組織95、流程 MRP II 的應(yīng)用以為主 , 以為輔。答案：生產(chǎn)計劃與控制物料需求計劃三、簡答題96、信息系統(tǒng)經(jīng)歷了哪幾個

20、發(fā)展階段 ? 答案：信息系統(tǒng)經(jīng)歷了電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)階段、信息報告系統(tǒng)階段（早期的MIS）和決策支持系統(tǒng)階段。97、什么是數(shù)據(jù) ? 答案：數(shù)據(jù)是記錄下來的可以被鑒別的符號。98、什么是管理控制信息 ? 答案：管理控制信息又稱戰(zhàn)術(shù)級或策略級的信息 是使管理人員能掌握資源利用情況 , 并將實際結(jié)果與計劃相比較 , 從而了解 是否達(dá)到預(yù)定目標(biāo) , 并指導(dǎo)其采取必要措施以更好地利用資源的信息。99、試回答信息系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的關(guān)系。答案：管理系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的環(huán)境 它們相互影響、相互交流 , 信息系統(tǒng)的輸入來自環(huán)境 , 輸出則影響環(huán)境。100、“三金”工程指的是哪些工程 ? 答案：三金 ”工程指的是“金橋”

21、工 程、“金卡”工程和“金關(guān)”工程。101、什么是信息 ? 答案：信息是關(guān)于客觀事實的可通信的知識。102、試舉例說明企業(yè)戰(zhàn)略信息用于哪些決策。答案：企業(yè)戰(zhàn)略信息往往用于 確定新產(chǎn)品投產(chǎn)、停產(chǎn)、新廠址選擇、開拓新市場等。103、信息和數(shù)據(jù)的區(qū)別和聯(lián)系是什么 ?答案：答：信息：是按一定的規(guī)則組織在一起的數(shù)據(jù)的集合，是對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理而產(chǎn)生的。而數(shù)據(jù)是由原始事實組 成的，是人們用來反映客觀世界的符號，它本身并沒有意義。信息是加工處理 后的數(shù)據(jù)，是數(shù)據(jù)所表達(dá)的內(nèi)容，而數(shù)據(jù)則是信息的表達(dá)形式。104、簡述管理信息系統(tǒng)發(fā)展的各個階段的特點。答案：答：管理信息系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個發(fā)展階段：( 1)事務(wù)處

22、理系統(tǒng)：這一階段的特點是數(shù)據(jù)處 理的計算機化，目的是提高數(shù)據(jù)處理的效率。( 2)管理信息系統(tǒng)：這一階段最 大的特點是有一個中心數(shù)據(jù)庫和計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，另一特點是利用定量化的科 學(xué)管理方法，通過預(yù)測、計劃優(yōu)化、管理、調(diào)節(jié)和控制等手段來支持決策。(3)決策支持系統(tǒng)：它是管理信息系統(tǒng)發(fā)展的新階段，它把數(shù)據(jù)庫處理與經(jīng)濟管理 數(shù)學(xué)模型的優(yōu)化計算結(jié)合起來，是具有管理、輔助決策和預(yù)測功能的管理信息 系統(tǒng)。 (4) 集成一體化信息系統(tǒng)：它的特點是將企業(yè)中針對管理、控制、設(shè)計等 方面的信息系統(tǒng)結(jié)合為一個有機的整體，把企業(yè)中的產(chǎn)供銷、人財物統(tǒng)一管理 起來，更好地發(fā)揮信息技術(shù)的作用。105、系統(tǒng)方法解決問題主要步驟

23、是什么？答案：答： (1) 定義問題 : 列出一個 或一組希望達(dá)到的目標(biāo) .(2) 列出資源和約束 : 供選擇的技術(shù)或手段以及每個系統(tǒng) 所需的“成本”或資源 ;(3) 給出方案：一個或一組數(shù)學(xué)模型 ;(4) 評估被選方 案 ;(5) 選擇最佳方案并實施 ;(6) 總結(jié)解決方案的有效性。106、管理信息系統(tǒng)與事務(wù)處理系統(tǒng)的區(qū)別有哪些？答案：答：( 1)管理信 息系統(tǒng)為各管理層提供信息，而事務(wù)處理系統(tǒng)僅僅為基層處理事務(wù)數(shù)據(jù)。(2 )管理信息系統(tǒng)使用戶隨時能得到及時的信息，而事務(wù)處理系統(tǒng)則只是定期輸出 可提供信息的報表。但管理信息系統(tǒng)也能以定期報表為主。( 3)管理信息系統(tǒng) 涉及各個職能部門，涉及綜

24、合職能，而事務(wù)處理系統(tǒng)僅僅面向單一職能。(4)管理信息系統(tǒng)的操作有一定的靈活性，而事務(wù)處理系統(tǒng)卻沒有這種靈活性。107、決策支持系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么？答案：答：(1)在一個企業(yè)和組織內(nèi)部，決策支持系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)可以并存，不是互相取 代。它們所要解決的問題不同。管理信息系統(tǒng)主要用于為解決結(jié)構(gòu)化的決策問 題，而決策支持系統(tǒng)重要是解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的決策問題。 (2) 決策支持 系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)提供信息和決策支持都需要大量的輸入信息。這些輸入信 息主要來自于事務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)的信息和企業(yè)外部環(huán)境的信息。 (3) 一個管理信息系統(tǒng)往往支持人們解決多個決策問題，而一

25、個決策支持系統(tǒng)往往 是針對一個特定的半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的決策問題開發(fā)的。因此，如果把管理 信息系統(tǒng)看成是在一個面上輔助決策的話，那么決策支持系統(tǒng)可以看成是在一 個點上支持決策。 (4) 管理信息系統(tǒng)進(jìn)行決策支持時，往往只使用各種數(shù)學(xué)模型。 但是，決策支持系統(tǒng)進(jìn)行決策支持時不僅要使用各種數(shù)學(xué)模型，而且還使用各 種知識模型，并且特別強調(diào)把數(shù)學(xué)模型和知識模型有效地結(jié)合起來。108、試比較管理信息系統(tǒng)的集中式和分布式的優(yōu)點和缺點。答案：集中式系 統(tǒng)的主要優(yōu)點： 1) 信息資源集中，管理方便，規(guī)范統(tǒng)一。 2) 專業(yè)人員集中使用， 有利于發(fā)揮他們的作用，便于組織人員培訓(xùn)和提高工作效率。 3) 信息資源利用

26、 效率高。 4) 系統(tǒng)安全措施實施方便。集中式系統(tǒng)的不足之處： 1) 隨著系統(tǒng)規(guī) 模的擴大和功能的提高，集中式系統(tǒng)的復(fù)雜性迅速增長，給管理維護(hù)帶來困難。2) 對組織變革和技術(shù)發(fā)展的適應(yīng)能力差，應(yīng)變能力弱。 3) 不利于發(fā)揮用戶在 系統(tǒng)開發(fā)，維護(hù)，管理方面的積極性與主動精神。 4) 系統(tǒng)比較脆弱，主機出現(xiàn) 問題可能整個系統(tǒng)都會停止運行。分布式系統(tǒng)的優(yōu)點： 1) 可以根據(jù)應(yīng)用需要和 存取方式來配置信息資源。 2) 有利于發(fā)揮用戶在系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)和信息資源管理 方面的積極性和主動性，提高系統(tǒng)對用戶需求變動的適應(yīng)性。 3) 系統(tǒng)擴展方便， 增加一個結(jié)點不會影響另一個結(jié)點的工作，合理利用開發(fā)資源。 4)

27、系統(tǒng)整體強 壯，一個結(jié)點出現(xiàn)問題不會影響現(xiàn)整個系統(tǒng)的運行。分布式系統(tǒng)的不足之處： 1) 由于信息資源分散，系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)和管理難以統(tǒng)一。 2) 配置在不同地點的信息 資源一般分屬管理信息系統(tǒng)的各子系統(tǒng)，不同子系統(tǒng)之間往往存在利益沖突， 管理上協(xié)調(diào)有一定的困難。 3) 各地計算機系統(tǒng)的工作條件和環(huán)境不一，不利于 安全保密措施和統(tǒng)一。109、試論述計算機輔助管理發(fā)展的四個階段以及各階段之間的聯(lián)系。答案： 四個階段為：事務(wù)處理階段，系統(tǒng)處理階段，支持決策階段，綜合服務(wù)階段。 各階段的聯(lián)系：前一階段為后一階段的發(fā)展打下基礎(chǔ)，后一階段擴大了前一階 段的作用范圍和深度。110、管理信息系統(tǒng)有哪些基本要素 ?

28、 有何特點 ? 答案：基本要素有系統(tǒng)的 觀點、數(shù)學(xué)的方法、計算機技術(shù)。特點 : 全面收集系統(tǒng)反映企業(yè)目標(biāo)和營運情 況的數(shù)據(jù)、利用計算機信息處理技術(shù) , 通過數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用進(jìn)行預(yù)測和控制 , 從而支持管理決策。111、請簡要說明管理信息系統(tǒng)的主要功能。答案：管理信息系統(tǒng)除了具備信 息系統(tǒng)的基本功能外 , 還具備預(yù)測、計劃、控制和輔助決策等特有功能。具體 是：數(shù)據(jù)處理功能。包括數(shù)據(jù)收集和輸入、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)加工 和輸出；預(yù)測功能。運用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法、統(tǒng)計方法和模擬方法，根據(jù)過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來的情況；計劃功能。根據(jù)企業(yè)提供的約束條件，合理地安排各 職能部門的計劃，按照不同的管理層，提供相應(yīng)的

29、計劃報告； 控制功能。 根據(jù)各職能部門提供的數(shù)據(jù) , 對計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測、檢查、比較執(zhí)行與 計劃的差異 , 對差異情況分析其原因 , 輔助管理人員及時以各種方法加以控 制；輔助決策功能。采用各種數(shù)學(xué)模型和所存儲的大量數(shù)據(jù)，及時推導(dǎo)也 有關(guān)問題的最優(yōu)解或滿意解 , 輔助各級管理人員進(jìn)行決策 , 以期合理地利用 人財物和信息資源 , 取得較大的經(jīng)濟效益。112、請說明管理層次與幅度的含義。答案：管理層次通俗一點講 , 就是指 管理組織劃分為多少個等級。管理者的能力是有限度的 , 當(dāng)下屬人數(shù)太多時 , 劃分層次就成為必須。管理幅度也稱為管理寬度 , 是指一名上級管理人員直接 管理下級人數(shù)的多少。113、簡述管理信息系統(tǒng)有哪些作用 ? 答案：管理信息系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)處理、計 劃、控制、預(yù)測和輔助決策功能 , 具體作用表現(xiàn)在 : 用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)處理和提供 信息 , 排除使用前后矛盾的、不完整的數(shù)據(jù)；完整、及時地提供在管理及決策 中需要的數(shù)據(jù)；利用數(shù)據(jù)關(guān)系式分析數(shù)據(jù) , 客觀預(yù)測未來；向各級管理機構(gòu)提 供不同詳細(xì)程度的報告 , 縮短分析和解釋的時間；