社會山西苑項目2016年終總結1

1、 -北京建工京精大房工程建設監(jiān)理公司社會山西苑項目監(jiān)理部2016年年度工作總結一、 項目部年度工作概述（一）項目基本情況工程名稱：社會山西苑項目建設單位：天津安泰民生文化公司設計單位：中國建筑技術集團有限公司勘察單位：天津市勘察院監(jiān)理單位：北京建工京精大房工程建設監(jiān)理公司總包單位：上海建工七建集團有限公司 本工程位于天津市西青區(qū)張家窩鎮(zhèn)辛老路以東，臨近京滬高鐵天津南站和地鐵3號線地鐵站，東側為已建成的商業(yè)用地，地塊處于祥和大道（辛老路）、棗林大道、楓雅路所圍地塊，東側為已經(jīng)建成商業(yè)用地。規(guī)劃可用地面積93046.3，規(guī)劃總建筑面積201172.32。其中地上建筑面積139609.44m2，地下

2、建筑面積61562.9m2，地下車庫建筑面積46199.69，住宅總戶數(shù)1409戶。綠化面積41870.8。工程結構的設計使用年限為50年，結構安全等級為二級，地基基礎及樁基設計的設計使用年限不小于建筑結構的設計使用年限地基基礎及樁本工程結構的設計使用年限為50年，結構安全等級為二級，地基基礎及樁基設計的設計使用年限不小于建筑結構的設計使用年限地基基礎及樁防水等級為二級,應在施工期間及使用期間進行變形觀測。本工程是社會山開發(fā)項目的重要組成部分，位于天青區(qū)張家窩鎮(zhèn)辛老路以東，屬于天津南站新興發(fā)展區(qū)。周邊交通網(wǎng)絡日益完善、商業(yè)配套日益發(fā)達、文教設施日益完善、經(jīng)濟發(fā)展迅速，皆為小區(qū)的規(guī)劃設計提供了一

3、個高起點的優(yōu)越條件。1、工程各單體建筑概況單體編號建筑層數(shù)（地上/地下）地下主體深度建筑高度1#、39#樓7F/-1F1.6m20.3m2#樓7F/-1F1.6m20.3m3#樓16F/-1F3m46.4m4、5、6#樓18F/-1F3m52.2m7#樓17F/-1F3m49.3m8、18#樓18F/-1F4.9m52.2m9、16、17#樓20F/-1F4.9m58m10、11#樓15F/-1F4.9m43.5m12、13#樓11F/-1F4.9m31.9m14、15#樓9F/-1F4.9m26.1m19#樓14F/-1F4.9m40.6m20#樓11F/-1F4.9m31.9m2138#樓

4、3F/-1F2.85m9.35m40#樓7F/-1F1.6m20.3m地下車庫一、二0/-14.9m2、工程結構設計概況本工程各單體主要為剪力墻結構形式；地下車庫及樓座地下室基礎采用樁+基礎+筏板基礎；地下車庫及11層以下住宅（含11層）均采用PHC管樁；1420層高層住宅工程樁采用灌注樁；主體結構砼標號為C30-C45，地下室抗?jié)B等級為P6，墊層砼標號為C20；鋼筋采用HPB300、HRB335、HRB400；200mm厚的內(nèi)外填充墻采用蒸壓輕質(zhì)砂加氣砌塊；100mm厚的內(nèi)填充墻采用爐渣空心砌塊。建筑單體機電安裝工程：完成圖紙設計范圍內(nèi)發(fā)包人指定范圍內(nèi)的安裝工程及專業(yè)預留、預埋工作、戶內(nèi)強弱

5、電箱安裝、強電穿線、開關面板安裝、燈具安裝、給排水立管安裝等。3、施工總目標開工日期：2016年8月15日竣工交付日期：2018年9月30日總工期：777個日歷天具體開工日期業(yè)主書面通知為準質(zhì)量目標確保達到國家和天津市驗收標準合格，爭創(chuàng)“海河杯”。安全文明目標嚴格遵守國家以及天津市的施工標準。確保工地達到天津市文明標化工地要求。（二）履約情況項目部認真履行監(jiān)理合同中的相關要求及條款，完成建設單位提出的合同范圍內(nèi)要求。（三）業(yè)主評價在平時的監(jiān)理工作中，做到按照合同依照圖紙規(guī)范結合現(xiàn)場情況主動地開展工作，積極配合建設單位工程師認真地獨立開展監(jiān)理工作，對施工單位的管理有理有據(jù)，把現(xiàn)場安全、質(zhì)量、進度

6、把控好，讓建設單位滿意，讓施工單位信服。在總監(jiān)的領導下項目部的工作得到了建設單位的肯定和好評。二、 年度計劃目標落實情況（一）經(jīng)營管理社會山西苑項目年度指標計劃和措施，經(jīng)營管理，年度總產(chǎn)值，以建立合同收款臺賬，及時申請和催要，合同外原合同已到期，待補充協(xié)議簽訂。（二） 質(zhì)量安全管理 1、安全管理，工程安全監(jiān)理，無重大安全責任事故，項目部全員管安全。 職業(yè)健康安全，員工安全事故發(fā)生率為零，定期宣傳貫徹公司職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)容，提高員工安全意識。 2、質(zhì)量管理，工程質(zhì)量控制合格，落實質(zhì)量控制管理制度，搞好預控，過程中實行動態(tài)管理，把好質(zhì)量驗收關。監(jiān)理服務質(zhì)量良好，認真執(zhí)行監(jiān)理合同，組織員工學習

7、，提高技術水平，加強服務效率。 3、監(jiān)理資料管理及時、準確、完整，能夠及時收集、整理歸檔。（三）綜合管理 年度總定編，每月盤點工程總用編數(shù)，動態(tài)管理人員配備，訂立用編臺賬，及時調(diào)整月用編人數(shù)。 月軍定編，根據(jù)工程施工階段，動態(tài)管理人員配備，訂立用編臺賬，及時調(diào)整月用編人數(shù)。 建設單位對監(jiān)理項目部評價良好，對總監(jiān)理工程師評價優(yōu)秀，誠信管理方面項目部獲得建設單位認可，總監(jiān)理工程師獲得業(yè)主滿意。 項目部辦公室每日整理，情況整齊、衛(wèi)生、符合公司要求。（三）項目部管理工作（一）項目部共同目標項目部人員狀況良好，項目全員參加了公司組織的體檢，在平時現(xiàn)場巡視、和驗收過程中注意安全防護，項目部定期也組織開會強

8、調(diào)在現(xiàn)場工作中的安全。項目部定期組織項目內(nèi)部學習，熟悉新規(guī)范，和現(xiàn)有規(guī)范，與項目實際情況相結合以便更好地開展監(jiān)理工作，構建學習型項目部，崇尚學習，總監(jiān)理工程師傳達公司的會議精神和指導方向，在此期間主要通過北京公司總監(jiān)會議精神和天津分公司會議精神，及時將公司發(fā)展方針、發(fā)展目標、發(fā)展計劃，以及每月公司的新動態(tài)、業(yè)績、對項目成員的要求和下一步具體規(guī)劃安排，及時告訴所有員工，讓員工有工作的熱情和動力。根據(jù)總公司對員工的福利計劃，員工待遇提升計劃，將員工的薪金增長計劃、方案、職位升遷方案明確，讓員工覺得自己在公司有所作為，有發(fā)展的前途。 有這樣一個目標，就可以使員工們看到希望，從而勁往一處使，產(chǎn)生向目標

9、奮進的力量。（二）落實良好的規(guī)章制度 沒有制度就沒有了規(guī)則，沒有了共同發(fā)展的方向。首先是對上班制度的規(guī)定，每個員工要嚴格執(zhí)行上班制度，嚴禁遲到早退，對于遲到早退的嚴格按公司員工手冊進行處理；其次是明確上班責任制度，工作就意味著責任，每一個職位所規(guī)定的工作內(nèi)容就是一份責任，因此上班期間應全心投入工作當中，投入到現(xiàn)場安全、質(zhì)量、進度控制當中，堅決杜絕閑談、閑聊現(xiàn)象，堅決杜絕辦公室內(nèi)與工作無關的上網(wǎng)聊天現(xiàn)象，重點放在員工的業(yè)務深化學習上，樹立良好氛圍，做到業(yè)精于勤，并按要求設立獎罰制度，通過嚴格執(zhí)行公司績效考核來提升每個員工的責任感；對于違背規(guī)章制度的行為，及時制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁

10、的氛圍中，一些不良風氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮，同時我作為項目領導更是用實際行動，做好監(jiān)理項目部遵守規(guī)章制度的表率。（三）保持經(jīng)常性的溝通 如何才能使一個團隊健康良好的發(fā)展呢？除了日常的工作之外，要保持經(jīng)常性的溝通，多交流，善于傾聽他們的心聲，要用真心換人心。現(xiàn)在各行各業(yè)都在提倡人性化管理，要多關心員工，及時幫助他們，讓他們能全心撲在工作上。在工作中，員工可能或多或少犯這樣那樣的錯誤，這就要求在批評時應該掌握一個度，一方面利于工作的開展，另一方面要讓他們改正錯誤，認識到自己錯誤的危害性，從而起到正面效應，對犯錯誤的員工要對事不對人。（四）營造積極進取團結向上的工作氛圍激發(fā)員工的參與熱情。

11、企業(yè)的精神有賴于員工的參與，只有員工全方位地參與企業(yè)的經(jīng)營管理，把個人的命運與企業(yè)未來的發(fā)展捆綁在一起，員工才會真心真意地關心企業(yè)，才會與企業(yè)結成利益共同體和命運共同體，因此，必須建立“以人為本”的管理機制，充分利用項目費用的作用，給優(yōu)秀員工適當?shù)莫剟?，設立獎勵機制，營造積極進取團結向上的工作氛圍。（五）項目部管理問題與不足俗話說“人無完人”，一個項目部也是一樣，多少都會出現(xiàn)問題。有問題不可怕，重要的是如何解決問題，在平時的工作中個體有時會出現(xiàn)工作積極性下降，熱情不高，消極情緒蔓延，懶散，發(fā)現(xiàn)這樣的苗頭要及時遏制，若長此以往這樣下去對整個項目部的健康發(fā)展會產(chǎn)生不利的影響。在條件允許情況下，項目

12、部可以組織一些有意義的活動，比如出游、登山等，這樣可以增強項目的凝聚力，放松員工工作中疲憊的身心，排解員工心里的壓力，有助于項目部的健康發(fā)展。四、項目監(jiān)理工作情況（一）精細化管理風險防控主要方法強化現(xiàn)場管理控制，落實監(jiān)理責任體現(xiàn)精細化管理及防控風險能力。施工現(xiàn)場的安全監(jiān)理、質(zhì)量、進度控制是每個監(jiān)理工程師的義務和責任，也是我們給企業(yè)增添色彩，將一個好的產(chǎn)品按合同要求交給業(yè)主的保證，因此按合同要求強化現(xiàn)場控制乃重中之重，在這期間，明確每個員工的分工，嚴把現(xiàn)場安全、質(zhì)量、進度關，根據(jù)現(xiàn)場實際情況，定期主持召開監(jiān)理例會，根據(jù)現(xiàn)場情況組織專項進度、質(zhì)量、安全等各項專題會議，不斷深化周計劃、月計劃、季度計

13、劃控制目標，順利完成各施工節(jié)點目標。（二）加強外界協(xié)調(diào)溝通一個項目要做好，做強，讓它持續(xù)的經(jīng)營下去，離不開與外界的溝通協(xié)調(diào)，尤其是剛接觸這個項目的時候，我發(fā)現(xiàn)建設單位人際關系復雜，每個人性格差異也有很大不同，這就需要自己去了解、摸索，后面通過一步步的溝通，讓雙方合作關系得到很大提高，而且多溝通從很多側面反映和傳遞了一種公司文化理念，體現(xiàn)公司管理專業(yè)、反映快捷、服務貼心、伙伴共贏的質(zhì)量方針，這些讓我感同身受。同時也對監(jiān)理費的回收難問題得到了很好的解決，到目前為止，各季度監(jiān)理費按合同要求已全部回收，完成了年度項目監(jiān)理費回收計劃。（三）提前預控，應對執(zhí)法檢查目前隨著建筑市場的規(guī)范化，各種執(zhí)法檢查也越

14、來越多，我監(jiān)理項目部采取提前預控，積極應對的措施，不斷加強項目內(nèi)部資料、現(xiàn)場施工作業(yè)安全質(zhì)量管理等工作，并加強與建設單位、施工單位的溝通，引起各方的重視，實現(xiàn)勁往一處使的局面，尤其是在現(xiàn)場安全文明施工方面，總包單位前期抱著能省就省的心態(tài)，不斷縮減現(xiàn)場安全文明施工投入，給管理帶來一定難度，后期經(jīng)監(jiān)理部與各方溝通，大家集思廣益，合理布置施工場地，并不斷提高施工單位、建設單位的重視程度，建設單位也積極響應，采納了我項目部提出的獎罰制度措施，不斷加強日常管理，在應對天津市執(zhí)法檢查起到了很好的預控效果。（四）項目監(jiān)理部與各方協(xié)調(diào)管理工作（1）嚴格按照公司的各項規(guī)定以及本項目的監(jiān)理合同要求，積極主動做好建

15、設單位的服務工作，加強現(xiàn)場總包單位的管理，積極體現(xiàn)了我公司的優(yōu)秀管理水平和良好企業(yè)形象，在此階段給建設單位和施工單位留下了好的管理印象，充分得到各方認可。（2）針對現(xiàn)場施工實際情況，積極向建設單位提出加強現(xiàn)場施工安全、質(zhì)量、進度管理措施，制定各項獎罰制度，強化了現(xiàn)場管理并得到各方認可，在此期間組織周安全、質(zhì)量聯(lián)合檢查，利用各項獎罰制度對工程安全、質(zhì)量、進度實施控制，全年施工未發(fā)生質(zhì)量、安全施工事故，并保證了建設單位節(jié)點工期按計劃完成。（3）做好現(xiàn)場施工資料管理，現(xiàn)場需要與建設單位、施工單位進行溝通的問題，及時通過口頭和書面文件等方式進行溝通管理，避免因后期責任不明給本項目部帶來不必要的損失。（

16、4）根據(jù)項目部結構特點，優(yōu)化項目部管理理念，合理安排現(xiàn)場施工各方工作安排，處理好每位工程師與建設單位、施工單位管理及建設主管部門人員的工作協(xié)作與溝通，在此施工期間達到了良好效果和各方滿意度。（5）現(xiàn)場施工管理工作項目監(jiān)理部在施工驗收階段，能夠遵守國家現(xiàn)行工程建設質(zhì)量評定標準、施工驗收規(guī)范規(guī)定的相關程序及要求，認真按照設計圖紙要求嚴格把握外業(yè)質(zhì)量關，發(fā)現(xiàn)問題及時簽發(fā)整改通知單，督促承包單位落實整改；內(nèi)業(yè)方面認真參照公司及天津市建設工程施工質(zhì)量驗收資料管理規(guī)程，組織監(jiān)理部認真審查各專業(yè)施工資料，對存在的問題及時提出整改要求。對經(jīng)相關政府職能部門檢測合格、資料完善的地基基礎及主體結構分部工程，出具了

17、相應的監(jiān)理驗收評估報告。（6）公司對項目部考核管理情況通過公司每次總監(jiān)會議對各個項目部提出的一些具體意見要求，項目部通過內(nèi)部會議及時傳達給每位監(jiān)理工程師落實，并做了詳細記錄，并在工作中給予審查落實。嚴格按公司的季度考核標準加強施工現(xiàn)場管理，在此期間圓滿完成公司檢查小組組織的各季度考核，并對現(xiàn)場出現(xiàn)的安全、質(zhì)量問題以及內(nèi)部資料的收集管理提出的一些整改意見，及時按要求進行現(xiàn)場整改完成，并對出現(xiàn)的問題組織內(nèi)部會議總結，加強了后期施工現(xiàn)場管理，通過幾次考核實際對比情況，項目部各項成績有了很大程度的提高。在公司對監(jiān)理工程師的績效考核要求基礎上，項目監(jiān)理部又進一步細化了監(jiān)理部每日巡視檢查記錄；有針對性的突

18、出重點落實，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行反饋。項目部針對現(xiàn)場實際情況制定了項目部安全質(zhì)量風險管理措施，分析風險類型提出預控解決方案，不但有助于監(jiān)理工程師巡視檢查多發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，還便于監(jiān)理日記、項目部日志的整理記錄；同時使得對每月內(nèi)部績效考核管理，直觀量化、客觀公正地評價每位專監(jiān)的日常工作，起到了積極促進作用。五、下年度工作設想 （一）項目部履約分析、預測1、社會山西苑項目項目部在明年的工作中將一如既往的認真履行監(jiān)理合同上的責任和義務，明年社會山西苑項目將進行主體施工及二次結構施工， 1、2、3期樓座、地庫全面開始施工，工期緊任務重，施工面增加，工程量增加，在現(xiàn)有的項目部架構體系下，這更加考驗監(jiān)

19、理項目部的管理、協(xié)調(diào)等能力。（二）下年度項目計劃目標、思路及設想1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行全面落實公司“管理制度手冊”的管理要求，進一步努力學習掌握建設工程監(jiān)理工作手冊、建筑工程監(jiān)理人員操作問答及相關專業(yè)驗收規(guī)范、監(jiān)理實施細則，監(jiān)理資料整理歸檔等知識，不斷提高項目部監(jiān)理業(yè)務水平，增強監(jiān)理部綜合實力。2、繼續(xù)努力創(chuàng)造和營建寬松和諧的工作氛圍，增強監(jiān)理部的凝聚力，最大限度地發(fā)掘各專業(yè)監(jiān)理工程師的潛能，充分調(diào)動每個監(jiān)理人員的積極性，發(fā)揮團隊精神，全體人員擰成一股繩，使監(jiān)理部的工作更有生機，不斷向上。3、結合項目監(jiān)理部的實際情況，進一步健全和完善內(nèi)部管理制度，充分利用好每月工資績效考核的契機，逐步摸索和引進競爭

20、獎勵機制，量化打分，公開透明，獎勤罰懶，末位淘汰，發(fā)揮經(jīng)濟杠桿的調(diào)節(jié)作用，從根本上推動全體人員的業(yè)務管理水平。4、在帶領項目監(jiān)理部腳踏實地做好本職工作的基礎上，努力完成公司下達的經(jīng)營管理目標、人均產(chǎn)值指標、安全、質(zhì)量管理風險控制指標、人員管理目標和技術管理目標。5、針對下期施工內(nèi)容變化調(diào)整，及時調(diào)整監(jiān)理工作重點，更新安全質(zhì)量風險控制目標，進一步細化監(jiān)理工作內(nèi)容，是項目部精細化管理更上一層樓，為公司后續(xù)監(jiān)理業(yè)務做好鋪墊工作。三、 在監(jiān)理項目部建設、現(xiàn)場質(zhì)量控制安全監(jiān)理方面，以及強化誠信管理、應對執(zhí)法檢查方面的工作1、項目部建設方面強化內(nèi)部團結，樹立規(guī)章制度（1）明確共同的目標明確具體可行的企業(yè)發(fā)

21、展目標，是員工最好的航船方向，目標方向越明確越具體，由此激發(fā)團隊效力也就越大。 在此工作期間主要通過北京公司總監(jiān)會議精神和天津分公司會議精神，及時將公司發(fā)展方針、發(fā)展目標、發(fā)展計劃，以及每月公司的新動態(tài)、業(yè)績、對項目成員的要求和下一步具體規(guī)劃安排，及時告訴所有員工，讓員工有工作的熱情和動力。 根據(jù)總公司對員工的福利計劃，員工待遇提升計劃，將員工的薪金增長計劃、方案、職位升遷方案明確，讓員工覺得自己在公司有所作為，有發(fā)展的前途。 有這樣一個目標，就可以使員工們看到希望，從而勁往一處使，產(chǎn)生向目標奮進的力量。（2）落實良好的規(guī)章制度 沒有制度就沒有了規(guī)則，沒有了共同發(fā)展的方向。首先是對上班制度的規(guī)

22、定，每個員工要嚴格執(zhí)行上班制度，嚴禁遲到早退，對于遲到早退的嚴格按公司員工手冊進行處理；其次是明確上班責任制度，工作就意味著責任，每一個職位所規(guī)定的工作內(nèi)容就是一份責任，因此上班期間應全心投入工作當中，投入到現(xiàn)場安全、質(zhì)量、進度控制當中，堅決杜絕閑談、閑聊現(xiàn)象，堅決杜絕辦公室內(nèi)與工作無關的上網(wǎng)聊天現(xiàn)象，重點放在員工的業(yè)務深化學習上，樹立良好氛圍，做到業(yè)精于勤，并按要求設立獎罰制度，通過嚴格執(zhí)行公司績效考核來提升每個員工的責任感；對于違背規(guī)章制度的行為，及時制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮，同時我作為項目領導更是用實際行動，做好監(jiān)理項目部

23、遵守規(guī)章制度的表率。（3）保持經(jīng)常性的溝通 如何才能使一個團隊健康良好的發(fā)展呢？除了日常的工作之外，要保持經(jīng)常性的溝通，多交流，善于傾聽他們的心聲，要用真心換人心?，F(xiàn)在各行各業(yè)都在提倡人性化管理，要多關心員工，及時幫助他們，讓他們能全心撲在工作上。在工作中，員工可能或多或少犯這樣那樣的錯誤，這就要求在批評時應該掌握一個度，一方面利于工作的開展，另一方面要讓他們改正錯誤，認識到自己錯誤的危害性，從而起到正面效應，對犯錯誤的員工要對事不對人。（4）營造積極進取團結向上的工作氛圍激發(fā)員工的參與熱情。企業(yè)的精神有賴于員工的參與，只有員工全方位地參與企業(yè)的經(jīng)營管理，把個人的命運與企業(yè)未來的發(fā)展捆綁在一起

24、，員工才會真心真意地關心企業(yè)，才會與企業(yè)結成利益共同體和命運共同體，因此，必須建立“以人為本”的管理機制，充分利用項目費用的作用，給優(yōu)秀員工適當?shù)莫剟?，設立獎勵機制，營造積極進取團結向上的工作氛圍。 2、強化現(xiàn)場管理控制，落實監(jiān)理責任施工現(xiàn)場的安全監(jiān)理、質(zhì)量、進度控制是每個監(jiān)理工程師的義務和責任，也是我們給企業(yè)增添色彩，將一個好的產(chǎn)品按合同要求交給業(yè)主的保證，因此按合同要求強化現(xiàn)場控制乃重中之重，在這期間，明確每個員工的分工，嚴把現(xiàn)場安全、質(zhì)量、進度關，根據(jù)現(xiàn)場實際情況，定期主持召開監(jiān)理例會，根據(jù)現(xiàn)場情況組織專項進度、質(zhì)量、安全等各項專題會議，不斷深化周計劃、月計劃、季度計劃控制目標，順利完成

25、各施工節(jié)點目標，并得到外界各方的好評，項目獲得天津市安全文明工地稱號。3、 加強外界協(xié)調(diào)溝通一個項目要做好，做強，讓它持續(xù)的經(jīng)營下去，離不開與外界的溝通協(xié)調(diào)，尤其是剛接觸這個項目的時候，我發(fā)現(xiàn)建設單位人際關系復雜，每個人性格差異也有很大不同，這就需要自己去了解、摸索，后面通過一步步的溝通，讓雙方合作關系得到很大提高，而且多溝通從很多側面反映和傳遞了一種公司文化理念，體現(xiàn)公司管理專業(yè)、反映快捷、服務貼心、伙伴共贏的質(zhì)量方針，這些讓我感同身受。同時也對監(jiān)理費的回收難問題得到了很好的解決，到目前為止，各季度監(jiān)理費按合同要求已全部回收，完成了年度項目監(jiān)理費回收計劃。4、 提前預控，應對執(zhí)法檢查目前隨著

26、建筑市場的規(guī)范化，各種執(zhí)法檢查也越來越多，我監(jiān)理項目部采取提前預控，積極應對的措施，不斷加強項目內(nèi)部資料、現(xiàn)場施工作業(yè)安全質(zhì)量管理等工作，并加強與建設單位、施工單位的溝通，引起各方的重視，實現(xiàn)勁往一處使的局面，尤其是在現(xiàn)場安全文明施工方面，總包單位前期抱著能省就省的心態(tài)，不斷縮減現(xiàn)場安全文明施工投入，給管理帶來一定難度，后期經(jīng)監(jiān)理部與各方溝通，大家集思廣益，合理布置施工場地，并不斷提高施工單位、建設單位的重視程度，建設單位也積極響應，采納了我項目部提出的獎罰制度措施，不斷加強日常管理，在應對天津市執(zhí)法檢查起到了很好的預控效果，各方評價也有了明顯改善，獲得“天津市安全文明施工工地”的稱號。5、項

27、目監(jiān)理部與各方協(xié)調(diào)管理工作（1）嚴格按照公司的各項規(guī)定以及本項目的監(jiān)理合同要求，積極主動做好建設單位的服務工作，加強現(xiàn)場總包單位的管理，積極體現(xiàn)了我公司的優(yōu)秀管理水平和良好企業(yè)形象，在此階段給建設單位和施工單位留下了好的管理印象，充分得到各方認可。（2）針對現(xiàn)場施工實際情況，積極向建設單位提出加強現(xiàn)場施工安全、質(zhì)量、進度管理措施，制定各項獎罰制度，強化了現(xiàn)場管理并得到各方認可，在此期間組織周安全、質(zhì)量聯(lián)合檢查，利用各項獎罰制度對工程安全、質(zhì)量、進度實施控制，全年施工未發(fā)生質(zhì)量、安全施工事故，并保證了建設單位節(jié)點工期按計劃完成。（3）做好現(xiàn)場施工資料管理，現(xiàn)場需要與建設單位、施工單位進行溝通的問

28、題，及時通過口頭和書面文件等方式進行溝通管理，避免因后期責任不明給本項目部帶來不必要的損失。（4）根據(jù)項目部結構特點，優(yōu)化項目部管理理念，合理安排現(xiàn)場施工各方工作安排，處理好每位工程師與建設單位、施工單位管理及建設主管部門人員的工作協(xié)作與溝通，在此施工期間達到了良好效果和各方滿意度。（5）現(xiàn)場施工管理工作項目監(jiān)理部在施工驗收階段，能夠遵守國家現(xiàn)行工程建設質(zhì)量評定標準、施工驗收規(guī)范規(guī)定的相關程序及要求，認真按照設計圖紙要求嚴格把握外業(yè)質(zhì)量關，發(fā)現(xiàn)問題及時簽發(fā)整改通知單，督促承包單位落實整改；內(nèi)業(yè)方面認真參照公司及天津市建設工程施工質(zhì)量驗收資料管理規(guī)程，組織監(jiān)理部認真審查各專業(yè)施工資料，對存在的問

29、題及時提出整改要求。對經(jīng)相關政府職能部門檢測合格、資料完善的地基基礎及主體結構分部工程，出具了相應的監(jiān)理驗收評估報告。三、監(jiān)理費收取情況：本項目根據(jù)本期監(jiān)理合同承攬的監(jiān)理任務，監(jiān)理費較低，項目部認真按照公司要求盡可能壓縮人員編制，項目部人員定編7.2，年度計劃收取監(jiān)理費69.3萬元，本項目監(jiān)理費根據(jù)合同按季度每季度末申請收取，截止10月份已完成公司年初制定收取計劃要求（收取69.3萬元），四季度監(jiān)理費計劃12月底申請。前期監(jiān)理費收取過程中建設單位個別人員利用種種借口拖欠監(jiān)理費，但項目部全體人員經(jīng)過精心監(jiān)理，用真誠的服務贏得了建設單位項目部全體人員的認可，后期監(jiān)理費能夠及時向建設單位公司報請，并

30、且督促及時撥付。對于本年度四季度監(jiān)理費用回收問題，根據(jù)公司監(jiān)理費回收要求，項目部按合同條文及時跟蹤落實，保證監(jiān)理費的回收率，到目前已按合同順利完成項目監(jiān)理費回收任務。四、公司對項目部考核管理情況通過公司每次總監(jiān)會議對各個項目部提出的一些具體意見要求，項目部通過內(nèi)部會議及時傳達給每位監(jiān)理工程師落實，并做了詳細記錄，并在工作中給予審查落實。嚴格按公司的季度考核標準加強施工現(xiàn)場管理，在此期間圓滿完成公司檢查小組組織的各季度考核，并對現(xiàn)場出現(xiàn)的安全、質(zhì)量問題以及內(nèi)部資料的收集管理提出的一些整改意見，及時按要求進行現(xiàn)場整改完成，并對出現(xiàn)的問題組織內(nèi)部會議總結，加強了后期施工現(xiàn)場管理，通過幾次考核實際對比

31、情況，項目部各項成績有了很大程度的提高。在公司對監(jiān)理工程師的績效考核要求基礎上，項目監(jiān)理部又進一步細化了監(jiān)理部每日巡視檢查記錄；有針對性的突出重點落實，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行反饋。項目部針對現(xiàn)場實際情況制定了項目部安全質(zhì)量風險管理措施，分析風險類型提出預控解決方案，不但有助于監(jiān)理工程師巡視檢查多發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，還便于監(jiān)理日記、項目部日志的整理記錄；同時使得對每月內(nèi)部績效考核管理，直觀量化、客觀公正地評價每位專監(jiān)的日常工作，起到了積極促進作用。五、 對本年度工作存在問題和不足的分析1、一是要提高認識水平，加強風險預控管理。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見

32、性,同時要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡單化,時刻保持強烈的憂患意識。2、二是要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,避免一刀切、一律化。3、三是要避免苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的積極性,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。4、進一步加強項目部精細化管理工作國家目前對監(jiān)理工作定位為技術服務，服務對象是建設單位，服務工作的核心應體現(xiàn)細致入微的工作：首先要想得細，要知道業(yè)主的需求，工作要干到點上，才能贏得建設單位的認

33、可；只想到不行還要干到，只有發(fā)現(xiàn)問題在先，并利用各種手段解決這些存在的問題，才能占據(jù)主動，否則若總是讓建設單位的人先發(fā)現(xiàn)問題、指出問題，監(jiān)理部只能處在被動“挨打”的地位，本年度內(nèi)監(jiān)理部在總結以往工程的經(jīng)驗，以及充分了解建設單位的需求和承包單位的特點的基礎上，務實和務虛相結合，與參建各方建立起良好的工作關系，為后期監(jiān)理工作的開展鋪平了道路；細化管理也包括監(jiān)理部內(nèi)部的管理，監(jiān)理部主要監(jiān)理人員與各專業(yè)監(jiān)理工程師同室辦公，充分了解大家的需求和實際工作狀態(tài)，管理工作隨時、隨地在不經(jīng)意間消除了管理和被管理者之間的隔閡，大家心往一處想，勁往一處使，共同營造了良好的內(nèi)部工作環(huán)境，平穩(wěn)的完成了全年的監(jiān)理工作。5、強化學習型項目部建設我公司是行業(yè)中的知名公司，尤其是在北京以外承攬的項目完全是靠公司的品牌效應，因此建設單位對監(jiān)理部的期望值都很高，而天津分公司的員工大部分是司齡在三年以內(nèi)的新員工，也就是說監(jiān)理人員素質(zhì)